Conheça a 1 rede de franquia em faturamento
2 Sumário O setor supermercadista e o mercado de franquia 5 A Rede DIA no mundo 7 DIA no Brasil 9 Marca própria fidelizando clientes 10 Líder em marca própria no Brasil 11 Modelo Discount 13 Perfil do cliente 15 DIA: uma excelente opção de negócio 17 Franqueado DIA - perfil do empreendedor 18 Ações agressivas de marketing e comunicação 19 Potencialize sua loja com geomarketing 21 Investimento 23 3
O setor supermercadista não para de crescer As vendas do setor supermercadista cresceram 2,24% em 2014, na comparação com o ano anterior, segundo dados divulgados pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras). Apesar da desaceleração em relação aos anos anteriores, o resultado ficou acima da expectativa de 1,9% divulgada pela entidade em agosto. Com expectativa inicial de crescimento de 2% no faturamento real em 2015, segundo Fernando Yamada, presidente da Abras (fonte: Giro News - Jan/2015). Franquia. Um negócio lucrativo O mercado de franquia mantém um ritmo de crescimento superior ao da economia brasileira. Só em 2014, cresceu 7,7% e movimentou mais de 127 bilhões, consolidando o Brasil no terceiro lugar no ranking mundial de franquias. De acordo com a ABF, o DIA é a 3ª maior franquia em faturamento (fonte: ABF News - Fev/2015). 4 5 R$ 127,1 R$ 115,5 R$ 103,2 2012 2013 2014 Tenho 35 anos de comércio. Pensei que sabia tudo, mas hoje descobri que não sabia nada. Graças ao DIA, eu comecei a aprender muito mais. Daí, veio o sucesso e a alegria de saber quanto eu vou ganhar quando abrir minha 2 a loja Maurício Franquia São Sebastião/SP
634 368 4.781 724 850 6 7 Rede DIA: da Espanha para o mundo. Uma presença consolidada no varejo internacional A primeira loja DIA (Distribuidor Internacional de Alimentos) surgiu em Madri, Espanha, em 1979. Hoje, além da Espanha, está em mais quatro países: Argentina, Brasil, Portugal e China. São mais de 7 mil lojas e de 50 mil colaboradores. Tem uma plataforma logística com superfície de 800 mil m 2, ao longo de todos os países onde está presente. São mais de 41 Centros de Distribuição abastecendo toda a rede. São mais de 2.800 franquias ao redor do mundo. É a 3 a empresa de franchising na Europa*. * Segundo o Food Sector: Supermarket & Convenience - Franchise Europe.
8 No Brasil, DIA é a 1 a franquia de supermercados e a 3 a maior franquia em faturamento* Pioneirismo é a marca registrada desta rede que, além de ser a primeira franqueadora supermercadista do Brasil, também foi precursora nas ofertas de produtos de marcas próprias. Mais de 800 lojas e mais de 10 milhões de clientes atendidos/mês, em quatro Estados: Bahia, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e São Paulo. N o 1 em preço baixo**. Tem 122 mil m² de plataforma logística, abrangendo oito Centros de Distribuição: Guarulhos, Anhanguera, Americana, Novo Hamburgo, Ribeirão Preto, Belo Horizonte, Salvador e Dutra. 9 * Segundo a ABF (Associação Brasileira de Franquias), publicado na Revista Exame (03/2014). ** Segundo a v`v (07/2011).
Produtos da marca própria, fidelizando os consumidores com a melhor relação preço-qualidade São mais de 1.000 produtos da marca DIA. Todos produzidos por fornecedores selecionados, capazes de proporcionar a mais alta qualidade por preços significativamente mais baixos. A marca DIA é líder em marca própria no Brasil, sendo responsável por mais de 40% das vendas no Brasil* Participação (%) de marca própria nas vendas totais no Brasil 44,0 47,2 Crescimento de venda da marca própria 2013 2014 Fonte: Nielsen 10 15,4 12,4 11 2013 2014 6,0 6,0 20,6 30,0 Fonte: Nielsen BRA BRA (sem DIA) DIA As vantagens do DIA vão do suporte a toda parte de logística e de abastecimento das lojas, que é muito interessante. São muitas vantagens para a gente enumerar Paulo Franquia Capela do Alto/SP DIA impulsiona a venda de MARCAS PRÓPRIAS no Brasil a 3 a marca MAIS VENDIDA no Brasil 2 o ano consecutivo * Fonte: Nielsen.
Modelo Discount : a fórmula de sucesso desta franquia O modelo de atuação da Rede DIA, chamado Discount, tem como focos predominantes: 1 o Preço; 2 o Marketing; 3 o Logística Integrada; 4 o Redução de Custos; 5 o Compra Inteligente. 12 Bastante difundido na Europa, o modelo DIA ganha cada vez mais força no País, onde os consumidores têm preferido comprar com maior frequência e em menor quantidade, nas proximidades de seu trabalho ou residência. No topo da pirâmide das razões para o segmento Compra Inteligente encontra-se os atributos principais do DIA: 0% 27% 54% 81% 13 Preço Proximidade Qualidade
Clientes DIA, o perfil de consumo de quem preza pela qualidade com economia As mudanças socioeconômicas têm levado cada vez mais pessoas à pesquisa e ao comparativo de preços antes da efetivação de compra. Além de fazerem parte desta estatística, os consumidores DIA - fidelizados pelos descontos agressivos da rede - ainda apontam que os tabloides promocionais da rede são seus principais aliados na hora de fazer economia. Frequência de compras: duas a três vezes na semana 14 15
Benefícios que fazem do DIA uma excelente opção de negócio e investimento A gestão e operação de uma loja DIA são facilitadas por fatores fortes, como: 16 Estoque reduzido e maior giro de produtos. Fornecedor único e abastecimento qualificado. Customização operacional. Preço de venda extremamente competitivo frente aos concorrentes. Maior atratividade por ter um preço agressivo e produtos de qualidade. Logística integrada, entrega em 24 horas, com solicitação de pedido via web. Diluição de custos por fazer parte de uma rede consolidada. Benefícios coletivos de toda a rede. Melhores preços com os fornecedores devido à negociação de grandes volumes para toda a rede. Treinamento para o franqueado na matriz e no PDV. Início de operação facilitado. Estímulos exclusivos para a conversão de bandeira. Completo mix de produtos de marcas nacionais e regionais. Política comercial agressiva. Suporte na gestão de negócio. Capital de giro baixo em relação ao mercado. Capital imobilizado reduzido. Custo de estoque: 30% em relação ao mercado. Compra centralizada. Garantia de margens positivas. Planejamento estratégico na implantação de loja. Treinamentos. Acompanhamentos semanais por consultores de campo. 17
Franqueado DIA, perfil do empreendedor* Para ingressar na franquia DIA, apesar de oportuna, não é necessária experiência anterior no varejo. Basta que o candidato apresente: Disponibilidade, espírito empreendedor e de liderança, determinação, flexibilidade, habilidade de lidar com o público, além de comprometimento diário. Ações agressivas de marketing e comunicação dirigida: duas forças extras de vendas Os tabloides da rede DIA são distribuídos antecipadamente, assim criam expectativas e levam tráfego às lojas. Além de ser uma das principais ferramentas de comunicação/promoção da empresa, sendo distribuídos, semanalmente, nas proximidades das lojas. Por conta disso, é um instrumento de fidelização e relacionamento com os clientes que identificam nas ofertas do DIA uma oportunidade de comprar com qualidade e economia certas. Semanalmente, são distribuídos mais de 4 milhões de tabloides, uma cobertura agressiva em relação à quantidade de lojas. A rede DIA ainda faz uso de outros materiais de comunicação, divulgando a marca em mídias segmentadas e de massa, com campanhas de rádio, TV, jornais e revistas. Há também a Rádio DIA que, além de trazer ofertas, informação e entretenimento para os clientes, veicula as informações de interesse da loja. 18 19 A franquia DIA é o futuro do setor supermercadista Rômulo - Franquia Campestre de Santo André/SP Com a parceria do DIA, conseguimos vender mais Gilberto Seib da Silva - Franquia Campo Bom/RS * O perfil do franqueado está sujeito à aprovação e avaliação prévia, exame psicológico do perfil, testes práticos e viabilidade das condições financeiras.
20 Uso de geomarketing para potencializar cada loja frente às necessidades regionais Para cada franqueado, se faz um estudo detalhado analisando: Concorrência; Densidade; Visibilidade; Acessibilidade. As lojas DIA recebem uma fachada e uma comunicação visual especialmente desenvolvida conforme o tipo e o tamanho da unidade, priorizando um layout moderno, com seções bem distribuídas, identidade visual equilibrada e uma variedade interessante de produtos. A franqueadora ainda disponibiliza ao franqueado: equipe de montagem de loja; elaboração de layout e previsões de obras e custos; no caso de conversão, troca da comunicação visual interna e externa. 21
INVESTIMENTO Conheça os modelos de franquias DIA Sujeito à avaliação e aprovação do ponto comercial, bem como disponibilidade de expansão na região. Modelos Franquia tradicional: implantação em ponto próprio Conversão de lojas próprias Franquia convertida Descrição Implantação de uma unidade completa de médio a grande porte em ponto comercial ou terreno. Aquisição de uma unidade própria de médio ou grande porte em funcionamento. Adaptação do negócio atual (supermercado) para uma unidade completa de médio a grande porte. 22 Mais informações Comercialização de todo o mix de produtos. Conta com as operações de açougue e padaria. Para este modelo de negócio, faz-se necessária a consulta para verificar carteira de lojas existentes. Comercialização de todo o mix de produtos. Conta com as operações de açougue e padaria. 23 Estimativa de investimento* De R$ 1.200.000 a R$ 2.000.000 De R$ 700.000 a R$ 900.000 De R$ 200.000 a R$ 400.000 Área de vendas 500 m 2 Variável Variável Taxa de Franquia R$ 15 mil Estoque inicial entre R$ 250 e 430 mil (conforme tamanho da loja) Previsão de retorno do investimento de 30 a 36 meses. * Os investimentos são estimados, baseados na experiência da empresa, sendo variáveis em função da localização, da área e do estado do imóvel, dos equipamentos auxiliares a serem adquiridos, entre outros fatores que poderão contribuir para a oscilação dos valores.
24 www.franquiadia.com.br novosnegocios.diabrasil@diagroup.com