Cross-cultural Management MANUAL DO CANDIDATO ESPM. Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo/SP

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1 Cross-cultural Management MANUAL DO CANDIDATO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo/SP Informações Central de Candidatos: (11) (Opção1) Segunda a sexta - 9h às 21h e sábado - 9h às 13h candidato@espm.br e

2 Cross-cultural Management Somente a gestão estratégica da diversidade cultural fará com que as organizações contemporâneas prosperem no novo milênio! O ambiente de negócios, cada vez mais globalizado, exige das organizações de diversos portes e de diferentes setores competitivos a construção da mentalidade de gerenciamento de pessoas voltada à diversidade, não só em relação a raça e gênero, mas também em relação a integração de culturas nacionais, oriundas de diversos países. O desenvolvimento dessa mentalidade, denominada Global Mindset, constitui-se numa rica fonte de vantagem competitiva para as empresas e seus colaboradores. Além disso, caracteriza-se como fator de sucesso nas relações com clientes, fornecedores e demais stakeholders. Mas tal competência não é desenvolvida por meio de treinamentos gerenciais tradicionais. Para tanto, é necessária a ampliação de conhecimentos sobre aspectos que ajudam na compreensão da empresa em seu universo de atuação. No intuito de contribuir para resolução dessa lacuna, a ESPM oferece o Curso de Atualização Cross-cultural Management, que tem por objetivo desenvolver a mentalidade global para o gerenciamento eficaz de equipes multiculturais e da diversidade nas organizações. O Curso apresenta metodologias eficientes de gestão de impacto da cultura nos negócios, que propiciam a resolução de questões importantes do mundo do management, tais como: liderança com base nas diferenças culturais, mobilidade de pessoas em âmbito global, comunicação e gestão em ambientes com elevado grau de diversidade, entre outras. Objetivo O objetivo do Curso é proporcionar conhecimento e metodologias de gestão aos profissionais que desejam aprimorar suas competências de gerenciamento de pessoas e equipes inseridas num contexto multicultural. Publicado em 10/12/2012 Esta versão substitui as versões anteriores 2

3 Público O Curso é dirigido ao público em geral, consultores, colaboradores de associações empresarias com atuação internacional e, principalmente, a gestores de Recursos Humanos e de outras áreas funcionais da empresa, que tenham sob sua responsabilidade a gestão de pessoas e equipes multiculturais. Conteúdo O conteúdo do Curso trata de aspectos importantes para o gerenciamento da multiculturalidade, tendo em vista as atuais tendências do mundo do management internacional. Os temas abordados são: Global Mindset e Gestão de Negócios O Que é Cultura e Como as Culturas Variam? Inteligência Cultural Alavancando a Diversidade nas Organizações Estratégias para Reconhecer as Diferenças Conflito na Perspectiva Multicultural Criando Sinergia Intercultural Desenvolvendo Competências do Líder Global Gestão de Equipes Multiculturais Estilos Gerenciais através das Fronteiras Problemas do Gerente Intercultural Gestão de Carreira Global Expatriação e Impatriação de Executivos Comunicação Intercultural Elaboração de Estratégias de Sucesso com base na Diversidade Desenvolvimento de Competências Interculturais Discussão de Business Cases Publicado em 10/12/2012 Esta versão substitui as versões anteriores 3

4 Carga horária A carga horária do Curso de Atualização Cross-cultural Management é de 30 horas/aula, distribuídas em 8 encontros que se realizam uma vez por semana, às quartas-feiras, das 19h30 às 22h40, no campus da Pós-Graduação da ESPM. Coordenação Profa. Msc. Adriana Gomes Matrícula Através do site até 16/04/2013. Atenção: as vagas são limitadas. Documentos Obrigatórios para Efetivação da Matrícula Cópia simples do RG e CPF, enviar para o atendimentoaoaluno@espm.br. Cancelamento ou Adiamento do Curso O Curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao atendimentoaoaluno@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao nº de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser solicitado MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao atendimentoaoaluno@espm.br, indicando dados bancários Publicado em 10/12/2012 Esta versão substitui as versões anteriores 4

5 para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das Aulas As aulas serão ministradas às quartas-feiras, com início em 17/04/2013 e término em 12/06/2013: Abril Maio Junho 4ª feiras Local Campus Rodolfo Lima Martensen Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana SP Investimento O pagamento do Curso pode ser efetivado em até 03 (três) parcelas, com cartões de crédito Visa, Mastercard e Amex. Pagamento à vista Parcelado Pagamento em até 03 parcelas no cartão de Crédito R$ 1.696,54 03 x R$ R$ 583,00 VALOR TOTAL A PRAZO R$ 1.749,00 Publicado em 10/12/2012 Esta versão substitui as versões anteriores 5