AVALIAÇÃO DO CURSO DE COMUNICAÇÃO E DESIGN MULTIMÉDIA

AVALIAÇÃO DO CURSO DE COMUNICAÇÃO E DESIGN MULTIMÉDIA Outubro 2009

ÍNDICE 1. Introdução 3 2. População e Amostra 3 3. Apresentação de Resultados 4 3.1. Opinião dos alunos de Comunicação e Design Multimédia sobre a ESEC 4 3.2. Opinião dos alunos sobre o curso de Comunicação e Design Multimédia 5 3.2.1. Tratamento das Perguntas Abertas 7 3.2.1.1. A percepção dos alunos sobre a qualidade do curso 7 3.2.1.2. Sugestões de melhoria para o curso 8 3.3. Opinião sobre o Plano de Estudos do Curso de Comunicação e Design Multimédia 9 3.3.1. Unidades Curriculares do 1º Ano 10 3.3.2. Unidades Curriculares do 2º ano 11 3.3.3. Unidades Curriculares do 3º ano 13 3.3.4. Unidades Curriculares do 4º ano 14 2

QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS ALUNOS 1. Introdução O presente relatório tem como objectivo apresentar os resultados obtidos através da aplicação dos questionários de Avaliação da dos Alunos (SC-05-C0). Este questionário foi aplicado durante o mês de Junho de 2009, com o objectivo de dar cumprimento ao definido na It-01-05 Medição e Monitorização da dos Clientes e descrito no Im- 01-02 Mapa de Caracterização de Questionários de do Cliente. Com a aplicação deste questionário pretende-se recolher a opinião dos alunos de Comunicação e Design Multimédia sobre a ESEC e sobre a Licenciatura de Comunicação e Design Multimédia. A aplicação dos questionários ocorreu em articulação directa com os docentes. Com o objectivo de não sobrecarregar o relatório de apresentação dos dados, facilitando assim a leitura do mesmo, só será apresentado o valor médio das respostas de cada item do questionário. Qualquer outra informação estatística poderá ser solicitada junto do 2. População e Amostra No Quadro 1 é possível verificar o número de alunos inscritos no curso de Comunicação e Design Multimédia e que em nenhum ano se conseguiu atingir os 50% de respostas ao inquérito, sendo a percentagem mais baixa no 1º e no 4 ano. Quadro 1: Número de alunos inscritos e inquiridos por curso e ano curricular Curso Ano Curricular Nº de alunos inscritos Nº de respondentes % respondentes Comunicação e Design Multimédia 1 56 18 32,1 2 47 23 48,9 3 52 17 32,7 4 37 18 48,6 Total 192 76 39,6 3

3. Apresentação de Resultados 3.1. Opinião dos alunos de CDM sobre a ESEC O Quadro 2 apresenta de uma forma genérica o posicionamento médio dos alunos, por ano lectivo (2007/2008 e 2008/2009) e por ano curricular, face a cada um dos itens de avaliação da ESEC. Quadro 2: Estatísticas descritivas relativas à com a ESEC Gosto de estudar na ESEC Gosto da forma como sou tratado/a na ESEC Gosto da diversidade de actividades promovidas na ESEC Gosto das condições de trabalho que me são oferecidas Se hoje tivesse de voltar a escolher uma escola para estudar escolhia a ESEC Se um amigo meu quisesse tirar um curso numa área em que a ESEC oferece cursos eu recomendava-lhe a ESEC Ano Média de resposta 1º 4.54 2º 3.50 3º 2.83 4º 4.20 1º 4.71 2º 3.37 3º 3.11 4º 4.87 1º 3.86 2º 3.00 3º 3.39 4º 4.33 1º 3.63 2º 2.30 (Discordo quase totalmente) 3º 2.56 4º 2.79 1º 3.68 2º 2.37 (Discordo quase Totalmente) 3º 2.00 (Discordo quase Totalmente) 4º 2.67 1º 4.18 2º 3.00 3º 2.06 (Discordo quase Totalmente) 4º 3.20 Média global 3.77 4.01 3.80 2.82 2.68 3.11 Média de resposta 4.39 4.17 4,00 3.94 Moderadamente 4.22 4,48 4,41 4.06 Moderadamente 3.61 3.52 3.88 4.24 Moderadamente 3.22 2.70 3.18 3.50 Moderadamente 3.78 3.30 2.71 2.82 3.65 3.43 2.94 3.06 Média global 4.13 4,29 3.81 3,15 3.15 3.27 3.37 3.64 Média global da escala de satisfação com a escola Escala: 1=Discordo Totalmente; 2=Discordo quase totalmente; 3= Discordo; 4=Concordo Moderadamente; 5=Concordo; 6=Concordo quase totalmente; 7=Concordo totalmente. 4

Destacam-se as seguintes conclusões: a) Em comparação com o ano 2008, no ano de 2009, e de uma forma genérica a satisfação com a escola, aumentou. b) Este aumento de satisfação com a escola, no entanto, não se verifica em todos os anos, o actual primeiro e quarto anos, e numa análise item a item, de uma forma generalizada a satisfação piorou, à excepção do item Se hoje tivesse de voltar a escolher uma escola para estudar escolhia a ESEC que aumentou a satisfação. c) Os itens sobre os quais os alunos estão mais insatisfeitos, no ano de 2009, à semelhança do ano de 2008 são Gosto das condições de trabalho que me são oferecidas e Se hoje tivesse de voltar a escolher uma escola para estudar escolhia a ESEC. 3.2. com o curso de Comunicação E Design Multimédia O Quadro 3 apresenta de forma genérica o posicionamento médio dos alunos, por ano lectivo (2007/2008 e 2008/2009) e por ano curricular, face a cada um dos itens de avaliação do curso de Comunicação e Design Multimédia. Quadro 3: Estatísticas descritivas relativas à satisfação com o curso Ano Média de resposta Média global Média de resposta Média global Gosto do curso que estou a frequentar O curso é melhor do que eu esperava 1º 4.82 2º 4.43 3º 3.56 4º 5.07 1º 3.36 2º 2.00 (Discordo quase totalmente) 3º 1.72 (Discordo quase Totalmente) 4º 2.93 4.47 2.50 5,61 quase totalmente) 5.17 5.12 5.06 2.83 3.39 3.06 2.94 5,24 3.06 5

Se um amigo meu quisesse tirar um curso na mesma área, recomendava-lhe este curso da ESEC Sabendo o que sei hoje voltaria a escolher este curso da ESEC Gosto das disciplinas do meu curso Gosto dos professores do meu curso Gosto dos colegas do meu curso Ano Média de resposta 1º 3.75 2º 2.27 (Discordo quase Totalmente) 3º 2.00 (Discordo quase Totalmente) 4º 3.33 1º 4.04 2º 2.73 3º 1.72 (Discordo quase Totalmente) 4º 3.20 1º 4.57 2º 4.07 3º 3.44 4º 3.67 1º 4.39 2º 3.72 moderadamente) 3º 3.17 4º 4.53 1º 6.17 quase Totalmente) 2º 5.27 3º 5.44 4º 5.60 quase totalmente) Média global 2.84 2.92 3.93 moderadamente) 3.95 5.62 quase totalmente) Média de resposta 3.83 3.41 3.06 2.82 4.11 3,74 3.12 2.76 4.06 4.96 4.71 4.39 3.22 4.26 4.59 4.61 Média global 3.28 3.43 4,53 4.17 3.75 3.95 Média global da escala de satisfação com o Curso Escala: 1=Discordo Totalmente; 2=Discordo quase totalmente; 3= Discordo; 4=Concordo Moderadamente; 5=Concordo; 6=Concordo quase totalmente; 7=Concordo totalmente. Destacam-se as seguintes conclusões: a) Em comparação com o ano 2008, no ano de 2009, e de uma forma genérica os alunos estão mais satisfeitos com o curso. b) Em relação aos itens, como anteriormente muito insatisfatórios, referidos pelos alunos do 3º ano: Sabendo o que sei hoje voltaria a escolher este curso da ESEC, Se um amigo meu quisesse tirar um curso na mesma área, recomendava-lhe este curso da ESEC e O curso é melhor do que eu esperava, neste ano apesar de continuarem insatisfatórios já não apresentam conotações tão negativas. 6

c) De salientar ainda que no inquérito de 2009 foi excluído o item Gosto dos colegas de Curso 3.2.1. Tratamento de questões abertas 3.2.1.1 A percepção dos alunos sobre a qualidade do curso. As opiniões expressas pelos alunos são de três tipo Positiva, Menos Positiva e Negativa, e os aspectos identificados são: a organização curricular (entenda-se por organização curricular, a articulação entre os seguintes aspectos: unidades de crédito do plano de curso, metodologia de ensino, metodologia de avaliação, disciplinas transversais, corpo docente e recursos lectivos); o plano curricular (aqui entenda-se plano curricular como a interligação entre as componentes: conteúdos programáticos, objectivos de aprendizagem, métodos de avaliação, métodos pedagógicos e tipologia de aluno), e o reconhecimento profissional No 1º ano tivemos 14 opiniões, no 2º ano 18 opiniões, no 3º ano 12 opiniões e no 4º ano 7 opiniões, destas no total 19 foram positivas, 19 menos positivas e 12 negativas. Quadro 4: Estatísticas descritivas relativas à qualidade do curso Ano Qualidade...... Positiva... Menos Positiva... Negativa 1º 10 3 1 2º 4 10 4 3º 4 3 5 4º 2 3 2 De referir que no geral a organização curricular do curso é referida como positiva, no entanto tanto os aspectos corpo docente como recursos lectivos, entenda-se aqui espaços lectivos e material didáctico, são percepcionados como negativos ou menos positivos. 3.2.1.2 Sugestões de melhoria para o curso. Os alunos indicam as seguintes sugestões de melhoria para este curso: Corpo docente Contratação de docentes especializados para as áreas curriculares do curso (aspecto referenciado por trinta e quatro alunos). 7

Melhor concordância entre os professores do curso (aspecto referenciado por cinco alunos). Atitudes de maior acessibilidade por parte dos docentes em relação aos alunos. (aspecto referenciado por quatro alunos). Avaliação dos docentes no intuito de aferição das metodologias de ensino e de avaliação praticadas (aspecto referenciado por quatro alunos). Condições de trabalho Ter acesso aos programas informático/software actualmente utilizados no mercado de trabalho nesta área especifica (aspecto referenciado por dez alunos). Melhorar as condições de trabalho das salas bem como dos recursos lectivos necessários, designadamente equipamento fotográfico e de vídeo entre outros (aspecto referenciado por quarenta e um alunos). Reconhecimento e valorização do curso por parte da escola (instituição) (aspecto referenciado por cinco alunos). Apoio à inserção profissional Promover um maior contacto com a realidade durante o curso, quer através de seminários e workshops com profissionais da área por forma promover uma melhor percepção e inserção profissional dos alunos do curso (aspecto referenciado por cinco alunos). Plano curricular Aumentar a componente prática das aulas, e fazer uma melhor gestão de conteúdos programáticos (aspecto referenciado por vinte alunos). Organização Melhorar a organização do curso em geral, designadamente em termos da distribuição das várias unidades curriculares, (aspecto referenciado por onze alunos). Alguns alunos alertam para a relevância de algumas disciplinas transversais e o impacto das mesmas para o curso (aspecto referenciado por onze alunos). Integração com maior peso de algumas áreas relevantes para o curso, designadamente nas cadeira de vídeo, de design gráfico, fotografia e programação (aspecto referenciado por dezasseis alunos). 8

Multimédia 3.3. Opinião sobre o Plano de Estudos do Curso de Comunicação e Design A opinião sobre o plano de curso teve em consideração três aspecto: o grau de importância atribuído a cada disciplina, o grau de satisfação com a disciplina e finalmente o grau de carga de trabalho que cada aluno considerou ter tido, estas aspecto têm cada um deles uma escala de 1 a 4, ou seja, Escala de : 1=Nada Importante; 2=Pouco Importante; 3=Importante; 4=Muito Importante; Escala de : 1=Nada Satisfeito; 2=Pouco Satisfeito; 3=Satisfeito; 4=Muito Satisfeito; e Escala de Trabalho: 1= Muito Leve; 2=Leve; 3=Adequado; 4=Pesado; 5=Muito Pesado 9

3.3.1 Unidades Curriculares do 1º ano Quadro 5: Estatísticas descritivas relativas às unidades curriculares do 1º semestre do 1º ano Unidades Curriculares 1 semestre trabalho trabalho Desenho Gráfico I 4.00 3.39 3.94 Oficina de Fotografia I 3.56 Programação e Algoritmos I 3.83 Interacção com o Utilizador I 3.28 1.89 3.50 1.72 3.11 4.00 3.22 Correntes da Estática Musical 2.88 3.56 (Muito Satisfeita) 2.60 2.50 1.67 2.22 (Leve) Disciplinas de Formação Geral e Transversal 2.00 (Pouco Importante) 2.24 2.41 (Leve) Quadro 6: Estatísticas descritivas relativas às unidades curriculares do 2 semestre do 1º ano Unidades Curriculares 2 semestre trabalho trabalho Desenho Gráfico II 4.00 3.61 4.00 Oficina de Fotografia II 3.50 Programação e Algoritmos II 3.89 2.00 3.33 (Satisfeita) 3.28 4.11

Unidades Curriculares 2 semestre (cont.) trabalho trabalho Interacção com o Utilizador II 3.22 Música, Arte e Multimédia 2.72 Teorias da Imagem 3.39 Psicologia da percepção 3.33 1.72 2.61 1.72 3.00 2.72 2.61 2.22 (Leve) 2.89 3.3.2 Unidades Curriculares do 2º ano Quadro 7: Estatísticas descritivas relativas às unidades curriculares do 1º semestre do 2º ano Unidades Curriculares - 1º semestre trabalho 3.30rabalho Redes e Sistemas Multimédia I 2.83 2.61 3.30 Programação Web I 3.43 Oficina de Vídeo I 3.45 Tipografia I 3.95 2.91 2.41 3.77 4.04 3.65 4.05 11

Unidades Curriculares - 1º semestre (cont.) trabalho 3.30rabalho Teorias da Imagem 2.95 Desenho Gráfico I 4.00 1.96 3.77 2.09 (Leve) 4.18 Quadro 8: Estatísticas descritivas relativas às unidades curriculares do 2º semestre do 2º ano Unidades Curriculares -2º semestre trabalho trabalho Produção e Realização de Vídeo Digital 3.27 2.91 3.91 Redes e Sistemas Multimédia II 2.50 Acústica 3.09 Animação I 3.50 Oficina de Vídeo II 3.27 Tipografia II 3.95 1.61 2.78 2.61 2.61 3.82 2.27 (Leve) 2.30 (Leve) 4.00 3.57 4.05 Desenho Gráfico II 4.00 3.82 4.14 12

3.3.3 Unidades Curriculares do 3º ano Unidades Curriculares Quadro 9: Estatísticas descritivas relativas às unidades curriculares do 3º ano trabalho trabalho Redes e Sistemas Multimédia II 3.06 Programação Web II 3.38 Oficina de Áudio 2.94 2.81 2.69 2.53 2.88 3.25 2.38 (Leve) Modelação de Dados 3.50 3.53 4.33 2.87 3.06 3.19 Animação 3.50 Desenho Editorial 3.62 3.38 3.19 3.69 3.56 Produção e Edição de Vídeo Digital 3.54 3.36 (Satisfeit0) 3.92 3.75 3.25 3.50 Projecto 4.00 3.29 3.71 13

3.3.4 Unidades Curriculares do 4º ano Quadro 10: Estatísticas descritivas relativas às unidades curriculares do 4º ano Unidades Curriculares do trabalho trabalho Planeamento Estratégico e Gestão de Projecto Multimédia 2.67 3.50 3.58 3.94 2.83 3.00 Projecto Multimédia 3.08 3.00 3.25 3.39 3.28 4.28 Seminário 3.00 2.83 3.08 2.83 2.94 3.56 14