UM BREVE HISTÓRICO
1970 Saúde = ausência de doenças
Recém-formados, Neusa e Luis Carlos Silveira acreditavam em outro conceito de saúde: o da Medicina Preventiva.
O conceito do Kneipp, baseado em estilo de vida saudável, encaixou-se perfeitamente na proposta com foco em prevenção.
Método Kur Dieta balanceada; Exercício e atividade física; Fitoterapia; Hidroterapia; Equilíbrio emocional; Tratamento individualizado prescrito por equipe interdisciplinar.
1982 INAUGURAÇÃO DO KUROTEL
1983 KUR PHARMACIA
Kur Pharmacia inicia sua atividade com objetivo de produzir fitoterápicos e suplementos alimentares auxiliares no tratamento proposto pelo Kurotel.
1984 KUR COSMÉTICOS
Como fruto da Kur Pharmacia, nasce a Kur Cosméticos, indústria especializada na concepção e fabricação dos produtos utilizados nas terapias do Kurotel. O bem-estar lá praticado, agora poderia ser levado para a casa.
1985 CONTROLE DO ESTRESSE
Inicia-se o Centro de Controle de Estresse juntamente com a Psicologia.
1990 REVITALIZAÇÃO CELULAR
Iniciada importação exclusiva para o Brasil do Tratamento de Revitalização Celular da Alemanha, para melhora da imunidade e de funções orgânicas.
1992 EXAMES E DIAGNÓSTICOS
Exames para prevenir ou diagnosticar precocemente algumas doenças foram trazidos da Europa. Além da prática de atividades saudáveis, o cliente do Kurotel poderia ter uma compreensão diferenciada a partir do diagnóstico completo sobre seu estado de saúde.
1996 NUTRIÇÃO
Jean Paul Bondoux, Michel Roth, Luciano Borseggia, Marcelo Magaldi e Laurent Suaudeau foram alguns dos chefs convidados a redesenhar o cardápio Kur e criar pratos que fizessem valer a pena a redução de calorias. O Kurotel passa ser pioneiro em dieta para emagrecimento e culinária sofisticada.
1997 SPA E ESTÉTICA
Incorporado o Spa ao empreendimento. A partir deste momento, a estética passa a complementar os serviços de saúde.
2000 KINDER KUR
Criado o programa Kinder Kur, especial para o atendimento de mães e bebês, onde toda a família se beneficia.
2001 CENTRO DE LONGEVIDADE
Inaugurado o Centro de Longevidade. Neste momento, incorpora-se a Geriatria ao time médico, bem como o estudo genético e o início da Medicina Preditiva.
2002 ANTITABAGISMO
Tendo como objetivo levar a longevidade com saúde, o Kurotel cria o Programa Antitabagismo.
2005 CONVÊNIOS COM ENTIDADES ACADÊMICAS
Surgem convênios para pesquisas científicas com alguns centros acadêmicos que validaram entre outras, a Dieta Kur da Longevidade.
2008 KUR ESTAÇÃO DAS ÁGUAS E SPA
Nasce o Kur Estação das Águas e Spa, um espaço destinado ao estímulo da vitalidade através das águas
ATUALMENTE Saúde: Completo bem estar físico, mental e social.
O KUROTEL HOJE
O KUROTEL HOJE
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O KUROTEL HOJE
O KUROTEL HOJE
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O KUROTEL HOJE
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PREMIAÇÕES
Melhor Spa do Brasil pela revista Viagem & Turismo na opinião popular. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 World Travel Awards Brazil Leading Spa Resort e South America Leading Spa Resort. 2004 2005 2006 2007
Reconhecido como um dos seis melhores Spas do mundo melhor do continente com o prestigiado Spa Finder Crystal Award pela Spa Finder Inc. 2005 2006 2007 Foi destaque no livro 100 Best Spas in the World por Bernard Burt & Pamela Price. 2005 2006 2007
Tem sua excelência reconhecida como South America Most Excellent Spa Hotel pelo prestigiado guia americano Condé Nast Johansens. 2007 2008
HISTÓRICO DA BUSCA PELA EXCELÊNCIA
Missão Melhor saúde, mais vida!
Valores Pioneirismo Credibilidade Requinte Respeito ao cliente Personalização Dedicação
O REFINAMENTO 2005: Adesão ao PGQP; Implantação do planejamento estratégico e seus desdobramentos; Definição da divisão setorial da empresa em UGA s e UGB s; Definição dos indicadores de controle e metas de cada UGA e UGB (revisados anualmente); Implantação de práticas para tratamento de não conformidades entre setores (processo em refinamento contínuo).
2006-2007: Descrição dos processos realizados dentro da empresa; Padronização das tarefas críticas referentes a cada processo; Elaboração de PO s e PS s; Implantação do BSC (Balanced Score Card); Elaboração de política de treinamento para funcionários
2007-2008: Treinamento de interpretação dos critérios do PGQP e avaliadores externos do PGQP; Participação na avaliação externa do PGQP; Participação no Projeto Construindo 100 pontos; Realização de auditorias internas dos padrões; Implantação de sistemática de avaliação de desempenho; Descrição de perfis de cargos; Sistematização de ações sociais/elaboração de padrão de sistema; Elaboração do código de ética; Busca de referenciais comparativos como forma de avaliar resultados internos.
RECONHECIMENTO
O KUROTEL recebe Medalha de Bronze no Prêmio Gaúcho de Qualidade e Produtividade.
BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO PELA QUALIDADE
Avaliação do sistema de gestão da Organização; Mudança de Cultura (foco em resultados); Adequação de práticas já utilizadas, garantindo sua disseminação, continuidade e refinamento contínuo; Padronização de processos internos; Incentivo a responsabilidade social e ambiental; Utilização de benchmark como forma de orientação e busca de melhores práticas; Comprometimento dos funcionários; Melhora na satisfação do cliente.
Acesse nosso site! www.kurotel.com.br 00 55 54 3295 9393 0800 9709 800
Muito obrigado pela atenção de todos!