PROGRAMA NO AMBIENTE DA QUALIDADE

Transcrição

1 PROGRAMA NO AMBIENTE DA QUALIDADE

2 QUALIDADE COMEÇA COM 5S 5S = Filosofia de mudança comportamental baseada em cinco princípios básicos, cujas palavras sinônimas (em Japonês) se pronunciam com o som de S em seu começo.

3 JAPÃO BRASIL * SEIRI * Senso de Utilização * SEITON * Senso de Ordenação ou Organização * SEISOU * Senso de Limpeza * SEIKETSU * Senso de Saúde * SHITSUKE * Senso de Autodisciplina

4 SENSO DE UTILIZAÇÃO SENTIDO ADOTADO: Utilizar os recursos de acordo com a necessidade e adequação; Evitar excessos, desperdícios e má utilização; Manter, no local de trabalho, somente objetos e dados necessários.

5 SENSO DE UTILIZAÇÃO COMO FAZER: Identificar o que é necessário e desnecessário no seu local de trabalho.

6 SENSO DE UTILIZAÇÃO BENEFÍCIOS: Liberação de Espaços; Reaproveitamento de Recursos; Combate à Burocracia; Diminuição de Custos. LIXO

7 SENSO DE ORDENAÇÃO SENTIDO ADOTADO: Dispor os itens de forma sistemática; Considerar (Repensar) o layout como fator muito importante; Fazer uso da comunicação visual.

8 SENSO DE ORDENAÇÃO COMO FAZER: USADO CONSTANTEMENTE USADO OCASIONALMENTE USADO RARAMENTE

9 SENSO DE ORDENAÇÃO BENEFÍCIOS: Economia de Tempo; Diminuição do Cansaço Físico; Maior facilidade para encontrar Objetos e Informações; Evacuação rápida em caso de Perigo.

10 SENSO DE LIMPEZA SENTIDO ADOTADO: Eliminar todo e qualquer traço de sujeira e agir na causa fundamental. O local mais limpo não é o que se limpa mais, mas sim aquele que se mantém limpo. LIXO

11 SENSO DE LIMPEZA COMO FAZER: Educar para não sujar; Limpar o que está sujo; Definir Responsáveis para a limpeza das áreas comuns; Descobrir e eliminar as fontes de sujeira. PAPEL PLÁSTICO VIDRO METAL

12 SENSO DE LIMPEZA BENEFÍCIOS: Bem-Estar Pessoal; Conservação dos Equipamentos; Prevenção de Acidentes; Boa Impressão nos Clientes.

13 SENSO DE SAÚDE SENTIDO ADOTADO: Ter Condições de Trabalho Favoráveis à Saúde Física e Mental.

14 SENSO DE SAÚDE COMO ALCANÇAR: Praticar os 3 Primeiros Sensos; Mapear e Eliminar Fontes de Risco; Embelezar o local de Trabalho; Manter excelentes condições de higiene nas áreas comuns.

15 SENSO DE SAÚDE BENEFÍCIOS: Local de trabalho agradável; Redução de acidentes e doenças; Colaboradores saudáveis e bem dispostos.

16 SENSO DE AUTODISCIPLINA SENTIDO ADOTADO: Estar comprometido com o cumprimento de: * Padrões Éticos; * Padrões Técnicos; Buscar a melhoria contínua em nível pessoal e organizacional.

17 SENSO DE AUTODISCIPLINA COMO ALCANÇAR: Seguir sempre os padrões técnicos, éticos e morais da organização; Respeitar, cumprir e manter acordos; Ser persistente em todos os aspectos.

18 SENSO DE AUTODISCIPLINA BENEFÍCIOS: Previsibilidade dos Resultados; Auto-Inspeção e Autocontrole; Melhoria contínua em nível pessoal e Organizacional; Criação de novos Hábitos.

19 Princípios Básicos do 5S COMPARTILHAR - EMPRESTAR CEDER; BRINCAR LAZER; NÃO BATER NOS OUTROS; COLOCAR (MANTER) AS COISAS NO LUGAR; LIMPAR - EVITAR SUJEIRA; MANTER A HIGIENE; COLABORAR COM A DISCIPLINA; HONESTIDADE COM OS OBJETOS DOS OUTROS.

20 VISÃO SISTÊMICA DOS CINCO SENSOS UTILIZAÇÃO ORDENAÇÃO A U T O D I S C I P L I N A SAÚDE LIMPEZA

21 CICLO EM DIREÇÃO AO CRESCIMENTO AÇÕES POTENCIAL RESULTADO CRENÇA

22 QUE DIFERENÇA FAZ UM PARAFUSO MAL COLOCADO? Experimente fazer esta pergunta a metros de altura.

23 Não se preocupe, o furo é do lado deles.

24 PESSOA MOTIVADA Agrega Qualidade ao Seu Trabalho; Vibra com as Tarefas Diárias; Quer Vencer cada Desafio; Procura sair da Rotina.

25 Se não nos preocupamos com o nosso futuro, nem com o futuro da nossa empresa: Não respeitamos os Colegas; Não confiamos nas Pessoas; Não compartilhamos Informações; Falamos mal da Empresa; Somos sempre mensageiros de más notícias; Este é o perfil das Pessoas Derrotistas, e que caminham rumo ao Fracasso!

26 Se lutamos pelo nosso futuro, e da nossa empresa: Tratamos todos com respeito; Confiamos na administração; Compartilhamos Informações; Falamos bem da Organização; Sempre fazemos parte da Solução, nunca do Problema. Este é o perfil da Pessoa Otimista, e que deseja Vencer!

27 O 5S E A MUDANÇA Pode se criar um ambiente de qualidade em torno de si, usando as mãos para agir, a cabeça para pensar e o coração para sentir, por meio do programa 5S. É só colocar em ação os Cinco Sensos que estão dentro de cada um de nós.

28 MÃOS À OBRA O agora é a única oportunidade que temos para corrigir a nossa rota para o futuro; não podemos deixála escapar. Podemos iniciar a longa caminhada da melhoria contínua praticando os cinco (Bons) sensos que cada um tem dentro de si: UTILIZAÇÃO, ORDENAÇÃO OU ORGANIZAÇÃO, LIMPEZA, SAÚDE E AUTODISCIPLINA

29 A MUDANÇA DEVERÁ OCORRER DENTRO DE CADA UM. SE NÃO TOMARMOS A DECISÃO PESSOAL DE VIVER COM DIGNIDADE, NINGUEM PODERÁ NOS AJUDAR.

30 5S RESUMO Senso da Utilização Senso da Ordenação ou Organização Senso da Limpeza Senso da Saúde Senso da Autodisciplina Manter só o que é Útil; Descartar o inútil Organizar o Útil ; Cada coisa em seu lugar. Educar para não sujar; Limpeza combina com 5S Valorizar a saúde física e mental do indivíduo. Compromisso com as regras; Fazer e recomeçar sempre.

31 5S é o primeiro degrau na busca da Qualidade!

32 O 5S NÃO TEM FIM

33 Somente quando os Colaboradores se sentirem orgulhosos por terem construído um local de trabalho digno e se dispuserem a melhorá-lo continuamente, ter-se-á compreendido a verdadeira essência do 5 S.