2017 Guia Franquias de Sucesso - Todos os direitos reservados GUIA PRÁTICO FRANQUIAS DE TURISMO

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1 2017 Guia Franquias de Sucesso - Todos os direitos reservados GUIA PRÁTICO FRANQUIAS DE TURISMO

2 ÍNDICE INTRODUÇÃO pág. 03 DADOS DO MERCADO pág. 04 VANTAGENS pág. 05 DESAFIOS pág. 06 CUIDADOS pág. 07 INVESTIMENTO pág. 08 OPINIÃO DE ESPECIALISTA pág. 09 OPÇÕES DE FRANQUIAS pág. 10 2

3 POR DENTRO DAS FRANQUIAS DE TURISMO O cenário é atrativo para quem pretende investir em uma franquia no setor de Turismo e Hotelaria. O segmento é um dos que mais cresce no franchising brasileiro e constitui um mercado consolidado. A área também é uma boa alternativa para empreendedores que desejam trabalhar em casa: algumas redes de agências de viagem oferecem modelos de negócio com operação home based. Sem a exigência de trabalhar em um ponto comercial, adquirir estoque de produtos, contratar funcionários ou comprar equipamentos, é possível encontrar opções de marcas com investimento inicial reduzido. Os franqueados do setor devem estar preparados para oferecer um atendimento altamente qualificado, um dos pontos mais importantes para o sucesso do negócio. Neste material, você confere dados de mercado, opiniões de especialistas, vantagens e desafios das franquias de turismo. Boa leitura! 3

4 DADOS DE MERCADO 22,1% dos brasileiros têm planos de viajar em um horizonte de seis meses. [Ministério do Turismo] O turismo mundial cresceu 4% em [Organização Mundial do Turismo] As franquias de turismo faturaram 2,586 bilhões de reais no primeiro trimestre de [ABF] O segmento de Hotelaria e Turismo cresceu 31% nos primeiros três meses de [ABF] 4

5 VANTAGENS O mercado de turismo está em alta. Além de aproveitar períodos de férias e feriados, é possível aproveitar viagens a trabalho e para eventos. Muitas redes de franquias de turismo oferecem a possibilidade de trabalhar em home office, diminuindo o valor de investimento inicial e o custo operacional do negócio. As franqueadoras conseguem oferecer ao franqueado uma boa gama de parcerias com outras empresas na área de turismo. Isso faz toda a diferença na qualidade e na variedade dos produtos e serviços ofertados para o consumidor. 5

6 DESAFIOS O setor de turismo é bastante impactado pela época do ano. O franqueado deve estar preparado para enfrentar as demandas sazonais e buscar alternativas para as épocas de baixo movimento. As taxas de câmbio também impactam o setor, especialmente a venda de destinos internacionais. O empreendedor precisa se articular para apresentar novas ideias e opções para o consumidor nessas situações. O trato com o cliente é um ponto crucial neste setor. É preciso garantir atendimento qualificado de alto padrão para atrair clientes e vender mais. 6

7 CUIDADOS Verifique quais são os treinamentos oferecidos pela rede para capacitação de equipe e atendimento ao cliente. Avalie quem são os parceiros estratégicos da marca: companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos e outras empresas da área. Certifique-se de que a franqueadora consegue oferecer um bom mix de produtos e serviços para viagens completas. Analise como a franqueadora presta suporte às unidades. Converse com outros franqueados para saber se as necessidades são atendidas na prática. 7

8 INVESTIMENTO É possível encontrar opções de franquias de agências de viagem home based com investimento inicial de a partir de R$ 3 mil. As franquias de agência de viagens no formato de loja têm investimento maior, ficando na faixa de R$ 40 mil até cerca de R$ 230 mil. O faturamento de uma franquia de turismo pode variar de R$ 50 mil até mais de R$ 400 mil, conforme a marca e o modelo de negócio. Como o investimento inicial costuma ser baixo, o prazo de retorno também é curto. Para algumas redes, o payback acontece a partir do terceiro mês de operação. 8

9 OPINIÃO DE ESPECIALISTA O ponto crítico desse tipo de negócio é a capacitação da mão de obra. É preciso ter argumentos afiados e bons conhecimentos sobre os roteiros para fazer o consumidor sonhar e comprar. Thaizi Morani, mentora de negócios especialista em franquias e gestão estratégica O segmento de turismo cresce acima da média na comparação com outros setores, uma vez que esta é uma vocação natural do país. Há um potencial enorme a ser explorado e melhorado neste mercado, tanto com foco no turismo interno, quanto para o externo. Luis Henrique Stockler, sócio-fundador da ba}stockler 9

10 FRANQUIAS DE SERVIÇOS OPORTUNIDADES EM DESTAQUE

11 Publieditorial FRANQUIA ENCONTRE SUA VIAGEM AGÊNCIA DE VIAGENS Fundada em 2011, a Encontre Sua Viagem é uma rede de franquias especializada em turismo com 500 unidades em operação no país. Trabalhando com mais de 1 mil parceiros entre companhias aéreas, hotéis e outras empresas de turismo, a rede oferece compra de passagens para destinos nacionais e internacionais, reserva de hospedagem, aluguel de veículos, entre diversos outros serviços e produtos. A Encontre Sua Viagem disponibiliza dois modelos de negócios: home office e loja física, com a possibilidade de trabalhar tanto vendas presenciais quanto online. No modelo home office, o investimento parte de 5 mil reais e tem faturamento médio de 70 mil reais. Já para o modelo de loja física, o investimento inicial é de 40 mil reais, com faturamento de 200 mil reais. RAIO-X Investimento total: R$ 5 mil a R$ 40 mil Taxa de franquia: R$ 3 mil a R$ 20 mil Faturamento médio mensal: R$ 70 mil a R$ 200 mil Prazo de retorno: de 3 a 24 meses Taxa de lucro: 12% Fundação: 2011 VANTAGENS Multimarcas com mais de 1 mil parceiros Baixo investimento inicial Treinamento completo CONTATO franquia@encontresuafranquia.com.br (31)

12 Publieditorial FRANQUIA VIVA INTERCÂMBIO ESPECIALISTA EM VIAGENS AO EXTERIOR Fundada em 2009, a Viva Intercâmbio é uma franquia de agência de viagem presente nas regiões Norte e Sudeste. Surgiu no mercado com o intuito de proporcionar aos estudantes melhores oportunidades de vivência no exterior, atrelados a experiências de estudos ou trabalho. Com investimento a partir de 45 mil reais, a marca oferece o modelo de franquia de loja, que deve possuir dimensões a partir de 30 metros quadrados. Os franqueados ainda podem contar com a possibilidade de iniciar a operação da franquia em home office, mediante aprovação para a região em que será instalada. A marca busca por novos franqueados nas regiões Sul, Sudeste, Norte e Nordeste. RAIO-X Investimento total: R$ 45 mil a R$ 70 mil reais Taxa de franquia: R$ 10 mil a R$ 15 mil Faturamento médio mensal: R$ 100 mil Prazo de retorno: de 12 a 18 meses Taxa de lucro: 20% a 40% Fundação: 2009 VANTAGENS CONTATO Treinamento presencial e suporte online Viagens de imersão para franqueados Consultoria de campo comercial@vivaintercambio.com (11)

13 AVISO: Este conteúdo contém materiais publieditoriais. Todas as informações sobre as franquias presentes nas páginas identificadas como tais (como investimento, taxas, faturamento e prazo de retorno, entre outras) são de única responsabilidade das respectivas marcas. O Guia Franquias de Sucesso não recomenda nem endossa nenhuma franquia. 3ª Edição Data de publicação: 30/05/2018 Expediente: Daniela Moreira (Editora-chefe) Priscila Della Bella (Editora) Karina Azevedo (Repórter) Mariana Simões (Designer) 2017 Guia Franquias de Sucesso - Todos os direitos reservados