PLANO DE CURSO PERFIL PROFISSIONAL

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1 NOME DO CURSO AUXILIAR ADMINISTRATIVO OCUPAÇÃO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO MODALIDADE 21 - QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL BÁSICA - FORM. INICIAL CBO CARGA HORÁRIA TOTAL 240 h OBJETIVO GERAL Executar trabalhos pertinentes às áreas administrativas de indústrias e de departamentos comerciais de acordo com a legislação vigente, procedimentos internos, normas técnicas, ambientais, de qualidade e de segurança e saúde no trabalho. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Preparar profissionais para realizar atividades de rotinas administrativas, organização de documentos e apoio logístico no ambiente de trabalho da empresa, de acordo com normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança, higiene e saúde. PERFIL PROFISSIONAL AUXILIAR - Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente a eles, preparam relatórios e planilhas, executam serviços gerais de escritórios. REQUISITOS DE INGRESSO Idade mínima: 16 anos completos; Escolaridade mínima: Ensino Médio Incompleto AUXILIAR ADMINISTRATIVO / MÓDULO INTRODUTÓRIO UNIDADE CURRICULAR UNIDADE DE COMPETÊNCIA ELEMENTO DE COMPETÊNCIA CONTÉUDO PROGRAMÁTICO PADRÃO DE DESEMPENHO CH INTEGRAÇÃO E ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL Desenvolver a elevação da autoestima, o exercício da ética e da cidadania, a compreensão do multiculturalismo, a sustentabilidade, as formas de geração de renda e a inclusão socioprodutiva do beneficiário. Desenvolver a elevação da autoestima, o exercício da ética e da cidadania, a compreensão do multiculturalismo, a sustentabilidade, as formas de geração de renda e a inclusão socioprodutiva do beneficiário. Autoestima; Ética; Cidadania; Multiculturalismo; Sustentabilidade, Geração de Renda; Inclusão Socioprodutiva. Desenvolvendo a elevação da autoestima, o exercício da ética e da cidadania, a compreensão do multiculturalismo, a sustentabilidade, as formas de geração de renda e a inclusão socioprodutiva do beneficiário AUXILIAR ADMINISTRATIVO / MÓDULO BÁSICO UNIDADE CURRICULAR UNIDADE DE COMPETÊNCIA ELEMENTO DE COMPETÊNCIA CONTÉUDO PROGRAMÁTICO PADRÃO DE DESEMPENHO CH Emissão: 05/09/ :14:33 Por: MARCELO ALEXANDRE ZINSLY Pagina: 1

2 COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA à informação e comunicação oral e escrita, bem como, Comunicar-se oralmente e por escrito, inclusive por meio eletrônico; Ler e interpretar textos; Redigir textos; Desenvolver técnicas de apresentação; Registrar dados, inclusive de forma eletrônica. Apresentações: Preparação de apresentação; Uso de vocabulário adequado. Redação técnica: Descrição; Dissertação. Comunicação escrita na empresa: Correspondência; Oficial; Bancária; Comercial; Interna; Circulação de documentos; Redação empresarial. Editor de textos: Abertura e fechamento do programa; Área de trabalho; Manipulação de arquivos (abrir, salvar, fechar, novo documento); Formatação de texto; Configuração de página; Comandos de edição; Correção ortográfica e gramatical Impressão básica. Editor de planilhas: Abertura e fechamento do programa; Área de trabalho; Manipulação de arquivos (abrir, salvar, fechar, novo documento); Formatação de planilha; Formatação de célula; Comandos de edição; Fórmulas básicas; Impressão básica. Editor de apresentações: Abertura e fechamento do programa; Área de trabalho; Manipulação de arquivos (abrir, salvar, fechar, novo documento); Formatação de apresentação; Comandos de edição; Recursos de apresentação; Impressão básica. Comunicando-se oralmente e por escrito, inclusive por meio eletrônico; Lendo e interpretando textos; Redigindo textos; Desenvolvendo técnicas de apresentação; Registrando dados, inclusive de forma eletrônica FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA aos fundamentos de informática, bem como, Inserir, configurar e realizar procedimentos de formatação de textos, planilhas e apresentações; Reconhecer e utilizar os elementos gráficos da interface do editor e da planilha (Faixa de Opções, Guias, Grupos, Botões de Comandos, Modos de Exibição); Utilizar recursos de navegadores web. Inserindo, configurando e realizando procedimentos de formatação de textos, planilhas e apresentações; Reconhecendo e utilizando os elementos gráficos da interface do editor e da planilha (Faixa de Opções, Guias, Grupos, Botões de Comandos, Modos de Exibição); Utilizando recursos de navegadores web. 30 Emissão: 05/09/ :14:33 Por: MARCELO ALEXANDRE ZINSLY Pagina: 2

3 AUXILIAR ADMINISTRATIVO / MÓDULO ESPECÍFICO - ROTINAS ADMINISTRATIVAS UNIDADE CURRICULAR UNIDADE DE COMPETÊNCIA ELEMENTO DE COMPETÊNCIA CONTÉUDO PROGRAMÁTICO PADRÃO DE DESEMPENHO CH ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE DOCUMENTOS à organização e controle de documentos, bem como, Calcular juros simples e compostos; Calcular financiamentos; Expressar-se oralmente; Redigir tecnicamente; Organizar arquivo; Organizar escritório; Redigir documentos empresariais. Organizar registros Participar de inventários; Identificar e elaborar orçamentos; Identificar e utilizar planos de contas; Executar rotinas administrativas em Rotinas de documentos: Entrada; Saída. Triagem e distribuição de documentos: Controle de documentos: dados, prazos e datas, normalização, irregularidades, rasuras. Técnicas de arquivamento: Classificação; Controle; Procedimentos internos. Organogramas, fluxogramas e cronogramas: Modelos; Finalidades; Aplicações. Processos administrativos: Fluxo de documentos; Prazos; Relatórios de não conformidade; Protocolos; Atualização de dados cadastrais; Expedição de documentos; Softwares de controle de documentos. Calculando juros simples e compostos; Calculando financiamentos; Expressando-se oralmente; Redigindo tecnicamente; Organizando arquivo; Organizando escritório; Identificando e elaborar documentos Redigindo documentos empresariais. Organizando registros Participando de inventários; Identificando e elaborando documentos Identificando e elaborando orçamentos; Identificando e utilizando planos de contas; Executando rotinas administrativas em 60 Emissão: 05/09/ :14:33 Por: MARCELO ALEXANDRE ZINSLY Pagina: 3

4 ROTINAS DE ESCRITÓRIO às rotinas de escritório, bem como, Organizar documentos e arquivo; Organizar escritório; Redigir documentos empresariais; Participar de inventários. Organização das empresas: Categorias; Classificação; Organograma; Fluxograma; Cronograma. Equipamentos no escritório: Telefone; Fax; Máquina foto copiadora; Calculadora; Microcomputador. Documentos comerciais: Cheque; Ao portador; Nominal; Cruzado; Visado; Especial; Administrador; Ordem de pagamento: Nota promissória; Recibo; Nota fiscal; Fatura/ duplicata; Borderô; DARF. Serviço postal: Cartas; Registrada; Aviso de recebimento (A.R.); Malote; Entrega rápida; Telegrama. Organizando documentos e arquivo; Organizando escritório; Identificando e elaborando documentos Redigindo documentos empresariais; Participando de inventários. 40 Emissão: 05/09/ :14:33 Por: MARCELO ALEXANDRE ZINSLY Pagina: 4

5 FUNDAMENTOS DE MARKETING DE RECURSOS HUMANOS aos fundamentos de marketing e de recursos humanos, bem como, Identificar e realizar a política de recursos humanos da empresa; Acompanhar os processos de recrutamento e seleção; Auxiliar no processo de folha de pagamento, treinamentos e desenvolvimento de funcionários. Técnicas de levantamento de dados: entrevistas, observação, questionários, fluxograma, diagrama de fluxo de dados; Papel estratégico da informação; Fundamentos de comércio eletrônico; Ética e segurança das informações; Cronograma de lançamento de produtos; Cronograma de prestação de serviços. Rotinas de recrutamento e seleção: recrutamento pelo jornal, carta de solicitação de vaga, pedido de emprego, seleção; Procedimentos trabalhistas: folha de pagamento, apuração de atrasos e faltas, horas extras, repouso remunerado, férias, salários, gratificação, comissões, adicionais, salário de contribuição, contribuição ao INSS, Imposto de renda retido na fonte, adiantamentos e descontos legais, contribuição sindical, lançamentos na ficha de controle individual, guias de recolhimento (INSS, FGTS, contribuição sindical, etc); Rotinas de demissão; Sistemas de informação em RH. Identificando e realizando a política de recursos humanos da empresa; Acompanhando os processos de recrutamento e seleção; Auxiliando no processo de folha de pagamento, treinamentos e desenvolvimento de funcionários. 20 Emissão: 05/09/ :14:33 Por: MARCELO ALEXANDRE ZINSLY Pagina: 5

6 FUNDAMENTOS DA CONTABILIDADE aos fundamentos da contabilidade, bem como, Identificar e elaborar orçamentos; Identificar e utilizar planos de contas. Executar rotinas administrativas em Patrimônio: Conceito; Bens da empresa; Direitos e obrigações da empresa; Lucro, receita e custo. Demonstrações Contábeis: Ativo e passivo; Conta - conceitos, tipos de conta, funções do plano de contas; Análise do patrimônio. Atos e fatos contábeis: Ativos; Passivos; Patrimônio; Receitas; Ganhos; Despesas; Perdas. Escrituração: Relatórios; Balanços. Inventário. Orçamento. Plano de contas. Lançamentos contábeis. Regras gerais. Elementos dos lançamentos. Método das partidas dobradas. Fatos administrativos e contábeis. Erros de escrituração. Retificação nos registros contábeis. Sistemas de Informação em Finanças e Contabilidade. Identificando e elaborando documentos Identificando e elaborando orçamentos; Identificando e utilizando planos de contas. Executando rotinas administrativas em 40 Emissão: 05/09/ :14:33 Por: MARCELO ALEXANDRE ZINSLY Pagina: 6