Gestão Comercial de Mídias MANUAL DO CANDIDATO

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1 Gestão Comercial de Mídias MANUAL DO CANDIDATO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Candidatos: (11) (opção 1) Segunda a sexta-feira 9h às 21h Sábado 9h às 13h candidato@espm.br

2 Gestão Comercial de Mídias O mercado de comunicação sempre ocupou lugar de destaque no mundo dos negócios, afinal desenvolver um bom processo de comunicação com seus mercados é uma condição essencial para o sucesso de qualquer empresa. Porém, a comunicação comercial eficaz torna-se cada vez mais complexa, pois requer a integração e harmonização dos interesses de anunciantes, agências e veículos. Como se sabe não se trata de tarefa simples, considerando-se o atual contexto mercadológico, no qual predominam a aplicação de novas tecnologias, os crescentes custos de veiculação e uma sociedade complexa. Nesse cenário, a comercialização de espaços de mídia ocupa um papel relevante, pois, mais do que ofertar espaços para publicidade nos meios de comunicação, essa atividade precisa atender às complexas demandas dos anunciantes e de suas agências, além de contemplar os interesses e políticas dos meios de comunicação. Em outras palavras, precisa equilibrar as relações entre veículos, agências e anunciantes. Para cumprir essa tarefa, os departamentos comerciais dos veículos de comunicação precisam contar com agentes bem preparados. Nessa perspectiva, a ESPM oferece o Curso de Atualização em Gestão Comercial de Mídias, que visa capacitar profissionais da área para uma atuação voltada para o desenvolvimento da competitividade empresarial. Objetivo Capacitar profissionais para atuar de modo eficiente na área de comercialização de espaço publicitário dos meios de comunicação, preparando-os para atuar em um ambiente competitivo e exigente. Público-alvo Dirigido a profissionais de área de vendas de veículos de comunicação, bem como a estudantes e demais públicos que desejam desenvolver carreira na área ou que tenham interesse no tema. Publicado em 20/11/2013. Esta versão substitui as versões anteriores. 2

3 Conteúdo Enfoca aspectos importantes para o desenvolvimento dos que atuam ou pretendem atuar com vendas de veículos de comunicação. Os temas abordados são: Panorama do mercado de publicidade o Investimento publicitário o Pesquisas de audiência Perfil dos veículos de comunicação o Características de cada meio e as diferentes estruturas comerciais o Comportamento da audiência: leitor, telespectador, ouvinte e internauta o O perfil do profissional de vendas de espaço publicitário nos diferentes meios A Relação com o cliente (anunciante) o Estratégias de atuação para potencializar negócios com clientes o Entendendo o briefing o Estratégias de negociação: descontos comerciais o Relacionamento e fidelização de clientes A Relação com as agências o Visão da agência sobre o atendimento de veículos o Estrutura e organização da agência de publicidade o Perfil e tipos básicos de agências e suas práticas e políticas de mídia A Visão dos veículos o A defesa da mídia o Como os clientes avaliam um plano de mídia o Qualificação, abrangência, regionalização e segmentação da mídia Estratégias comerciais o Técnicas de negociação o Como reagir em situações de pressão o Liderança Novas mídias o Integração das novas mídias às tradicionais o Ações multiplataformas Publicado em 20/11/2013. Esta versão substitui as versões anteriores. 3

4 Carga horária O Curso de Atualização em Gestão Comercial de Mídias possui carga horária de 30 horas-aula, distribuídas em oito encontros que se realizam uma vez por semana, às quartas-feiras, das 19h30 às 22h40, no campus da pós-graduação da ESPM. Coordenação Prof. dr. Charles Jonh Szulcsewski Matrícula Realizada pelo site até 6/4/2013. Atenção: as vagas são limitadas. Documentos necessários para matrícula Após a realização da matrícula no site, enviar cópias simples do RG e do CPF para o cursos.doc@espm.br Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao cancelamentopossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for Publicado em 20/11/2013. Esta versão substitui as versões anteriores. 4

5 solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao cancelamentopossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das aulas As aulas serão ministradas às quartas-feiras, com início em 9/4/2014 e término em 28/5/2014. Local Abril Maio 4ᵃˢ-feiras Campus da Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado em até 3 (três) parcelas, com cartão de crédito Amex, Diners, MasterCard, Visa e Elo. Pagamento à vista Parcelado Pagamento em até 3 parcelas no cartão de crédito R$ 1.889,75 3 x R$ 650,00 VALOR TOTAL A PRAZO R$ 1.950,00 Publicado em 20/11/2013. Esta versão substitui as versões anteriores. 5