BPMN e BPMS Ad, Décio, Marcos, Yuri
BPM - Business Process Management Surgimento Contexto Conceito Prós e Contras Ciclo de vida Design Modelagem Execução Monitoramento Otimização Reengenharia
BPMn - Business Process Management Notation Feito para técnicos e analistas de negócio Primeira versão em 2004 pela Business Process Management Initiative Mantido pelo Object Management Group (que depois fundiu-se com a BPMI) BPMN 2.0 lançado em 2011
BPMn - Elementos Objetos de Fluxo Eventos, atividades, gateways Objetos de Conexão fluxo de sequência, fluxo de mensagem, associação Raias (swim lane) pools, lanes Artefatos dados, anotações
BPMn - Elementos Eventos Atividades Gateways Conexões
BPMn - Business Process Management Notation
BPMn - Business Process Management Notation
Desvantagens / Fronteiras Mais difícil para profissionais de áreas não técnicas; Pode deixar usuários menos adaptáveis; Dificilmente se aplica a processos criativos ou investigativos; Ainda não há uma ferramenta bem estabelecida para mapear BPMN para BPEL Versões gratuitas em geral são muito limitadas;
BPMS - Business Process Management Suite Simplificar processos e fluxos: eficiência e mudança Gerenciar ciclos de vida inteiros: melhores práticas processos Foco: automação dos processos; retirar trabalho manual Recurso valioso: dados on-line Rastreia uso informações, mapeamento processos, garante a conformidade das transações Gerência: gargalos e deficiências dos processos Áreas onde recursos são desperdiçados: otimizar
BPMS - Business Process Management Suite Modelagem Documentar processo de negócio Documentação detalhada, integração hierarquia, apoio à análise, simulação processos
BPMS - Business Process Management Suite Desenho Técnico Área de trabalho do desenvolvedor Implementação Junto ou separado da modelagem Notações diferentes ou igual da modelagem: BPMN ou BPEL
BPMS - Business Process Management Suite Motor de processos Mágica : controle e execução Usa modelo processo implementado Informações -> BD Controle cada etapa da execução
BPMS - Business Process Management Suite Interpretar modelo do processo Controlar execução de acordo com modelo Interagir com participantes humanos do processo invocar e se integrar com aplicações externas manter BD atualizada
BPMS - Business Process Management Suite Nova instância disparada Interpreta próxima etapa execução who input output
BPMS - Business Process Management Suite Framework de tarefas humanas Gerenciar atividades executadas por usuários Disponibiliza informações da tarefa ao ator responsável: lista de tarefas Encaminha output ao Motor: segue execução
BPMS - Business Process Management Suite Framework de integração Gerenciar acionamento de mecanismos automáticos: serviços, APIs, scripts de busca Envio de dados: legados, ERPs, agentes externos Melhor desempenho: arquitetura SOA
BPMS - Business Process Management Suite Framework de regras (nem todos) Gerencia invocação de regras de negócio Mantidas em solução BRMS Gestores controlam parâmetros que definem a regra Processo apenas executa ela
BPMS - Business Process Management Suite Repositório de Documentos Gatilhos no processo Vínculo com atividades Versão mais simples Mais robusta: gerenciamento de conteúdo (ECM) Versionamento, busca metadados, controle de acesso
BPMS - Business Process Management Suite Dados desempenho => monitoramento Base de informações: execução de cada instância de processo Para gerar dados de desempenho Gráficos ou relatórios Mais robustos: Monitoramento Ativo (BAM) - interação
BPMS - Business Process Management Suite BPM online Agilidade: solução em cloud; modificar CRM on the fly Flexibilidade ao cenário da empresa Empresas grandes e pequenas: Allianz, L OREAL Tarefas: interface drag and drop Versões mobiles com mesmas funcionalidades Integração apps: Word, Google Calendar, Outlook Versão trial: verifica se atende necessidades
BPMS - Business Process Management Suite TIBCO BPM Transição do manual para automatizado Consolidar processos: pessoas, cenários, atividades Gerar ótimos insights para o negócio Real-time data analytics: respostas mais precisas Progresso geral de uma só vez Drill down dados: indicadores de performance, milestones, SLAs Preço por cotação: entrar em contato
BPMS - Business Process Management Suite Laserfiche Perfeito para gerenciamento de conteúdo e documentos Gravação, colaboração ou uso individual Fácil rastrear documentos: sem perda de dados importantes Empresas grandes: saúde, educação, governo, finanças Versão demo e licença única enterprise de 500 dólares
BPMS - Business Process Management Suite Oracle Grandes corporações com cenários complexos Notável: modelagem, otimização, dashboards Melhores ferramentas: processo e análise de simulação, relatórios de arquitetura de negócios Custo: entrar em contato
BPMS - Business Process Management Suite Qual o melhor BPMS? - Depende! Escolha corporativa, não departamental Diferentes necessidades Enorme conjunto de funcionalidades disponíveis Muitas alternativas de BPMS Enfoque dado pelo fabricante Variação de valores financeiros Plataformas tecnológicas na organização
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