E-book Grátis Como vender mais? Emissão: 27/01/2015 Responsável: Luiz Carlos Becker Filho Cargo: Diretor Executivo E-book Grátis Como vender mais?
Esse conteúdo pode realmente lhe ajudar: Premissas: Olá, me chamo Luiz e aqui vai minha proposta: Como vender mais? Durante 4 anos empreendendo, me deparei diversas vezes com este grande obstáculo. Toda e qualquer empresa precisa vender. Sem vendas, sem receita. Mas, qual é a formula mágica? Como existem empresas que faturam 7 dígitos por dia e eu mal consigo vender 3 produtos? Neste E-book rápido e prático, você vai descobrir a resposta para o sucesso das vendas. Ver a venda como um todo: Um erro muito grave da maioria dos empreendedores é achar que o sucesso das vendas depende exclusivamente de ter bons vendedores. Para vender mais, não basta apenas um setor comercial qualificado ou bons vendedores. Você precisa de uma estrutura em volta dos mesmos, para que sua conversão aumente e suas vendas comecem a disparar. Faz parte de uma boa estrutura comercial: - Bom material de apoio para os vendedores. - Site com informações dos produtos/serviços. - Metas bem definidas (Dia/semana/mês). - Portfólio bem explicado online/off-line. - Treinamento da equipe (Cursos, vídeos, palestras). - Total atenção ao relatório das vendas, frentes abertas.
Ou seja: De fato, toda estrutura da empresa é envolvida no na área comercial. - Marketing - Produção - RH - Treinamentos - Financeiro - e por aí vai. Entender que bons vendedores iram fazer diferença nas vendas é primordial, mas compreender que toda empresa está envolvida no ato VENDER é um passo muito importante para o topo do ranking. 8 Dicas para vender mais: 1. Demita os clientes errados Saiba que eliminar os clientes ruins ou errados ajudará a melhorar seu desempenho com os clientes que realmente precisam de seu produto ou serviço. Muitas vezes, clientes errados acabam nos contratando e, com isso, acabamos sendo responsáveis por uma expectativa não alcançada por parte desses clientes. Nossos esforços para solucionar e contornar esses problemas, ouvir esses clientes, ajustar nossa proposta e, reparar todos os problemas causados por falsas promessas, falta de informação e qualquer coisa do tipo, fará com que a rotina de vendas vá para o espaço.
Quando paramos de nos dedicar para corrigir imperfeições na hora de entregar o produto, o foco da nossa empresa muda. E isso reflete diretamente na sua equipe de vendas. A lição que fica aqui é: segmentar bem os clientes, para que eles saibam pelo que estão pagando e principalmente para que você possa entregar o seu produto sem dor de cabeça. 2. Descreva o que você faz em menos de 10 palavras A sua mensagem tem que ser curta, direta e impactante para conquistar a atenção das pessoas. Ao final da sua mensagem, as pessoas precisam pedir mais informações sobre você. Quando você tem uma mensagem assim, você vai atrair apenas pessoas interessadas em fazer negócios com você. Lembre-se: você precisa ser curto, direto e impactante. Curto As pessoas não precisam saber a história da sua empresa e do seu produto desde o lançamento até hoje num primeiro contato. Elas não querem os detalhes. Elas querem apenas ser surpreendidas com a resposta para o que você faz?. E ter uma resposta curta ensaiada vai despertar neles o gatilho para saber mais de você.
Direta Seja direto. Não vá até Marte e depois volte à Terra. Vá direto ao assunto: diga o que você faz e pra quem se destina seus produtos e serviços. Mesmo que isso vá afastar esse cliente, por ele não ter o perfil da sua empresa, ser direto é a melhor maneira de segmentar esses clientes. Impactante Nós não nos lembramos das histórias de empresas fofinhas. Nos lembramos de discursos impactantes. É justamente isso que vai garantir que a sua marca permaneça na cabeça das pessoas depois que você trocar cartões e for embora. 3. Promova networking Para vender mais não basta abordar mais clientes. Antes de querer fechar mais negócios, lembre-se de ajudar seus clientes a também fecharem mais vendas. Promova o networking entre seus clientes. Quando eles começarem a aproveitar a sua carteira de clientes para fazer com que novos negócios floresçam, eles começarão a levar mais pessoas para fazer networking com eles. E, quando os clientes dos seus clientes tiverem frequentando seus eventos de networking, você tem a faca e o queijo na mão para abordar novos clientes, que já conhecem você e que sabem o que você faz.
Quando você ajuda seus clientes a fazer negócio você acaba sendo ajudado por eles, pois eles vão começar a indicar e retribuir as realizações intermediadas por você. Portanto, comprometa-se com o sucesso do seu cliente, fazendo com que a sua carteira seja geradora de negócios. Você criará uma comunidade de negócios entorno de sua marca e ganhará novos clientes. 4. Uma equipe é tão forte quanto seu elo mais fraco Nenhuma equipe é mais forte que seu elo mais fraco. Uma equipe de vendedores profissionais precisa ser totalmente formada por vendedores profissionais que estejam dispostos a superar diariamente novos desafios. Nenhum vendedor consegue aumentar as suas vendas fazendo parte de uma equipe de vendas fraca e desestimulada. Portanto, ajude na formação da sua equipe. Ter uma equipe comercialmente forte significa acima de tudo unicidade entre os vendedores: um ajudando, auxiliando e ensinando o outro. Quando um vendedor apoia o outro, toda a equipe cresce como um conjunto e fica mais forte para superar as adversidades. Se você acha que faz parte de uma equipe de vendas fraca, ajude a qualifica-la. É muito mais fácil ser um vendedor de uma equipe extraordinária do que ser um extraordinário em uma equipe medíocre.
5. Seja diferente As pessoas não querem comprar de uma empresa que tem o menor preço, melhor produto, ou a entrega mais rápida. Isso qualquer um promete. Qualquer cartaz, encarte e propaganda mostra uma empresa que é melhor do que seus concorrentes. A questão não é o que você faz de melhor que seu concorrente, mas o que você faz de diferente dele. O que você faz que ele não faz? Em que você se diferencia? É assim que você precisa se posicionar. Como a empresa que promete e entrega coisas diferentes da concorrência. Assim, as pessoas vão entender que você é diferente, não simplesmente melhor (pois todos dizem que são melhores). Isso é tudo que elas buscam. Vamos pensar: queremos serviços de telefonia diferente do que temos hoje. Queremos serviços bancários diferentes do que temos hoje. E isso vale para qualquer segmento. Não basta ser melhor. Precisa ser diferente. 6. Tenha uma reputação As pessoas querem fazer negócios com as pessoas que são especialistas em seus mercados. Elas não querem fazer negócios com um vendedor que parece não saber o que diz e que se enrola com a primeira pergunta que eles fazem.
Se um prospect seu jogar o seu nome no Google, o que ele vai encontrar? Posts seus no blog da empresa, um blog pessoal, vídeos e apresentações ou apenas um Facebook e Twitter mal administrados? Se você não parecer ser um expert naquilo que faz, as pessoas não vão querer te ouvir. Elas querem falar com os especialistas, porque são justamente eles que vão dizer coisas novas sobre o seu negócio. Ah! Você não tem blog, não tem conteúdo (online e off-line), mas ainda assim é um especialista? Bem, comece a parecer um especialista. É como diz o velho ditado, não basta ser bom. Tem que parecer bom. 7. Implemente o CRM no processo de vendas Para vender mais é preciso controlar os contatos, as negociações, o relacionamento de maneira geral, porque é justamente de pontualidade que é feito o bom vendedor. Nós sabemos na prática o peso que um bom CRM aliado aos processos comerciais têm no final do mês de um vendedor. Além de ganhar com produtividade, é nítida a eficiência do vendedor que usa a ferramenta. Quanto maior a sua produtividade, melhor são os resultados, que certamente serão refletidos em mais vendas.
8. Seja uma pessoa melhor As vendas não acontecem por acaso. Você precisa estudar, ficar atento ao mercado, às mudanças da sua empresa, aos consumidores, conhecer o seu produto e ir aperfeiçoando o seu conhecimento com o passar do tempo. Mas, não é só de técnica que vive um vendedor. Como eu disse no início do artigo, você pode saber tudo, você pode ser um ótimo conhecedor, mas um péssimo vendedor. Para vender mais é preciso tentar ser uma pessoa melhor. É preciso tentar consertar as falhas que cometemos com clientes, com colegas de trabalho e a cada dia sermos melhores. Somente buscando a evolução conseguiremos fazer o melhor uso do nosso conhecimento e enxergar melhores oportunidades de vendas. Gostou? Ficou alguma dúvida? Entre em contato: Portal: http://www.queroclientes.com Facebook: Clique aqui Atendimento: (48) 3091-0007