Ferramenta essencial na produção de eventos
CONCEITOS Administração, estratégias e controle que envolvem o fluxo desde a matéria prima até o consumidor final (Gedson Fleury, 2009) Em eventos: Matéria prima = Primeira reunião para o evento Consumidor final = Pós-evento : Contratante Público alvo
CONCEITOS Processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo de armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com os requisitos do consumidor. (Concil of logisties management)
CONCEITOS A logística agrega valor de lugar, de tempo, de qualidade e de informação à cadeia produtiva, procurando, ainda, eliminar do processo tudo o que não tenhavalorparaocliente. (Novaes,2004)
CONCEITOS O conceito de logística está diretamente relacionado ao canal de suprimentos, através do qual as matérias primas são convertidas em produtos acabados. IDÉIAS GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
FUNÇÃO PRIMORDIAL DA LOGÍSTICA Colocar o produto certo, no local correto, ao menor preço possível, desde as fontes de matéria-prima até o consumidorfinal.
FUNÇÃO PRIMORDIAL DA LOGÍSTICA NA PRODUÇÃO DE EVENTOS É produzir o evento correto, no local adequado, ao menor custo possível, no momento previsto, com a mais avançada tecnologia, com o maior lucro possível, desde o primeiro contato com o contratante, até o pós-evento. O lucro, não se entende, muitas vezes, apenas como o saldo positivo de moeda ao encerrar-se o processo.
OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS REDUÇÃO DE CUSTOS MAXIMIZAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE SUSTENTABILIDADE
FUNDAMENTOS HISTÓRICOS DA LOGÍSTICA Uma das mais antigas atividades da história da humanidade, iniciando quando o homem abandonou a economia extrativista e deu início às atividades produtivas organizadas. ESTOQUE ARMAZENAGEM TRANSPORTE Fundamento moderno: SUSTENTABILIDADE
FUNDAMENTOS HISTÓRICOS DA LOGÍSTICA Sentido estritamente militar Começou a ser reconhecida do ponto de vista acadêmico, a partir do século XIX.
FUNDAMENTOS HISTÓRICOS DA LOGÍSTICA NO BRASIL Iniciou nos setores de exportações e no automobilístico. Anos 70: primeiros modelos e esboços (abandonar o empirismo). Anos 80: foco nas metodologias e modais de transportar, e armazenar.
FUNDAMENTOS HISTÓRICOS DA LOGÍSTICA NO BRASIL Anos 90: começaram os cálculos, dando início a linguagem científica nos processos, surgindo especializações e cursos de graduação, e também a inclusão da disciplina Logística em diversos cursos de 3º Grau. Hoje: complexo foco nas áreas de controle, planejamento, tecnologia da informática, finanças e serviço ao cliente.
FUNDAMENTOS HISTÓRICOS DA LOGÍSTICA NO BRASIL Revolução tecnológica + Globalização DESAFIOS COMPETIVIDADE SATISFAÇÃO DO CLIENTE
FUNDAMENTOS HISTÓRICOS DA LOGÍSTICA NO BRASIL TECNOLOGIA SATISFATÒRIA PONTO VULNERÁVEL: CAPITAL HUMANO Necessidade de aliar conhecimento, habilidade e atitude ao capital humano.
LOGÍSTICA E MARKETING Logística: otimização e racionalidade. Marketing e vendas: escoamento do produto ou serviço. Hoje, preocupação única: Satisfação do cliente, maior garantia de sobrevivência das empresas e dos profissionais envolvidos.
POR QUE A LOGÍSTICA ESTÁ NA MODA? INTEGRAÇÃO INTOLERÂNCIA TECNOLOGIA ESTABILIDADE SUSTENTABILIDADE
SISTEMA Conjunto de elementos dotados de uma organização e sujeitos, por esta razão, a interações múltiplas.
SUPPLY CHAIN MANEGEMENT (GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS) Desenvolver equipes focadas Fornecer um ponto de contato único para os clientes Captar, compilar e continuamente atualizar dados de demanda Flexibilidade na produção que respondam rapidamente às mudanças mercadológicas Gerenciar relações de parceria com fornecedores para contínua melhoria de desempenho Buscar o mais cedo possível o envolvimento dos fornecedores no desenvolvimento de novos produtos
A LOGÍSTICA NOSSA DE CADA DIA... BASE EMPÍRICA
A LOGÍSTICA NOSSA DE CADA O achismo O imediatismo DIA... Tem um caminhozinho mais rápido... Na hora nós resolvemos... Este negócio de precedência é frescura... Colocando o Governador e o meu chefe ao lado... Meu chefe quer assim... Manda quem pode, obedece quem tem juízo
A LOGÍSTICA QUE DEVEMOS ADOTAR... BASE CIENTÍFICA E ACADÊMICA
A LOGÍSTICA QUE DEVEMOS ADOTAR... HUMILDADE NÃO BASEAR-SE APENAS NO EMPÍRICO SUSTENTABILIDADE CAPACITAR-SE ESTUDAR, ESTUDAR... PLANEJAR FLEXIBILIDADE
PRINCÍPIOS FILOSÓFICOS DO CERIMONIAL, QUEM SE LEMBRA? tradição bom gosto ética cultura arte... hierarquia bom senso história educação gentileza SUSTENTABILIDADE
VAMOS COMEÇAR! ESCOLHAS DE HORÁRIOS PONTUALIDADE ESCOLHA DO ESPAÇO FERRAMENTAS PODEROSAS PARA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
VAMOS COMPREENDER O EVENTO! O objetivo Explícitos Implícitos O olhar Do cerimonialista Do contratante Dos participantes
CERIMÔNIA DE POSSE DE DESEMBARGADOR Introdução Entrada dos Membros do Pleno Composição da Mesa Abertura da Sessão Entrada do empossando Hino Nacional Registro de autoridades Leitura do curriculum vitae Atos de Posse Condecoração Assinatura de Termo Discurso de saudação Entrega de flores Discurso do empossando Discurso do Governador Discurso do Presidente Hino Estadual Encerramento Convite para o coquetel Antes: 2h15 a 2h30min Hoje: 50 a 60 min.
Logística em um evento 1ª reunião Tipificação Roteiro Planejamento Convites Acionamento de setores Terceirizações Documentação Script Ensaio Decoração EVENTO Desmanche Pagamentos Balanço financeiro Avaliação Agradecimentos
FLORENCIO BESERRA FILHO CNCP 029 Consultoria de Eventos e Cerimonial florencio.filho@tj.mt.gov.br florencio@terra.com.br O fim do mundo da lagarta é a borboleta (Richard Bach)