9 Plano de Marketing 9.1 Estratégias de Produto

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Wagner Figueira Guterres
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1 1 Sumário Executivo (O que é o plano de negócios) 2 Agradecimentos 3 Dedicatória 4 Sumário ( tópicos e suas respectivas páginas) 5 Administrativo - Introdução (O que foi feito no módulo administrativo) 6 A empresa (Apresentação no negócio, sócios e história da empresa) 7 Dados do empreendimento Razão social Nome Fantasia Ramo de atividade CNPJ e Inscrição Estadual Localização (endereço) Capital social e divisão societária Horário de funcionamento Organograma organizacional 8 Plano de negócios da empresa 8.1 Missão, Visão e Valores 8.2 Estratégias da Marca (Nome, Logotipo e Slogan) 8.3 Diferenciais estratégicos (Vantagens competitivas) 8.4 Segmentação de mercado / Mercado-alvo 8.5 Posicionamento de mercado 8.6 Análise de mercado (Descrição e especificidades no mercado de atuação) Concorrência Fornecedores e parceiros Legislação (Leis específicas do setor de atuação) OBS: Quando houver Análise SWOT (FOFA) 9 Plano de Marketing 9.1 Estratégias de Produto Características, Vantagens e Benefícios Catálogo dos produtos vendidos (em caso de restaurante ou derivados, inserir o cardápio) Fluxograma de produção (Quando houver) Cronograma de produção mensal (Quando Houver) Ciclo do serviço (Quando houver) 9.2 Estratégias de preço Estratégia de preço utilizada Condições de pagamento 9.3 Estratégias de Praça Localização Porque foi escolhido este local (Mapa do Google Maps) Ações de Trade Marketing (Quando houver loja física) Layout da empresa e/ou loja física 9.4 Estratégias de Promoção Propaganda Publicidade

(endereço) Capital social e divisão societária Horário de funcionamento Organograma organizacional 8 Plano de negócios da empresa 8.1 Missão, Visão e Valores 8.

2 9.4.3 Promoção de vendas (criar uma promoção de vendas para o lançamento ou inauguração do produto) Força de vendas Marketing Direto Relações públicas 9.5 Marketing de Relacionamento 10 Responsabilidade Social ou Programa de Sustentabilidade ambiental 10.1 Programa 5 S 11 Roteiro de legalização da Empresa 12 Gestão e análise de desempenho 12.1 Processo de Pagamentos e Recebimentos Contas a pagar Contas a receber 12.2 Validade legal dos documentos 12.3 Cotação/licitação de preços 12.4 Necessidade de treinamento de pessoal 12.5 Desempenho financeiro da empresa 12.6 Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultado do Exercício (DRE) 12.7 Movimentos de Caixa e Projeção Financeira (Fluxo de Caixa) 12.8 Forma de Apuração de Resultado (lucro, prejuízo ou nulo) 12.9 Ciclo Operacional, Ciclo Econômico e Ciclo Financeiro Bens patrimoniais Custos fixos e variáveis (Três meses) Planejamento financeiro Estimativa de vendas Mensal ou anual 13 Anexos Documentos 13.1 Consulta prévia do local 13.2 Contrato Social 13.3 Cadastro de CNPJ 13.4 INSS 13.5 FGTS 13.6 Inscrição Estadual 13.7 Alvará de funcionamento 13.8 Laudo do Bombeiro 13.9 Nota Fiscal e autenticação dos livros fiscais Memorando Ofício Procuração Modelo de Ata Regulamento da empresa Modelo de pedido de compra Modelo de orçamento (Quando se aplicar)

1 Processo de Pagamentos e Recebimentos 12.1.1 Contas a pagar 12.1.2 Contas a receber 12.2 Validade legal dos documentos 12.3 Cotação/licitação de preços 12.4 Necessidade de treinamento de pessoal 12.

3 14 Financeiro Introdução (O que foi feito no módulo financeiro) 15 Investimentos Iniciais (Capital Inicial) 16 Planejamento orçamentário 17 Movimento de Fluxo de Caixa 18 Projeção financeira 19 Indicadores de desempenho Financeiro e de Investimentos 20 Preço de custo, preço de venda e margem de lucro dos produtos 21 Validade legal dos documentos contábeis 22 Processo de Pagamento 22.1 Cronograma mensal de pagamento 23 Processo de Recebimento 23.1 Cronograma mensal de recebimento 23.2 Análise e concessão de crédito 23.3 Documentos necessários para análise de crédito 24 Modelo de Nota Fiscal ou Cupom Fiscal 25 Recursos Humanos Introdução (O que foi feito no módulo de RH) 26 Fluxo do Processo de Recrutamento de pessoal 26.1 Abertura / Identificação da vaga 26.2 Definição do perfil 26.3 Formulário de Requisição de Vaga 26.4 Tipos de Recrutamento (Qual foi utilizado?) 26.5 Fontes de Recrutamento (Qual foi utilizado?) 26.6 Comunicação e anúncio da vaga 26.7 Procedimento de inscrição dos candidatos 26.8 Análise dos currículos/triagem 27 Métodos e Técnicas de Seleção 27.1 Dinâmica de Grupo (Objetivo) 27.2 Testes de conhecimento e testes Situacionais (Qual foi utilizado) 27.3 Roteiro para entrevista Perguntas e objetivos 28 Feedback ao candidato Modelo positivo e negativo 29 Documentos necessários para a contratação 30 Programa de ambientação e recepção do novo funcionário 31 Processo de T&D na empresa 31.1 Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) 31.2 Planejamento das ações de T&D 31.3 Execução do treinamento 31.4 Aplicação do Programa na empresa 31.5 Avaliação do resultado treinamento 32 Plano de Benefícios Importância para a empresa e colaboradores 32.1 Benefícios

1 Cronograma mensal de pagamento 23 Processo de Recebimento 23.1 Cronograma mensal de recebimento 23.2 Análise e concessão de crédito 23.

4 32.2 Parcerias 32.3 Convênios 32.4 Campanhas 32.5 Eventos 33 Divulgação do Plano de Benefícios 34 Fluxo de informações Etapas do processamento dos benefícios 35 Controle de Rubricas do Plano de benefícios 36 Análise e controle de dados 37 Objetivos do Plano de cargos e salários 38 Fases do Plano de C&S 38.1 Elaboração 38.2 Implementação 38.3 Administração 39 Tabela salarial 40 Remuneração estratégica 41 Anexos Ficha de descrição dos cargos 42 Programa de avaliação de desempenho 42.1 Método utilizado para avaliação de desempenho 42.2 Modelo de avaliação Quem Avalia 43 Formulário de avaliação de desempenho 44 Feedback da avaliação de desempenho 45 Logística Introdução (O que foi feito no modulo de Assistente de Logística) 46 Cadeia de abastecimento 47 Mapeamento dos processos de estoque e armazenagem 47.1 Pontos críticos dos processos 47.2 Indicadores de desempenho Modelo de relatório de indicadores 48 Política de seleção e qualificação de fornecedores 49 Relação de produtos (Matéria-Prima e produtos acabados) 49.1 Curva ABC dos produtos (Matéria-Prima e produtos acabados) 49.2 Embalagem (Embalagens utilizadas e suas respectivas imagens) 50 Sistema de armazenagem utilizado no estoque 51 Anexo - Documentos e formulários internos 51.1 Formulário de cadastro de fornecedores 51.2 Controle de estoques 51.3 Pedido de Compra (ordem de compra) 52 Mapeamento dos processos de movimentação e transporte de cargas 52.1 Pontos críticos 52.2 Indicadores de desempenho Modelo de relatório de indicadores de desempenho 52.3 Formalização das atividades Documentos de formalização 53 Equipamentos de movimentação interna

Objetivos do Plano de cargos e salários 38 Fases do Plano de C&S 38.1 Elaboração 38.2 Implementação 38.

5 54 Modais de transporte e veículos utilizados 55 Sistemas de distribuição direta (Quando se aplicar) 56 Práticas de proteção ao meio ambiente 57 Mensagem de encerramento 58 Conclusão 59 Referências Bibliográficas

56 Práticas de proteção ao meio ambiente 57 Mensagem

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