SOBRE O IVC Atualmente o IVC audita mais de 480 publicações entre jornais, revistas, edições digitais e web sites e distribui as informações para mais de 180 compradores entre agências, anunciantes e assinantes.
INTRODUÇÃO O IVC lançou seu novo serviço de Auditoria Web baseada no modelo do ABCe UK. CARACTERÍSTICAS: Multi-ferramentas: pode-se auditar qualquer Web Analytics por tag. Padronização internacional de auditoria de tráfego web pelo IFABC. Indicadores de mídia on line por categoria e região. Complemento para outros métodos de mensuração. Comitê Web.
A INTERNET HOJE Cobertura Comportamento Faturamento Cinco maiores do mundo Classe C é maioria Vendeu-se mais PC do que TV (07-08) Acessos fora de casa Geração Y domina a rede (quase 50%) Brasileiro é o que mais navega Mídia que mais cresce Deve faturar R$ 1 bi em 2009 É a mais segmentada. E massiva?
PARTICIPAÇÃO DOS MEIOS 4,09 1,80 0,37 3,44 15,02 3,09 4,57 Cinema Guias e Listas Internet Jornal Mídia Exterior Rádio Revista Televisão TV por Assinatura 7,38 60,24 VOLUME DE INVESTIMENTOS 07/2008 07/2009 % 383.259.633,68 468.083.509,30 22,13 Fonte: Projeto Intermeios
EVOLUÇÃO DAS MÉTRICAS Era dos Hits Web Analytics Behavioral Targeting 1990 Análise Técnica Mensuração de imagens 1 imagem = 1 hit, Fatiada em 10 = 10 hits 2000 As tags evoluem a medição Profissionais de propaganda As métricas se voltam à mídia 2010 Customizar a entrega da publicidade Entender o desejo do consumidor Cruzar dados (user + site) Novas formas de medir Retorno Não existe métrica perfeita. Nem o tempo é 100% preciso.
MENSURABILIDADE DO MEIO A internet é a mídia mais mensurável, porém... Cookies deletados inflam a audiência na web. Uma pessoa pode usar vários PC's e várias pessoas podem usar um PC. A complexidade da tecnologia interfere na medição. O mundo ideal da mensuração invade a privacidade. O mundo possível é analisar métodos complementares: User Centric + Site Centric
PROJETO DA AUDITORIA WEB MISSÃO: Assegurar a confiabilidade dos números de tráfego web. Impulsionar a participação da mídia no bolo publicitário. Ser uma fonte oficial de mensuração via Web Analytics. Possibilitar uma visão nacional da cobertura dos seguintes meios: Jornais on line Sites Verticais (segmentados) Sites Regionais
PAPEL DA AUDITORIA Equalizar as distorções que afetam a mensuração, aplicando os padrões: Filtro de IP interno e arquivos inválidos. Verificação da interferência de tráfego automático. Melhores práticas de utilização das ferramentas. Indicadores mais fragmentados da web.
MÉTRICAS INICIAIS Unique User/Browser (Alcance) Um único e válido identificador: 1. IP + UserAgent. 2. Cookie. Mede dispositivos pelos quais as pessoas interagem com os sites. Page Impression (Volume) Arquivos enviados como resultado de uma solicitação.
MÉTRICAS FUTURAS Vídeos Ad Server Web 2.0 Games Mobile Chat E-mail MKT O mercado vai definir o caminho evolutivo.
FRAMEWORK IVC A auditoria verifica o Log bruto das ferramentas WA. Certifica Google Analytics Predicta Omniture Webtrends
AUDITORIA COM GA WEB SITE Tag Google Reports GA SERVER IVC SERVER GA HOST Servidor web Hospeda o pixel urchin.gif
PILOTO ALPHA ESTUDO DE CASO Page Impression: Google Analytics vs IVC ACL 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 --- IVC (ACL) --- Google Analytics Diferença: 3,79 % Tolerância: 5 %
PILOTO ALPHA ESTUDO DE CASO UniqueUser/Browser: Google Analytics vs IVC ACL 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 --- IVC (ACL) --- Google Analytics Diferença: 2,17 % Tolerância: 5 %
PLANEJAMENTO DE MÍDIA I Pesquisas Single Source? Cross Audience: Os números do IVC servem de parâmetro para pesquisas, possibilitando maior eficácia na defesa de mídia.
CONCLUSÕES PARA GRAVAR: Auditoria gera confiança e aumenta o interesse pelo meio. O novo serviço possibilita criar novos indicadores da web. O IVC vai integrar os dados de mídia off line e on line. Nova fonte de informação quantitativa na perspectiva site-centric. PERGUNTAS?
FIM Agradecemos a todos os participantes e ao paranaonline pela organização do evento. CONTATO: João Torres Gerente Web joaotorres@ivc.org.br