Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing Manual do Curso São Paulo Educação Executiva 2014
Apresentação Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing é um curso destinado às empresas que desejam oferecer aos seus colaboradores a possibilidade de cursar pós-graduação na ESPM em Gestão de Negócios com concentração em Marketing, com preços diferenciados e num curso pago diretamente pelos funcionários da empresa. Fica estabelecido que o programa somente ocorrerá nas condições descritas a seguir. 1. Se houver uma turma de 35 alunos matriculados por turma. 2. Se o aluno concordar em compartilhar uma mesma turma com outras empresas, e desde que haja um mínimo de cinco alunos matriculados por empresa. 3. As turmas têm vagas limitadas. 4. Não há possibilidade de mudança de turma e/ou curso. Caso não forme uma turma de 35 alunos no prazo definido para inscrições, a turma será cancelada sem prejuízo às partes. Não havendo no mínimo cinco alunos matriculados de uma mesma empresa, o benefício não será aplicado e os demais alunos inscritos serão informados sobre a impossibilidade de participar da turma, sem prejuízo à ESPM. Objetivo Desenvolver gestores para atuar nos mercados competitivos e em constante mudança, oferecendo ferramental necessário para análise, planejamento, implementação e controle das estratégias empresariais. Público-alvo Profissionais graduados nas diversas áreas do conhecimento, atuando em qualquer área da empresa e que desejam especializar-se ou adquirir novas competências na área de gestão de negócios com ênfase em marketing. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 2
Carga horária e duração O curso Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com ênfase em Marketing tem carga horária de 360 horas-aulas, ministradas em aproximadamente quatro semestres, podendo ser oferecido nas versões: 1. Noturno - aulas duas vezes por semana. 2. Noturno - aulas uma vez por semana e um sábado integral por mês*. 3. Sábados - aulas todos os sábados, das 8h30 às 17h50. Horários: aulas no período noturno das 19h30 às 22h40. * aulas no sábado - das 9h às 12h10 e das 13h30 às 16h40 Dependendo da necessidade, outras versões poderão ser avaliadas. Estrutura do curso O curso Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com ênfase em Marketing possui uma estrutura que busca promover o desenvolvimento de competências essenciais para a gestão de negócios com ênfase em marketing. A matriz curricular proposta é composta de disciplinas complementadas por atividades extraclasse para execução de um projeto de conclusão e, eventualmente, palestras a ser proferidas por especialistas convidados, que ocorrerão ao longo do curso de forma integrada às disciplinas regulares. Disciplinas e carga horária Marketing...30h-a Fator Humano nas Organizações...30h-a Gestão de Operações...30h-a Fundamentos da Gestão Financeira...30h-a Comunicação com o Mercado...30h-a EAD - Gestão de Produtos e Marcas...30h-a Gestão de Canais de Marketing...30h-a Gestão de Vendas...30h-a Simulador de Negócios...30h-a Técnicas de Negociação...30h-a EAD - Gestão de Projetos...30h-a Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)...30h-a Total: 360 h-a Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 3
A sequência das disciplinas será definida conforme orientação da direção acadêmica e informada previamente no início de cada semestre letivo. Conteúdo programático O conteúdo programático das disciplinas poderá ser alterado por decisão da diretoria acadêmica, respeitando-se a carga horária. Fundamentos da Gestão Financeira (30 h-a) Considera os processos gerenciais de tomada de decisão, no que tange aos resultados financeiros do negócio, por meio do entendimento da inter-relação entre o desempenho financeiro e os planos de ação previstos ou em curso. Contempla os fundamentos da leitura e a interpretação dos principais demonstrativos financeiros. Enfoca o uso do custo na tomada de decisão e os fundamentos de planejamento financeiro. Fator Humano nas Organizações (30h-a) Aborda questões relacionadas à evolução e significado do trabalho, reflexões sobre o fator humano no atual mundo dos negócios, aspectos da cultura organizacional e os princípios da liderança situacional. Possibilita ao aluno a capacidade de refletir a respeito da importância e necessidade do autoconhecimento para transitar com maior segurança diante das características do atual cenário de trabalho e a valorização das relações humanas como condição essencial para maximização dos resultados no mundo dos negócios. Marketing (30h-a) Proporciona a aplicação dos conceitos de marketing nas questões de negócios atuais. Apresenta teorias e métodos para o aproveitamento das tendências e macrotendências do ambiente globalizado de negócios. Propõe a análise e discussão dos principais aspectos teóricos e práticos da administração estratégica de marketing, capacitando o aluno a compreender os processos de definição de estratégias de marketing e gestão das variáveis controláveis de marketing. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 4
Gestão de Operações (30 h-a) Visa caracterizar os negócios sob o ponto de vista dos processos utilizados na produção e entrega de bens e serviços e apontar caminhos para resolver os desafios inerentes à sua gestão. Aborda os temas de produção, logística e supply chain, além da gestão de qualidade e dos processos produtivos. Comunicação com o Mercado (30 h-a) Avalia as oportunidades de comunicação com o mercado. Apresenta e discute as estratégias mais adequadas para a utilização de cada formato e canal de comunicação. Aborda o relacionamento com clientes e suas implicações em relação à imagem da marca. Gestão de Produtos e Marcas (30 h-a) EAD (ensino a distância) O módulo trata dos desafios que uma empresa enfrenta no gerenciamento de produtos e marcas, esclarecendo os principais estágios desse gerenciamento e mostrando de que forma a empresa pode tomar as melhores decisões sobre produtos e marcas. Gestão de Canais de Marketing (30 h-a) Vai compreender o que são canais de marketing, as decisões que as empresas enfrentam no desenvolvimento, administração, avaliação e modificação de seus canais, quais tendências estão ocorrendo na dinâmica dos canais e como as empresas podem criar vantagens através do desenvolvimento de estratégias com os canais. Gestão de Vendas (30 h-a) Vai compreender a importância do correto dimensionamento, estruturação, formas de remuneração e controle da equipe de vendas, bem como o zoneamento adequado à atuação dessa equipe. Simulador de Negócios (30 h-a) O simulador Markstrat é um software que permite aos alunos a elaboração, em um ambiente virtual, de estratégias de marketing e vendas nos diversos cenários Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 5
econômicos. A concorrência entre as várias empresas ocorre exatamente como na realidade dos negócios, ou seja, a decisão tomada em cada uma delas afeta os resultados das demais. O objetivo é propiciar aos alunos a aplicação dos conceitos de marketing num ambiente de baixo risco e levá-los à convivência com as consequências de suas próprias decisões. Técnicas de Negociação (30 h-a) Essa disciplina irá desenvolver habilidades de negociação, utilizando técnicas para agir em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, conhecendo e identificando os perfis do negociador e as origens dos conflitos das negociações, a fim de transformá-las em oportunidades. Discutirá os princípios básicos, conceitos e técnicas que regem apresentações eficazes de negócios de forma que permita a preparação de apresentações orais, com desenvoltura e elegância. Gestão de Projetos (30 h-a) - EAD (ensino a distância) Apresenta os principais conceitos e técnicas associados à gerência de projetos utilizados pelo PMI na gestão empresarial moderna, proporcionando uma visão realista da função do gerente de projeto, destacando o processo, e importância para o mercado e sua adaptabilidade à empresa e ao potencial de alavancagem dos negócios. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) (30 h-a) Oferece aos participantes um ganho concentrado de experiência na gestão de um negócio, que requer decisões estratégicas em todas as suas áreas, com base nas análises de informações de mercado e concorrência. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 6
Processo seletivo Inscrições abertas até o dia 18/7/2014. Após o preenchimento da ficha de pré-inscrição, o candidato deve aguardar as orientações para realizar o processo seletivo que será enviado após a confirmação de participação de, no mínimo, cinco candidatos de sua empresa. O candidato receberá um link para preenchimento do processo seletivo on-line, o qual é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa elaboração da redação. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo de realização do processo seletivo on-line será de quatro dias corridos. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado a entrevista presencial. A taxa de inscrição do processo seletivo no valor de R$ 150,00 será cobrada com a primeira parcela da mensalidade. Resultado do processo seletivo Disponível a partir de 22/7/2014, por e-mail da Secretaria de Pós-Graduação. Pré-requisitos para ingresso Aprovação no processo seletivo on-line. Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC (Ministério da Educação), com carga horária mínima de 1.600 horasaula. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 7
Matrícula No período de 23 a 26/7/2014 com o vencimento do boleto (matrícula) para 29/7/2014. A matrícula será realizada em local e horário definidos pela ESPM. Documentos obrigatórios para efetivação da matrícula Cópias simples do RG e do CPF. Cópia autenticada do diploma de curso superior. Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso autenticado com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma. No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/2007, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em http://portal.mec.gov.br/ Trancamento Não há trancamento total do curso, ou seja, não é possível a interrupção do curso e do plano de pagamento. O aluno poderá, contudo, solicitar até dois trancamentos de disciplinas ao longo do curso. No trancamento de disciplina não há interrupção do plano de pagamento. O trancamento de disciplina deverá ser solicitado formalmente por meio de requerimento até a segunda aula da disciplina. O pedido de trancamento somente é possível a partir da segunda disciplina do curso. O aluno será automaticamente matriculado na disciplina seguinte, não sendo necessário solicitar a reabertura da matrícula. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 8
Cancelamento O curso poderá ser cancelado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, para os alunos efetivamente matriculados, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Certificação Os alunos que cumprirem as exigências acadêmicas para aprovação em todas as disciplinas e obtiverem frequência de 75% em cada uma das disciplinas receberão certificado de Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing pela ESPM. Início das aulas 12/8/14 (3ª-feira). Local Campus da Pós-Graduação ESPM Novo Campus da ESPM Rua Gomes de Carvalho, nº 1.195 Vila Olímpia SP. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 9
Investimento O investimento total para os alunos que ingressarem na ESPM em 2014, será de: Noturno - aulas uma vez por semana e um sábado integral por mês. Pagamento da primeira mensalidade (matrícula) no valor de R$ 839,00 (oitocentos e trinta e nove reais), seguida de 24 parcelas iguais de R$ 689,00 (seiscentos e oitenta e nove reais). Após a 13ª parcela haverá reajuste pelo valor do IGPM. Esses valores se referem a uma turma de 35 alunos. As aulas serão ministradas em São Paulo (SP), nas instalações da ESPM. Ficamos à disposição para esclarecimentos adicionais. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 10