MBA EXECUTIVO EM GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA

IDENTIFICAÇAO DO CURSO: Nome do curso: MBA Executivo em Gestão de Pessoas e Liderança Modalidade: a distância Área do conhecimento Ciências Sociais Aplicadas total/tempo de integralização: 363 h/a 18 meses ou 12 meses Proposta do curso: O curso de MBA Executivo em Gestão de Pessoas e Liderança proporciona ao aluno o conhecimento das ferramentas necessárias para atuar de maneira eficaz na gestão de recursos humanos, conhecendo também a respeito dos principais aspectos da liderança. Objetivo: Desenvolver e capacitar o profissional para o gerenciamento de recursos humanos e liderança. Público-alvo: O curso de MBA Executivo em Gestão de Pessoas e Liderança é direcionado a profissionais graduados que buscam se aprimorar na gestão de recursos humanos. Unidades/módulos: 4 módulos : 363 h/a 18 meses ou 12 meses 1

GRADE CURRICULAR Módulo s Aulas C.H. Gestão Empresarial 15 37 Gestão Empresarial Economia 12 30 Comunicação Empresarial 12 30 Metodologia do Trabalho Científico 8 20 Desenho de Cargos e Benefícios Cargos, Salários e Remuneração 10 25 Benefícios e Serviços 5 12 Avaliação de Desempenho 10 25 Formação de Competências 5 12 Gestão de Pessoas e Motivação Gestão de Pessoas 15 37 Motivação e Liderança 10 25 Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas 12 30 Tópicos Avançados em RH Gestão da Performance 10 25 Negociação Estratégica 12 30 Tópicos Avançados em Recursos Humanos 10 25 TITULAÇÃO DOS PROFESSORES s Livro Titulação Videoaula Titulação Gestão Empresarial Mauro Côrte Real Mestre Mauro Côrte Real Mestre Economia Otto Nogami Doutor Otto Nogami Doutor Comunicação Empresarial Luiz Roberto Dias de Melo Mestre Luiz Roberto Dias de Melo Mestre Metodologia do Trabalho Científico Cargos, Salários e Remuneração Regina Célia Veiga da Fonseca Mestre Regina Célia Veiga da Fonseca Mestre José de Oliveira Franco Especialista José de Oliveira Franco Especialista Benefícios e Serviços Walter Franco Lopes da Silva Mestre Avaliação de Desempenho Marcos Baptista Lopez Dalmau Kelly Cristina Benetti Doutor Mestre Formação de Competências Fábio Cássio Costa Moraes Mestre Gestão de Pessoas Léia Cordeiro André Guimarães Oscar Manuel de Castro Ferreira Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci Mestre Especialista Mestre Walter Franco Lopes da Silva Marcos Baptista Lopez Dalmau Fábio Cássio Costa Moraes Léia Cordeiro André Guimarães Mestre Doutor Mestre Mestre Especialista Motivação e Liderança Doutora Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci Doutora Isabel Stepanski Aspectos Comportamentais da Isabel Stepanski Especialista Especialista Maria Eugênia Belczak Gestão de Pessoas Maria Eugênia Belczak Costa Doutora Doutora Costa Gestão da Performance Harduin Reichel Doutor Harduin Reichel Doutor Negociação Estratégica Carlos Pessoa Coelho Junior Bacharel Carlos Pessoa Coelho Junior Bacharel Tópicos Avançados em Fábio Cássio Costa Fábio Cássio Costa Moraes Doutorando Recursos Humanos Moraes Doutorando 2

S Gestão Empresarial Mauro Côrte Real 37 horas Conceito de gestão e concepção de valor. Empreendedorismo e organizações que aprendem. Obter, gerir informações e comunicar. Planejar. Organizar. Liderar e dirigir tomada de decisão. Controlar. Mudar e inovar. Análise ambiental e interna SWOT. Estratégia e planejamento estratégico. Análise de desempenho BSC. Marketing. Pessoas e recursos. Produção e serviços. Contextualização da gestão no milênio. 1. Conceito de gestão e concepção de valor 2. Empreendedorismo e organizações que aprendem 3. Obter, gerir informações e comunicar 4. Planejar 5. Organizar 6. Liderar e dirigir tomada de decisão 7. Controlar 8. Mudar e Inovar 9. Análise Ambiental e interna - SWOT 10. Estratégia e planejamento estratégico 11. Análise de Desempenho - BSC 12. Marketing 13. Pessoas e Recursos 14. Produção e serviços 15. Contextualização da gestão no milênio PORTER, Michael. Estratégia competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1986. DAFT, Richard. Administração. São Paulo: Thomson, 2005. KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice-Hall, 2002. BULGACOV, Sergio. Manual de gestão empresarial. São Paulo: Atlas, 1999. CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas, 1995. HAMEL, Gary; PRAHALAD, C. K. Competindo pelo futuro. Rio de Janeiro: Campus, 1995 3

HITT, Michael A. et al. Administração estratégica: competitividade e globalização. São Paulo: Thomson, 2002 OLIVEIRA, Djalma Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceito, metodologias e práticas. São Paulo: Atlas, 2003. ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2005. Economia Otto Nogami 30 horas Teoria do Consumidor; Maximização de Utilidade e Demanda; Maximização de Lucro e Teoria da Oferta; Funcionamento de Mercados sob Assimetria de Informação; Principais Variáveis Macroeconômicas; Balanço de Pagamentos - Conta Corrente e Capital; Contas Públicas; Inflação; Regimes Cambiais; Economia Brasileira - Análise dos últimos anos (ênfase nos planos e conjuntura atual). 1. A Essência do Problema Econômico 2. O Fluxo Circular da Atividade Econômica 3. Política Econômica 4. Questões Econômicas Fundamentais 5. Organização Econômica 6. A Atividade Econômica: Modelo dos Três Setores 7. Contabilidade Nacional 8. O Papel e a Importância da Moeda 9. Sistemas Monetários e Financeiros: a Intermediação Financeira 10. Relações Econômicas Internacionais 11. Inflação e Desemprego 12. Crescimento e Desenvolvimento Econômico PASSOS, Carlos Roberto Martins; NOGAMI, Otto. Princípios de economia. 5.ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. MOCHÓN, Francisco. Princípios de Economia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008 PARKIN, Michael. Economia. 8. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009 MANKIW, N. Gregory. Introdução à Economia. São Paulo: Thomson Learning, 2005 4

Comunicação Empresarial Luiz Roberto Dias de Melo 30 horas Comunicação Empresarial na Sociedade da Informação; Fundamentos da Comunicação Interpessoal; Linguagem Corporal; Timidez; Estilos; Apresentação Individual; Excelência em Improviso; Preparação de Recursos; Palestra de Negócios; Comunicação Empresarial e Ética. 1. O que é Comunicação Empresarial? 2. Teorias da Comunicação 3. Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função 4. Comunicação Empresarial como ferramenta estratégica de gestão 5. Reputação institucional 6. Comunicação interna 7. Pensamento complexo na empresa e na comunicação 8. Comunicação de marketing, propaganda institucional e corporativa 9. Ética, relacionamento com clientes e outros públicos 10. Relações com clientes e gestão de crise 11. Fundamentos da comunicação interpessoa 12. Eficácia na comunicação oral ARGENTI, Paul A. Comunicação Empresarial: a construção da identidade, imagem e reputação. Tradução de: Adriana Rieche. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. KUNSCH, M. M. K. (Org.). Comunicação Organizacional: histórico, fundamentos e processos. São Paulo: Saraiva, 2009. v. 1. NEVES, Roberto de Castro. Comunicação Empresarial Integral: como gerenciar imagem, questões públicas, comunicação simbólica, crises empresariais. 2. ed. Rio de Janeiro: Mauad, 2000. VILALBA, Rodrigo. Teoria da Comunicação: conceitos básicos. São Paulo: Ática, 2006. Metodologia do Trabalho Científico Regina Célia Veiga da Fonseca 20 horas 5

Processo de Pesquisa; Elaboração do projeto de Pesquisa; Métodos Quantitativos e Qualitativos; Formulação de Hipóteses; Variáveis; Plano de Pesquisa; Instrumentos de Coleta de Dados; Formas de Coleta, Normas da ABNT, Relatório de Pesquisa; Redação da Monografia. 1. O pensamento evolutivo: raciocínio, conhecimento e metodologia científica 2. O método científico e os tipos de pesquisa 3. Problema: tema, problema, hipóteses e variáveis 4. Métodos quantitativos, qualitativos e coleta de dados 5. Estrutura de um projeto e técnicas de leitura 6. Estilo e redação de um texto, observação e linguagem científica 7. Estrutura de uma monografia 8. Normas da ABNT CERVO, A. L. & BERVIAN, P. A. Metodologia científica: para uso de estudantes universitários. São Paulo: Mc. Graw-Hill, 1996. FONSECA, Regina Célia Veiga da. Metodologia do Trabalho Científico. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008. KOCHE, J. C. Fundamentos de metodologia científica. Petrópolis: Vozes, 1997. LAKATOS, E. M. & MARCONI, M de A. Fundamentos da metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006. Cargos, Salários e Remuneração José de Oliveira Franco 25 horas Conhecimento de cada função do conjunto de Cargos da empresa; Descrição de Cargos; Requisitos necessários que os ocupantes dos Cargos devem atender; Remuneração e Remuneração Estratégica; Plano de Carreira; Análise, Desenhos e Avaliação de Cargos; Estrutura e Pesquisa Salarial. 1. Conceitos Básicos para Iniciar uma Estrutura de Remuneração 2. Princípios Gerais para a Montagem da Estrutura de Cargos e Salários 3. As Etapas para a Construção do Plano de Cargos e Salários (PCS) 4. Divulgação do Projeto e Introdução à Descrição de Cargos 5. Descrição e Especificação dos Cargos 6

6. Avaliação e Classificação dos Cargos 7. Métodos Quantitativos de Avaliação de Cargos 8. Métodos Sistêmicos e Introdução à Pesquisa 9. Avaliação de Cargos a partir do Manual e Montagem da Estrutura Salarial 10. Política Salarial, Enquadramentos e Estratégias de Remuneração OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de Descrição de Cargos e Salários. São Paulo: Atlas, 2007. PASCHOAL, Luiz. Administração de Cargos e Salários. São Paulo: Qualitymark, 2007. RYNALDO, Fernandez; CORSEUIL, Carlos Henrique. Estrutura Salarial: aspectos conceituais e novos resultados para o Brasil. São Paulo: IPEA, 2002. Benefícios e Serviços Walter Franco Lopes da Silva 12 horas Conceito de Benefícios; Tipos de Benefícios; Objetivos de Benefícios; Desenho do Plano de Benefícios; Administração de Planos de Benefícios; Previdência Privada e Social. 1. Benefícios e serviços no século XXI 2. Busca da eficiência e produtividade 3. Implantação de um plano de benefícios e serviços 4. Excelência na administração 5. Previdência Social e Privada no Brasil CHIAVENATO, Idalberto. Remuneração, benefícios e relações de trabalho: como reter talentos na organização. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003. LACOMBE, Francisco. Recursos Humanos: Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2005. BALERA, W. Sistema de Seguridade Social. 2 ed. São Paulo: LTR, 2002. PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de Cargos e Salários. 3 ed. São Paulo: LTR, 2002. 7

Avaliação de Desempenho Marcos Baptista Lopez Dalmau e Kelly Cristina Benetti 25 horas Avaliação de Desempenho Humano como um projeto integrado às práticas de Administração de Recursos Humanos; Políticas e Procedimentos para Gestão de Desempenho eficaz; Fatores que afetam o Desempenho no Cargo; Análise de ambientes empresariais maduros ou imaturos para a avaliação de Desempenho 360 graus; Modelos de Avaliação de Desempenho informatizado, interpessoal e autoavaliativo, integradas no modelo 360 graus; Prioridades para a implantação da Avaliação de Desempenho, bem como associá-la ao processo contínuo de desenvolvimento empresarial. Desenhar os principais fatores que afetam o Desempenho no Cargo. 1. Em que consiste avaliar 2. Padrões de desempenho no cargo 3. Políticas e procedimentos 4. Tipos de avaliação 5. Modelos de avaliação de desempenho 6. Criação e implantação do método 360º 7. Relações de feedback 8. Treinamento e desenvolvimento do processo comunicacional 9. Falhas mais comuns na avaliação de desempenho 10. Implantação da avaliação de desempenho GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas. Enfoque nos Papéis Profissionais. São Paulo: Atlas, 2006. LUZ, Ricardo. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. Formação de Competências Fábio Cássio Costa Moraes 12 horas Formação de Competências (teoria e prática); Apredizagem Organizacional (foco em competências); Gestão de Pessoas e Gestão de Competências (histórico); Competências Básicas e Essenciais (core competence); A importância das pessoas nas organizações; Desenvolvimento Pessoal; Trabalho em Equipe; Gestão Participativa. 8

1. Competências: o conceito e sua evolução histórica 2. Competências individuais e organizacionais 3. Competências, estratégia competitiva e educação corporativa 4. O sistema de mapeamento de competências nas organizações 5. Competências, gestão de carreiras e sistemas de Recursos Humanos DUTRA, Joel Souza. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2004. FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza Leme. Estratégias Empresariais e Formação de Competências: um Quebra-Cabeça Caleidoscópico da Indústria Brasileira. São Paulo: Atlas, 2004. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. Edição Compacta. São Paulo: Atlas, 2006. Gestão de Pessoas Léia Cordeiro, André Guimarães e Oscar Manuel de Castro Ferreira 37 horas Objetivos, estratégias e características básicas da Administração de Recursos Humanos. Subsistemas de Administração de Recursos Humanos e suas funções. Os paradigmas básicos para Administração de Recursos Humanos. Modelo brasileiro de administração de recursos humanos. Política e planejamento dos recursos humanos na empresa. 1. Evolução do pensamento administrativo e gestão estratégica de pessoas 2. A evolução no conceito de gestão de pessoas e equipes 3. Gerenciando mudanças 4. Políticas e diretrizes na gestão de pessoas e equipes 5. Motivação 6. Grupos I 7. Grupos II 8. A comunicação 9. Feedback 10. Gerenciando conflitos 11. Liderança I 12. Liderança II 9

13. Repensando a organização 14. Gestão estratégica de pessoas I 15. Gestão estratégica de pessoas II CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier/Campus, 2008. CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal: como agregar talentos à empresa. São Paulo: Atlas, 2004. ROBBINS, Stephen. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. Motivação e Liderança Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci 25 horas Definição de Motivação; Objetivos da Motivação nas empresas; Como ocorre a Motivação nas Pessoas; O papel das necessidades da Motivação; A importância do Estilo Gerencial na Motivação do empregado; Pessoas Motivadas; Promover a Motivação no Trabalho; Avaliação da capacidade de Motivar Pessoas; A importância da Liderança no Trabalho; Diferentes abordagens acerca da Liderança; Características e Tributos que os Líderes devem ter; Estilos de Liderança; Perfil do Líder; Condutas para controlar problemas; Habilidades como Condutor de Reuniões. 1. Conceitos de motivação 2. Teorias sobre motivação 3. Abordagem comportamental de motivação 4. Como motivar as pessoas no ambiente de trabalho 5. Liderança nos diversos contextos 6. Teoria de liderança com base nos traços de personalidade 7. Teoria dos estilos comportamentais 8. Teorias situacionais 9. Abordagens recentes de liderança 10. Como liderar reuniões CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010. GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas Enfoque nos Papéis Profissionais. São Paulo: Atlas, 2001. 10

Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas Isabel Stepanski e Maria Eugênia Belczak Costa 30 horas A dimensão Humana das Organizações. Trabalho em equipe. Necessidades individuais e necessidades coletivas. Liderança e motivação. Papéis dos integrantes de equipes. Processo de tomada de decisão em grupo. Negociação. 1. A dimensão humana nas organizações 2. O indivíduo 3. O indivíduo na organização 4. Equipes 5. Produtividade nas equipes 6. Comunicação 7. Liderança 8. Liderança e poder 9. Negociação 10. Conflito 11. O significado no mundo organizacional 12. Motivação MACEDO, I.I. de Aspectos comportamentais da gestão de pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro, FGV, 2004 ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2002 VERGARA, S. C.; Gestão de Pessoas. 3. ed São Paulo: Atlas, 2000. MORGAN, Gareth. Imagens da Organização. São Paulo: Atlas, 1996 MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento interpessoal: treinamento e grupo. Rio de Janeiro, José Olympio, 2003. REIS, Ana M. V; TONET, Helena; BECKER JR, Luiz C; COSTA, Maria E. B. Desenvolvimento de equipes. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2009. ROBBINS, Stephen P. Fundamentos de Administração: conceitos essenciais e aplicações. São Paulo: Prentice Hall, 2004 Gestão da Performance 11

Harduin Reichel 25 horas Indicadores de desempenho econômico. Balanced Scorecard. Mapas estratégicos. 1. Alta performance organizacional contemporânea 2. Gestão do conhecimento em organização de alta performance 3. Gestão de talentos em organização de alta performance 4. Liderança para excelência do desempenho e competitividade 5. Governança corporativa em organizações de alta performance 6. Administração da inovação para organizações de alta performance 7. Arquitetura da informação para organização de alta performance 8. Gestão para otimizar o desempenho organizacional 9. Gestão estratégica para organização de alta performance 10. Gestão de clientes para alta performance organizacional KAPLAN, Robert. NORTON, David. Alinhamento: usando o Balanced Scorecard para criar sinergias corporativas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. DESPAIN, James E. Dignidade para todos: alto desempenho com liderança baseada em valores, São Paulo: Pearson, 2003. FERREIRA, José Antonio Stark. Finanças Corporativas: conceitos e aplicações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. Negociação Estratégica Carlos Pessoa Coelho Junior 30 horas Comunicação Interpessoal; barreiras à Comunicação; Trabalhando os aspectos Emocionais nas Negociações; Estilos de Negociação; Percepção; Assertividade Aplicada à Negociação; Etapas do Processo de Negociação; Negociação Simulada. 1. Princípios da Negociação 2. Aspectos essenciais da negociação 3. Relação de confiança 4. Presença da emoção 5. Percepção e paradigmas 12

6. Metas compatíveis e 7. Relacionamento Interpessoal 8. Estilos interpessoais 9. Campo de forças 10. Fontes genéricas de poder 11. Fontes exclusivas de poder 12. Preparando-se para a negociação ACUFF, Frank L. Como Negociar Qualquer Coisa com Qualquer Pessoa em Qualquer Parte do Mundo. São Paulo: SENAC, 1998. GÓMEZ, Natalia; MARTINEZ, Chris. Para ganhar mesa judaica, indústria abre seus segredos. Valor Econômico, São Paulo, Empresas & Tecnologia, p. B1, 24 abr. 2006. SARFATI, Gilberto. Manual de Diplomacia Corporativa. São Paulo: Atlas, 2007. Tópicos Avançados em Recursos Humanos Fábio Cássio Costa Moraes 25 horas Conceito de Downsizing; Extinção de Postos de Trabalho; Definição de Resizing; Conceito de Terceirização; Objetivos e funções da Terceirização; Desafios da Terceirização para a Gestão de Pessoas; Conceito de Empowerment; Objetivos da Implantação do Empowerment pelas Empresas; Conceito de Coach; O papel do Coach nas organizações; A importância dos Coaches no contexto empresarial; Habilidades do Coach; Conceito de Mentoring; Objetivos do Mentoring nas organizações; Conceito de Benchmarking; Objetivos do Benchmarking nas empresas. 1. O conceito de downsizing 2. O projeto de downsizing 3. Resizing 4. O conceito de terceirização 5. Empowerment 6. Princípios do coaching 7. Ferramentas de mapeamento do coaching 8. Ferramentas de desenvolvimento e mensuração de resultados do coaching 9. Mentoring 10. Benchmarking 13

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010. SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. 14