INVENTSYS FMS PLATAFORMA MOBILE PARA GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE FACILITY MANAGEMENT. ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO Maio de 2019 v02

Transcrição

1 INVENTSYS FMS PLATAFORMA MOBILE PARA GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE FACILITY MANAGEMENT ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO Maio de 2019 v02

2 PLATAFORMA MOBILE PARA GERENCIAR TODAS AS OPERAÇÕES DE FACILITY MANAGEMENT controle total na ponta dos dedos, em tempo real. IDENTIFICAR ATIVO LIBERAR VISITANTE

3 FACILITY MANAGER, PENSE TECNOLOGIA E SE DESTAQUE Tenha uma aplicação mobile com dashboards completos, em algumas horas, sem depender de sua equipe de TI.

4 COM INVENTSYS FMS, OS DADOS SE TRANSFORMAM EM INFORMAÇÃO NA MESMA HORA EM QUE SÃO COLETADOS E REGISTRADOS. A metodologia Smarter Working baseia-se na constatação de que equipes de campo sem apoio tecnológico coletam e registram dados de forma desestruturada, deixando a compilação destes dados a cargo dos gestores e supervisores. Com a plataforma Inventsys FMS, os dados e registros acontecem de forma estruturada, gerando informação e insights em tempo real.

5 Inclui todos no processo de gerenciamento de suas operações. COLABORADORES, ADMINISTRAÇÃO, PRESTADORES INTERNOS PRESTADORES EXTERNOS O Inventsys FMS entende Serviços e Facilitiy como um ecossistema, e oferece uma solução integrada pra gerenciar todas as operações. Prestadores de Serviço EXTERNOS ADMINISTRAÇÃO Visitantes FACILITY MANAGER Colaboradores Externos Prestadores de Serviço Externos COLABORADORES Prestadores de Serviço EXTERNOS PRESTADORES DE SERVIÇO INTERNOS

6 GESTÃO DE ATIVOS GESTÃO DE CHAMADOS E INCIDENTES AUTOMAÇÃO DOS SERVIÇOS DE CAMPO O Inventsys FMS desafoga a área de TI e permite que você mesmo atualize o sistema para suas necessidades. É uma plataforma 100% adaptável. Basta parametrizar seus diferentes módulos para ter aplicações específicas para cada uma das diferentes demandas das operações de Facility Management. Pode gerenciar qualquer tipo de ativo: equipamentos, salas, prédios, mobiliário, enfim, qualquer item que possua atributos e necessite de controle. Com base nos ativos, você cria seu menu de eventos (incidentes e tarefas) que podem ser registrados pelos usuários com base na categoria dos ativos. Pode ser um problema com geolocalização e fotos, um checklist, um formulário de inspeção ou uma etapa de um processo, como um pedido de reserva de uma sala, liberação de visitantes, um pedido de serviço ou o apontamento de um problema verificado em um item ou local. Estes eventos irão disparar um fluxo de processos atuomatizado, com base em regras de negócio definidas para cada caso. Assim, você conta com uma solução completa para às mais diferentes demandas de sua operação.

7 COMO FUNCIONA A AUTOMATIZAÇÃO COM O INVENTSYS FMS O Inventsys FMS pode controlar milhares de processos parametrizáveis por sua própria equipe, sem precisar de ajuda do departamento de TI. Aqui, mostramos um exemplo do fluxo para um chamado de manutenção: APROVADO OS 4213 Cadastre a base de ativos no sistema e tenha acesso total e móvel à todas as informações de cada equipamento. Acesse de forma imediata todos os atributos e histórico do ativo, através de geolocalização ou QR Code, com um simples toque. Configure o calendário de atendimento de seus fornecedores, de forma customizada para cada tipo de ativo ou contrato. Pronto! Agora deixe o sistema controlar tudo para você. E mais: o Inventsys FMS já está pronto para conexão IoT. De acordo com as regras do plano, o sistema emite ordens de serviço mobile para sua equipe de campo. As OSs são executadas em campo e você acompanha tudo, em simultâneo. Você pode aprovar os serviços no local, sem burocracia, gerando dados de performance em tempo real. Seja através do aplicativo ou da plataforma de gerenciamento, os profissionais envolvidos na prestação de serviço têm acesso completo aos dados do atendimento de forma imediata, através de dashboards customizáveis, bem como, o histórico de serviços, e a validade de cada atendimento. E você pode integrar com seu ERP!

8 IMAGINE todos esses processos acontecendo simultaneamente, de forma autônoma, mobile e sincronizada. Você apenas acompanha a realização de cada tarefa. Reserva e uso de Espaços Abertura de chamados de Manutenção Pedido de reposição de insumos Controle e Liberação de Serviços Solicitação emergencial de Limpeza Auditorias e Inspeções Mobile em tempo real Liberação de Convidados Controle de disponibilidade de equipamentos Controle de limpeza baseado no uso x rotina Liberação de Acessos Gestão colaborativa de incidentes Visualização do SLA de todos os contratos

9 GANHE TEMPO E PRODUZA MAIS! Esqueça ferramentas desatualizadas e inapropriadas para gestão. CONTROLE TOTAL, EM TEMPO REAL, ONDE VOCÊ ESTIVER. MENOS WHATSAPP, MENOS PLANILHAS E MUITO MENOS PAPEL.

10 INVENTSYS CHAMADOS Inovação em Gestão Colaborativa

11 FACILITY MANAGER Como você recebe solicitações das pessoas da suas empresa? - s que enchem sua caixa de entrada? - Mensagens de Whats App aleatórias? - Processos burocráticos para abertura de chamados? - E como você rastreia tudo isso?

12 ABRIR CHAMADOS chamados e solicitações de serviços completamente configuráveis e com resposta automatizada; MEUS CHAMADOS área para acompanhar o status dos atendimentos de cada chamados aberto; MEUS DADOS informações da conta do colaborador; ATIVOS (novo) acessar detalhes dos ativos que você quer dar acesso aos colaboradores, onde poderão ser acessadas informações sobre cada ativo do seu inventário;

13 INVENTSYS CHAMADOS Inovação em Gestão Colaborativa Essa funcionalidade da nossa plataforma é gratuita e tem o objetivo de aproximar os colaboradores e o setor de Facility Management. Com o Inventsys Chamados, os colaboradores da empresa podem alertar o setor de Facility e Manutenção de problemas que eles encontrem no dia-a-dia, funcionando como um canal de comunicação e também uma plataforma que centraliza pedidos e incidentes. O Inventsys Chamados pode ser personalizado para servir como o aplicativo interno da sua empresa! OS 4213 O colaborador baixa o aplicativo Inventsys Chamados e cria seu usuário gratuitamente e sem burocracia. A partir disso, ele pode registrar ocorrências e indicar a área de Facilities ou Matutenção como destinatário. O responsável pelo setor de FM ou Serviços recebe os dados do incidente e aciona seu time de prestadores (internos ou terceirizados). Se a empresa também fizer uso do Inventsys FMS, esse fluxo pode ser automatizado, e esses dados geram relatórios variados para análise. O prestador designado recebe a ordem de serviço e executa o conserto solicitado. Com a adição do Inventsys FMS, essa OS seria virtual e ele poderia também registrar a aprovação do serviço e o status do ativo de forma móvel e autônoma. Ao final, o colaborador é avisado que seu pedido foi atendido. Através do Inventsys Chamados, sua empresa constrói uma ponte entre o colaborador, o setor de Facilities e os prestadores de serviço. Essa fluidez significa otimização da gestão, alhiando a interação entre as pessoas com tecnologia para entregar uma melhor experiência para o colaborador.

14 INVENTSYS FMS PRINCIPAIS VANTAGENS

15 Digitalização total de formulários de registro e coleta de dados Com o módulo de formulários dinâmicos do Inventsys FMS, qualquer formulário de checklist, inspeção e ordem de serviço pode ser convertido para entrada de dados via smartphone, em forma de workflows automatizados do sistema. Assim, uma resposta ou dado inserido em um campo do formulário pode disparar um outro processo, permitindo interações em cadeia. > Formulário de Ordem de Serviço

16 Controle automático dos atendimentos de cada fornecedor Controle automático dos prazos de instalação, manutenção e demais serviços planejados com envio automático de ordens de serviço digitais.

17 Ordens de Serviço digitais customizáveis, com aprovação remota Ordens de serviço digitais, com formulários específicos para cada processo, totalmente customizáveis. Despacho das OSs com base em diversas regras e aprovação pelo supervisor no local, via smartphone.

18 Visão total de suas operações com dashboards customizáveis Integração nativa com Microsoft Power BI permite a criação de qualquer dashboard analítico, atendendo as especificações de cada operação.

19 INVENTSYS FMS DADOS TÉCNICOS

20 INVENTSYS FMS: TECNOLOGIAS INTEGRADAS FUNÇÕES GEOESPACIAIS NATIVAS Interface geoespacial desktop e mobile SINCRONIZAÇÃO INTELIGENTE Mobilidade online e offline AUTOMAÇÃO DOS SERVIÇOS DE CAMPO Rastreamento e conectividade de equipes BPM INTEGRADO Criação de fluxos para despacho automático INTERNET DAS COISAS API pronta para recebimento de dados IoT (Sensores de automação)

21 INVENTSYS FMS: TECNOLOGIAS INTEGRADAS Completamente Customizável Nossa arquitetura permite aos usuários projetar seu próprio processo definindo cada camada do sistema. Nossa incrível experiência de usuário e interface limpa facilitam a configuração e a criação de seus próprios fluxos de trabalho em poucos minutos. Formulários Customizáveis Crie formulários 100% digitais para cada tipo de evento e modelo de Ordem de Serviço. Os dados são dinâmicos e podem atualizar informações dos ativos em temop real, além de serem pré-carregados nas ordens de serviço, eliminando necessidade de reinserção de dados. Fluxo de Trabalho Customizável Crie seus próprios fluxos de trabalho com base em qualquer tipo de evento registrado sobre um item, tornando o processo autônomo e descentralizado, sem perder o controle. Virtual Time Track O sistema pode rastrear check-ins e check-out para os usuários de campo, dando-lhe controle total sobre o desempenho de uma equipe de campo, incluindo a hora de chegada em cada local de trabalho agendado e o tempo gasto em qualquer tarefa. Ordens de Serviço Tenha ordens de serviço móveis, enviadas automaticamente com base em fluxos de trabalho customizados, projetados para qualquer necessidade. Flexível e em Tempo Real Com o nosso recurso de sincronização, qualquer mudança pode ser refletida imediatamente na plataforma, em qualquer lugar. Trabalhe tanto online quanto offline com o mesmo desempenho. Integração Total Trabalhe com diferentes operações usando o mesmo painel de controle. Todas as suas necessidades operacionais em uma única plataforma. Estados e Condições dos Itens Gerencie múltiplas condições dos seus itens de infraestrutura, como o período de garantia, manutenção preventiva, disponibilidade, etc. Usuários de Campo Acompanhe a localização dos seus usuários de campo e a conclusão de ordens de serviço em tempo real. Geospacial Obtenha uma visão geral de qualquer operação no campo em tempo real com capacidades geoespaciais completas. Analytics Acesse uma gama de relatórios de informações através de nossos painéis analíticos. Integração Conecte seu ERP ou qualquer outro software na nossa solução. Se não possuímos integração nativa, isso pode ser feito através de APIs.

22 Go mobile. Go paperless. Get smarter. ELEVATE YOUR BUSINESS AGENDE UMA DEMO BRAZIL Rua Baronesa do Gravataí, 137 / 307, Cidade Baixa, Porto Alegre SWITZERLAND Werkhofstrasse, Lenzburg +41 (0)