FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GESTÃO DE PESSOAS

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1 FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GESTÃO DE PESSOAS PROFESSOR: Itair Pereira da Silva DISCENTES: Maria das Graças João Vieira Rafael Vitor

2 ORGANOGRAMA PRESIDENTE GERENTE R.H. GERENTE DE T.I. GERENTE FINANCEIRO COORDENADOR DE ARQUITETURA COORDENADOR DE IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS COORDENADOR DE SUPORTE ANALISTA DE PROJETOS ANALISTA DE SISTEMAS ANALISTA DE TESTE DESENVOLVEDOR WEB HELPDESK

3 FUNCIONOGRAMA PRESIDENTE - Executar estrategicamente as diretrizes propostas pelo conselho. GESTÃO DE PESSOAS -Recrutamento e seleção de colaboradores. -Planejar treinamentos. -Desenvolver e colaborar para ocrescimento da instituição. GERENTE T.I. - Coordenar a entrega de relatórios e metas; -Tratar as questões administrativas. -Gerir os recursos de tecnologia da empresa. GERENTE FINANCEIRO -Coordenar a tesouraria e a controladoria da empresa. -Administrar opatrimônio da empresa e fluxo de caixa. Coordenador de Arquitetura -Atuar no planejamento e no acompanhamento de desenvolvimento de novos projetos. COORD. DE IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS - Coordenar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados. Coordenador de Suporte -Coordenar e planejar o suporte técnico aos usuários, no que tange ao segmento físico do parque instalado de informática; ANALISTA DE PROJETOS -Oferecer suporte às áreas quanto à gestão de projetos. - Acompanhar os resultados dos projetos em andamento. ANALISTA DE SISTEMAS -Analisar os requisitos funcionais do projeto. -Definir metas e desenvolver os sistemas. ANALISTA DE TESTE - Detectar e reparar erros em sistemas, emitindo relatórios com base nos indicadores. DESENVOLVEDOR WEB - Administrar, migrar e realizar a manutenção dos servidores. -Cuidar da administração da rede local. HELPDESK -Fazer o serviço de apoio ao usuário para suporte e resolução de problemas técnicos que possam surgir.

4 DESENHO DE CARGO E TAREFAS DESENHO DE CARGO E TAREFAS DO CARGO DESENVOLVEDOR WEB Conhecimentos específicos: Superior Completo relacionado a Comunicação Visual (Design Digital, Publicidade Propaganda ou similares); Experiência na criação de websites (html, html5 e CSS); Domínio de Photoshop, Fireworks, Illustrator e Flash; Imprensindível programação em Action Script 2.0 ou 3.0; Conhecimento de técnicas de usabilidade e arquitetura de informação, Concepção gráfica e manutenção de páginas de um portal; Criatividade é o principal quesito a ser avaliado; Inglês técnico. Conhecimento em plataformas e metodologias de desenvolvimento de sistemas, lógica de programação. Habilidade e Competências Essenciais: O web designer, ou designer de web, é o profissional que elabora o projeto gráfico e estético de um site de Internet. Ele projeta os elementos gráficovisuais da página de web, ou seja, a disposição dos ícones, imagens e texto, para produzir um material agradável e funcional para o usuário. As técnicas que este profissional utiliza para o projeto de um site são aplicadas para valorizar o produto exposto e facilitar a utilização. O termo "web designer" surgiu com a necessidade que engenheiros, analistas e programadores tinham por conceitos de navegabilidade e estética para a criação de ambientes virtuais de acesso pela rede de Internet. Principais Responsabilidades: Web design é uma extensão da prática do design, onde o foco do projeto é uma criação de web sites e documentos disponíveis no ambiente da web. O web design tende à multidisciplinaridade, uma vez que a construção de páginas web requer subsídios de diversas áreas técnicas, além do design propriamente dito. Áreas como a programação, adoção de web standards, e inovação nos recursos dos navegadores em conjunto com o design gráfico, estão em constante evolução afetando diretamente esta atividade. A preocupação fundamental de um web design é agregar os conceitos de usabilidade com o planejamento da interface, garantindo que o usuário final atinja seus objetivos de forma intuitiva.

5 PLANO DE TREINAMENTO DO DESENVOLVEDOR WEB Levantamento das necessidades de treinamento: Foi efetuado um levantamento a fim de descrever como será feito o processo das necessidades de treinamento. Esse levantamento foi feito através de questionário; Pesquisa de campo feita em cada setor da empresa; Reunião de gestores e gerentes de departamento; RH ou comissão de desempenho; A razão principal para a realização de programas de desenvolvimento é a busca por constante capacitação para que os profissionais atinjam níveis cada vez mais elevados de desempenho. Deficiência quanto a linguagem PHP e Dreamweaver CS6-DW.Que nossos Desenvolvedores Web precisam de certificação NET.Framework4. Análise organizacional: por meio dessa análise serão levantadas questões como aspectos da missão, da visão e objetivos estratégicos que o treinamento deve atingir a necessidade de atualização em banco de dados MySQL. Com base nas informações apresentadas, identificamos que o treinamento será para capacitar a equipe da área de Desenvolvimento Web, que devem estar sempre bem informados e preparados para o desenvolvimento do software, por isso a necessidade de treinamento em linguagem PHP, Dreamweaver CS6-DW, NET Framework 4 e banco de dados MySQL. Programação e planejamento: O Treinamento será aplicado de forma prática e dinâmica envolvendo situações do cotidiano, sendo o publico alvo a equipe de desenvolvimento web. 1. Será ministrado em uma sala interna da empresa. 2. Com a indicação do gerente de t.i. foi contratado um profissional certificado e capacitado, que ministrará o curso de linguagem PHP, Dreamweaver CS6-DW, NET Framework 4 e MySQL. 3. Será utilizado Datashow, apostilas impressas e computadores com todos os softwares necessários. 4. Do dia 01/12/2013 ao dia 05/12/2013 os colaboradores estarão em treinamento das 08h00min às 18h00min, sendo que das 12h00 min às 14h00 min será

6 horário de almoço. Tempo, custo e execução: O curso terá duração de 40 horas, sendo ministrado em 05 (cinco) dias com carga horária de 08 (oito) horas. O custo previsto será: 5. Remuneração normal para os colaboradores. 6. Remuneração para o instrutor externo. 7. Despesas com material didático. Outras despesas (limpeza da sala, manutenção de computadores, etc). O valor total previsto é de R$ 2.300,00. Durante a execução do treinamento um gestor da área irá acompanhar todo o treinamento e auxiliar caso haja necessidade. Avaliação: No fim do treinamento, será aplicado uma avaliação para que o funcionário responda avaliando o instrutor, a estrutura oferecida, o palestrante. Outro instrumento a ser utilizado na avaliação do treinamento será uma prova aplicada aos funcionários, essa prova terá o intuito de verificar a eficácia do treinamento ministrado. Por fim, será observada a produtividade e qualidade nas tarefas desenvolvidas pelos colaboradores participantes da área.

7 ANEXO1 Pesquisa de Satisfação Curso ministrado aos Desenvolvedores de Web. Visando a melhoria contínua de nossos serviços e atendimento, gostaríamos de sua colaboração no preenchimento desta pesquisa de satisfação. AVALIAÇÃO Por favor, indique a sua avaliação sobre Treinamento. 1 Ruim 2 Regular 3 Bom 4 Ótimo 5 Excelente A B C D E F G H I Descrição O que você achou do treinamento? O que você achou do local do treinamento? Orientações técnicas e normativas? O que você achou da carga horária do treinamento? Análises do Grupo Técnico? O que você achou do material de treinamento? Recebimento de resposta a solicitações, reclamações e / ou sugestões? O que você achou do conhecimento do instrutor? Eventos realizados (fóruns e encontros)? INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O TREINAMENTO Em sua opinião, em que este Projeto deveria melhorar? Obs.: Se o espaço for insuficiente, utilize o verso da folha. DADOS DO TREINANDO Cliente: Data: Responsável: Telefone: