UBQ comemora Jubileu de Prata Página 4

BELO HORIZONTE Out/Nov/Dez DE 2007 ANO 6 NÚMERO 33 UMA PUBLICAÇÃO BIMESTRAL DA UBQ UBQ comemora Jubileu de Prata Página 4 Ac e r v o UBQ PMGA reconhece quatro organizações Página 2

2 3 SINERGIA UNIÃO BRASILEIRA PARA A QUALIDADE outubro, NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2007 NÚMERO 33 Rua Timbiras, 1200-3º andar - Funcionários 30140-060 - Belo Horizonte - MG Fone/fax: (31)3274-3200 - www.ubq.org.br e-mail: ubq@ubq.org.br Presidente: Mauricio Roscoe Diretor Financeiro: Erick Carvalho Soares Travaglia e Faria Diretor Administrativo: Washington Eustáchio de Freitas Diretores Executivos: Cláudia Maria Araújo Esteves Dhenyse Estrada Brandão Elaine Emar Ribeiro César Jorge Mizerani Márcio Bambirra Maria Helena Batista Murta Maria Nice de Faria Fonseca Paulo Roberto Carneiro Leite Ronaldo Simão Conselho Fiscal André Luiz Gomes Dorico Cipriano da Silva Neto Wander Lúcio Francisco Prado Conselho Deliberativo Caio Múcio Barbosa Pimenta Cláudio Bruzzi Boechat Celso Renato Pitanguy Lucena Denis de Lima Souza Maria Teresa de Azeredo Roscoe Neuza Maria Dias Chaves Regina Coeli Chassin Drumond Sávio Gabriel Felipe Quintão Equipe Gerencial Fátima Teixeira - Gerente Administrativo- Financeira Renato Valle - Diretor Executivo Valéria Versiani - Gerente de Eventos Jornalista Responsável e Editor: Sérgio Stockler (MTb 5.741-MG) Redação: Pollyanna Alcântara Projeto Gráfico: Pedro Miranda Impressão: Gráfica Del Rey Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental se consagra em noite de premiação no Palácio da Liberdade, com o apoio do Governo Presidida pelo vice-governador Antônio Augusto Anastasia, cerimônia reuniu políticos, empresários e sociedade civil. Presidente d a Ce d r o Ca c h o e i r a, Ag u i n a l d o Diniz, e a f u n c i o n á r i a d a empresa, Ma r i a Apa r e c i d a d a Si lva, recebem o troféu das mãos do vice-governador, Antônio Augusto Anastasia e do coordenador do PMGA, Ronaldo Simão. A cerimônia de entrega do Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental (PMGA), ciclo 2007, realizada no dia 22 de novembro, nos jardins do Palácio da Liberdade, Belo Horizonte, foi muito prestigiada. E nada trouxe tanto orgulho para a UBQ como chancelar este evento. As mais de 700 pessoas aplaudiram a competência das organizações vencedoras em gestão ambiental, numa demonstração de que o desenvolvimento sustentável é um conceito cada vez mais valorizado dentro da gestão organizacional das empresas mineiras. Entre os presentes, o vice-governador, Antônio Augusto Anastasia; o coordenador do PMGA, Ronaldo Simão; o Secretário de Estado do Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável, José Carlos Carvalho; o presidente da União Brasileira para a Qualidade, Maurício Roscoe; o Vice-Governador, Antônio Augusto Anastasia; o gerente-geral da Refin a r i a Ga b r ie l Pa s s o s, Jo ã o Ri c a r d o Ba r u s s o La f r a i a e o c o o r d e n a d o r d o prêmio, Ronaldo Simão, na entrega do troféu à Petrobras. ex-governador Francelino Pereira; o representante do Ministro de Estado do Trabalho e Emprego, Roberto Simão; o primeiro vicepresidente da mesa da Assembléia Legislativa de Minas, Doutor Viana; os Deputados Federais Antônio Roberto e Vitor Penido; empresários, autoridades e funcionários das empresas premiadas. Ao todo quatro organizações foram agraciadas com o Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental 2007. A Refinaria Gabriel Passos (Petrobras), de Betim e a Companhia de Fiação e Tecidos Santo Antônio (Cedro Cachoeira), da cidade de Pirapora, receberam o Troféu pelo seu destacado desempenho dentre as finalistas. Já a Usina Hidrelétrica de Nova Ponte (Cemig) e a Fiat Automóveis S.A, receberam a placa de reconhecimento. Destaque para a Petrobras que também foi reconhecida este ano pelo Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), na categoria grandes empresas. Na avaliação do coordenador, Ronaldo Simão, a segunda edição do Prêmio se posicionou num elevado patamar. O PMGA deixa como grande indicador, que é possível fazer desenvolvimento com base na sustentabilidade. Essas quatro organizações são exemplos vivos dessa filosofia que estamos divulgando para a sociedade, e o governo de Minas de forma pioneira se posiciona favorável às ações que virão daqui para frente. O prêmio é uma corrente que tende a agregar cada vez mais parceiros e organizações, acrescentou. Simão ainda ressalta que o sucesso do Prêmio é um ganho da sociedade, que cada ação em beneficio do meio ambiente se reverte em dividendos para todos. Para o vice-governador, Anastasia, Minas está na vanguarda da inovação. Esse Prêmio é pioneiro no Brasil e todas as empresas presentes foram reconhecidas não apenas pela qualidade de seus produtos e serviços, mas pelo cuidado com o meio-ambiente para tornar harmoniosa a produção com a gestão ambiental. A simples iniciativa de decidir participar já é sinal de responsabilidade e compromisso com a sociedade. As organizações premiadas neste ciclo receberam um selo da gestão em um momento que a sociedade e a própria natureza clama por uma atitude mais preocupada com as gerações futuras, pontuou. Criado em novembro de 2005, o PMGA tem o objetivo de reconhecer e premiar as organizações que se destacam por praticar um modelo de gestão voltado para o desenvolvimento de ações consistentes, direcionadas para a promoção do desenvolvimento sustentável. PMGA 2008 De acordo com o coordenador, Ronaldo Simão, o PMGA já recebeu a manifestação espontânea de várias organizações para a candidatura no próximo ciclo que será realizado em 2008. Estamos trabalhando na formação de examinadores especializados. Neste ciclo já treinamos vários profissionais na área da gestão com foco na questão ambiental. A nossa expectativa é que no próximo ano haja um número muito maior de organizações, revelou. As inscrições para a candidatura ao PMGA 2008 estão previstas para acontecer a partir do mês de abril. Ge r e n t e d e e n g e n h a r i a a m b ie n ta l e e c o l o g i a d a Fi at, Vi c t o r Am b r o s i; o c o o r d e n a d o r d o PMGA, Ro n a l d o Si m ã o e a e n g e n h e i r a d a Fi at, Ér i k a Bottger, com a placa de reconhecimento. Ações que fazem a diferença Para minimizar os impactos ambientais e contribuir para a sustentabilidade algumas empresas, como as reconhecidas pelo PMGA já despertaram para a necessidade de adotar práticas ambientais em suas organizações. A Cedro Cachoeira uma das principais empresas têxteis do Brasil com sede em Belo Horizonte e unidades em Sete Lagoas, Caetanópolis e Pirapora, incorporou ao gerenciamento pela qualidade um sistema de gestão ambiental. Com base nas diretrizes das normas ISO 9001 e ISO 14001, a empresa exerce gerenciamento sistemático dos aspectos e impactos ambientais significativos decorrentes das Ge r e n t e d a s Us i n a s d o Oe s t e d a Ce m i g, Má r c i o Jo s é Pe r e s; Se c r e t á r i o d e Es ta d o d o Me i o Am b ie n t e e De s e n v o lv i me n t o Su s t e n t á v e l, Jo s é Ca r l o s Carvalho; diretor de geração e transmissão da Cemig, Fernando Henrique Schuffner Neto; engenheiro da superintendência de geração da Cem i g, Fá b i o Mu r i lo Gu s m ã o; c o o r d e n a d o r d a Us i n a d e No v a Po n t e, Cl á u d i o Cé s a r d e La c e r d a e o s u p e r i n te n d e n t e d e g e s t ã o d e a t i v o s d e g e r a ç ã o d a Cemig, Fernando Augusto de Campos, com a placa de reconhecimento. suas atividades. A Cedro começou a tratar seus resíduos líquidos há quase dez anos. Com as Estações de Tratamento de Efluentes é possível transformar resíduos provenientes do processo produtivo e devolver água limpa para o meio ambiente. O projeto de gestão ambiental atua na conscientização das equipes de funcionários que são levados a perceber a importância de uma ação consciente, afirma o assessor de planejamento e gestão da Cedro, Marco Antônio Branquinho Júnior. A Cemig Usina Hidrelétrica de Nova Ponte tem como diferencial o investimento em educação ambiental. Prezamos o relacionamento com a comunidade, a disseminação de ações voltadas para a sustentabilidade ambiental e a conscientização sobre o uso racional dos recursos naturais com a promoção de eventos, distribuição de cartilhas educativas, promoção de gincanas ecológicas e peças teatrais culturais, diz o coordenador da Usina de Nova Ponte, Cláudio Lacerda. Outro programa da Cemig, o Gera-Ação, por exemplo, difunde informações para incentivar a diminuição do consumo de matéria-prima, sobretudo de energia elétrica e água. Trabalha também para a redução dos poluentes emitidos pela frota de veículos da organização. Também reconhecida pelo Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental, a Regap/ Petrobras entende que, ao utilizar os recursos naturais, a companhia deve prestar contas à sociedade sobre o impacto de suas atividades na biosfera e contribuir para a melhoria de qualidade de vida da população. Nos últimos cinco anos, a Petrobras investiu cerca de R$ 5,2 bilhões na segurança ambiental de suas instalações e mais de R$ 18 milhões nos últimos três anos em projetos de patrocínio ambiental como Tamar, Mata Atlântica, Baleia Jubarte, Peixe-Boi, Baleia Franca e Golfinho Rotador, destaca o gerente de segurança, meio ambiente e saúde da Regap, Fábio Santos Dutra. A Fiat, com sede em Betim, implantou um conjunto de ações que trabalha com estratégias específicas como a Estação de Tratamento (de dejetos), o projeto Reciclagem Isopor e a Ilha Ecológica todos com foco na reutilização de matérias para evitar o desperdício. Para a produção de cada veículo, a Fiat gera, em média, 223Kg de resíduos, que são enviados para a Ilha Ecológica, afirma o gerente de engenharia ambiental e ecologia da Fiat, Victor Ambrosi. Lá, 98,5% do material é reciclado, vendido ou reaproveitado. O restante é destinado a um aterro ambientalmente correto, onde recebe o tratamento adequado. A Fiat foi a primeira montadora de veículos e comerciais leves do Brasil a obter a certificação ISO 14001, que exige a fabricação de produtos de acordo com normas ambientais.

4 SINERGIA UNIÃO BRASILEIRA PARA A QUALIDADE OUTUBRO, NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2007 NÚMERO 33 5 25 anos celebrados em noite de homenagens Mais de 300 pessoas estiveram presentes no Automóvel Clube para festejar a trajetória da UBQ em benefício da Qualidade A União Brasileira para a Qualidade (UBQ) comemorou na noite do dia 6 de dezembro, no Automóvel Clube, em Belo Horizonte, seus 25 anos de trabalho pela disseminação dos conceitos e das práticas de gestão pela qualidade. Em uma noite festiva e de muita alegria, a entidade homenageou todos os que dedicaram tempo, atenção e que juntos, trabalham para alcançar um mesmo objetivo, o da busca pela melhoria contínua. As homenagens foram divididas em categorias, sendo elas: organizações parceiras, sócio patrocinadores e apoiadores, sócio-fundador e expresidentes, personalidades e homenagens póstumas. Todos os agraciados receberam uma placa em comemoração ao Jubileu de Prata da UBQ. De acordo com o presidente da entidade, Maurício Roscoe, a UBQ tem realizado, de modo discreto e permanente, seu papel de facilitadora do uso das metodologias da qualidade e divulgadora de novas idéias para a melhor produtividade das empresas mineiras e para a evolução da sociedade. A solenidade foi uma idéia muito Fot o s: Ac e r v o UBQ feliz. Esse ano foi de muitas realizações para a UBQ e ainda temos grandes desafios pela frente, mas precisamos continuar contando com os voluntários para podermos realizar todos os nossos sonhos, destacou o presidente. Pre s i d e n t e d a UBQ e n t r e g a pl a c a de ho m e n a g e m aos ex-presidentes da entidade. Pre s i d e n t e d a UBQ, Ma u r í c i o Ro s c o e e os só c i o s-fu n d a d o r e s ho m e n a g e a d o s Representando a Fiat Automóveis, homenageada na categoria sócio-patrocinadores, Windson Vieira Paz, diretor de qualidade e sustentabilidade da empresa também se sentiu muito orgulhoso. Desde o início a Fiat vem contribuindo com a UBQ, inclusive na sua formação. Nós acreditamos na força que a UBQ tem como entidade, como promotora da qualidade, seja no meio público e no setor privado. Efetivamente para nós é uma honra, porque acreditamos no trabalho que a UBQ desenvolve. Vemos a entidade como um braço direito nosso e de grande alcance na sociedade, ressaltou. O superintendente de sustentabilidade empresarial da Cemig, Luís Augusto Barcelos, afirma que para a empresa é muito importante ser reconhecida pela UBQ, pois há 25 anos atrás não existia nada a respeito da qualidade e a evolução nesse período foi enorme e a UBQ fez parte desse esforço, não só mobilizando as companhias e empresas que tem o foco na qualidade, mas também permitindo o desenvolvimento da tecnologia e conhecimento sobre o tema. Para a coordenadora do Projeto Amigos da Escola, Eliane Prudente, a homenagem ao programa foi um reconhecimento ao trabalho desenvolvido. Ficamos muito honrados com essa homenagem da UBQ, pois nos sentimos mais estimulados para continuar nesse caminho que o projeto tem traçado. Queremos buscar mais parcerias e mobilizar a sociedade para construção do desenvolvimento de ações que tragam qualidade para a educação, apontou. O projeto Amigos da Escola foi reconhecido dentro da categoria organizações parceiras. Duas décadas e meia de Qualidade Ao longo desses 25 anos, a UBQ vem acompanhando o processo de evolução da Gestão pela Qualidade e procurando compartilhar de forma cidadã, seus conceitos e suas práticas para empresas de todos os portes, segmentos e regiões. No desempenho efetivo de seus objetivos originais, ampliando suas atividades, aliadas a uma articulação político-institucional séria, estabelece parcerias estratégicas e com profundos valores éticos na difusão das ações em prol da qualidade. Por Personalidades homenageadas meio da capacitação pessoal, do intercâmbio de experiências, dos debates sobre modelos de gestão e da mobilização social para a melhoria contínua, a UBQ alinhou sua missão para o desenvolvimento das pessoas, das organizações e da sociedade, Sempre apoiada por seus associados, seus sócio-patrocinadores e apoiadores, mantém relacionamentos com todos os segmentos da sociedade, sem qualquer tipo de discriminação ideológica, social, econômica ou qualquer fator limitador. Sócios patrocinadores homenageados HOMENAGEADOS As organizações parceiras, de destaque na promoção e difusão da cidadania, educação e da qualidade em Minas Gerais e no Brasil: INDG Instituto de Desenvolvimento Gerencial PMQP Programa Mineiro da Qualidade e Produtividade CB25 Comitê Brasileiro da Qualidade da Associação Brasileiro Normas Técnicas Universidade Federal de Minas Gerais - Faculdade de Farmácia. Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualida de Industrial Movimento Brasil Competitivo UFMG Universidade Federal de Minas Gerais - Curso Engenharia de Produção CEFET - Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais Rede Globo - Programa Amigos da Escola Rede Metrológica de Minas Gerais Destaque para as parceiras da UBQ, organizações públicas, privadas e entidades de classe que se destacaram em seu setor em Minas e no Brasil: Fiemg Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais Fundação São Francisco Xavier - Hospital Márcio Cunha CIAAR - Centro de Instrução e Adaptação da Aeronáutica Federação Comercio de Minas Gerais Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável Governo do Estado Minas Gerais Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais - BDMG Sócios patrocinadores e apoiadores da UBQ: Acesita CEMIG Usiminas V&M Tubes Gerdau Açominas Petrobras CVRD Fiat Automóveis Lazo Gráfica Del Rey Sócios Fundadores: Celso Renato Pitanguy Lucena Dorico Cipriano da Silva Neto Edgardo A. Caceres Lucia Maria Almendra Correia Lima Maria Teresa de Azeredo Roscoe Mauro Souza Henriques Maury Cardoso Fernandes Regina Coeli Chassim Drumond Cia Siderúrgica Belgo Mineira - Divisão Trefilaria Ex-Presidentes: Caio Múcio Barbosa Pimenta Celso Renato Pitanguy Lucena Dennis de Lima Souza Neuza Maria Dias Chaves Regina Coeli Chassim Drumond Personalidades: Antonio José Polanscky César Vanucci João Camilo Pena Jorge Gerdau Johannpeter Jose Alencar Gomes da Silva Romeu Sacarioli Wilson Brummer Homenagem Póstuma: Mário Agostinho Cenni Tarcísio Cardoso de Sousa

6 SINERGIA UNIÃO BRASILEIRA PARA A QUALIDADE OUTUBRO, NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2007 NÚMERO 33 7 Divulgação AngloGold UBQ confirma duas novas parcerias A UBQ formou neste ano mais duas novas parcerias, uma com a Construtora Quebec e outra com a AngloGold. Com a Quebec a UBQ está assessorando a implantação do 5S na mais recente obra da empresa, a Pequena Central Hidrélétrica- Cachoeirão (PCH Cachoeirão), localizada no município mineiro, Pocrani. De acordo com o sócio-diretor da construtora, Martinho Queiroz, o 5S é desenvolvido dentro da empresa há dois anos e com os bons resultados alcançados durante o período a empresa achou útil e necessário estender o programa às suas obras. Na obra PCH o 5S está sendo trabalhado há um mês. Essa implantação constou de uma série de reuniões para desenvolvimento e conhecimento do programa para depois ser levado à obra. Foi formada uma equipe de facilitadores que trabalham como orientadores na prática dos cinco sensos e uma de auditores que verificam e acompanham o desenvolvimento do programa. Este trabalho acontece até o final de fevereiro de 2008, mas já conseguimos Divulgação Construtora Quebec perceber algumas mudanças, principalmente na equipe, que está mais motivada, integrada e envolvida com a obra como um todo, destacou o sócio-diretor. Segundo o consultor da UBQ, Renato Valle, a decisão de implantar o programa 5S em uma obra foi a de obter maior produtividade, melhoria no ambiente e mais segurança no trabalho. O grande diferencial desse trabalho é que o 5S pode ser realizado em uma atividade externa, afirmou. Já na AngloGold, a UBQ ajudou a identificar a necessidade de multiplicar os conceitos da Pre m i a ç ã o do Ce n t r a l de Id é i a s n o Te a t r o Mu n i c ipa l de Sa b a r á Esc a v a ç ã o em ro c h a na ca s a de fo r ç a (Ob r a PCH - Ca c h o e i r ã o) qualidade dentro da empresa de uma forma mais lúdica visando a motivação dos funcionários. Baseado nisso, a empresa criou o programa Central de Idéias, com o objetivo de estimular os empregados a sugerirem inovações nas áreas de trabalho, com foco no aprimoramento de processos internos. As melhores sugestões foram premidas, em novembro, no Teatro Municipal de Sabará. Os vencedores da melhor idéia do ano da AngloGold foram, Luís Fernando Nunes e Heliodoro Tavares Júnior, com a proposta Utilização do circuito de lixiviação de Raposos adicionalmente ao circuito de calcinado II para aumentar o tempo de contato da polpa vinda do espessador 02 do CCD com a solução de cianeto.ao todo dez idéias foram premiadas. Estiveram presentes no evento cerca de 110 pessoas, entre empregados da AngloGold Ashanti e familiares. A programação do evento contou também com a apresentação do grupo de CCQ Ases da Qualidade, da IVECO Fiat e com a palestra Os Sete Pecados Capitais nas Organizações, com Tânia Mara Costa Leite, especialista em Segurança do Trabalho e Ergonomia. Acervo UBQ 2007 de grandes realizações Meta para 2008 é continuar divulgando as práticas de qualidade desenvolvidas pela entidade Acervo UBQ Con v e n ç ã o de TPM (Ma n u t e n ç ã o Pr e v e n t i v a To t a l) e m 2007. Programa Promoção da Saúde Neste ano de 2007 em que a UBQ completa 25 anos de atividade, a entidade voltou a contabilizar grandes conquistas e realizações, marcadas pelo incremento em volume e conteúdo de treinamentos in company, customizados e muitas vezes formatados pela necessidade do cliente. Atividades tradicionais como a Convenção Mineira de Círculos de Controle da Qualidade, receberam grande impulso de modernização e ampliação, sendo realizada no auditório do MinasCentro com grande público presente. A série Inovar a Gestão foi outro título de sucesso, tanto pela qualidade de conteúdo e público, sendo elogiada e representando um ótimo crescimento entre os eventos e os Grupos de Estudo. O número de participantes manteve linha de crescimento, atingindo mais de 5000 pessoas nas diversas modalidades e ações registradas. Também foram implantadas melhorias no espaço físico e layout do Centro de Documentação e Informação (CDI), permitindo ao associado um atendimento adequado às suas necessidades. O material do CDI voltou a representar um pólo atrativo dos interesses dos associados, visível pelo crescimento do número de empréstimos realizado ao longo dos anos. Mais de 200 novos títulos foram adquiridos, entre eles, livros, revistas, CDs e DVDs. Encerrando as atividades do ano, a UBQ chancelou o Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental (PMGA), que em novembro agraciou e premiou quatro organizações que desenvolvem destacado modelo de gestão ambiental. Além disso, a entidade comemorou à altura o seu Jubileu de Prata. Os destaques esperados para a programação de 2008 são: a consolidação dos Grupos de Estudo, continuidade dos Seminários Inovar a Gestão, que apresentarão modelos diversificados, modernos e atrativos, o incremento das visitas técnicas e sem dúvida nenhuma, a edição 2008 da Convenção Mineira de CCQ que mantém como poucos eventos no País, a união entre a tradição de sua realização e a inovação do seu formato. E também a terceira edição do Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental (PMGA). Para o próximo ano vamos estimular muito a continuidade dos grupos de trabalho interfuncionais dentro das empresas e também dos grupos de trabalho inter-empresariais, ou seja, pensar no processo de forma integrada, envolvendo clientes e fornecedores. Queremos também fazer novas parcerias para trazer alguns pensadores de vanguarda aqui em Belo Horizonte. Outro projeto muito importante para nós é o da Saúde que já está bastante desenvolvido e tende a crescer ainda mais, afirmou o presidente da UBQ, Maurício Roscoe.

007 8 SINERGIA UNIÃO BRASILEIRA PARA A QUALIDADE OUT, NOV E DEZ DE 2007 NÚMERO 33 DESTAQUES DO ANO Convenção de TPM PMGA Jubileu de PRATA Convenção Mineira de CCQ Seminário de Logística SÓCIOS PATROCINADORES SÓCIO PARCEIRO