Análise Interna: Seu Empreendimento Agro está gerando valor? Autores Frederico Fonseca Lopes (fflopes@markestrat.org): Sócio do Markestrat e coordenador do núcleo de estudos e projetos em gestão estratégica para empreendimentos agro visando ter alta performance (www.agroperformance.com.br). Formado em Administrador Rural (UFLA), mestre em Administração de Empresas (USP), pós graduação em Finanças (FGV) e Gestão de Negócios (USP). É Empreendedor Rural. Fernanda Panizzi Penariol (fpenariol@markestrat.org): Pesquisadora e consultora Markestrat, Publicitária pela Universidade Presbiteriana Mackenzie São Paulo. www.agroperformance.com.br
Na constante busca pela competitividade do Empreendimento Agro, torna essencial à analise interna ( dentro da porteira ) do seu empreendimento agro explorando os pontos fortes e os pontos de melhoria que ali existem, para a partir deles, estabelecer um direcionamento visando a geração de valor no processo de produção e distribuição da matéria prima e serviços oferecidos. É importante identificar as atividades que o destacam e sejam críticas de sucesso no negócio e que seja essencialmente superior dos concorrentes. Estas atividades geralmente são difíceis de serem copiadas e desenvolvidas pelos concorrentes; exigem alto investimento financeiro, competência e tempo para sua execução. A analise interna identifica os recursos da empresa, equipamentos, capital, habilidade e competência dos colaboradores e perfil de liderança do gestor. Existem recursos tangíveis, os quais se atribuem um valor monetário, e os intangíveis que são a chave do sucesso no longo prazo, que englobam competência, know-how, comprometimento do empreendedor e estrutura organizacional. Essa análise deverá responder com clareza as seguintes questões: O que torna um empreendimento agro bem sucedido? Quais são suas principais características? Como você avalia um bom negócio? Você possui uma boa administração? Utiliza novas tecnologias? Seu empreendimento gera bons rendimentos? Para se destacar no mercado não basta apenas identificar esses recursos, para obter um diferencial competitivo é preciso combinar recursos e competências que sejam difíceis de serem executados e reproduzidos por seus concorrentes e que sejam insubstituíveis, únicos. O gestor deve utilizar recursos que atinjam os objetivos e tomar decisões corretas para conquistar performance distintas em todas as etapas do processo produtivo e também na distribuição e comercialização do produto final. O fortalecimento dos pontos fortes proporciona alta eficiência, qualidade na execução e inovação. A confiança mutua entre o empreendedor e todos os funcionários é extremamente importante para essa conquista! Adicionalmente, explorar sempre oportunidades e neutralizar ameaças do ambiente externo ( fora da porteira ) também gerar valor para o negócio. As perguntas que devem sempre prevalecer na mente do empreendedor são: Quantas outras fazendas têm as mesmas características que a minha? Quantas têm o mesmo nível de performance, mais produto e menor custo de produção? A figura 1 apresenta as atividades básicas que o empreendimento agro realiza para criar valor, que nada mais é do que quanto os clientes estão dispostos a pagar pelo seu produto. www.agroperformance.com.br 2
Figura 1. Geração de Valor Obter um bom relacionamento com fornecedores pode reduzir custos de transação, propiciar valor a seus clientes e ainda reduzir o custo operacional. É muito importante para estreitar relações com os clientes, atender suas necessidades, e priorizar o melhor atendimento, desta forma devem integrar estratégias de geração de valor oferecendo serviços diferenciados. Para aumentar a produtividade e os lucros deve se planejar as atividades do empreendimento, ter um rigoroso controle e supervisão na execução de todas estas atividades durante todo o ciclo produtivo. É importante treinar e capacitar os funcionários, pois cada função exige determinada experiência ou habilidade para que possam ser desenvolvidas. Investimentos em tecnologia e desenvolvimento, dentro e fora da porteira auxiliam o empreendedor a avaliar quais equipamentos utilizar em determinada função para obter a máxima capacidade de produção. www.agroperformance.com.br 3
Figura 2: Aumento das margens de lucro. Para gerar valor no negócio, é preciso realizar atividades no menor custo possível, mantendo sempre a qualidade e incrementar a produção, mesmo que em determinado momento seja preciso aumentar os custos operacionais, mas logo diminui em decorrência do aumento de produção superando o que foi investido. A recompensa para isso é a geração de valor agregado. Este posicionamento é para os empreendedores que têm estratégia em diferenciação da produção tais como produtores de frutas e hortifrúti em produzir em época de menor oferta. O valor adicional deve ser de interesse dos clientes, o empreendedor deve apresentar produtos e/ou serviços diferenciados e de alta qualidade, e é preciso ter profundo conhecimento do que seus clientes realmente valorizam para saber se essa aposta será viável ou não. www.agroperformance.com.br 4
Figura 3: Aumento do potencial produtivo e da performance do negócio. Todos os pontos, fortes e fracos do empreendimento agro devem ser bem analisados para saber sua real importância e para identificar qual efeito esse ponto afeta o posicionamento estratégico do empreendimento agro. Deve-se então priorizar os pontos fortes para compensar os pontos de melhoria, e trabalhar para melhorar a performance para superar e ultrapassar os concorrentes. Depois desta análise é possível responder a pergunta: O seu empreendimento agro está respondendo normalmente aos fatores em seu ambiente interno? Texto elaborado a partir do artigo da Universidade de Purdue, The Internal Analysis of Your Farm Business: What Is Your Farm s Competitive Advantage?, Knowledge to Go, NEW 4/2011 www.agroperformance.com.br 5