inovação em governo e redes sociais

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Transcrição:

2º Seminário Nacional de REDES SOCIAIS e E-GOV para Administração Pública inovação em governo e redes sociais Alvaro Gregorio agreg@sp.gov.br @AlvaroGregorio

a maioria das organizações não morre por fazer as coisas erradas, e sim por insistir em fazer as coisas certas por um período demasiadamente longo. yves doz professor da business school for the world

o gigante levantou da rede

a agenda da segurança Fonte: Jornal o Estado de São Paulo, junho 1900

a agenda da saúde

a agenda do trânsito Fonte: Jornal o Estado de São Paulo, junho 1900

a agenda da segurança

a agenda da saúde

a agenda do trânsito

evolução do ambiente

COMO O GOVERNO RESOLVE PROBLEMAS COMPLEXOS?

a complexidade ACELERADA COMBINAR SERVIÇOS PÚBLICOS E FERRAMENTAS SOCIAIS

a complexidade SUBTERRÂNEA

governo sociedade

resolver complexidade, com criatividade

exige inovação 2012 2010/11 2004 2006 GC no PDG Com 10 mil capacitados 2009 Prontidão para Inovação Ciclo de Palestras Política de Gestão do Conhecimento e Inovação Decreto 53.963 GATI Rede Paulista de Inovação inovaday nósgov Oficinas HandsOn Governo Aberto Decreto 55.559 Técnicas e Ferramentas de Inovação. Design Thinking em Serviços Públicos Assessoria de Inovação em Governo-igovSP Regulamentação da Lei de Acesso Decreto 58.052 Inovação Social

dimensões inovaday palestras evangelização novas métricas acompanhamento PDG Design Thinking igovexplica incubadora assessoria estímulo prospecção testes

diagramas de Paul Baran

hierárquico social isto é redefine Governo em Rede

a rede interna relacionamento comunidades de prática plataforma ning entre 2008 e 2009 2800 membros 247 fóruns fragilidade regras pouca moderação dificuldade de foco falta estratégia de crescimento

a estação conhecimento

a estação conhecimento

interna

externa

a rede sobrepondo Casa da Cultura Digital:entrega de11 bases de dados e parceria para desenvolver em conjunto as regras do Governo Aberto.SP Primeiro Transparência Hack Day out 2009

colaboração A palavra colaboração nunca esteve tão em voga. A internet, a web 2.0, as redes sociais, os novos paradigmas da sociedade de informação e comunicação devem ser canais explorados pelo nosso governo para avançar na relação com a sociedade. Devemos fazer isso de uma nova forma, permitindo que as pessoas possam intervir mais na nossa administração, que façam sugestões, que nos ajudem a apontar os caminhos, que convirjam conosco para a solução dos problemas e a melhoria da qualidade de vida dos paulistas. A cidadania tem na tecnologia um novo aliado e nosso governo quer aprender junto à sociedade a navegar por esses novos caminhos." discurso de posse, Geraldo Alckmin, 2011.

portal governo aberto

a rede aumentando 158 Inscrições Acessa SP DETRAN Poupatempo Redes Sociais

O Governo no facebook 16 de maio de 2012 não sei nada

A SABESP no facebook

boas práticas

9 lições aprendidas o governo erra e precisa assumir a prática importa e deve permitir o erro participação não é interação, interação não é colaboração diálogos e diálogos paralelos redes sociais não é de TI, nem de Comunicação o site está na rede, mas não é a rede canais de entrada devem ser os mesmos de saída a sociedade ainda não sabe o que fazer com dados abertos se souber e produzir, o governo não sabe o que fazer

alguns caminhos convergentes monitoramento para entendimento entendimento para atendimento linguagem plena governo como plataforma com foco no cidadão e com

Significado

Unidade

Praticidade

Inteligência

Realização 48 3024-2784 contato@cetem-sc.com.br CETEM - Centro de Estudos Temáticos de Administração Pública /cetemsc T (48) 3024-2784 @cetem_ Email: contato@redes-egov.com.br

2º Seminário Nacional de REDES SOCIAIS e E-GOV para Administração Pública agradeço a todos. Alvaro Gregorio agreg@sp.gov.br @AlvaroGregorio