CENTREIND CENTRO DE TREINAMENTO INDUSTRIAL

Transcrição

1 Programa 5S Base da implantação da qualidade total nas organizações. Introdução: É possível eliminar o desperdício (tudo que gera custo extra), em cinco fases, com base no programa 5S, surgido no Japão no fim da década de 60. 5S é uma metodologia utilizada para melhorar a organização dos ambientes de trabalho, graças à mudança de atitude das pessoas ao seguirem os 5 passos recomendados pelo programa. O 5S torna os processos mais eficientes e melhora o bem estar do trabalhador. Sua principal contribuição é a redução do desperdício de materiais, de tempo e de espaço. Foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa, no Japão após a Segunda Guerra Mundial, provavelmente devido ao grande caos em que se encontrava o país. Foi um dos fatores para a recuperação de empresas Japonesas e a base para a implantação dos programas de qualidade total nas organizações. Uma das formas de se iniciar a caminhada em busca da qualidade é através da prática dos 5S. Isto porque a prática dos 5S cria um ambiente agradável, seguro e produtivo, facilitando o entendimento e a prática dos princípios, conceitos e ferramentas da qualidade total. Qualidade também é segurança e satisfação no trabalho. Se você já conhece, vai ter a oportunidade de repensá-lo e talvez, encará-lo de uma outra maneira. Afinal, com o passar do tempo, a partir das experiências que vamos vivendo, tornase muito mais fácil trabalhar com o programa 5S. Treinamento de Atualização Técnica ORGANZAÇÃO E NORMAS 1

2 Qualidade também é segurança e satisfação no trabalho. 1º SENSO - SEIRI (DESCARTE) Tenha só o necessário, na quantidade certa. Vantagens: - REDUZ a necessidade de espaço, estoque, gasto com sistemas de armazenamento, transporte e seguros. - FACILITA o transporte interno, o arranjo físico, o controle de produção, a execução do trabalho no tempo previsto. - EVITA a compra de materiais e componentes em duplicidade e também os danos à materiais ou produtos armazenados. - AUMENTA o retorno do capital empregado. - AUMENTA a produtividade das máquinas e pessoas envolvidas. - TRAZ maior senso de organização econômica, menor cansaço físico, maior facilidade de operação. QUANTIFIQUE E AVALIE O QUE ESTÁ SENDO DESCARTADO CONFORME OS QUESITOS ABAIXO: - O que deve ser jogado fora? - O que deve ser guardado num depósito? - O que pode ser útil para outro setor? - O que deve ser consertado? - O que deve ser vendido? Treinamento de Atualização Técnica ORGANZAÇÃO E NORMAS 2

3 2º SENSO - SEITON (ARRUMAÇÃO) Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar. Ter o que é necessário, na quantidade certa, na qualidade certa, na hora e lugar certos. - MENOR tempo de busca do que é preciso para operar. - MENOR necessidade de controle de estoque e produção. - FACILITA o transporte interno, controle de produção e a execução do trabalho no prazo. - EVITA a compra de materiais e componentes desnecessários e os danos a materiais ou produtos armazenados. - AUMENTA o retorno do capital. - AUMENTA a produtividade das pessoas e máquinas. - MAIOR racionalização do trabalho, menor cansaço físico e mental, melhor ambiente de trabalho. QUANTIFIQUE E AVALIE O QUE ESTÁ SENDO ARRUMADO, CONFORME OS QUESITOS ABAIXO: - É possível reduzir os estoques? - O que está à mão precisa mesmo estar ali? - Os nomes das coisas estão padronizadas? - Qual o melhor local para cada coisa? Treinamento de Atualização Técnica ORGANZAÇÃO E NORMAS 3

4 3º SENSO - SEISO (LIMPEZA) A GENTE MERECE O MELHOR AMBIENTE, UM AMBIENTE LIMPO LEMBRA QUALIDADE E SEGURANÇA. - MAIOR produtividade das pessoas, máquinas e materiais, evitando o retrabalho. - FACILITA a venda do produto ou serviço. - EVITA perdas e danos de materiais e produtos. - É fundamental para a imagem (interna e externa) da empresa. QUANTIFIQUE E AVALIE A LIMPEZA EM SEU AMBIENTE DE TRABALHO, SEGUINDO OS PASSOS ABAIXO: - TODOS devem deixar ferramentas e utensílios limpos antes de guardá-los. - As mesas, armários e móveis devem estar limpos e em condições de uso. - NADA deve ser jogado no chão. - DIARIAMENTE, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes, tetos, janelas, portas, prateleiras, armários, mesas, cortinas, cadeiras e locais usados. - NÃO existe exceção quando se trata de limpeza. O objetivo não é impressionar visitantes, mas proporcionar o ambiente ideal para se obter a qualidade. 4 SENSO - SEIKETSU (HIGIENE) Qualidade de Vida no trabalho. Higiene é manutenção de limpeza. Em um ambiente limpo a segurança é maior - FACILITA a segurança e o melhor desempenho dos empregados. - EVITA danos à saúde do operário e do consumidor. - MELHORA a imagem da empresa internamente e para o cliente. - ELEVA o nível de satisfação e motivação do pessoal para com o trabalho e a empresa. Treinamento de Atualização Técnica ORGANZAÇÃO E NORMAS 4

5 QUANTIFIQUE E AVALIE A HIGIENE EM SEU AMBIENTE DE TRABALHO, SEGUINDO OS PASSOS ABAIXO: - AVISOS que ajudem as pessoas a evitar erros nas operações, em seus locais de trabalho. - AVISOS de perigo e outras advertências. - EXPLICAÇÕES de locais onde coisas devem ser colocadas. - DESIGNAÇÕES e/ou informações sobre equipamentos e máquinas. - LEMBRETES e advertência e/ou lembretes operacionais. - AVISOS de manutenção preventiva. - Instruções necessárias ao trabalho 5º SENSO - SHITSUKE (AUTODISCIPLINA) ORDEM, ROTINA E CONSTANTE APERFEIÇOAMENTO. É A BUSCA CONSTANTE DA MELHORIA. É A EDUCAÇÃO DO SER HUMANO. - REDUZ a necessidade de controle. - FACILITA a execução de toda e qualquer tarefa/operação. - EVITA perdas oriundas do não surgimento de rotinas. - TRAZ previsibilidade do resultado final de qualquer operação. - OS produtos ficam dentro dos requisitos de qualidade, reduzindo a necessidade de controles, pressões, etc. A consciência dos direitos e deveres de cada um, na empresa ou na comunidade, tornam as pessoas solidárias, participativas, motivadas e em constante crescimento, profissionais e humanas. As pessoas devem conhecer o que fazem, como fazem e porque realizam determinadas atividade. Embora os 5S sejam reconhecidos mundialmente como originários do Japão, a sua essência está presente em qualquer população, nação, sociedade, família, ou pessoa que pratique bons hábitos, que zele pela higiene, segurança, bem-estar, sensatez e respeito ao próximo. Com o objetivo de complementar os 5S, recentemente foram propostos mais três novos sensos que passam a dar origem ao Programa 8S destinado à melhoria da qualidade e aumento da produtividade. Treinamento de Atualização Técnica ORGANZAÇÃO E NORMAS 5

6 Outros Três Sensos: 6º SENSO SHIDO (TREINAMENTO) Este senso tem como filosofia o treinamento profissional e a educação do ser humano. Estas ações qualificam o profissional e engrandecem o ser humano que passa a ter melhor empregabilidade, essencial nos tempos modernos. 7ºSENSO SHIKARIYARO (DETERMINAÇÃO E UNIÃO) Este senso tem como premissa a participação determinada da alta administração em parceria com a união de todos os funcionários. o exemplo vem da cúpula. Motivação, liderança e comunicação são as chaves deste senso. 8º SENSO SETSUYAKU (ECONOMIA E COMBATE AOS DESPERDÍCIOS) Uma vez que os sete sensos anteriores estejam incorporados ao comportamento das pessoas, estas se sentem motivadas para seguir as modificações e melhorias de baixo risco ou nenhum investimento, mas que combatem os desperdícios reduzindo os custos e aumentando a produtividade. Treinamento de Atualização Técnica Organzação e Normas