Seminário sobre PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO De 8 a 22 de Julho de 2007 Friedrich Naumann Stiftung International Academy for Leadership
Informações Gerais FNSt: ações dentro e fora da Alemanha. 60% do orçamento para ações internacionais. IAF foco para 2007: Desenvolvimento de tecnologias Comunidade virtual de ex-alunos Modernização técnica e metodológica Foco no b-learning (blended, internet + presencial) Seminário Planejamento Estratégico 1ª fase: on-line (100 alunos) 2ª fase: presencial, na IAF (24 alunos, 20 países) Moderadores: Dr. Rolf Freier Wulf Pabst
Impressões pessoais Academia Internacional: excelentes instalações, ótimo ambiente, pessoal prestativo. Curso: Fase on-line: muito rica em discussões (fórum), porém poderia ter mais foco. Ótimo aprendizado. Sistema simples, mas funcional. Alguns problemas com a ferramenta Wiki. Fase presencial: moderadores e conteúdo muito bons. Ótimos resultados nos trabalhos em grupo. Visitas e cases excelentes. Sugestão: variar ferramentas de educação presencial. Apresentação dos continentes (grupos): o trabalho passado pelos moderadores na fase on-line não foi compreendido da mesma forma por todos. Mas o resultado, em geral, foi muito bom. Turma: muito bem selecionada. Alguns participantes tiveram problema com o idioma inglês. Troca de experiências e de informações foi riquíssima.
Estratégia: Definições e Significados Estratégia: foco nos meios para se chegar aos fins desejados. Planejamento Estratégico: framework (conjunto de conceitos e métodos). Principais questões a serem respondidas: Missão e Visão Estratégia Corporativa: objetivos Estratégia Competitiva: decisões e ações
Visão, Missão e Valores Visão: meta abrangente, conceitual. Missão: objetivo geral dentro do espaço de tempo do Planejamento Estratégico. Valores: norteiam a Organização.
PEST e SWOT PEST Análise do ambiente externo: Política Economia Sociedade/Cultura Tecnologia pode ainda incluir: Ambiente e Legislação. SWOT análises dos ambientes externo e interno, com posterior cruzamento de informações: Pontos Fortes (Strenghts) e Fracos (Weaknesses) Oportunidades e Ameaças (Threats) PEST e SWOT são complementares
Planejamento Estratégico Partidos Políticos Planejamento Estratégico de um Partido Político que está no Governo questão polêmica. PE Partido x PE Governo o Apesar do Partido estar no Governo, cada um deve ter o seu próprio Planejamento Estratégico. O PE do Partido pode (e deve) considerar questões a serem desenvolvidas no Governo, mas deve-se prestar atenção nos limites éticos. O Partido não deve utilizar recursos do Governo para executar seus próprios projetos.
Objetivos Metas: conceitos Objetivos: sentenças claras Um objetivo deve ser SMART : Specific Measurable Achievable Realistic / Resourced Time-bound 5W2H ferramenta útil O homem de sucesso é o homem mediano com foco. Objetivos devem estar de acordo com Visão, Missão e Valores revisão constante.
Objetivos Foco nos Indicadores; Exemplo de meta: Melhorar disponibilidade dos servidores do IEA. Exemplo de Objetivo: Instalar sistema de No-break com autonomia mínima de 5 horas até o final do mês de Agosto, de forma a proporcionar energia elétrica para os servidores durante 95% do tempo.
Mapa do Processo de Planejamento Estratégico Contratos com Parceiros e Fornecedores devem seguir as estratégias implementadas (táticas) Pontos críticos: Compromisso (responsabilidade) Monitoramento Liderança (motivação) Tempo (para realizar os projetos estratégicos) Comunicação Trabalho diário de acordo com Visão, Missão Valores e Projetos Plano S.M.A.R.T. Adaptabilidade (flexibilidade sem perder o foco nos objetivos estratégicos) Delegação (quem fará cada tarefa)
Planejamento Estratégico de Comunicação Utilizar a comunicação institucional para manter as pessoas alinhadas com as metas da Organização. Conceito: Entregar a MENSAGEM certa, pela MÍDIA certa, para o PÚBLICO certo, no TEMPO certo e com CUSTO adequado. Todas as ações da Organização fazem comunicação com o público (produtos/serviços, frota, atendimento, aparência, etc.)
Excursão para Hamburgo
Excursão para Hamburgo CASES Academia do Exército Alemão Foco no monitoramento do Ambiente Longo prazo projeção para 2035 Diversas variáveis: Pessoal / Recursos / Doutrina / Organização / Liderança / Educação Hafen City Segunda maior obra em andamento na Europa (1,5 bilhão de euros do governo e cerca de 5 bilhões de euros da iniciativa privada). Planejamento Estratégico para controlar Competição e Riscos
Excursão para Hamburgo CASES Springer & Jacoby Estratégia para Comunicação Aliar Planejamento com Criatividade Nova realidade do consumidor monitoramento do ambiente externo + pesquisas de mercado Novas mídias
Plano de Ação Problemas relacionados à execução: Tempo (quando tarefas diárias sobrepõemse aos projetos estratégicos). Falta de responsabilidade Interdependência de projetos e atividades (efeito bola de neve ) Falta de indicadores Problemas relacionados ao planejamento: Comprometimento Delegação de responsabilidade Prazos de execução muito otimistas
Monitoramento e Avaliação O Monitoramento deve considerar: Indicadores Coleta de Dados e Informações Executado diariamente Efetividade Impacto A Avaliação deve considerar: Comparação dos Resultados com os Objetivos Verificação do Tempo de execução Verificação dos Recursos utilizados
Framework para o Planejamento Estratégico - resumo Visão, Missão e Valores. Avaliação da situação atual: PEST e SWOT. Decidir alternativa estratégica. Metas estratégicas. Objetivos estratégicos (S.M.A.R.T.). Alianças estratégicas Comunicação estratégica Táticas Plano de ação: atividades, recursos, tempo Monitoramento Avaliação
OBRIGADO. Marcus J. Rocha marcus@iea.org.br