Thaisy Sluszz. Thaisy Sluszz RECOMPENSA DIGITAL. Marcelo Vicente

Transcrição

1 GUIA PRÁTICO DA RECOMPENSA DIGITAL i Marcelo Vicente

2 RECOMPENSA DIGITAL >> Atraindo Tráfego para Conversão...4 >> Moeda de Troca...6 >> Tipos de Recompensa Digital...8 >> Solucionando Problemas da Audiência...10 >> Landing Page...13 >> E Agora, Leads?...16 >> Sobre o Autor

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4 Atraindo Tráfego para Conversão Empresas que atuam no mundo digital precisam investir em estratégias que atraiam tráfego, seja ele orgânico ou pago, e gerem leads qualificados (um cadastro de potenciais clientes). Blogs, sites com notícias e mídias sociais são ótimas ferramentas para ampliar o alcance da sua marca. Para aumentar a geração de leads e as chances de conversão, além de informar, educar e apresentar soluções para seus potenciais clientes, a Recompensa Digital é uma ótima ferramenta. Barata, simples, eficaz e direta, ela atrai e inicia um relacionamento com sua audiência. A Recompensa Digital é bastante viável e pode ser elaborada por você mesmo, sem gastar recursos financeiros. É uma estratégia com ótimos resultados de curto prazo, até mesmo para quem está começando no mundo virtual. Os resultados de uma estratégia utilizando a Recompensa Digital torna-se seu maior ativo: a lista de seus potenciais clientes! Pensando nisso, este E-book objetiva mostrar,de maneira prática como você pode utilizar a Recompensa Digital e obter bons resultados de geração de leads qualificados que ajudarão na conversão de vendas. Preparados? Boa leitura! 4

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6 Moeda de Troca A Recompensa Digital, como o próprio nome já nos dá a entender, pode ser considerada um prêmio, um "presente" para os visitantes e usuários do seu website, blog ou mídias sociais. É um recurso de marketing muito utilizado para atrair pessoas para o seu funil de vendas. A Recompensa Digital é oferecida de forma totalmente gratuita, em uma página exclusiva, chamada 'landing page' ou "lead page'. Ela funciona como uma moeda de troca. O interessado pelo material preenche um breve formulário deixando seu nome, e outras informações em troca do produto virtual. Ou seja, seu potencial cliente (lead qualificado) vai até você em busca de soluções (recompensa digital) e em troca deixa seus dados (pagamento social) para que você possa entrar em contato com ele diretamente em outras ocasiões e orientá-lo pelo funil de vendas. A troca também pode ser feita por um like no Facebook ou por um tweet no Twitter, mas o é a forma mais comum de retorno dos futuros clientes. A também chamada Isca Digital tem como principal intuito fazer com que cada um dos visitantes se torne, posteriormente, comprador de seus produtos e/ou serviços. Dessa forma, a Recompensa Digital é uma forma eficiente de conseguir gerar tráfego e leads qualificados para o seu site ou blog, que irão auxiliar no reconhecimento e crescimento da sua marca e, futuramente, serão consumidores dos seus produtos e serviços. 6

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8 Tipos de Recompensa Digital São vários os tipos de Recompensa Digital que podem ser oferecidas ao seu público. a E-book a White Papers a Vídeos a Infográficos a Mapas Mentais a Podcast a Modelos de planilhas e documentos a Gabaritos para trabalhos, etc. Seja qual for o tipo de Recompensa Digital, você deve se atentar para a qualidade do conteúdo oferecido, pois quem disponibiliza seus dados quer receber soluções relevantes. Não há um tipo de Recompensa que converta mais ou apresente os melhores resultados. A captação de leads e a conversão vai depender de alguns fatores, entre eles o conteúdo adequado a audiência e a landing page. Vou explicar um pouquinho desses dois fatores de sucesso a seguir. 8

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10 Solucionando Problemas da Audiência Imagine que você é o seu potencial cliente e está procurando uma solução na internet. Qual seria? A resposta a esta pergunta é o conteúdo exato e adequado para você criar e oferecer via Recompensa Digital. A Recompensa Digital vai atrair a atenção do seu público de interesse e construir um cadastro fundamental para sua empresa. Então, o conteúdo ofertado deve resolver um problema específico do seu público de forma rápida e tangível, ou seja, a pessoa que receber seu conteúdo deve encontrar um valor nele, deve conseguir um resultado, deve resolver um problema! Assim, antes de sair produzindo uma Isca Digital, pense, estude, analise e defina o maior problema (a maior dor) do seu público-alvo. Para o que ele mais precisa de solução e que ele não encontra facilmente na internet? Estas definições farão você encontrar o nicho, o assunto, a melhor solução, o conteúdo ideal para seu público. E é isto que você precisa abordar na sua Recompensa Digital. A partir da solução definida, você pode começar a pensar na forma de apresentar a solução, que pode ser qualquer dos tipos de Recompensa que citei antes. Para cada tipo de público haverá uma Recompensa Digital mais adequada. Teste e diversifique, sempre procurando surpreender a sua audiência. 10

11 Solucionando Problemas da Audiência Um exemplo prático: você quer vender um produto ou serviço, onde seu público-alvo são mulheres, entre 35 e 40 anos, casadas, que trabalham fora, têm filhos e gostam de se exercitar. Elas não teriam tempo para assistir um vídeo de 30 minutos, nem ler um e-book de 70 páginas (nem uma Isca deste tamanho é recomendada). Então, você precisa pensar nos hábitos deste público. Que tal um podcast, de 5 minutos, que ela pode ouvir do celular ou do carro quando estiver indo trabalhar? Ou um infográfico bem ilustrado apresentando uma solução para seu dia a dia de forma bem interessante, prática e rápida? Com certeza irá atrair bem mais a atenção da sua audiência. Além disso, sua Isca precisa fornecer uma solução específica para um problema específico, a fim de se tornar algo irresistível para seu público. Enumere os principais problemas da sua audiência e ofereça uma solução para cada problema. Cada solução é uma Recompensa Digital diferente. Isto ajuda atrair distintas pessoas para seu funil de vendas por diferentes assuntos ligados a seu segmento. Ao adquirir a Recompensa, seu potencial cliente precisa ver valor e ficar com a sensação de estar fazendo um ótimo negócio. Que sensacional! Resolvi meu problema com a ajuda gratuita deste material. Que marca fantástica que está me ajudando!". Além disso, a Recompensa precisa ter uma promessa forte, um apelo interessante e deve cumprir a promessa. Nunca frustre a expectativa do seu futuro cliente! 11

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13 Landing Page Na Internet há muitas estratégias de marketing que nos levam exatamente para o conteúdo que combina com o nosso perfil, estilo e opções de consumo. E isto não é obra do acaso. Você pode atingir o seu público-alvo de forma mais eficiente o levando a clicar em um banner ou link patrocinado que o leve diretamente para o conteúdo desejado, sem enrolação. Esta página direta se chama Landing Page - Página de Entrada, também chamada de Lead Page. A Landing Page encurta o caminho entre a busca e a aquisição de um produto ou serviço, ou da Recompensa Digital, pois ela leva o usuário para o ponto em que ele precisa realizar uma ação, não para um site onde ele tem múltiplas opções de cliques. No caso das Recompensas Digitais, a Landing Page irá captar os leads, ou seja, será a página onde o potencial cliente irá deixar seus dados como pagamento social e receber seu prêmio. A Landing Page, para ser atrativa e funcional, precisa de alguns itens que façam o potencial cliente (lead) realizar a ação. Assim, alguns detalhes são importantes na hora de criar uma página de entrada. Vamos a eles! 13

14 Landing Page TEXTO: o texto da Landing Page tem que ser direto e claro. A objetividade é fundamental para convencer o consumidor a realizar a ação. INFORMAÇÃO: em uma única página você precisa informar tudo que seu público precisa saber a respeito da Recompensa Digital que eles irão obter. Coloque o máximo de informação, resumida, sem entregar o conteúdo principal (a solução). CALL TO ACTION o texto da Landing Page deve conter um Call to Action eficiente e bem visível. O call to action é a chamada para a ação, por exemplo, "Baixe Agora", "Clique Aqui", "Adquira Já", entre outras. Ela precisa estar em destaque dos demais conteúdos e ser chamativa para que o usuário clique ali. LAYOUT: invista em um layout leve e clean, pois seu público precisa se localizar e navegar facilmente, sem distrações para outros cliques que não sejam a ação desejada (call to action). RESPONSIVIDADE: é importante investir em uma Landing Page responsiva, isto é, que se adeque aos diferentes tipos e tamanhos de tela, como de pc, tablets e smartphones. Não esqueça: os usuários atuais utilizam diversos equipamentos. OTIMIZAÇÃO: para que a Landing Page converta é preciso que ela, antes de mais nada, seja encontrada. Então, invista na otimização. Utilize técnicas de SEO que possibilitem sua Langind Page ser mais facilmente encontrada pelos mecanismos de busca. 14

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16 E Agora, Leads? Os resultados proporcionados pela utilização de Recompensas Digitais são bem atrativos e podem ser essenciais tanto para quem está começando no mercado digital, como também para quem busca maior reconhecimento de marca. Assim que uma pessoa recebe sua Isca e encontra uma solução para seu problema, ela ajudará na divulgação, compartilhando e enviando para outras pessoas. Por exemplo: uma pessoa gostou de um tutorial "faça você mesmo". Logo, ela irá compartilhar o link para seus conhecidos mostrando o que ela fez e como fez. É por meio da Isca Digital, que se garante a interação entre a empresa com sua audiência, essencial nos dias de hoje para a realização de negócios online. Então, pensando na Recompensa Digital como o início de um funil de vendas, ela é uma ferramenta útil e eficaz para criação da lista de s de leads qualificados, que deverão ser segmentados em um banco de dados e orientados pelo funil até a conversão das vendas, via Marketing. Além disso, como o seu potencial cliente encontrou uma solução para um de seus problemas, ele não hesitará em voltar para o seu blog, site ou loja virtual sempre que precisar de algo do seu segmento. A Recompensa Digital trouxe leads. Agora é com você para converter em vendas! Bom trabalho! 16

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18 SOBRE O AUTOR Marcelo Vicente é sócio-criador da gráfica online MediaTall, empresa com dez anos de mercado e mais de 10 mil clientes satisfeitos, autor do livro i-pre$$, um método passo-a-passo para você faturar de 10 mil a 1 milhão vendendo impressos produzidos em 24h, além de empresário digital, palestrante e consultor estratégico de negócios em ambiente online. Apaixonado por psicologia e Programação Neurolinguística (PNL), hoje se dedica a criar produtos que levem conhecimento de alto nível a profissionais e empreendedores de todo o país via um Blog com seu nome para compartilhar dicas, experiências e muitos aprendizados do mercado gráfico virtual. 18