PLANO DE ENSINO FACITEC Faculdade de Ciências Sociais e Tecnológicas Teorias de Administração IESST Instituto de Ensino Superior Social e Tecnológico Credenciada pelas Portarias MEC 292, de 15.02.2001 - DOU Nº 35-E, de 19.02.2001, Seção 1 MEC 2983, de 20.12.2001 - DOU Nº 242,de 20.12.2001, Seção 1 PROFESSOR CÓDIGO CRÉDI TOS PERÍOD O TURMA Eduardo Belmonte de Athayde Bohrer 04 Noturno BSI-6 Ementa Por que estudar administração. O que é administração. Campos de estudo da Administração. Habilidades, papéis e funções dos administradores. Primórdios da Administração. A evolução da Administração. Justificativa da Disciplina Para atuar nas organizações o profissional de sistemas de informação necessita conhecer os conceitos básicos, as premissas e os princípios que compõem as principais teorias administrativas. A análise, a concepção, o delineamento e o desenvolvimento de sistemas de apoio à gestão pressupõem o conhecimento das principais abordagens administrativas. Objetivo Geral Proporcionar ao aluno uma visão geral do conhecimento administrativo, dos diversos campos da administração, das diferentes abordagens dos fenômenos organizacionais e da evolução do conhecimento administrativo. Objetivos Específicos Possibilitar ao aluno a identificação e a compreensão dos fenômenos organizacionais. Familiarizar o aluno com aspectos característicos da administração como campo de conhecimento, como fenômeno social e como campo de atuação profissional. Mostrar as diversas possibilidades e as diferentes abordagens possíveis para as soluções no campo da administração. Analisar a evolução do conhecimento administrativo mediante a compreensão das diversas escolas e teorias administrativas. Conteúdo programático Unidade I: O Estudo da Administração Por que estudar administração. Conceitos de administração. Funções e níveis da administração. A atividade administrativa. Organizações e seus ambientes. Unidade II: Evolução do Pensamento Administrativo A administração das civilizações antigas. Contribuições dos militares, igreja, economistas liberais e filósofos. A revolução industrial. Unidade III: Abordagem Clássica da Administração - Ênfase nas Tarefas e na Organização Administração Científica. O pensamento de Frederick W. Taylor. Princípios e elementos da administração científica. Outros próceres da administração científica. Apreciação crítica da administração científica. 1
Teoria Clássica (Teoria Administrativa) O pensamento de Henri Fayol. Elementos e princípios da administração de Fayol. Outros próceres da teoria clássica. Apreciação crítica da teoria administrativa. Teoria da Burocracia. Origens da burocracia. Os Estudos de Weber. Teoria da autoridade. Características e pressupostos da organização burocrática. Disfunções da burocracia - apreciação crítica da burocracia. Unidade IV: Abordagem Humanística da Administração Ênfase nas Pessoas. Teorias de Transição. Estudos de Mary Parker Follett: princípio do grupo; a lei da situação. Estudos de Chester Barnard: O sistema social cooperativo; as funções do executivo. Escola das Relações Humanas. A psicologia industrial Os estudos de Hawthorne. Conclusões e contribuições dos estudos de Hawthorne para a perspectiva humanística da administração. Necessidades humanas, motivação, ciclo motivacional, moral e clima organizacional. Liderança, estilos de liderança, abordagem situacional da liderança. Apreciação crítica da teoria das relações humanas. Unidade V: Abordagem Neoclássica da Administração Abordagem neoclássica características e fundamentos teorias neoclássicas ecletismo e pragmatismo Peter Drucker eficiência & eficácia a prática da administração As funções do processo administrativo planejamento, organização, direção e controle. A função planejamento os níveis de planejamento Administração por objetivos princípios e elementos Apreciação crítica da administração por objetivos A função organização - tipos de organização (tipos de estrutura) critérios de departamentalização Apreciação crítica da abordagem neoclássica Unidade VI Abordagem Estruturalista da Administração Abordagem estruturalista origens A sociedade de organizações. As organizações O homem organizacional Análise das organizações. As abordagens múltiplas Organização formal e informal Recompensas materiais e sociais A diversidade de organizações Análise interorganizacional. As tipologias Etzioni, Blau & Scott, Udy Tipologia tridimensional de Pugh, Hickson e Hinings. Ambiente organizacional Objetivos, estratégia, conflitos e dilemas organizacionais. Sátiras à organização. Apreciação crítica da teoria estruturalista Contextualização Reflexos da abordagem estruturalista no ambiente da gestão no século XXI. Unidade VII: Abordagem Comportamental da Administração Escola Comportamentalista. Teoria dos dois fatores, teorias X e Y, abordagem dos três motivos e necessidades. Processo Decisório Teoria das decisões Comportamento Organizacional Equilíbrio organizacional Aceitação da autoridade Liderança Apreciação crítica da teoria comportamental contextualização A abordagem comportamental no panorama da gestão no século XXI. Teoria do desenvolvimento organizacional Origens do DO Cultura e clima organizacional Desenvolvimento e mudanças organizacionais Ciclo de vida da organização Pressupostos e características do DO O processo de DO As atividades e as técnicas e modelos Apreciação crítica do DO Contextualização A presença do DO no panorama da gestão no século XXI. Unidade VIII: Abordagem Sistêmica Origens e conceito de cibernética 2
Classificação e hierarquia dos sistemas Entrada, saída, processamento, retroação Homeostase Teoria da informação Teoria Geral de Sistemas Organização como sistema aberto Interdependência dos sistemas Apreciação crítica da teoria de sistemas abordagem sistêmica das organizações Abordagem contingencial Teoria da contingência Ambiente Tecnologia Apreciação crítica da teoria da contingência. Bibliografia Livro Texto: CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. 6ª edição 2 volumes. Rio de Janeiro - Campus. 2001. LODI, João Bosco. História da Administração. São Paulo - Pioneira. 1998. Referências: MAXIMIANO, Antonio Cesar A. Teoria Geral da Administração: Da Revolução Urbana à Revolução Digital. 3ª edição. São Paulo - Atlas. 2002. CARAVANTES, Geraldo R., PANNO, Cláudia C., KLOECKNER, Mônica C. Administração - Teorias e Processo. São Paulo. Pearson - Prentice Hall. 2005 DRUCKER, Peter F. 50 Casos Reais de Administração. Artigos de Periódicos (Cópias Fornecidas pelo Professor): Revista HSM Management. Editora HSM do Brasil. Revista Exame. Editora Abril. Revista Você S/A - Editora Abril. Revista de Administração de empresas - RAE. Fundação Getúlio Vargas. Sites: www.rh.com.br www.clementenobrega.com.br Metodologia e Estratégia de Ensino Aulas expositivas, com apresentação dos conceitos básicos Discussões dirigidas sobre experiências organizacionais vivenciadas pelos alunos. Dinâmicas com o estímulo a discussões e debates sobre os tópicos apresentados Pesquisa orientada em bibliografia indicada, revistas e publicações especializadas. Apresentação de trabalho em grupo. Projeção de filmes, dinâmicas de grupo e estudos de casos Avaliação Duas notas parciais bimestrais, A1 e A2 e uma nota da prova final, A3. Cada nota parcial bimestral (A1 e A2) será calculada da seguinte forma: A1= [(P1x7)+(MT1x3)] / 10 A2= [(P2x7)+(MT2x3)] / 10 em que P1 e P2 provas escritas, com nota de 0 a 10, com peso de 70% MT1 e MT2 médias dos trabalhos, com média de 0 a 10, com peso de 30% As médias dos trabalhos (MT1 e MT2) serão calculadas a partir das notas de trabalhos práticos em domicílio individuais e em grupo baseados em pesquisas bibliográficas, testes escritos inopinados realizados nas aulas e argüições orais inopinadas. Tanto nas provas quanto quando houver questões do tipo falso ou verdadeiro e questões de múltipla escolha, a escolha de respostas erradas poderá acarretar perda de pontos. A pontuação específica será apresentada em cada trabalho ou prova. A critério do professor, cada aluno poderá receber uma bonificação nas médias dos trabalhos, em função de sua PARTICIPAÇÃO nas aulas e atividades acadêmicas. As avaliações da participação dos alunos levarão em conta os seguintes fatores: assiduidade e pontualidade às aulas; 3
participação nas discussões durante as aulas; participação nos trabalhos em grupo; trabalho em equipe e espírito de cooperação; resolução de trabalhos em sala de aula; respeito a colegas, professores e funcionários da instituição Aos alunos que obtiverem notas parciais bimestrais N1 e N2 inferiores a 7,0 serão concedidas oportunidades de recuperação, mediante a realização de trabalhos e/ou provas, a critério do professor Média final (MF): MF = (A1 + A2) / 2. O aluno que obtiver média final igual ou superior a 7,0 será dispensado da Prova Final (A3) e será aprovado. O aluno que não tiver obtido média final 7,0 deverá realizar a Prova final (A3). A A3 será uma prova escrita abrangendo todo o conteúdo da disciplina. A nota final será NF = (MF+A3)/2 e a nota de aprovação será 5,0.. Programação de Atividades Nº Data Atividades 01 7/2 Apresentações iniciais: da disciplina, do plano de ensino, do professor, dos alunos, dos critérios de avaliação - Levantamento das expectativas dos alunos. - Visão geral do conteúdo programático - Teorias prescritivas e normativas - Unidade I: O Estudo da Administração - Por que estudar administração - Conceitos de administração - Funções e níveis da administração - A atividade administrativa - Organizações e seus ambientes - O processo administrativo. 02 14/2 Unidade II: Evolução do Pensamento Administrativo - A administração das civilizações antigas - Contribuições dos militares, igreja, economistas liberais e filósofos - Revolução industrial - Unidade III: Abordagem Clássica da Administração - Ênfase nas Tarefas e na Organização - Administração Científica - O pensamento de Taylor - Princípios e elementos da administração científica. 03 28/2 Outros próceres da administração científica - Gantt, Gilbreth, Emerson - Trabalho prático: o Gráfico de Gantt - Apreciação crítica da administração científica Contextualização Contribuições da administração científica para a gestão no século XXI. Teoria Clássica (Teoria Administrativa) - O pensamento de Henri Fayol Funções essenciais da empresa A função administrativa Distribuição da função administrativa Proporcionalidade da função administrativa. 04 7/3 Henri Fayol Princípios gerais da administração Deveres do gerente - Elementos da organização - Outros próceres da teoria clássica Os princípios e os elementos da administração e da organização de Gulick, Urwick, Mooney - Apreciação crítica da teoria administrativa Contextualização Contribuição da Teoria Clássica para a gestão no século XXI. 05 14/3 Max Weber Tipos de sociedades e tipos de poder A organização burocrática Pressupostos e características da burocracia ideal Apreciação crítica Disfunções da burocracia Contextualização As disfunções da burocracia no panorama organizacional do século XXI. 06 21/3 Unidade IV: Abordagem Humanística da Administração Ênfase nas Pessoas. Teorias de Transição - Estudos de Mary Parker Follett: princípio do grupo; a lei da situação - Estudos de Chester Barnard: O sistema social cooperativo; as funções do executivo - Escola das Relações Humanas - Psicologia industrial - Os estudos de Hawthorne - Conclusões e contribuições dos estudos de Hawthorne - Necessidades humanas, motivação, ciclo motivacional, moral e clima organizacional. 07 28/3 Liderança, estilos de liderança, abordagem situacional da liderança - Comparação entre a abordagem clássica e a abordagem humanística da administração - Apreciação crítica da teoria das relações humanas Contextualização Contribuições da teoria das relações humanas para a gestão no século XXI. 08 4/4 Revisão e Prova A1 09 11/4 Unidade V: Abordagem Neoclássica da Administração - Características e fundamentos da abordagem neoclássica Teorias neoclássicas Ecletismo e pragmatismo - Peter Drucker Eficiência & eficácia A prática da administração - As funções do processo administrativo Planejamento, organização, direção e controle - A função planejamento Os níveis de planejamento - Instrumentos de planejamento - Gráfico de Gantt e rede Pert-CPM - Planejamento estratégico - Administração por objetivos, princípios e elementos - Apreciação crítica da administração por objetivos. 10 18/4 A função organização - Tipos de organização (tipos de estrutura) Critérios de departamentalização - Exercício de análise organizacional - Apreciação crítica da abordagem neoclássica Contextualização Contribuições da abordagem neoclássica para a gestão no século XXI. 11 25/4 Unidade VII: Abordagem Comportamental - Escola Comportamentalista - A Administração Comportamentalista, segundo Simon - Teoria dos dois fatores, teorias X e Y, abordagem dos três 4
motivos e necessidades Processo Decisório Teoria das decisões Comportamento Organizacional Equilíbrio organizacional Aceitação da autoridade Liderança Apreciação crítica da teoria comportamental contextualização A abordagem comportamental no panorama atual da gestão. 12 2/5 Unidade VIII: Abordagem Sistêmica Origens e conceito de cibernética Classificação e hierarquia dos sistemas Entrada, saída, processamento, retroação Homeostase Teoria da informação 13 9/5 Teoria Geral de Sistemas Organização como sistema aberto Interdependência dos sistemas Apreciação crítica da teoria de sistemas abordagem sistêmica das organizações 14 16/5 Abordagem contingencial Teoria da contingência Ambiente Tecnologia Apreciação crítica da teoria da contingência. 15 23/5 Revisão geral do conteúdo. Exercícios e atividades práticas - Apresentação dos trabalhos em grupo 16 30/5 Seminário Apresentação dos trabalhos em grupo 17 6/6 Seminário Apresentação dos trabalhos em grupo 18 13/6 Revisão e Prova A2 19 20/6 Revisão geral do conteúdo 5