SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR UNICA PLANO DE ENSINO IDENTIFICAÇÃO Curso: Bacharelado em Administração Período/Módulo: 2ª fase Disciplina/Unidade Curricular: Psicologia Aplicada à Administração Código: ADM2010 Número da Grade Curricular: 2009-2 Carga Horária: 80 h/a Nº Aulas Semanais: 4 h/a Pré-Requisito: EMENTA/BASES TECNOLÓGICAS A subjetividade nas organizações e a relevância da Psicologia para a compreensão do Comportamento Organizacional. História da Psicologia e da Psicologia Industrial/Organizacional. Diferenças individuais e de personalidade. Principais escolas de pensamento em Psicologia: Behaviorismo, Psicanálise e Psicologia Humanista/Positiva. Atitudes, percepção e percepção social. Teorias da Motivação. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Livro: 1. ROBBINS, S. Comportamento organizacional. 11.ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2005. 2. SCHULTZ, Sidney Ellen; SCHULTZ, Duane P.. História da psicologia moderna. Tradução da 8. ed. norte-americana. São Paulo : Thomson Learning, 2006. 3. ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antonio Virgílio Bastos. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre : Artmed, 2004. Artigos (caso os links não estejam funcionando, pesquisar o título do artigo no Google): 1. BOCK, A. M. B. A perspectiva histórica da subjetividade: uma exigência para a Psicologia atual. Rev. de la Unión Latinoamericana de Psicología. n.1, fev.2004. Disponível em: http://www.psicolatina.org/uno/a_perspectiva_historica.html Acesso em: 20/07/2009. 2. DA SILVA, P., Merlo, A. Prazer e sofrimento de psicólogos no trabalho em empresas privadas. Psicologia Ciência e Profissão, 2007, 27 (1), pp. 132-147. Disponível em: http://pepsic.bvs-psi.org.br/pdf/pcp/v27n1/v27n1a11.pdf Acesso em 20/07/2009 3. LUBIT, R. O impacto dos gestores narcisistas nas organizações. RAE, São Paulo, 42(3), p.66-77, jul./set., 2002 Disponível em: http://www.rae.com.br/artigos/1480.pdf Acesso em: 20/07/2009. 4. MENDES, A.M.B. Algumas contribuições teóricas do referencial psicanalítico para as pesquisas sobre organizações. Estud. psicol., Natal, v. 7, n. Spe, 2002. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/epsic/v7nspe/a10v7esp.pdf. Acesso em 20/07/2009. 5. PRADO, E.C. Psicologia positiva & emociones positivas. Psicología Positiva, v.2, set., 2005. Disponível em: http://www.psicologiapositiva.com/revista.html Acesso em: 20/07/2009. Página 1 de 10
6. TOURINHO, I.Z. Relações comportamentais como objeto da Psicologia: algumas implicações. Interação em Psicologia, 2006, 10(1), p. 1-8. Disponível em: http://ojs.c3sl.ufpr.br/ojs2/index.php/psicologia/article/view/5792/4227 Acesso em 20/07/2009. 7. VERGARA, S., BRANCO, P. Empresa humanizada. RAE - Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v.41, n.2, p.20-30, abr./jun. 2001. Disponível em: http://www.rae.com.br/artigos/153.pdf Acesso em: 20/07/2009 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR Livros: 1. BOCK, Ana Mercês B.; FURTADO, Odair. Psicologias : uma introdução ao estudo de psicologia. 13ª ed.. São Paulo : Saraiva, 1999. 2. BERGAMINI, Cecília W.; CODA, Roberto et al. Psicodinâmica da vida organizacional : motivação e liderança. 2 ed.. São Paulo : Atlas, 1997. 3. BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação nas organizações. 4. ed.. São Paulo : Atlas, 1997. 4. Holland, J.G.; Skinner, B.F. A análise do comportamento. São Paulo: Universidade de São Paulo, 1975. Artigos (caso os links não estejam funcionando, pesquisar o título do artigo no Google): 1. ALVES, M.A. & GALEÃO-SILVA, L.G. A Crítica da gestão da diversidade nas organizações. RAE, 44(3), pp. 20-29, 2003 Disponível em: http://www.rae.br/redirect.cfm?id=1646 Acesso em: 20/07/2009. 2. BOCK, A.M.B. A Psicologia a caminho do novo século: identidade profissional e compromisso social. Estudos de Psicologia, 4(2), pp.315-329, 1999. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/epsic/v4n2/a08v4n2.pdf Acesso em: 20/07/2009. 3. CARVALHO, J.L. Raízes da pesquisa do consumidor e suas implicações para a teoria e prática do marketing no Brasil. RIMAR Revista Interdisciplinar de Marketing, v.1, n.2, p. 62-79, mai.-ago., 2002. Disponível em: http://www.rimar-online.org/artigos/v1n2a2.pdf Acesso em: 20/07/2009. 4. DIDIER, J. M.O.L.; MENDONÇA, J.R.C. Gerenciamento de Impressões e Liderança Carismática: relações e possibilidades para estudos em empresas de hospitalidade. XXXI EnANPAD. Rio de Janeiro, 22 a 26 de setembro de 2007. Disponível em: http://www.emprel.gov.br/pos_graduacao/artigogiliderancacarismatica.pdf Acesso em: 20/07/2009. 5. CORREIA, M. Inteligência emocional: da revolução à controvérsia. Estudos de Psicologia 1997, 2(2), 413-419. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/epsic/v2n2/a14v02n2.pdf Acesso em: 20/07/2009. 6. FRAGA, P.N. Atitude do consumidor: o caminho para a persuasão. Trabalho apresentado ao GT de Publicidade e Propaganda do VIII Congresso de Ciências da Comunicação, Passo Fundo, RS, 2007. Disponível em: http://www.intercom.org.br/papers/regionais/sul2007/resumos/r0188-1.pdf Acesso em: 20/07/2009. 7. MALLMANN, T.M. et al. Avaliação da Tipologia dos Empreendedores Residentes em Incubadoras Utilizando o Teste Keirsey Temperament Sorter. VIII Semead, FEA- USP, 11 e 12 de Agosto de 2005. Disponível em: http://www.ead.fea.usp.br/semead/8semead/resultado/trabalhospdf/269.pdf Acesso em 20/07/2009 8. MEZAN, R. Psicanálise e psicoterapias. Estudos Avançados, v. 10, n.27, 1996. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ea/v10n27/v10n27a05.pdf Acesso em: 20/07/2009. 9. YUNES, M.A.M. Psicologia positiva e resiliência: o foco no indivíduo e na família. Psicologia em Estudo, Maringá, v. 8, num. esp., p. 75-84, 2003 Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/pe/v8nspe/v8nesa10.pdf Acesso em: 20/07/2009. RQ 0509 Rev. 02 Página 2 de 10
SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR UNICA INFORMAÇÕES DO PROFESSOR E COORDENADOR DO CURSO ANO/SEMESTRE Professor: Hélder Lima Gusso E-mail: heldergusso@gmail.com Ano/Semestre 2009/2 Coordenador/Líder: Cláudio Roberto Vicente E-mail: claudio.vicente@sociesc.org.br Turma: ADM 320 Objetivo da disciplina A disciplina Psicologia Aplicada à Administração visa oferecer visão histórica, critíca e sistêmica da Psicologia como área de conhecimento e campo de atuação profissional. Enquanto área de conhecimento, a Psicologia fornece subsídios para o trabalho do administrador em qualquer campo que envolva pessoas ou grupos de pessoas. Nesse sentido, compreender as contribuições das diferentes teorias e perspectivas psicológicas é um requisito ao profissional que atuará em áreas relacionadas à Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou líderes empresariais. As aprendizagens desta disciplina são requisitos necessários para a compreensão de outras disciplinas como Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Marketing, TGA, entre outras. Justificativa da disciplina na formação do profissional A Psicologia, como ciência básica, oferece bases para o trabalho do administrador ao lidar com pessoas em qualquer campo de atuação. Nesse sentido, compreender e integrar diferentes contribuições da Psicologia é um exercício necessário para o desenvolvimento de competências básicas relacionadas ao gerenciamento de pessoas. A disciplina Psicologia aplicada à Administração visa justamente contribuir nesse processo. Habilidade e Competências a serem desenvolvidas pela disciplina Ao término da disciplina, os alunos estarão aptos à: Identificar a importância da compreensão do comportamento organizacional na atuação do administrador; Caracterizar fenômeno psicológico e seus componentes; Identificar fenômenos psicológicos em contextos organizacionais; Caracterizar a ampliação do campo de atuação em Psicologia em organizações e seus determinantes; Caracterizar subjetividade; do desenvolvimento da Psicologia; Identificar principais marcos na evolução da ciência psicológica; do desenvolvimento da Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e do Trabalho; Identificar tipos de uso do conhecimento psicológico em contextos organizacionais ao longo do século XX; Caracterizar evolução histórica da noção de normalidade; Caracterizar noções de discriminação e preconceito; Avaliar função da diversidade em organizações; Página 3 de 10
Avaliar necessidade da inclusão social em organizações; Caracterizar evolução histórica da noção de inteligência; Caracterizar noção de inteligência; Caracterizar contribuições e limites de teorias sobre inteligência; Caracterizar evolução histórica da noção de personalidade; Caracterizar noção de personalidade; Caracterizar contribuições e limites de teorias sobre personalidade; do desenvolvimento da Psicanálise; Caracterizar contribuições de Freud para o desenvolvimento da Psicologia; Caracterizar conceitos básicos de psicanálise; Identificar mecanismos de defesa em contextos organizacionais; Identificar possibilidades de atuação do administrador a partir das contribuições da psicanálise; do desenvolvimento do Behaviorismo; Caracterizar contribuições de Pavlov e Watson sobre comportamentos reflexos/respondentes; Caracterizar contribuições de Skinner sobre comportamentos operantes e a noção moderna de comportamento; Caracterizar noção de contingências de reforçamento e esquemas de reforçamento; Identificar possibilidades de atuação do administrador a partir das contribuições da Análise do Comportamento; Caracterizar contribuição da Análise do Comportamento ao sinalizar as implicações da coerção sobre o comportamento humano; do desenvolvimento da Psicologia Humanista; Caracterizar humanismo; Caracterizar existencialismo; Identificar contribuições dos principais autores da Psicologia Humanista; Identificar possibilidades de atuação do administrador a partir das contribuições da Psicologia Humanista; Caracterizar Psicologia Positiva; do desenvolvimento da Psicologia da Gestalt; Distinguir percepção e sensação; Caracterizar percepção e percepção social; Caracterizar a formação de esquemas; Caracterizar contribuições da Gestalt para os processos de tomada de decisão; Caracterizar impressão; Avaliar diferentes meios de gerenciar impressões; Relacionar atitude, percepção e comportamento; Caracterizar dissonância cognitiva; Caracterizar motivação; Avaliar contribuições e limites de diferentes teorias sobre motivação; Caracterizar a função da motivação em organizações; Avaliar implicações da motivação no trabalho do administrador. Página 4 de 10
Agenda Prevista Conteúdo Programático Tema Assunto Objetivo de Ensino Aprendizagem Capacidades a serem desenvolvidas (competências e habilidades) Metodologia Estratégias didáticas Recursos E A D Avaliação Formas e Critérios Quando? O Quê? Para quê? Como? * Verificação da eficácia ** 21/07 24/07 28/07 Apresentação disciplina Campo de estudos da Psicologia Identificar a importância do conhecimento psicológico para a atuação do administrador Caracterizar fenômeno psicológico e seus componentes Identificar fenômenos psicológicos em contextos organizacionais Caracterizar a ampliação do campo de atuação em Psicologia em organizações e seus determinantes Caracterizar subjetividade CH 2 4 31/07 04/08 07/08 11/08 14/08 18/08 21/08 24/08 Constituição histórica da Psicologia como ciência Constituição histórica da Psicologia Industrial, Organizacional e do Trabalho Diferenças individuais. Noção de normalidade. Noção de Inteligência do desenvolvimento da Psicologia Identificar principais marcos na evolução da ciência psicológica do desenvolvimento da Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e do Trabalho Identificar tipos de uso do conhecimento psicológico em contextos organizacionais ao longo do século XX Caracterizar evolução histórica da noção de normalidade Caracterizar noções de discriminação e preconceito Avaliar função da diversidade em organizações Avaliar necessidade da inclusão social em organizações Caracterizar evolução histórica da noção de inteligência Caracterizar noção de inteligência Estudo de caso - Debate em sala de sobre - Debate em sala de sobre 4 Página 5 de 10 4 4 4
28/08 01/09 04/09 08/09 11/09 15/09 18/09 22/09 25/09 29/09 02/09 06/10 Noção de Personalidade Correção e retorno das competências trabalhadas na 1ª parcial. Psicanálise Análise do Comportamento e Behaviorismo Caracterizar contribuições e limites de teorias sobre inteligência Caracterizar evolução histórica da noção de personalidade Caracterizar noção de personalidade Caracterizar contribuições e limites de teorias sobre personalidade Análise dos acertos e erros em cada questões de múltipla escolha e análise de conteúdo dos aspectos gerais (positivos e negativos) presentes nas questões dissertativas. do desenvolvimento da Psicanálise Caracterizar contribuições de Freud para o desenvolvimento da Psicologia Caracterizar conceitos básicos de psicanálise Identificar mecanismos de defesa em contextos organizacionais Identificar possibilidades de atuação do administrador a partir das contribuições da psicanálise do desenvolvimento do Behaviorismo Caracterizar contribuições de Pavlov e Watson sobre comportamentos reflexos/respondentes Caracterizar contribuições de Skinner sobre comportamentos operantes e a noção moderna de comportamento Caracterizar noção de contingências de reforçamento e esquemas de reforçamento Identificar possibilidades de atuação do administrador a partir das Estudo de caso Estudo de caso - Debate em sala de sobre AVALIAÇÃO 1ª PARCIAL 2 - Devolutiva em sala de. Indicação ao Identificar, nos comentários dos grupo sobre os aspectos gerais e feedback alunos, se as dificuldades foram por escrito na prova de cada aluno sobre sanadas. 2 seu desempenho. Estudo de caso Experimento em sala de Estudo de caso - Prova 2 - Debate em sala de sobre - Prova 2 - realização de experimento - Debate em sala de sobre 4 8 8 Página 6 de 10
09/10 13/10 16/10 20/10 23/10 27/10 30/10 03/11 06/11 10/11 13/11 Psicologia Humanista e Psicologia Positiva Correção e retorno das competências trabalhadas na 2ª parcial. Psicologia da Gestalt, Percepção e percepção social Psicologia Social, crenças e atitudes contribuições da Análise do Comportamento. Caracterizar contribuição da Análise do Comportamento ao sinalizar as implicações da coerção sobre o comportamento humano do desenvolvimento da Psicologia Humanista Caracterizar humanismo Caracterizar existencialismo Identificar contribuições dos principais autores da Psicologia Humanista Identificar possibilidades de atuação do administrador a partir das contribuições da Psicologia Humanista Caracterizar Psicologia Positiva Análise dos acertos e erros em cada questões de múltipla escolha e análise de conteúdo dos aspectos gerais (positivos e negativos) presentes nas questões dissertativas. do desenvolvimento da Psicologia da Gestalt Distinguir percepção e sensação; Caracterizar percepção e percepção social; Caracterizar a formação de esquemas; Caracterizar contribuições da Gestalt para os processos de tomada de decisão; Caracterizar impressão; Avaliar diferentes meios de gerenciar impressões; Relacionar atitude, percepção e comportamento; Caracterizar dissonância cognitiva; AVALIAÇÃO 2ª PARCIAL - Devolutiva em sala de. Indicação ao grupo sobre os aspectos gerais e feedback por escrito na prova de cada aluno sobre seu desempenho. Experimento em sala de - Prova 2 - Debate em sala de sobre Identificar, nos comentários dos alunos, se as dificuldades foram sanadas. 2 - Prova 3 - realização de experimento - Debate em sala de sobre - Prova 3 - Debate em sala de 6 Página 7 de 10 6 2 6
17/11 20/11 24/11 Motivação Caracterizar motivação; Avaliar contribuições e limites de diferentes teorias sobre motivação; Caracterizar a função da motivação em organizações; Avaliar implicações da motivação no trabalho do administrador; Dinâmica de grupo - Prova 3 - Debate em sala de 5 24/11 27/11 27/11 01/12 Correção e retorno das competências trabalhadas na 3ª parcial. Síntese das aprendizagens e encerramento da disciplina Análise dos acertos e erros em cada questões de múltipla escolha e análise de conteúdo dos aspectos gerais (positivos e negativos) presentes nas questões dissertativas. Relacionar aprendizagens ao longo da disciplina; Identificar função das aprendizagens na atuação do administrador. AVALIAÇÃO 3ª PARCIAL Devolutiva em sala de. Indicação ao grupo sobre os aspectos gerais e feedback por escrito na prova de cada aluno sobre seu desempenho. Identificar, nos comentários dos alunos, se as dificuldades foram sanadas. 1 1 3 (Data ainda não agendada) AVALIAÇÃO P2 02 Página 8 de 10
AVALIAÇÕES Agenda Assunto / Conteúdo Forma Critérios Peso 04/09 Prova 1ª Parcial: - Campo de estudos da Psicologia - Constituição histórica da Psicologia como ciência - Constituição histórica da Psicologia Industrial, Organizacional e do Trabalho - Diferenças individuais. Noção de normalidade. - Noção de Inteligência - Noção de Personalidade Avaliação com 5 questões de múltipla escolha e duas questões dissertativas. Realizar uma avaliação intermediária, com o objetivo de estimular o estudo contínuo da disciplina. 20/10 Prova 2ª Parcial: - Psicanálise - Análise do Comportamento e Behaviorismo - Psicologia Humanista e Positiva 24/11 Prova 3ª Parcial: - Psicologia da Gestalt, Percepção e percepção social - Psicologia Social, crenças e atitudes - Motivação A definir conforme conceito escolhido. Apresentação de trabalho Grupos de 4 a 5 alunos escolherão um conceito entre os abaixo listados e deverão produzir ou um filme ou uma dramatização que demonstre a aplicação prática desse conceito no trabalho do administrador. O vídeo ou dramatização poderá conter ou um experimento ou uma exemplificação a partir de dados reais. O vídeo ou dramatização será apresentado em sala conforme cronograma da disciplina. Para realizar esse trabalho, as equipes terão orientação do professor. Avaliação com 5 questões de múltipla escolha e duas questões dissertativas. Avaliação com 5 questões de múltipla escolha e duas questões dissertativas. Produção de um vídeo didático ou de uma dramatização que ilustre aplicação prática de conceitos estudados na disciplina no dia-a-dia do administrador. Realizar uma avaliação intermediária, com o objetivo de estimular o estudo contínuo da disciplina. Realizar uma avaliação intermediária, com o objetivo de estimular o estudo contínuo da disciplina. - Uso apropriado do conceito - Apropriação da situação em que o conceito é utilizado; - Pertinência do situação para o trabalho do administrador - Qualidade do material produzido ou apresentado 50% da P1 As provas 1, 2 e 3 serão realizadas no sistema (n-1), em que apenas as duas melhores notas serão utilizadas para compor a nota do aluno. O peso das provas para compor a nota da P1 será de 2 pontos. 25% da P1 Página 9 de 10
Datas a combinar (Data ainda não agendada) Conceitos: 1. Mecanismos de defesa (escolher um ou alguns deles); 2. Mecanismos de defesa (escolher um ou alguns deles); 3. Mecanismos de defesa (escolher um ou alguns deles); 4. Comportamento Reflexo; 5. Comportamento Operante; 6. Contingência de reforçamento; 7. Percepção e percepção social; 8. Hierarquia das necessidades; 9. Crenças e atitudes 10. Motivação. Questões de estudo Ao longo da disciplina será solicitada leitura de textos, com questão de estudo para ser respondida. A soma dessas atividades constituirá 25% da P1. P2 Prova nacional - FGV Avaliação referente a todo o conteúdo abordado durante o semestre. 25% da P1 60% Média semestral Página 10 de 10