SONDAGEM DE VENDAS DIA DOS NAMORADOS x Palmas TO, 18 de maio de
EXPEDIENTE DE PESQUISA Corpo Docente UFT Colegiado do Curso de Graduação em Ciências Contábeis Campus de Palmas Delson Henrique Gomes Coordenador Geral Ana Carla Alves dos Santos Acadêmica Curso de Ciências Contábeis (Palmas) Thatiellen Menezes Ferreira Acadêmica Curso de Administração (Palmas) CORPO DIRETIVO INSTITUTO FECOMÉRCIO TO Itelvino Pisoni Presidente Domingos Tavares de Sousa Vice Presidente Valdemir de Sá Diretor Tesoureiro Titular Vicente de Paulo Ribeiro Diretor Tesoureiro Suplente Maria Lúcia Dorta Pompeu Diretora Secretária Titular Lucas Gomes Pinheiro Neto Diretor Secretário Suplente Rubens Pereira da Luz Diretor de Mercado Titular Anselmo José Martins da Silva Morais Diretor de Mercado Suplente Alexandra Bramatti Diretora Executiva Fabiane Cappellesso Auxiliar Administrativo Acadêmica Curso de ciências Econômicas (UFT)
SUMÁRIO 04 OBJETIVO DA PESQUISA METODOLOGIA 05 RESULTADOS 22 CONCLUSÕES
OBJETIVO DA PESQUISA Conhecer o perfil das vendas do comércio de Palmas TO no Dia dos Namorados de através da sondagem de vendas. METODOLOGIA A fim de proporcionar aos empresários de Palmas informações confiáveis com dados dispostos estatisticamente corretos através da sondagem de vendas sobre o perfil do consumidor do município e sua expectativa de consumo para o Dia dos Namorados de, utilizouse o rigor metodológico necessário para elaboração do estudo proposto. Podemos verificar por meio do instrumento de coleta de dados aspectos sobre a característica das empresas e das vendas. Para que fosse alcançado tal objetivo, a pesquisa foi realizada em 103 empresas comerciais e prestadoras de serviços, distribuídas nas principais áreas comerciais do município de Palmas, com características de comercialização de produtos que atendessem aos desejos da comunidade palmense, identificados anteriormente através da pesquisa de expectativa de consumo para o Dia dos Namorados. São esses os produtos: 1. Vestuários 2. Calçados e complementos 3. Perfumaria 4. Celular 5. Informática 6. Eletrônicos 7. Flores 8. Joias e assemelhados 9. Viagem 10. Jantar romântico 11. Hotel/Motel Para tal, foi utilizado um questionário contendo 22 questões, aplicado entre os dias 15 e 17 de junho de, em horário comercial, nos locais de grande movimento distribuídos estrategicamente em todo município de Palmas. Como não se pretendia uma amostragem probabilística, o número de empresas pesquisadas pôde nos dar indício do comportamento desses empreendimentos nessa data comemorativa, cumprindo assim o rigor metodológico necessário para a validação da investigação. 04
R E S U L T A D O S
1. Cargo do entrevistado 18% 81% 1% 14,6% 17,5% 68% 1. Cargo do entrevistado Proprietário Gerente Outros Não responderam 18 81 18% 81% 1% 15 18 70 14,6% 17,5% 68% 06
2. Tipo do Comércio 56% 40% 4% 59,2% 12,6% 12,6% 15,5% 2. Tipo do Comércio Comércio de rua Shopping Camelô Outros 56 40 04 56% 40% 4% 61 13 13 16 59,2% 12,6% 12,6% 15,5% 07
3. Segmento Comercial 22,7% 15,5% 9,4% 4,4% 4,4% 1,1% 10,5% 1,1% 1,1% 1,7% 2,2% 26% 33% 17,5% 3,9% 1,9% 2,9% 8,7% 1% 1,9% 1% 4,9% 23,3% 3. Segmento Comercial Vestuários Calçados e complementos Perfumaria Eletrônicos Celular Informática Joias e assemelhados Viagem Flores Jantar romântico Hotel/Motel Outros 41 28 17 08 08 02 19 02 02 03 04 47 22,7% 15,5% 9,4% 4,4% 4,4% 1,1% 10,5% 1,1% 1,1% 1,7% 2,2% 26% 34 18 4 2 3 9 1 2 1 5 24 33% 17,5% 3,9% 1,9% 2,9% 8,7% 1% 1,9% 1% 4,9% 23,3% 08
4. Porte da Empresa 45% 25% 13% 12% 5% 12,6% 57,3% 22,3% 3,9% 3,9% 4. Porte da Empresa Micro Pequena Média Grande Não responderam 45 25 13 12 05 45% 25% 13% 12% 5% 13 59 23 4 4 12,6% 57,3% 22,3% 3,9% 3,9% 09
5. Em relação ao Dia dos Namorados do ano passado, como foram suas vendas? 46% 53% 1% 51,5% 12,6% 35,9% 5. Em relação ao Dia dos Namorados do ano passado, como foram suas vendas? Diminuíram Aumentaram Foram iguais 46 53 46% 53% 1% 53 13 37 51,5% 12,6% 35,9% 10
6. Se aumentaram as vendas, quanto? 22,6% 35,8% 28,3% 13,2% 30,7% 15,4% 23,1% 23,1% 7,7% 6. Se aumentaram as vendas, quanto? Até 5% de aumento Entre 6% 3 10% de aumento Entre 11% e 20% de aumento Superior a 20% de aumento Não responderam 12 19 15 07 22,6% 35,8% 28,3% 13,2% 4 2 3 3 1 30,7% 15,4% 23,1% 23,1% 7,7% 11
7. Se diminuíram as vendas, quanto? 17,0% 63,8% 10,6% 8,5% 7,6% 15,1% 15,1% 50,8% 11,4% 7. Se diminuíram as vendas, quanto? Até 5% de redução Entre 6% e 10% de redução Entre 11% e 20% de redução Superior a 20% de redução Não responderam 08 30 05 04 17,0% 63,8% 10,6% 8,5% 4 8 8 27 6 7,6% 15,1% 15,1% 50,8% 11,4% 12
8. Qual forma de pagamento foi a mais utilizada nessa data comemorativa? 20,0% 61,0% 8,0% 1,0% 10,0% 26,2% 54,4% 13,6% 5,8% 8. Qual forma de pagamento foi a mais utilizada nessa data comemorativa? Dinheiro Cartão de crédito Cartão de débito Cartão da loja Crediário 20 61 08 10 20,0% 61,0% 8,0% 1,0% 10,0% 27 56 14 6 26,2% 54,4% 13,6% 5,8% 13
9. A sua empresa realizou algum tipo de promoção nessa data comemorativa? 86,0% 14,0% 58,3% 40,8% 1% 9. A sua empresa realizou algum tipo de promoção nessa data comemorativa? Sim Não Não responderam 86 14 86,0% 14,0% 60 42 1 58,3% 40,8% 1% 14
10. Caso sua empresa tenha realizado algum tipo de promoção nessa data comemorativa, qual? 9,3% 8,1% 81,4% 1,2% 3,3% 10% 83,4% 3,3% 10. Caso sua empresa tenha realizado algum tipo de promoção nessa data comemorativa, qual? Sorteio e/ou distribuição de brindes Ofertas especiais (relâmpago/do dia/ da semana/ mês) Descontos especiais Vendas parceladas s/ juros Outros 08 07 70 9,3% 8,1% 81,4% 1,2% 2 6 50 2 3,3% 10% 83,4% 3,3% 15
11. A sua empresa investiu em alguma ação publicitária para elevar as vendas do Dia dos Namorados? 30,0% 70,0% 68,9% 30,1% 1% 11. A sua empresa investiu em alguma ação publicitária para elevar as vendas do Dia dos Namorados? Não Sim Não responderam 30 70 30,0% 70,0% 71 31 1 68,9% 30,1% 1% 16
12. Em relação ao ano passado o seu estoque para o Dia dos Namorados em estava: 78,0% 19,0% 2,0% 1,0% 27,2% 59,2% 11,7% 1,9% 12. Em relação ao ano passado o seu estoque para o Dia dos Namorados em estava: Maior Igual Menor Não responderam 78 19 02 78,0% 19,0% 2,0% 1,0% 28 61 12 2 27,2% 59,2% 11,7% 1,9% 17
13. Qual o valor médio gasto pelos clientes para compras do Dia dos Namorados? 1,0% 1,0% 1,0% 10,3% 9,3% 11,3% 6,2% 58,8% 1,0% 16,5% 33% 17,5% 12,6% 7,8% 1,9% 3,9% 3,9% 2,9% 13. Qual o valor médio gasto pelos clientes para compras do Dia dos Namorados? Até R$ 50,00 De R$ 50, a R$ 100,00 De R$ 100, a R$ 150,00 De R$ 150, a R$ 250,00 De R$ 250, a R$ 400,00 De R$ 400, a R$ 500,00 De R$ 500, a R$ 1.000,00 Acima de R$ 1.000,00 Não responderam 10 09 11 06 57 1,0% 1,0% 1,0% 10,3% 9,3% 11,3% 6,2% 58,8% 1,0% 17 34 18 13 8 2 4 4 3 16,5% 33% 17,5% 12,6% 7,8% 1,9% 3,9% 3,9% 2,9% 18
14. Durante o período que antecedeu o Dia dos Namorados, a sua empresa contratou funcionários temporários? 76,0% 23,0% 1,0% 91,3% 7,8% 1% 14. Durante o período que antecedeu o Dia dos Namorados, a sua empresa contratou funcionários temporários? Não Sim Não responderam 76 23 76,0% 23,0% 1,0% 94 8 1 91,3% 7,8% 1% 19
15. Caso tenha contratado funcionários temporários, quantos? 91,3% 4,3% 4.3% 62,5% 25% 12,5% 15. Caso tenha contratado funcionários temporários, quantos? Entre 1 e 2 funcionários Entre 3 e 4 funcionários Entre 5 e 10 funcionários 21 91,3% 4,3% 4.3% 5 2 1 62,5% 25% 12,5% 20
16. A sua empresa costuma efetivar funcionários temporários para esta data comemorativa? 80,0% 19,0% 1,0% 71,8% 3,9% 24,3% 16. A sua empresa costuma efetivar funcionários temporários para esta data comemorativa? Não Sim Não responderam 80 19 80,0% 19,0% 1,0% 74 4 25 71,8% 3,9% 24,3% 21
CONCLUSÃO Através dos estudos realizados pelo Instituto Fecomércio de Pesquisa e Desenvolvimento em parceria com a Universidade Federal do Tocantins, utilizando como valores éticos a transparência e a confiabilidade dos dados produzidos, foram pesquisadas junto ao comércio e prestadoras de serviços no município de Palmas a sondagem de vendas. A pesquisa foi aplicada em 103 empreendimentos com produtos e serviços relacionados ao Dia dos Namorados, distribuídos em toda a cidade, tendo como principais resultados as seguintes verificações, subdivididas em dois blocos: Caracterização da empresa Os principais respondentes da pesquisa foram da categoria outros das empresas, sendo esses 68% dos entrevistados. Entre os tipos de comércio mais pesquisados, o comércio de rua ficou em primeiro lugar com 59,2%. 33% das empresas estudadas foram do segmento de vestuários, sendo 57,3% empreendimentos de pequeno porte. Sondagem de vendas Foi observado que 51,5% dos entrevistados afirmaram terem suas vendas reduzidas nessa data do Dia dos Namorados em relação ao ano passado, 12,6% aumentaram suas vendas e 35,9% tiveram as vendas iguais. Entre as empresas que responderam anteriormente que tiveram suas vendas aumentadas em relação à data comemorativa do ano passado, 30,7% responderam que suas vendas aumentaram até 5%. Já entre as que responderam que tiveram suas vendas reduzidas em relação à data comemorativa do ano passado, 50,8% afirmaram uma redução nas vendas superior a 20%. Questionados sobre a forma de pagamento mais utilizada pelos clientes nas compras realizadas para o Dia dos namorados, foi percebido que 54,4% das empresas efetuaram a maioria de suas vendas através do cartão de crédito. 58,3% dos entrevistados afirmaram ter realizado algum tipo de promoção para a data comemorativa, sendo que 83,4% deles realizaram descontos especiais. Já 68,9% das empresas entrevistadas afirmaram não ter investido em ações publicitárias para elevar as vendas na data comemorativa. Questionados sobre o estoque, verificouse que 59,2% dos entrevistados avaliaram como Igual seu estoque de mercadorias este ano em relação ao ano anterior, e que 33% dos valores médios gastos nas empresas com compras para o Dia das Mães foram de R$50,00 até R$100,00. Foi verificado ainda que 91,3% das empresas pesquisadas não contrataram funcionários temporários para o Dia dos Namorados, e entre as empresas que afirmaram ter contratado, 62,5% fizeram contratação de 1 a 2 funcionários. 22
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