Realizando a Estratégia por Projetos e Programas Gerhard Tekes, PMP, OPM3-CC 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 1
Agenda O Desafio do Mercado PMO / PSO / PGMO / OPM3 Mudanças As novas Demandas Troca de idéias 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 2
3PTA - Tekes & Associados do Brasil Fundada em 1982 Gerhard Tekes, PMP PMI certified OPM3 Assessor and Consultant Atuação em 4 continentes Serviços, Consultoria & Assessoria PMO BSC EVA OPM Obras e Paradas Treinamentos (Cursos, Workshops, ToJ) EPM Desenvolvimento Outsourcing Análise Integração Implementação Optimization & Upgrades Process Re-Design OPM3 Introdução Assessment Priorização Execução das melhorias Reavaliação Process Re-Design Definição de Indicadores Avaliação de Capabilities PPP Management Físico e Financeiro Controle com EVM / EVA Geração de Relatórios Definição de Processos Auditoria de Processos Decision Support Gerencia de Riscos Gerencia de Comunicação Pessoas Processos Projetos - Tecnologia 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 3
Mudanças Quanto tempo você pode esperar para adequar a performance da sua empresa ao novo cenário? imagem: pragma SYSTEMS CORPORATION, www.pragmasystems.com 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 4
Organizações mudem Todo o Tempo e a cada dia Alguns porque querem Outros porque precisam Alguns porque evoluíam e crescem Inspirado na apresentação Project of Change de Peter Pfeiffer 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 5
E alguns simplesmente desaparecem 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 6
Mudanças E o que Mudança Organizacional tem a ver com Projetos? Inspirado na apresentação Project of Change de Peter Pfeiffer 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 7
Mudanças A grande maioria dos Projetos está relacionada com Mudanças Organizacionais Alguns Projetos buscam a Mudança Organizacional Outros reagem a Mudanças Organizacionais Inspirado na apresentação Project of Change de Peter Pfeiffer 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 8
Mudanças E ¾ das Mudanças Organizacionais falham Inspirado na apresentação Project of Change de Peter Pfeiffer 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 9
MOTIVOS PARA AS FALHAS Pricewaterhouse Coopers, 2004 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 10
Performance Purpose Vision Identity BHAGs Organization Culture Targets Goals Structure Investment Strategy Metrics OPM3 Implementation Portfolio Program Project Performance Operations modelo: Stanford Group (USA) 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 11
O Papel dos PPP na Organização 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 12
O PMI (30/06/2009) Fundado em 1969 306.980 PMI associados (+13%) 170 países 250+ Capítulos em 70 países Todas as indústrias presentes 30+ grupos de estudos técnicos (SIGs) 2 Colleges 359,973 Project Management Professionals (PMP s) 8139 Certified Associate in Project Management (CAPM ) (8655 com elegibilidade aprovada) 2,8 milhões+ cópias do PMBOK em circulação 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 13
Os Métodos 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 14
As pessoas 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 15
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Portfólio Gerenciado 2008 PMI 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 17
Portfólio balanceado 2008 PMI 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 18
Benefícios otimizados Programa 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 19
Gerenciamento de Projetos Definindo Projetos Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (único) - (PMBOK 4ª Edição) Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos Slide 20 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 20
Portfólio Programa Projeto 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 21
Metodologia x Sucesso Fonte: http://pontogp.wordpress.com 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 22
Gerenciamento de Projetos Metodologia de Gerenciamento de Projetos É a padronização das técnicas utilizadas por cada empresa para gerenciar e desenvolver seus projetos NECESSIDADES DE NEGÓCIOS CULTURA ORGANIZACIONAL MELHORES PRÁTICAS SIMPLICIDADE FLEXIBILIDADES DIAGNÓSTICO CONCEPÇÃO MELHORIA DESENHO IMPLANTAÇÃO CONTÍNUA Slide 23 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 23
O Escritório de Projeto Objetivo: Serviços Suporte Trazer Mudança Carteira de Projetos Metodologia Promover Desenvolvimento Lições Aprendidas EGP Ferramentas Auditoria Capacitação PMO PSO PgMB PgMO Indicadores Slide 24 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 24
Maturidade = Eficiência Níveis de Maturidade Modelos de Maturidade Melhoria contínua Conhecido Otimizado Metodologia Gerenciado Linguagem Comum Padronizado Iniciativa Conhecido Inicial 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 25
Em Busca da Eficiência BUSCA PELA EXCELÊNCIA Mudança instituída e aperfeiçoamento contínuo Nível de Comunição PRÓ-ATIVO Atitude preventiva com real percepção do valor das práticas 10% PATOLÓGICO AUTOMÁTICO Incorporação inconsciente das práticas REATIVO Adequação por imposição não há percepção do valor Ausência de metodologia e ferramental de apoio, cada um faz as coisas do seu jeito 10% 80% Nível de Credibilidade das Ações Propostas Fonte: Hearts and Minds Shell UK 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 26
Fatores Críticos de Sucesso Patrocínio Executivo Ambiente de Colaboração e apoio Papeis e Responsabilidades definidos Metodologia e Ferramentas adequadas Profissionais Capacitados Indicadores (Métricas) Comunicação! Cultura PATROCÍNIO EXECUTIVO METODOLOGIA PROFISSIONAIS CAPACITADOS FERRAMENTAS CULTURA DE GESTÃO DE PROJETOS Slide 27 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 27
Fatores Críticos de Sucesso E os menos visíveis: Percepções Crenças Políticas Poder Inspirado na apresentação Project of Change de Peter Pfeiffer Slide 28 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 28
Fatores Críticos de Sucesso A Equipe faz toda a Diferença 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 29
Barreiras Típicas Amplitude de escopo Rotatividade de pessoal Imposições do negócio Ansiedade por resultados Ausência de ferramentas Trocar a roda do carro em movimento Muitos processos críticos Cultura organizacional Resistência à Mudança Resultados de Curto Prazo Equilíbrio Resultados de Médio Prazo Slide 30 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 30
Pessoas Resistência, Duvidas, Medo Inspirado na apresentação Project of Change de Peter Pfeiffer 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 31
Grupos Influencia, Controle, Poder Inspirado na apresentação Project of Change de Peter Pfeiffer 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 32
Impacto da Resistência Fonte: http://pontogp.wordpress.com 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 33
As novas demandas 52 É a percentagem dos projetos de construção no Emirados Árabes que foram adiados = US$582Bi 32,5 Bilhões de US$ foram investidos pela Petrobras no primeiro semestre 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 34
As novas demandas Mudança de Foco Fluxo de Caixa em vez de ROI Projetos em apuros são projetos mortos Alto riscos para projetos de longa duração Controle mais rígida, mais marcos Tendências Hiper Eficiência Transparência total Alianças Demissões Near Sourcing PMI-Network, Vol 23, No 6 Cash is King by Bud Baker e 5 Trends by Sarah Fisher 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 35
2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 36
Deployment Approach 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 37
Troca de idéias 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 38
OBRIGADO Contato: 3PTA Fone: 71 3012.6611 E-mail: cursos@3pta.com.br Skype: pm-3pta Contato: Gerhard Tekes Fone: 71 8863-0611 E-mail: gerhard@tekes.name MSN: gtekes@terra.com.br Skype: gerhardtekes 2009 3PTA Tekes e Associados Serv. Gerenciais Ltda., 3pta@3pta.com.br, (71) 3012.6611 Slide 39