Documento a ser entregue 3ª Etapa. 7º Concurso de empreendedorismo
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- Maria do Mar Pacheco Martins
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1 1 Universidade Presbiteriana Mackenzie Decanato de Pesquisa e Pós-graduação Documento a ser entregue 3ª Etapa 7º Concurso de empreendedorismo Coordenadoria de Inovação e Empreendedorismo
2 2 1. PLANO DE MARKETING PERFIL DO SETOR Tamanho atual Qual o tamanho atual de seu setor para este produto/serviço? Potencial de crescimento O quanto o setor está crescendo, estabilizando ou declinando? Tendências do setor Quais as tendências no setor? Outras características Em que área do país está localizada a maioria dos negócios em seu setor? Canais de distribuição Quais canais de distribuição existem atualmente para apoiar a venda de seu produto/serviço? ANÁLISE COMPETITIVA Concorrência direta Que empresas vendem produtos/serviços semelhantes para o mesmo mercado-alvo? Cite as fontes de informação. Concorrência indireta Que empresas vendem produtos/serviços diferentes que atendem à mesma necessidade que seu produto/serviço? Cite as fontes de informação. Análise competitiva Qual sua vantagem competitiva? ANÁLISE DE MERCADO Perfil do mercado-alvo Que mercado-alvo será selecionado? Observe que o mercado-alvo podem ser empresas no canal de distribuição ao invés do usuário final. Perfil do cliente Qual o perfil do cliente almejado, incluindo idade, gênero, profissão, renda e localização geográfica?
3 3 PREÇOS Estratégia de preços Quais suas estratégias de preços de curto e longo prazo? Quais as estratégias de preços de seus concorrentes? PENETRAÇÃO DE MERCADO Atendimento ao cliente Quais suas estratégias de atendimento ao cliente? Que políticas você estabelecerá em relação às garantias referentes ao seu produto/serviço? Localização Onde o negócio será localizado? Como este local ajudará a promover seu negócio? Equipe de vendas diretas Será usada uma equipe de vendas interna para vender o produto/serviço para o usuário final? Quanto custará uma equipe de vendas diretas (pacote de compensações, treinamento, equipe de apoio, concursos, bônus, reuniões, ajuda de vendas, displays, amostras, material de treinamento, catálogos e brochuras)? Representantes de vendas Serão usados representantes de vendas externos para vender o produto/serviço para o usuário final? Qual será o custo de usar representantes de vendas (pacotes de compensação, ajuda de custo, catálogos, brochuras e amostras)? Distribuidores Que empresas serão usadas para distribuir seus produtos/serviços? Propaganda e Promoções Que propaganda/promoção será usada para o sistema de distribuição e clientes? Que mídia você usará para promover seu negócio? Publicidade Quais suas estratégias para obter publicidade para seu negócio? Que eventos você promoverá por meio de comunicados de imprensa? Telemarketing/Mala-direta
4 4 Será usado telemarketing/mala-direta para vender o produto/serviço para o usuário final?onde você obterá um mailing? Internet Como você usará a internet para promover seus serviços? Você usará para se comunicar com os clientes? Feiras e exposições Quais feiras e exposições você pretende usar para expor seu produto (nome, local, data, tamanho do estande, custo para participar e número projetado de contatos, e outras informações)? Que feiras/exposições você pretende visitar sem ser um expositor? Eficácia da penetração de mercado Que atividades são planejadas para entrar no mercado? Quando elas começarão e terminarão? Quem é responsável por cada atividade? Como você medirá a eficácia de cada tática de penetração de mercado? 2. PLANO DE OPERAÇÃO Objetivo do Produto/Serviço Qual é o objetivo do produto/serviço? Como o produto/serviço beneficiará o cliente? Ele resolve um problema ou indica uma oportunidade? Características e Benefícios Quais são as características únicas do produto/serviço, tais como custo, design, qualidade e capacidades? Que benefícios o cliente obtém? Estágio de Desenvolvimento Qual é a história de desenvolvimento do produto/serviço? Em que estágio de desenvolvimento está o produto/serviço (modelo, protótipo de funcionamento), Limitações do Produto/Serviço Quais são as limitações inerentes ao produto/serviço, se houver? Inclua perecimento, vida de prateleira limitada, necessidades de instalação, restrições legais, disponibilidade da equipe ou outras limitações relevantes.
5 5 Encargos do Produto/Serviço Quais são os encargos que esse produto/serviço pode representar? Que outros fatores podem reduzir ou eliminar os riscos do produto/serviço? Produção Qual é o processo de produção? Quanto será produzido internamente e quanto da produção será subcontratada? Incluir prazos de expedição, cobrança, inventário, estoque e pagamento. Instalações Quais são os planos para instalações (fabricação, escritório, varejo)? Fornecedores Quem são os principais fornecedores de matérias-primas/serviços e quais são os contratos de compra significativos assinados por eles? Produtos/Serviços Relacionados e Desmembramentos Que produtos/serviços relacionados serão oferecidos e como aumentarão ou ampliarão a lucratividade do novo empreendimento? Regulamentações Governamentais Quais agências governamentais regulamentam empreendimentos no seu setor específico? Quais aprovações governamentais são necessárias e qual é o status de tais aprovações? 3. PLANO FINANCEIRO Investimento inicial Quais são investimentos necessários para iniciar este negócio? São gastos isolados (acontecem uma única vez) ou contínuos (que precisarão ser pagos ao longo de vários meses ou anos)? Despesas de operação Quais são as despesas do dia-a-dia da empresa (necessárias para que a empresa possa operar)? Custos de produção/entrega dos produtos ou serviços Quais são os custos unitários, ou seja, os custos para se produzir uma unidade do produto que será vendido. Projeções de Vendas
6 6 Quais são suas projeções de vendas para os próximos três anos? Projeções de Rendimentos Quando seu negócio se tornará rentável (receitas maiores que despesas)? Recursos de Financiamento Quanto capital será necessário para cobrir os custos iniciais, de operações e/ou crescimento? Você vai buscar financiamento de dívida ou usar seu patrimônio? De onde virão estes recursos? (capital dos sócios; empréstimos; etc.) Crescimento e Estratégia de Saída Qual é o seu plano geral de crescimento? Quais são os seus planos específicos para sair a público, vender o negócio, fundir o negócio etc.?
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