gestão do conhecimento e inovação no setor público

Transcrição

1 gestão do conhecimento e inovação no setor público roberto agune e josé antônio carlos sorocaba, 12 de março de 2014

2 a maioria das organizações não morre por fazer as coisas erradas, e sim por insistir em fazer as coisas certas por um período demasiadamente longo. prof. yves doz 2

3 para iniciar nossa conversa, convidoos a assistir este clipe que mostra por que o professor yves tem razão... 3

4 a experiência de inovação organizacional do governo paulista 1 4

5 como os governos trabalham hoje

6 este modelo não dá respostas efetivas quando se trata de enfrentar problemas complexos

7 este modelo não dá respostas efetivas quando se trata de enfrentar problemas complexos

8 este modelo não dá respostas efetivas quando se trata de enfrentar problemas complexos

9 é preciso reassegurar aos governos a qualificação necessária para entender, integrar e coordenar cadeias de alta complexidade, envolvendo os mais diversos segmentos sociais e econômicos.

10 como o governo precisa trabalhar

11 inovação organizacional utilização de novos métodos organizacionais nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas. 11

12 o papel das escolas de governo 2 12

13 capacitação 360 as habilidades e atitudes dos servidores no século XXI - a capacitação torna-se uma atividade de rotina; - as disciplinas oferecidas devem passar por completa reformulação no sentido de valorizar a visão sistêmica e a capacidade analítica do servidor; - os métodos pedagógicos devem ser amplamente reformulados; - os conteúdos devem estar acoplados às verdadeiras necessidades do serviço público. 13

14 capacitação

15 capacitação 360 ambiente favorável a inovação organizacional 15

16 objetivos efetividade (políticas públicas e serviços ao cidadão) transparência (informações para o cidadão) criação de cultura para inovação colaboração (entre servidores, entre secretarias, com a cidadania) acelerar a criação e circulação do conhecimento ampliar oportunidades de capacitação continuada estimular o uso de novas tecnol. e ferramentas 16

17 maior base de informações sobre inovação organizacional em língua portuguesa componentes portal (página inicial da rede) blogs (experiências, capacitação, serviços públicos) tutoriais (uso de ferramentas sociais) canais de vídeo 17

18 ações recentes celebração de convênio envolvendo spdr, fundap, cepam, seade e usp para promoção da inovação organizacional montagem de laboratório de inovação em governo realização e ampliação do inovaday realização de programa de capacitação sobre design thinking para servidores públicos 18

19 para acessar o texto completo do trabalho capacitação 360 : da cultura inovadora a aplicação, clique aqui 19

20 muito obrigado! spdr - igovsp - assessoria de inovação em governo ragune@sp.gov.br jcarlos@sp.gov.br março