Planejamento estratégico, Portal e Redes Sociais. A experiência da Assembleia de Minas

Transcrição

1 Planejamento estratégico, Portal e Redes Sociais A experiência da Assembleia de Minas

2 Um pouco de história 1979: início da informatização 1995: lançamento do Portal da Assembleia de Minas segunda casa legislativa estadual a lançar seu site. 1999, 2001, 2005 e 2011: reformulações do Portal

3 Entre as reformulações do Portal... Melhor organização e democratização do acesso à informação legislativa Transparência das ações dos deputados Participação da sociedade nas decisões do Parlamento Avanços em TI para racionalização das atividades de apoio ao mandato Sisap, aplicativos para dispositivos móveis, informações sobre municípios e lideranças

4 Direcionamento Estratégico Assembleia 2020

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8 O novo Portal da Assembleia de Minas Arquitetura de informação: cai hierarquia institucional, cidadão é o foco Desenvolvimento: 2 anos e meio lançamento: Out/2011 Respaldo para inovações: pesquisa on line, entrevistas com usuários, servidores e deputados Condução do processo: Comunicação e TI à frente, com mobilização de vários setores Adoção de software livre para gestão de conteúdo, o OpenCMS Criação do Comitê Gestor do Portal da Assembleia

9 Comitê Gestor do Portal da Assembleia Criado pela Deliberação da Mesa 2.496, de 2010 para planejar e coordenar a estruturação e o funcionamento do Portal da Assembleia Composição: Diretoria de Planejamento e Coordenação Gerência de Comunicação em Mídias Digitais Gerência de Governo Eletrônico Gerência de Sistemas Corporativos Gerência-Geral de Documentação e Informação Gerência de Acompanhamento e Avaliação de Políticas Públicas Secretaria-Geral da Mesa Gerência-Geral de Rádio e Televisão

10 Inovações do Portal da Assembleia de Minas Home com acesso rápido às diferentes seções Deputados: pronunciamentos, projetos, notícias e mídias, participação em comissões, verbas indenizatórias Gráfico do processo legislativo para facilitar entendimento pelo cidadão Pesquisa temática de legislação Versão eletrônica do Diário do Legislativo, com assinatura digital para consulta e download Convergência de mídias notícias com fotos, áudios e vídeos; links Links nas páginas para compartilhamento nas redes sociais Cadastro único para serviços boletins, acompanhar e opinar sobre projetos, participar de consultas públicas Agenda institucional integrada com alimentação descentralizada Perguntas Frequentes em cada seção Site Políticas Públicas ao seu Alcance

11 Ferramentas de participação do Portal da Assembleia de Minas Dê sua opinião sobre projetos em tramitação Envie sua sugestão de projeto de lei Consulta Pública Fale Com (Deputados e setores da ALMG) Enquete

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13 Números do Portal da Assembleia de Minas 2014 Seções + acessadas: Legislação (Ex: Estatuto dos Servidores Públicos) Notícias (Ex: Concurso da ALMG e projetos importantes) Tramitação de Projetos (Ex: Situação dos designados da Educação) TV Assembleia Jan/Out: mais de 7,4 milhões de visualizações de páginas (público externo) Média mensal de 740 mil visualizações Eleições: 966 mil visualizações mil visualizações do hotsite Eleições 2014 Perfil dos deputados atuais e futuros é destaque Boletim de Notícias: assinantes geram média de 11,5 mil visualizações/mês

14 Os deputados mineiros nas redes sociais

15 Assembleia nas Redes Sociais Entrada em cada rede com planejamento prévio Definição de linhas editoriais de acordo com públicos e redes Uso de conteúdos já existentes e adaptados Linguagem própria, mais informal Integração entre as redes Redes não são repetidoras de conteúdo do Portal

16 YouTube - youtube.com/assembleiamg Lançamento: Julho/2009 Rede social em que a ALMG + cresce: Visualizações: de 143 mil (2013) para 240 mil (Outubro 2014) Novos inscritos: de 232 (2013) para 439 (Outubro 2014) Total de inscritos: 868 Conteúdo: serviço e utilidade pública, cultura, notícias da ALMG Comentários moderados

17 Twitter - twitter.com/assembleiamg Lançamento: Maio/ seguidores (35% a mais em relação a 2013) Conteúdo: Links para páginas do Portal e redes sociais + #temporeal Resposta a menções, citação de outros perfis em tuítes, retuítes Monitoramento por ferramenta gratuita, o Hootsuite

18 Facebook - facebook.com/assembleiademinas Lançamento: Agosto/ seguidores (crescimento de mais de 60% em 2014) Segmentação, conteúdo relevante para o cidadão, estímulo à participação Resposta a comentários e mensagens Mural fechado para comentários

19 Facebook - facebook.com/assembleiademinas * Alcance da publicação é o número de pessoas que viram sua publicação. Uma publicação é contabilizada quando é exibida no Feed de Notícias. Os números se aplicam aos primeiros 28 dias após a publicação e incluem pessoas que a visualizaram em computador desktop e no celular.

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23 Facebook do Parlamento Jovem de Minas facebook.com/pjdeminas Lançamento: Março curtidores (crescimento de mais de 64% em 2014) Segmentação, conteúdo relevante para os estudos, estímulo à participação, linguagem coloquial Resposta a comentários e mensagens Mural aberto para comentários

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26 Issuu - issuu.com/assembleia.mg Lançamento: publicações

27 Perspectivas da Comunicação Digital 2014: A nova Política de Comunicação da ALMG é projeto estratégico 2015: Planos de Ação para públicos prioritários

28 A cultura devora a estratégia no café da manhã. Mark Fields, presidente da Ford

29 Faça diferente! Obrigada! Fabíola Farage