UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ DEPARTAMENTO ACADÊMICO DE ELETROTÉCNICA CURSO DE ENGENHARIA INDUSTRIAL ELÉTRICA/AUTOMAÇÃO HENRY MEINELECKI BUENO BARBOSA LUCAS PEVIDOR DE CARVALHO CAVALLARI MURILO OLIVEIRA VALI DESENVOLVIMENTO DE UMA PROPOSTA PARA GERENCIAMENTO DA EXECUÇÃO DE PROJETOS DE CABEAMENTO ESTRUTURADO BASEADO NOS PARÂMETROS DA METODOLOGIA PMI TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO CURITIBA 2012
HENRY MEINELECKI BUENO BARBOSA LUCAS PEVIDOR DE CARVALHO CAVALLARI MURILO OLIVEIRA VALI DESENVOLVIMENTO DE UMA PROPOSTA PARA GERENCIAMENTO DA EXECUÇÃO DE PROJETOS DE CABEAMENTO ESTRUTURADO BASEADO NOS PARÂMETROS DA METODOLOGIA PMI Proposta de Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação, apresentado à disciplina de Metodologia Aplicada ao Trabalho de Conclusão de Curso, do Curso de Engenharia Industrial Elétrica Ênfase em Automação (DAELT) da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), como requisito parcial para obtenção do título de Engenheiro Eletricista. Orientador: Prof. Paulo Sérgio Walenia. CURITIBA 2012
LISTA DE SIGLAS PMBOK PMI Project Management Book of Knowledge (Livro de Conhecimento sobre Gerenciamento de Projetos) Project Manager Institute (Instituto de Gerenciamento de Projetos)
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO... 4 1.1 TEMA... 4 1.1.1 Delimitação do Tema... 4 1.2 PROBLEMAS E PREMISSAS... 5 1.3 OBJETIVOS... 6 1.3.1 Objetivo Geral... 6 1.3.2 Objetivos Específicos... 7 1.4 JUSTIFICATIVA... 8 1.5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS... 8 1.6 ESTRUTURA DO TRABALHO... 9 1.7 CRONOGRAMA... 10 1.8 RECURSOS... 11 REFERÊNCIAS... 12
4 1 INTRODUÇÃO 1.1 TEMA 1.1.1 Delimitação do Tema O desenvolvimento de métodos de sucesso para a elaboração e execução de projetos vem sendo estudado por profissionais de diversas áreas. Na busca desse aperfeiçoamento, a engenharia vem aumentando a utilização de novas tecnologias e métodos capazes de prover o resultado desejado. Tendo como principal objetivo vencer a competitividade imposta atualmente pelo mercado, o planejamento é uma peça fundamental para qualquer corporação (VARGAS, 2005, p. 6). A idéia de conceber uma solução e de estruturar aquilo que ainda não existe é uma atividade que pode requerer diferentes níveis de detalhamento e dessa maneira definir a complexidade de um projeto a ser realizado, pois toda a elaboração conceitual deve ser capaz de atingir os objetivos no momento em que este é testado na prática (SLACK; CHAMBERS; 2009, p. 88). Segundo Kerzner (2002, p. 18), o projeto é um empreendimento com objetivos definidos que fazem a utilização de recursos limitados e trabalha com prazos, custos e qualidade. Dessa maneira o gerenciamento de projetos tem por finalidade definir, planejar e executar, fazendo o controle dessas variáveis que compõem estas etapas (SLACK; CHAMBERS; 2009, p.485). Ele é capaz de fazer com que a organização desenvolva um conjunto de habilidades e a partir disso fazer o controle das etapas não cíclicas, singulares e complexas pertinentes ao projeto (VARGAS, 2005, p. 7). No mundo corporativo existe uma crescente busca por profissionais com capacidades que sejam diferenciais para a obtenção do sucesso. Essa capacitação pode vir por meio de certificações que foram criadas para prover soluções em diferentes áreas e possuem grande valor. Para o gerenciamento de projetos a certificação e entidade de destaque é a PMI (Project Manager Institute - Livro de Conhecimento sobre Gerenciamento de Projetos) que possui mais de 100.000 membros cujos interesses estão ligados a gestão de projetos (CORRÊA; CORRÊA; 2011, p. 286).
5 Com o advento de novas ferramentas na área da tecnologia da comunicação grandes diferenciais para a gestão de projetos podem ser desenvolvidos. Somente com um sistema apto para a distribuição das informações é possível manter a organização informada a um custo viável e dentro do prazo estipulado (VARGAS, 2005, p. 87). Um sistema cabeamento estruturado corretamente, projetado e instalado dará velocidade e segurança vital para todo esse sistema. Assim cada empresa precisa se estruturar de maneira a transpor os desafios internos e externos existentes para que não resulte em desvantagens frente às fortes pressões competitivas (COELHO; 2003, p. 17). Sob essas perspectivas a elaboração de uma rede estruturada permite fornecer uma infraestrutura habilitada para serviços de telecomunicação e automação, integrando voz, dados, controle de iluminação, sensores de alarme, sistemas de segurança, condicionamento de ar e ventilação (WALENIA; 2008, p. 340). 1.2 PROBLEMAS E PREMISSAS Apesar dos inúmeros benefícios originados pelos projetos, uma grande fatia deles falham ou não obtém o resultado esperado. Existem diversos motivos para o insucesso de um projeto e essas falhas podem ser decorrentes de variáveis externas/internas a organização (VARGAS, 2005, p. 19). Os avanços da tecnologia, variações da economia, a não compreensão do projeto, um planejamento financeiro ineficiente e um modelo de controle inadequado de uma gerência incapaz são alguns exemplos de falhas constantemente vistas na gestão de projetos. Em ambientes organizacionais é inevitável a existência de barreiras interfuncionais. A gestão do projeto atua de forma a integrar os diferentes setores, esclarecendo a função de cada integrante dentro do objetivo final do projeto. (CORRÊA; CORRÊA; 2011, p. 286). Visando evitar os erros comuns em projetos e uma melhora expressiva na gerencia dos mesmos, a Metodologia PMI vem servir como um guia de desenvolvimento. Porém, apesar de ser uma metodologia versátil, cada área de aplicação têm suas particularidades e desafios, necessitando de um modelo específico de aplicação da metodologia.
6 Com cabeamento estruturado não é diferente. Sendo uma tecnologia nova, um modelo de gerenciamento baseado nos parâmetros da Metodologia PMI ainda não foi criado. Paralelamente o número de projetos envolvendo cabeamento estruturado vem crescendo, se tornando uma alternativa cada vez mais viável em termos de construções inteligentes. Devido à globalização o cabeamento estruturado é necessário para integrar de forma mais eficaz a questão de dados e informação. Com a crescente demanda de desenvolvimento de ambientes mais inteligentes, com respostas mais rápidas, o número de projetos na área de cabeamento estruturado expandiu-se na mesma proporção. O fator financeiro em um projeto tem grande papel na determinação de seu sucesso ou fracasso. Com a alta demanda de materiais para obras de cabeamento estruturado, o que antes era caro, hoje se tornou viável para utilização em grande escala. A utilização de redes estruturadas também elimina custos referentes à infraestrutura, tais como telefonia e sistemas de segurança. Assim, tem-se economia no orçamento do projeto, diminuição dos prazos e integração de várias tecnologias existentes. No âmbito de atender essa demanda de mercado e de mitigar os erros inerentes à elaboração e execução dos projetos, faz-se necessário um modelo de gerenciamento focado em obras de redes estruturadas. 1.3 OBJETIVOS 1.3.1 Objetivo Geral Elaborar uma proposta baseada na metodologia PMI - Project Manager Institute (Instituto de Gerenciamento de Projetos) - para o gerenciamento da execução de sistemas de cabeamento estruturado visando alcançar ganhos na produtividade, qualidade, no tempo e custo do serviço executado.
7 1.3.2 Objetivos Específicos Realizar levantamento bibliográfico acerca dos temas: Metodologias de Gerenciamento de Projetos, PMBOK (Project Management Book of Knowledge), PMI, Gestão Financeira, Gestão de Riscos, Gestão de Pessoas, Cabeamento Estruturado, Componentes do Sistema de Cabeamento Estruturado. Estudar a metodologia PMI, se aprofundando nos assuntos abordados no PMBOK. Averiguar as vantagens e desvantagens na utilização da metodologia PMI. Aplicar as técnicas de abordagem da metodologia PMI no projeto e execução de sistemas de cabeamento estruturado. Estudar e avaliar a implementação do modelo proposto ao um case real de projeto e execução de cabeamento estruturado. Desenvolver os seguintes capítulos referentes ao modelo: o Seção 01: Início Gerenciamento da Integração. Gerenciamento de Escopo. o Seção 02: Planejamento Gerenciamento de Tempo. Gerenciamento de Custos e Aquisições. o Seção 03: Execução e Controle Gerenciamento de Qualidade e Riscos. Gerenciamento de Recursos Humanos. Gerenciamento de Comunicações. o Seção 04: Fechamento. Auditar e Validar o Resultado do Projeto. Discutir as Falhas Cometidas. Encerrar Contratos, Desmobilizar o time e estrutura do Projeto. Finalizar a documentação do Projeto e Ter o projeto Concluído. Reunir os Capítulos e Elaborar o Modelo final para gerenciamento de projetos cabeamento estruturado.
8 Averiguar as vantagens e desvantagens da utilização do PMI em projetos de cabeamento estruturado comparando, um projeto que teve a proposta desse trabalho aplicada com um que não a teve. 1.4 JUSTIFICATIVA A preocupação com os recursos naturais, a sociedade e o meio ambiente passaram a fazer parte da engenharia. Muitos projetos que trinta anos atrás seriam aceitos sem questionamento, hoje não seriam aprovados em virtude da falta da otimização de recursos. Desta forma, cabe aos engenheiros ter em mente não só o cronograma, custos e objetivos do projeto, mas também os impactos que este projeto irá causar a sociedade e a natureza. Assim novas soluções e ferramentas vêm sendo criadas para possibilitar a gestão de projetos de forma responsável perante a sociedade e o meio ambiente. A metodologia PMI é uma ferramenta de gerencia que busca aperfeiçoar todos os fatores de um projeto, garantindo a busca de uma solução que possa gerar economia tanto na execução do projeto, quanto aos recursos utilizados. O cabeamento estruturado é uma tecnologia nova que permite a integração de várias plataformas de forma inteligente, proporcionando um melhor controle dos ambientes. Com isso, o desenvolvimento de uma aplicação da metodologia PMI em um projeto de cabeamento estruturado era apenas uma questão de tempo. Combinando essas duas soluções será possível alcançar novos parâmetros de economia e aproveitamento de recursos, colaborando assim para a manutenção dos recursos naturais e aprimoramento da qualidade de vida da população afetada pelo projeto. 1.5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Para dar início ao trabalho, a primeira etapa consistirá no levantamento de referências bibliográficas, com o intuito de obter informações necessárias para a sua estruturação. Deste modo, nessa fase de pesquisa deverão estar contidos os seguintes temas: Sistema de Cabeamento Estruturado e PMI, sendo abordados
9 aspectos como Metodologias de Gerenciamento de Projetos, planejamento e execução de obras de redes estruturadas. Em seguida, a partir das informações obtidas durante a pesquisa, deverão ser verificadas as demandas de um projeto de cabeamento estruturado e assim elaborar uma proposta baseando-se na metodologia PMI visando à obtenção de melhores práticas e resultados. Ao concluir o modelo de gerenciamento, a partir de um caso real na área de cabeamento estruturado, será feita a validação da proposta comparando os resultados obtidos nos dois casos, sendo um o qual foi utilizado a metodologia proposta e o outro não, verificando as vantagens e desvantagens de sua utilização. 1.6 ESTRUTURA DO TRABALHO O trabalho será constituído de seis capítulos, sendo eles: Capítulo 1 - Introdução: apresentação da proposta, definição do tema, objetivos e motivação para o desenvolvimento do trabalho. Capítulo 2 - Fundamentação Teórica PMI. Capítulo 3 - Fundamentação Teórica Cabeamento estruturado. Capítulo 4 - Desenvolvimento das Seções de Início, Planejamento, Execução e Controle, e Fechamento. Capítulo 5 - Elaboração do Modelo Final para Gerenciamento de Projetos de Cabeamento Estruturado. Capítulo 6 - Implementação da Metodologia PMI a um projeto de cabeamento estruturado. Capítulo 7 - Validação da proposta. Capítulo 8 - Conclusões.
1.7 CRONOGRAMA 10
11 1.8 RECURSOS O desenvolvimento do trabalho de conclusão de curso deverá dispor de livros na área de cabeamento estruturado e na área de gerenciamento de projetos, em especial o PMBOK o qual foi elaborado pela instituição internacional PMI. Para a elaboração de cronogramas a ferramenta utilizada será o MSProject, software desenvolvido pela empresa Microsoft, juntamente com o MS Excel, que será utilizado para planilhas de controle. Os casos reais para aplicação e validação da proposta serão disponibilizados pela empresa o qual um dos integrantes da equipe é sócio. Os mesmos se encontram com contratos já assinados e amplamente abertos para utilização. Portanto o trabalho possui baixo risco para sua execução, pois os elementos necessários poderão ser todos disponibilizados pela própria universidade, pelos integrantes da equipe e pelos projetos já adquiridos pela empresa.
12 REFERÊNCIAS CARVALHO, Hélio Gomes de, Elaboração e gerenciamento de projetos 1. Ed. Curitiba: Editora UTFPR, 2011 CASAROTTO Filho, Nelson. Gerência de projetos / engenharia simultânea. São Paulo: Atlas, 1999. CLELAND, David L.. Gerência de projetos. Rio de Janeiro: Reichmann & Alfonso, 2002 COELHO, Paulo Estáquio. Projetos de redes locais de cabeamento estruturado. Belo Horizonte: P.E. Coelho, 2003. COHEN, Dennins J.. Gestão de projetos: MBA executivo. Elsevier, 2002. Rio de Janeiro: CORRÊA, Henrique L.. Administração de produção e operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica / Henrique L. Corrêa, Carlos A. Corrêa. 2. Ed. 7. Reimpressão. São Paulo: Atlas, 2011. KERZNER, H.. Gestão de projetos: as melhores praticas. 2. Ed. Porto Seguro: Máximo, 2006. PMI. A guide to the Project management body of knowledge: PMBOK guide. 3. ed. SLACK, Nigel. Administração da produção / Nigel Slack, Stuart Chambers, Robert Johnston; tradução Henrique Luiz Corrêa. 3. Ed. São Paulo: Atlas, 2009. VALERIANO, Dalton L.. Gerência em Projetos. São Paulo: Makron Books, 1998
13 VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de projetos: Estabelecendo diferenciais competitivos. 6. Ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2005 WALENIA, Paulo Sergio. Didáticos, 2008. Projetos elétricos prediais. Curitiba: Base Livros