Roteiro do Plano de Negócio
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- Isabela Stachinski Mendes
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1 Roteiro do Plano de Negócio 1. Componentes do Plano de Negócios a) Resumo Executivo b) A organização Visão estratégica/modelo de negócio c) Análise de mercado d) Planejamento de marketing - produto ou serviço - promoção - distribuição - preço - relacionamentos e) Gestão Operacional f) Responsabilidade Social g) Análise Financeira h) Análise de Risco i) Plano de Sustentabilidade Pessoal 2. Roteiro para elaboração de um Plano de Negócio a) Resumo Executivo (máximo 2 páginas) Nome do Negócio: Visão: Missão: Investimento Inicial necessário: Descrição do Negócio: o Oportunidade; Modelo de Negócio; Público Alvo; Marketing: o Descrição dos Produtos/ Serviços; Divulgação; Gestão: o Equipe; Local; Equipamentos & Instalações; Análise Financeira: o Em quanto tempo se recupera o investimento inicial (Pay-Back); Qual o Lucro nos próximos 3 anos; Taxa Interna de Retorno; Valor Presente. Porque é um bom negócio? Quais são os riscos? Porque você é a pessoa certa para montar este negócio?
2 b) Organização Visão Estratégica Oportunidade reconhecida Contexto, motivação e justificativa para o negócio; Qual é a oportunidade? Como surgiu? Que problema você resolve? Qual o tamanho do mercado potencial? Organização estratégica: Nome do Negócio Missão do negócio Visão do negócio Definição e Foco Modelo de negócio Objetivos, metas e estratégias c) Análise de Mercado Quais os resultados encontrados com a pesquisa de mercado? Foram necessários ajustes ao produto/serviço? Que ajustes foram realizados? Quem é o público-alvo deste produto/ serviço? Qual é o potencial de mercado para o produto/ serviço? O mercado parece ser atrativo para o produto/ serviço? Por que? Qual é a demanda inicial esperada? O negócio poderá atender a demanda inicial? Como é o ambiente competitivo para este produto? Quais são os concorrentes de sua empresa? Análise comparativa com empresas concorrentes Empresa Produtos Serviços Comparação com sua empresa d) Planejamento de Marketing Produto ou serviço O que é o produto/ serviço? Como funciona? A que necessidades este produto ou serviço atende? Quais as vantagens que este produto ou serviço oferece ao consumidor? Como o produto/serviço alcançará um uma vantagem competitiva sustentável? Qual será a estratégia competitiva adotada? Este produto ou serviço apresenta algum tipo de inovação ou diferencial? Qual? Roteiro do Plano de Negócios 2
3 Será praticado algum tipo de segmentação? O produto atende de maneira diferenciada estes segmentos específicos de consumidores? Que valor o cliente percebe desses produtos/serviços em termos de tecnologia; facilidade de uso; durabilidade; segmento de atuação / região; canal de distribuição; preço; estratégia, e outros pontos que você considerar importantes. Qual a estratégia e posicionamento percebido pelo mercado? Promoção Como serão feitas a divulgação e promoção do negócio (produto ou serviço)? Haverá Campanha de Lançamento? Será oferecido algum benefício ao cliente (garantia, atendimento personalizado, etc)? Quais os resultados encontrados com a pesquisa de mercado? Foram necessários ajustes ao produto/serviço? Que ajustes foram realizados? Como é a concorrência? Porque os clientes consumirão este produto/ serviço e não o da concorrência? Ponto/Distribuição Em que local o negócio será montado? Porque? Como será feita a distribuição do produto/ serviço? Serão utilizados intermediários? Porque este meio de distribuição foi escolhido? Que vantagens oferece? Que desvantagens representa / Como minimizar as desvantagens? Preço Qual o preço praticado no mercado para este tipo de produto ou serviço? Qual será a faixa de preço praticada para venda produto ou serviço (valor mínimo e máximo)? Como justifica este preço? Análise comparativa com empresas concorrentes Empresa Produtos/Serviços Preço Ponto Promoção Roteiro do Plano de Negócios 3
4 Relacionamentos Quem são os parceiros e qual a finalidade de cada parceria? Quais são os principais clientes? Qual o faturamento anual por cliente (somente os principais)? Quais os produtos e serviços vendidos para esses clientes? Como planeja prospectar novos nichos de mercado e buscar clientes? e) Gestão Operacional Qual é a estrutura mínima necessária para montar o negócio (Local, Equipamento, Equipe inicial, Funcionamento, Marketing, Outros)? Quanto custa por mês cada item da estrutura? Qual a verba necessária para iniciar o negócio em sua estrutura mínima? Qual é o custo fixo do negócio por mês? Qual é aproximadamente o custo variável por mês? Qual é o máximo a que o custo total pode chegar por mês? Como a estrutura pode ser desenvolvida em etapas? Como será planejado o seu crescimento? Quais são os principais desafios ou caminhos críticos da implementação? Como se dará o funcionamento do negócio nos próximos 3 anos (quantidade de funcionários/ sócios; localização, m2 ocupados; investimentos em equipamentos e pessoas; modificação dos produtos/ serviços, etc.)? Qual o cronograma de implementação do negócio? Quais são os tributos fiscais que devem ser pagos? Qual a legislação específica para este tipo de negócio? Gestão de Recursos Humanos Quantos sócios participam do negócio? Qual é a formação e experiência de cada sócio, suas competências, e como cada um agrega valor ao negócio? Quem, além dos sócios, deverá compor a equipe? Faça o organograma da sua organização. A equipe inicial se complementa em termos de competências? As competências disponíveis atendem às necessidades imediatas do negócio? Como serão supridas ou minimizadas as deficiências de pessoal/ competências? Como será o desenvolvimento e crescimento da equipe em termos de competências e quantidade de funcionários? Como será o sistema de remuneração? Qual será a política de Recursos Humanos do negócio? Como serão mantidos os talentos na empresa no início de sua operação? Roteiro do Plano de Negócios 4
5 Política de qualidade Qual a política de qualidade da empresa em sua gestão, no desenvolvimento dos produtos e na realização dos serviços? f) Responsabilidade Social Como seu empreendimento será socialmente responsável em seus produtos/serviços, processos internos (controles, comunicação, gestão, produção) e externos (compra e venda) e relacionamentos (clientes internos e externos, fornecedores e parceiros)? Qual a importância da ética nas suas relações internas e externas? Seu empreendimento causará algum impacto ambiental? Ou trará benefícios para o meio-ambiente? Como minimizar os impactos negativos e potencializar os impactos positivos? g) Análise Financeira Quanto será preciso vender para cobrir os custos, atingindo o ponto de equilíbrio (break-even)? Em quanto tempo deverá ser alcançado o ponto de equilíbrio? Passado o ponto de equilíbrio, qual será o lucro por mês? Em quanto tempo o investimento inicial se paga (pay-back)? Em três anos quanto terá sido o meu lucro total? Teria sido melhor ter deixado o dinheiro em um banco? Apresente o fluxo de caixa do primeiro ano Apresente o fluxo de caixa para os 3 primeiros anos Qual é o valor presente do negócio? Qual é a taxa interna de retorno? h) Análise de Risco Quais os riscos que o negócio corre em relação aos fornecedores, clientes, concorrentes e governo? Como cada um destes riscos pode ser minimizado ou evitado? Qual será a perda caso cada um destes riscos ocorra? Como o negócio deverá se adaptar às mudanças de mercado? Quadro Análise de Risco Fonte Risco Força Fraqueza Ação 1. Governo 2. Concorrentes 3. Fornecedores 4. Clientes 5. Mercado Roteiro do Plano de Negócios 5
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