PLANO DE ENSINO 2009

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1 1 PLANO DE ENSINO 2009 Fundamental I ( ) Fundamental II ( ) Médio ( ) Médio Profissionalizante ( ) Profissionalizante ( ) Graduação ( X ) Pós-graduação ( ) I. Dados Identificadores Curso Administração Disciplina Estratégias de Marketing Professor Márcia Sedevitiz / Renato Moreira Toledo Titulação Mestre Semestre / 6º Semestre Módulo Período Noturno / Matutino Série / Ano 6º / 2009 Carga Horária Semanal: 4 hrs. Semestral: 80 hrs. Anual: II. Ementa Estudo das principais teorias e conceitos sobre as estratégias de marketing, comportamento do consumidor, pesquisa, segmentação, seleção e posicionamento de mercado. Conceitos e aplicações das principais estratégias adotadas através do composto mercadológico de marketing: produto; preço; ponto; promoção. Conceitos básicos do planejamento estratégico de marketing (PEM) e como pode ser utilizado para realizar o alinhamento de uma empresa às suas oportunidades de mercado. III. Objetivos 1. Objetivo Geral:

2 2 Oferecer as bases conceituais e práticas quanto às dinâmicas de marketing de cunho estratégico em um ambiente globalizado e de alta competitividade. Transmitir os conhecimentos necessários a uma gestão empresarial moderna possibilitando uma visão ética e responsável de estratégias de marketing, tanto no pleno atendimento dos desejos e necessidades do consumidor, como os índices de rentabilidade esperados pelas empresas e acionistas. 2. Objetivos Específicos: Cognitivos: Entender como as estratégias competitivas de marketing, frente à concorrência, podem proporcionar a melhor vantagem competitiva possível. Compreender como as estratégias de marketing se alteram no ciclo de vida do produto, novos desenvolvimentos e como se processam no planejamento de marketing. Assim, dominar os conteúdos básicos relativos às estratégias mercadológicas de produtos e serviços. Habilidades: Capacitar quanto às análises de tendências e mudanças dos mercados, diante da globalização e competitividade, e estar apto a aplicar os princípios que norteiam o marketing como forma de posicionamento competitivo, a fim de atrair, conquistar e manter clientes. Ser capaz de pesquisar os temas emergentes do marketing moderno. Desenvolver espírito crítico, analítico e metodológico em relação à disciplina e suas aplicações práticas no campo de atuação do profissional de marketing. (Atitudes) IV. Conteúdo Programático

3 3 Processo de marketing: pesquisa, segmentação, seleção e posicionamento de mercado. Análise de oportunidades de mercado: Identificação de segmentos de mercados e seleção de mercado alvo; Estratégias de seleção de mercado; Estratégias do composto mercadológico: - O papel estratégico do produto dentro do composto mercadológico: desenvolvimento, posicionamento e diferenciação dos produtos. Estabelecimento de estratégia do ciclo de vida do produto. - O papel estratégico do preço dentro do composto mercadológico: Seleção de objetivo de preço. Seleção de um método para estabelecimento de preço. - O papel estratégico do ponto dentro do composto mercadológico: estratégias de canais de marketing, cobertura, localização e varejo sem loja. - O papel estratégico do composto promocional dentro do composto mercadológico: Propaganda, promoção de vendas, relações públicas e publicidade, venda pessoal, marketing direto e merchandising. Estratégias de posicionamento e ferramentas para diferenciação competitiva. Planejamento estratégico de marketing (PEM): Planejamento estratégico. Alinhamento empresarial versus oportunidades de mercado. Componentes do PEM e suas principais ferramentas e aplicações. V. Métodos/Técnicas/Recursos Aulas expositivas através de lousa, retro-projetor e vídeos (70%); Trabalhos em grupo ou individual (resenhas) sobre textos extraídos de revistas especializadas, Internet e literatura acadêmica (extra-classe); Debates sobre estudos de casos e artigos de atualidades (30%). VI. Avaliação

4 4 1. Avaliação Interdisciplinar 1 AI 1 (peso 1): Compreende as práticas acadêmicas, como semanas, eventos, participação nas aulas e questões interdisciplinares, sendo: - 30% do valor total da AI 1 através de prova interdisciplinar com questões dissertativas; e - 70% do valor total da AI 1 através de trabalho em grupo. 2. Avaliação Interdisciplinar 2 AI 2 (peso 2): Implica os conceitos necessários à construção da práxis acadêmica e profissional, com foco na disciplina em questão, sendo: - 60% do valor total da AI 2 através de prova da disciplina, com questões dissertativas; Participação em sala de aula; Seminários - apresentação de trabalhos em grupo ou individual; Debates sobre estudos de casos e artigos de atualidades; e - 40% do valor total da AI 2 através de avaliação multidisciplinar integrada, com questões de múltipla escolha. Portanto: [AI 1 + (AI 2)2 / 3] = ou > 7,0 para aprovação. VII. Cronograma das atividades e práticas pedagógicas Semana/Data Carga Horária Conteúdo Programático Metodologia 1. 2h 2/80 hrs Apresentação do Programa. 2. 2h 4/80 hrs Informações para decisões de marketing. Comportam. do consumidor. 3. 2h 6/80 hrs Comportamento do consumidor. Estímulos de marketing e ambientais. Aula expositiva. 4. 2h 8/80 hrs O processo de marketing. 5. 2h 10/80 hrs Segmentação de mercado. 6. 2h 12/80 hrs Segmentação de mercado. Análise e seleção de mercados. 7. 2h 14/80 hrs Posicionamento e o composto mercadológico de marketing.

5 5 8. 2h 16/80 hrs Papel estratégico do produto. 9. 2h 18/80 hrs Ciclo de vida do produto CVP h 20/80 hrs O papel estratégico do preço h 22/80 hrs Política de preço. Método para estabelecimento de preço h 24/80 hrs O papel estratégico do ponto h 26/80 hrs Estratégias de canais de marketing h 28/80 hrs O papel estratégico da promoção h 30/80 hrs Estratégias do composto promocional h 32/80 hrs Ferramentas para a diferenciação competitiva h 34/80 hrs 1º Avaliação disciplina. Dissertativa h 36/80 hrs Processo de planejamento. Conteúdo de um plano de marketing h 38/80 hrs Devolutiva da avaliação da disciplina 20. 2h 40/80 hrs Processo de planejamento. Conteúdo de um plano de marketing. Implementação e controle h 42/80 hrs Alinhamento empresarial. Planejamento estratégico de marketing PEM. Componentes do PEM h 44/80 hrs Visão, valores, políticas, missão e definição do negócio h 46/80 hrs Fatores críticos de sucesso e análise de cenários h 48/80 hrs Identificando oportunidades. Matriz de SWOT e matriz BCG h 50/80 hrs Identificando oportunidades. Matriz de SWOT e matriz BCG h 52/80 hrs Analise de forças competitivas. Vistas / Comentários.

6 h 54/80 hrs Arquitetura estratégica h 56/80 hrs Estratégia corporativa e o mkt mix h 58/80 hrs Estratégia competitiva de Porter. Formulação estratégica hoje. Posicionamento estratégico h 60/80 hrs Estratégia competitiva de Dissertativa. Porter. Formulação estratégica hoje. Posicionamento estratégico h 62/80 hrs 2º Avaliação disciplina h 64/80 hrs Fazendo o PEM acontecer. Vistas / Comentários. Feedback e controle h 66/80 hrs Apresentação de Trabalhos 34. 2h 68/80 hrs Devolutiva da avaliação da disciplina 35. 2h 70/80 hrs Revisão de conteúdo. Dissertativa h 72/80 hrs Revisão de conteúdo. Dissertativa h 74/80 hrs Exames Aplicação h 76/80 hrs Exames Aplicação h 78/80 hrs Revisão de Conteúdo Vistas / Comentários 40. 2h 80/80 hrs Fechamento de notas. Vistas / Comentários VIII. Bibliografia Básica: KOTLER, Philip; Keller, Kevin. Administração de marketing. 12ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, HOOLEY, G.J. Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo. 3ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, FERRELL, O. C. Estratégia de Marketing. 3ª ed. São Paulo: Atlas, Complementar: KOTLER, Philip. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. 2ª ed. São Paulo: Prentice Hall, GRACIOSO, F. Marketing Estratégico. 5ª ed. São Paulo: Atlas, SILVA, H. Haddad C; Coord. Planejamento Estratégico de Marketing. 1ª ed. Rio

7 7 de Janeiro: FGV, Periódicos: Professores responsáveis Assinatura Assinatura do Coordenador: Assinatura do Diretor: Data: