LÍNGUA PORTUGUESA PROGRAMA BÁSICO BANCO DO BRASIL Compreensão e interpretação de textos Tipologia textual Ortografia oficial Acentuação gráfica Emprego das classes de palavras Emprego do sinal indicativo de crase Sintaxe da oração e do período Pontuação Concordância nominal e verbal Regência nominal e verbal Significação das palavras Ortografia Semântica Morfologia Sintaxe Pontuação Estruturação dos textos Coesão e a coerência nos textos Problemas na escritura das frases: ambiguidade, paralelismo e concordância de tempos verbais Reescritura de frases: a norma culta de língua portuguesa Lógica dos meios linguísticos Noções textuais de ortografia, morfologia, sintaxe e semântica Linguagem figurada Funções de linguagem Variação linguística Argumentação: estrutura, processos e problemas Técnica de resumo de frases e textos Ortografia oficial Flexão nominal e verbal Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação Emprego de tempos e modos verbais. Vozes do verbo Regência nominal e verbal MATEMÁTICA Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. Sistema legal de medidas Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três simples e compostas; porcentagens
Equações e inequações de 1.º e 2.º graus; sistemas lineares Funções; gráficos Sequencias numéricas Funções exponenciais e logarítmicas Noções de probabilidade e estatística Funções exponenciais e logarítmicas Noções de probabilidade e estatística Juros simples e compostos: capitalização e descontos Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente Rendas uniformes e variáveis Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento Avaliação de Alternativas de Investimento Taxas de Retorno Álgebra e geometria básica. Modelagem de situações problema por meio de equações do 1º e 2º graus e sistemas lineares. Noção de função; análise gráfica; funções afim, quadrática, exponencial e logarítmica. Aplicações. Taxas de variação de grandezas. Razão e proporção com aplicações; Regra de três simples e composta. Porcentagem. Regularidades e padrões em sequências. Sequências numéricas. Progressão aritmética e progressão geométrica Noções básicas de contagem e probabilidade. Descrição e análise de dados. Leitura e interpretação de tabelas e gráficos apresentados em diferentes linguagens e representações. Cálculo de médias e análise de desvios de conjuntos de dados. Noções básicas de teoria dos conjuntos. Análise e interpretação de diferentes representações de figuras planas, como desenhos, mapas e plantas. Utilização de escalas. RACIOCÍNIO LÓGICO Lógica sentencial e de primeira ordem
Enumeração por recurso Contagem: princípio aditivo e multiplicativo Arranjo Permutação Combinação simples e com repetição Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios Funções intelectuais: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos Estruturas lógicas; lógica de argumentação; diagramas lógicos NOÇÕES DE INFORMÁTICA Conceitos de informática, hardware e software Ambientes operacionais Windows e Linux Processador de texto (Word e BrOffice.orgWriter) Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc) Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress) Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas Conceitos de educação à distância Conceitos de acesso à distância a computadores Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office Sistemas operacionais: Windows e LINUX Aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas Certificação e assinatura digital aplicativos e procedimentos associados à Internet/Intranet Ferramentas e aplicativos de navegação, de correio eletrônico, de grupos de
discussão, de busca e pesquisa Organização de informação para uso na Internet, acesso à distância a computadores, transferência de informação e arquivos Conceitos de proteção e segurança da informação aplicativos e procedimentos de informática: conceitos de hardware e de software Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup) Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalação de periféricos Principais aplicativos comerciais para edição de textos e planilhas eletrônicas (Microsoft e BRoffice) Sistema operacional e ambiente Linux Edição de textos, planilhas e apresentações em ambiente Linux Sistema operacional e ambiente Windows Edição de textos, planilhas e apresentações em ambiente Windows Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet NOÇÕES DE CONHECIMENTOS BANCÁRIOS Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. Cheque requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação. Sistema de Pagamentos Brasileiro. Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros. Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de
futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo. Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar: Conselho Nacional de Seguros Privados; Superintendência de Seguros Privados; Conselho de Gestão da Previdência Complementar; Secretaria de Previdência Complementar; Instituto de Resseguros do Brasil; sociedades seguradoras; sociedades de capitalização; entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada; corretoras de seguros; sociedades administradoras de seguro saúde. Sociedades de fomento mercantil (factoring); sociedades administradoras de cartões de crédito. Produtos e serviços financeiros: depósitos à vista; depósitos a prazo (CDB e RDB); letras de câmbio; cobrança e pagamento de títulos e carnês; transferências automáticas de fundos; commercial papers; arrecadação de tributos e tarifas públicas; home/office banking, remote banking, banco virtual, dinheiro de plástico; conceitos de corporate finance; fundos mútuos de investimento; hot money; contas garantidas; crédito rotativo; descontos de títulos; financiamento de capital de giro; vendor finance/compror finance; leasing (tipos, funcionamento, bens); financiamento de capital fixo; crédito direto ao consumidor; crédito rural; cadernetas de poupança; financiamento à importação e à exportação; repasses de recursos do BNDES; cartões de crédito; títulos de capitalização; planos de aposentadoria e pensão privados; planos de seguros. Mercado de capitais: ações características e direitos; debêntures; diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas; operações de underwriting; funcionamento do mercado à vista de ações; mercado de balcão; operações com ouro. Mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX. Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap. Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei 9.613/98 e suas alterações; Circular Bacen 2.852/98; Circular Bacen 3.339/06, Carta Circular Bacen 2.826/98 e Carta Circular Bacen 3.098/03.