História Diferenciações Assessoria o que é? Estrutura Comunicação x Imprensa Papéis e funções Planejamento Conteúdo Processamento interno x externo

Transcrição

1 Morgana Hamester

2 História Diferenciações Assessoria o que é? Estrutura Comunicação x Imprensa Papéis e funções Planejamento Conteúdo Processamento interno x externo Contexto atual Modelização digital contemporaneidade;

3 Da mediação das relações para a midiatização do mundo; Comunicação interna Monitoramento de imagem uso das redes sociais; Gestão de crises Pesquisa de opinião Relações com a comunidade

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6 Mídias tradicionais: releases, comunicação interna, editorias; Mídias sociais: blogs, trabalho em rede (facebook e linkedin), microblogs (twitter), compartilhamento de fotos (flickr), compartilhamento de vídeos (Youtube), relações a partir da interação nos blogs, um novo tipo de release.

7 Qual é a sua história? Mídias, empregos, blogs, influências, público, etc. Engajamento, transparência, autenticidade; Cometer erros é próprio das relações humanas importa é a maneira como vamos resolver! Escolhas e equilíbrio; Personalize sua organização encontrar tempo e qual a melhor plataforma?; Aceitação de críticas e de um estado de contínuo processo de crescimento.

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9 ASSESSORIA DE IMPRENSA NA ERA DIGITAL: Manual da AI na sociedade de informação: web 2.0 instantaneidade; Monitoramento da internet: discussões pela internet (redes sociais), imagem da instituição eficiência, eficácia e efetividade satisfação do cliente; Papel X novas Tis facilidade de distribuição, atenção aos casos que é preciso o papel convites!; Excesso de informação nos MCMs: CUIDADO! O desafio das redes sociais como tomar a melhor decisão? O online e o social plataforma x atividades integradas, construção conjunta;

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11 Portfólio ; Equipe e competências; Projetos e Propostas; Parceiros; Ações - estratégias, operacionais e de consultoria; Marketing digital; Comércio eletrônico; Redes sociais; A importância da marca.

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13 Neste momento, há mais 272 milhões de pessoas se comunicando por meio de redes sociais no Brasil e no exterior. De olho nesse público, o Ministério do Turismo, por meio da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo), lança o Brasil no mercado internacional utilizando as redes de relacionamento que mais crescem mundo: Facebook, Twitter, Hi5 e Flickr. A partir de agora, informações sobre o Brasil e seus destinos estarão presentes na chamada web 2.0 a fim de disseminar conteúdos sobre o País no exterior. De acordo com o diretor de marketing da Embratur, Walter Vasconcelos, a presença da Embratur nas Redes Sociais é fundamental para a rápida propagação das informações sobre o Brasil no mundo. "As redes sociais são de fácil acesso, além disso, podemos divulgar informações em tempo real e que são propagadas pelo próprio usuário. Isso significa que não é apenas uma ação feita pela Embratur, são formadores de opinião divulgando o Brasil no mercado internacional e que replicam os conteúdos gerados por nós, esse é o diferencial destas redes ", explicou o diretor. Antes de ingressar nas redes sociais, a Embratur realizou pesquisas em diversas redes de relacionamento para saber a impressão dos internautas de outros países sobre o Brasil e a estratégia que seria utilizada em cada uma delas. No Facebook, por exemplo, maior e mais popular rede social do mundo no momento, com aproximadamente 230 milhões de usuários, a comunicação é realizada em diversos idiomas. Já a criação do perfil da Embratur no Hi5 propaga informações sobre o Brasil para o mercado português, pois essa é uma das redes mais populares de Portugal, com 80 milhões de usuários cadastrados. O Twitter, rede social que mais cresce no mundo, será utilizado para divulgar pontos turísticos, atrações e novidades sobre o Brasil, além de consolidar o relacionamento com formadores de opinião estrangeiros e divulgar informações e dados específicos sobre os destinos em tempo real. As ações da Embratur em Copenhague e a vitória do Rio de Janeiro para sediar as Olimpíadas de 2016, por exemplo, foram atualizadas diariamente no Twitter para o turista internacional ( O Flickr, que funciona como um álbum de fotos e que pode ser compartilhado, será utilizado para ilustrar os destinos brasileiros com fotos dos principais produtos turísticos. No Flickr do Instituto é possível que qualquer usuário possa enviar suas fotos para auxiliar na promoção internacional pelo link E as ações de comunicação digital da Embratur não param por ai. O Instituto está desenvolvendo um canal exclusivo no You Tube para compartilhar mapas de roteiros turísticos brasileiros no Google Maps. Para ter acesso a todas as redes da Embratur, acesse:

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17 Comunicação Digital O serviço de Assessoria em Comunicação Digital da Labbo pode ser comparada a uma assessoria de imprensa, com a diferença de que atuamos exclusivamente no mundo digital. Como Funciona: A sua empresa envia para a Labbo uma novidade que deve ser divulgada (lançamento de um novo produto, uma promoção, etc); Com base nestas informações, a Labbo redige uma notícia (até aqui, o serviço é parecido com uma assessoria de imprensa); Após a aprovação da notícia (ou release) pela sua empresa, a Labbo: Insere esta notícia no seu site; Insere esta notícia no seu blog (se houver); Envia através do sistema de newsletter (este envio pode ser semanal, quinzenal ou mensal); Insere no Twitter ( uma versão resumida; Além disso a Labbo E-Stratégias também: Cria um canal exclusivo para a sua empresa no You Tube e atualiza constantemente com novos vídeos; Cria uma conta para a sua empresa no Facebook ( Cria uma conta para a sua empresa no Orkut ( Cria uma conta para a sua empresa no LinkedIn ( Cria uma conta para a sua empresa no MySpace ( E se a uma nova midia ou rede social surgir (você conhecia o Twitter há um ano atrás?) a Labbo insere a sua empresa e inicia a divulgação da sua empresa nesta nova mídia imediatamente. E qual o resultado de tudo isso? Uma comunicação 100% traduzida para o mundo digital, eficiente, segmentada e atuando em vários níveis simultaneamente (o seu próprio site, boletins eletrônicos e redes sociais). Peça uma proposta da Labbo. Nós teremos prazer em elaborar a melhor estratégia de comunicação digital para a sua empresa.

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19 Interesse jornalístico disponibilidade; sala de imprensa (página desenvolvida unicamente para jornalistas e editores reunidas informações de relevância: notícias, eventos, posicionamentos, produtos), informativos eletrônicos - banco de notícias referência para publicação, documentação das ações da instituição), banco de imagens (fotografias em padrões definidos, organizadas em pastas, por data, setor, evento; O site: integra todos os produtos, bem como todas as informações, posicionamentos e campanhas da instituição; levar em consideração a atualização constante;

20 Teleconferência: produto recente; importância da coletiva (coisas que se deve tratar pessoalmente); Informação on-line: mudança na distribuição organizacional, informação como tarefa estratégica; cuidado com o público, interatividade, utilidade pública; Jornalista na sociedade de informação: tripé conteúdo, design e informática (editores); As novas tecnologias a serviço da AI: convergência no on line, redes sociais, monitoramento;

21 CLIPPING A clipagem eletrônica: (Radio, TV, Internet), identificação precisa da gravação e do veículo dia e hora e acesso são fundamentais, foco no assunto em questão, recuperação do contexto (fragmentos do programa), monitoramento os espaços de publicação na internet; Avaliação de resultados: enxergar além do clipping, comparar divulgações em diversos canais de comunicação, auditorias de imagem adequação de análises, saldo entre positivo e negativo percepções positivas podem ser identificadas em situações negativas; avaliar sem precipitação; Relatório de atividades: periodicamente, contratualmente, a instituição exige o relatório, seja para fiscalizar o investimento, seja para composição de documentos.

22 MERCI!!!!!!!!!