MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION O Microsoft Business Solutions Navision dá-lhe a liberdade para se concentrar no seu negócio ao fornecer uma forma eficaz de simplificar o seu negócio e aumentar a produtividade. O Microsoft Navision permite-lhe substituir o sistema existente por uma solução totalmente integrada que ligue, através da Internet, todos os intervenientes na sua organização e os clientes, fornecedores e parceiros, em qualquer momento e em qualquer lugar. É por isso que mais de 40.000 empresas em mais de 130 países utilizam diariamente o Microsoft Navision. Principais Vantagens: Maior produtividade. Maior vantagem competitiva. Expansão do negócio. Ligação entre os empregados, clientes e parceiros. Liberdade para Maior Concentração A escolha da solução de gestão de negócios adequada significa o equilíbrio entre os seus objectivos de negócio a curto e longo prazo e os seus recursos financeiros. O Microsoft Navision ajuda-o a vencer estes desafios com uma solução de gestão de negócios que satisfaz as suas necessidades de negócio dentro do orçamento disponível. O Microsoft Navision destina-se especificamente a pequenas e médias empresas (PME) que precisam de uma solução para ajudar a aumentar a produtividade sem perturbar as operações de negócios diárias. Apresenta funcionalidade integrada para suportar soluções de: Gestão Financeira Gestão da Cadeia de Fornecimento Gestão das Relações com os Clientes (CRM) Comércio Electrónico (e-business) A solução de negócio totalmente personalizável é fácil de personalizar e simples de utilizar e manter. Com o seu ambiente de desenvolvimento aberto e as suas áreas aplicacionais com inúmeras funcionalidades, o Microsoft Navision facilita uma tomada de decisão rápida, para que possa responder mais depressa aos novos desafios competitivos e abraçar novas oportunidades de mercado. O Microsoft Navision permite que os seus empregados passem rápida e facilmente aos detalhes sobre todos os aspectos: desde os planos de produção e níveis de inventário até às ordens de encomenda e campanhas de marketing, tudo numa só base de dados segura. As informações introduzidas na base de dados numa área de aplicação ficam simultaneamente disponíveis para utilização noutras áreas de aplicação, para que possa MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION 1

optimizar os seus processos de negócio e tirar partido do seu conhecimento empresarial. Você é o responsável pelo sucesso do seu negócio, e não a sua solução de gestão de negócios. Mas a escolha da solução mais indicada pode significar o alargamento do âmbito das suas oportunidades de negócio e o crescimento rápido do seu negócio. O Microsoft Navision permite-lhe fazer muito mais com as suas informações do negócio, para que possa obter um êxito muito maior nos negócios. Com o Microsoft Navision, nós tratamos da tecnologia, para que você possa tratar do seu negócio. Gestão Financeira Para se antecipar e manter na liderança, precisa de uma solução de negócios que o ajude a identificar e responder rapidamente a novas oportunidades de receita. Com o Microsoft Navision, saberá sempre qual é o estado do seu negócio em qualquer momento. As informações de negócio e financeiras estão sempre actualizadas, integrando todas as suas informações de vendas e marketing, para que possa ver facilmente as informações específicas de que necessita para tomar decisões informadas. O Microsoft Navision é muito mais do que uma simples ferramenta de contabilidade poderosa: ajuda-o a compreender o que os números representam para lhe permitir implementar as medidas aferidas por esses valores. O Microsoft Navision facilita a identificação de tendências e a obtenção de uma perspectiva aprofundada das suas actividades do negócio, para que possa tirar partido do seu conhecimento e arranjar novas oportunidades de negócio que, de outro modo, poderia ser difícil identificar. É possível automatizar muitas das suas práticas e procedimentos financeiros de acordo com as suas necessidades, pelo que pode definir o nível de controlo pretendido. O Microsoft Navision ajuda-o a simplificar as principais tarefas de contabilidade através da possibilidade de anular os registos no diário e, ao mesmo tempo, manter uma pista de auditoria completa, bem como definir e aplicar pagamentos parciais. O Microsoft Navision facilita a ligação das transacções e informações financeiras entre empresas afiliadas e diferentes localizações através de capacidades de registo intergrupos. Da integração das informações de pagamentos com os dados de compras até às capacidades integrais de análise e filtro, o Microsoft Navision permite uma visibilidade clara de todas as suas transacções financeiras. Gestão da Cadeia de Fornecimento A eficiência é o requisito primordial de todas as empresas, mas para converter um requisito em realidade é necessário escolher uma solução que gira os seus processos de produção e logística com vista a uma maior eficiência. Com o módulo de gestão da cadeia de fornecimento Microsoft Business Solutions Supply Chain Management Navision, pode adaptar o seu negócio às oportunidades do mercado actual em rápida transformação. A funcionalidade de produção e logística do Microsoft Navision ajuda-o a fidelizar os clientes através de uma melhor capacidade de resposta e permite-lhe perseguir rapidamente novas oportunidades de mercado e aumentar a sua colaboração com os seus parceiros-chave de negócio. Produção O módulo de produção Microsoft Business Solutions Manufacturing Navision suporta a implementação de filosofias de produção a nível mundial. A solução inclui funcionalidade para gerir com eficácia os seus processos de produção, incluindo ordens de produção, listas de materiais, planeamento do fornecimento e planeamento de requisitos de capacidade. O módulo Manufacturing permite-lhe melhorar o desempenho do seu negócio através de processos de produção eficazes, bem como tirar partido de novas oportunidades de receita. É possível alterar instantaneamente os seus métodos e processos de produção para reflectir as constantes alterações das necessidades dos clientes. Se tiver processos de produção menos complexos, o módulo Manufacturing Foundation para Microsoft Business Solutions Navision fornece as capacidades essenciais de planeamento e gestão de processos de que necessita. Oferece um ponto de entrada para fabricantes mais pequenos, juntamente com a possibilidade de adicionar módulos e capacidades ao seu próprio ritmo. O módulo Manufacturing pode ser implementado com um mínimo de perturbação dos seus processos de MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION 2

produção actuais. Pode começar com uma implementação básica, com benefícios imediatos, e posteriormente aumentar o valor desta solução através da implementação de software faseada, expandindo a funcionalidade de acordo com as crescentes necessidades do negócio. Logística Para se manter à frente da concorrência, é necessário manter os clientes satisfeitos e isso só é possível com um sistema de logística eficiente e flexível. O módulo de logística Microsoft Business Solutions Distribution Navision permite-lhe responder melhor às exigências dos clientes, controlar e monitorizar os eventos e processos em toda a cadeia de fornecimento, e reduzir os custos de distribuição e inventário. Com a funcionalidade avançada de armazenamento incluída no módulo Microsoft Navision Distribution, pode reduzir os custos e aumentar a eficiência no seu armazém. O Microsoft Navision Distribution também o ajuda a aumentar e manter a exactidão dos dados do inventário através de funcionalidades como, por exemplo, rastreio dos produtos e ADCS (Automated Data Capture System, sistema de captura de dados automatizada). Com alertas e notificações específicos do utilizador, pode manter um controlo rigoroso dos seus processos de logística; por exemplo, pode controlar e monitorizar os eventos críticos para a sua actividade, as possíveis falhas de produtos, os processos de produção e os problemas de fluxos de caixa. Quando os clientes souberem que todos os seus recursos de logística estão vocacionados para servir as suas necessidades, você deixa de ser um simples fornecedor de mercadorias pontual para passar a ter uma relação de parceria duradoura. Gestão das Relações com os Clientes O CRM (Customer Relationship Management, Gestão das Relações com os Clientes) é uma estratégia de negócio que o ajuda a aumentar os seus lucros centrando a sua organização nas necessidades dos clientes. O sucesso atingido com a sua solução de CRM corresponderá directamente ao empenho com que a sua organização a adoptar. Vendas e Marketing O módulo de Vendas e Marketing Microsoft Business Solutions Sales & Marketing Navision proporciona informações completas e exactas para que possa centrar a sua interacção nos segmentos preferidos pelos clientes. Os bons procedimentos de vendas e marketing tratam de tomar as decisões certas no momento certo; para tomar melhores decisões de negócios, é necessário manter-se concentrado e com o controlo de todos os seus esforços de marketing e vendas. O módulo Sales & Marketing ajuda-o a tomar decisões mais ponderadas mais depressa com base em informações exactas sobre cada um dos contactos. Com uma perspectiva exacta das suas informações de contacto na ponta dos dedos, pode tornar-se mais eficiente e aumentar a satisfação dos seus clientes e dos seus empregados. O módulo Vendas & Marketing fornece a solução adequada de CRM para que o seu trabalho possa ser efectuado de uma forma melhor e mais rápida. O Vendas & Marketing permite: aumentar o sucesso da sua relação com os clientes para fomentar a sua produtividade; tomar decisões bem informadas sobre os clientes para aumentar a sua vantagem competitiva; personalizar a solução de acordo com os seus processos e para acompanhar o crescimento do seu negócio. Gestão de Serviços O módulo de gestão de serviços Microsoft Business Solutions Service Management Navision rentabiliza a prestação de um serviço de melhor qualidade aos clientes permitindo-lhe satisfazer e até mesmo exceder as expectativas dos clientes, controlar com maior rigor os custos e organizar os seus recursos de serviços para obter a máxima eficiência. Esta solução permite-lhe controlar a rentabilidade das suas operações de serviços através de inúmeros relatórios, bem como utilizar ferramentas estatísticas e de análise para análise a curto e longo prazo. Comércio Electrónico (e-business) Os utilizadores podem aceder ao Microsoft Navision através de uma variedade de métodos, incluindo o computador pessoal (PC) e a Internet. Esta solução suporta funcionalidades baseadas na Internet como, por exemplo, o Microsoft Business Solutions MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION 3

Navision Commerce Gateway e o Microsoft Business Solutions Navision Commerce Portal. Os módulos Commerce Gateway e Commerce Portal permitem-lhe tirar partido do poder da Internet para simplificar as suas interacções comerciais com os fornecedores e clientes. O Commerce Gateway abre o Microsoft Navision para a troca electrónica de documentos comerciais com outros sistemas. Reduz os erros humanos e o tempo de introdução de dados, por exemplo, nas ordens de compra e venda, sem um sistema EDI completo. O Commerce Portal consiste numa solução baseada na Internet integrada com o Microsoft Navision que proporciona aos clientes e parceiros de negócio de uma empresa um portal Web online com informações relevantes e serviços necessários para realizar transacções comerciais entre todos os intervenientes. Para utilizar o Commerce Portal com o Microsoft Navision 4.0, é necessário utilizar os serviços de sincronização Commerce Portal Synchronization e os sites de demonstração disponibilizados com o Microsoft Navision 3.70. Para obter informações adicionais, contacte o seu parceiro Microsoft Business Solutions. Funcionalidades Adicionais Dimensões O módulo de dimensões Microsoft Business Solutions Navision Dimensions facilita a aplicação de filtros e ordenação de dados contabilísticos. Com esta funcionalidade, é possível atribuir um número ilimitado de características, tais como regiões, períodos ou departamentos, para utilizar nas transacções em todos os movimentos contabilísticos. A área da aplicação permite-lhe configurar regras para a combinação de dimensões e valores de dimensão. Também pode controlar a utilização de dimensões para valorizar os resultados (saída) com base nas dimensões. É ainda possível configurar regras de dimensão para atribuir prioridade a valores predefinidos e a vistas de análise de acordo com necessidades específicas do negócio. Múltiplas Divisas, Múltiplos Idiomas As empresas envolvidas em operações de negócios internacionais precisam de gerir múltiplas divisas nas suas operações. Com o Microsoft Navision, é possível configurar e manter facilmente múltiplas divisas em toda a solução para várias áreas de aplicação, incluindo pagamentos e recebimentos, relatórios de movimentos contabilísticos, contas bancárias e recursos/produtos. O Microsoft Navision também facilita a administração de uma empresa multilingue que satisfaça as necessidades dos clientes, dos fornecedores e dos empregados. A funcionalidade multiidioma (Multilanguage) da solução permite que os utilizadores seleccionem o idioma em que comunicam com os clientes, os parceiros e outros contactos de negócio. Análise do Negócio O módulo de análise do negócio Business Analytics para o Microsoft Navision permite transformar os seus dados em informações críticas para o negócio. O Business Analytics suporta serviços OLAP (Online Analytical Processing, processamento analítico online) com vistas gráficas interactivas para a análise de indicadoreschave de desempenho e a visualização de tendências, padrões e relações. O Business Analytics mantém a simplicidade de utilização para o Microsoft Navision, apresentando as informações numa interface familiar do estilo do Microsoft Outlook e fornecendo ferramentas de fácil utilização que permitem que todos os clientes da organização executem análises dinâmicas e relatórios em todas as áreas do negócio. Gestão do Sistema A aplicação de gestão do sistema Microsoft Business Solutions Navision System Management permite configurar e definir actividades na base de dados do Microsoft Navision. O menu principal do Microsoft Navision tem um Painel de navegação, semelhante ao do Microsoft Outlook 2003, que combina as informações dos menus de acesso fácil com opções personalizadas. É possível atribuir menus e janelas personalizados para utilizadores específicos, de modo a que cada utilizador tenha acesso apenas à funcionalidade de que precisa para a tarefa em questão. Além disso, é possível definir e controlar direitos de acesso para subsidiárias por parte de um administrador, sendo também possível permitir o acesso à Internet. C/SIDE É essencial para o Microsoft Navision o seu ambiente de desenvolvimento integrado gráfico, C/SIDE (Client/Server Integrated Development Environment). Concebido para a arquitectura cliente/servidor, o MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION 4

C/SIDE (diz-se "ciçáide") assenta num RDBMS (relational database management system, sistema de gestão de bases de dados relacionais) personalizável e de elevado desempenho. O Microsoft Navision funciona no Microsoft SQL Server ou no Microsoft Navision Database Server. Ambas as opções de base de dados funcionam no Microsoft Windows Server 2003. O C/AL, uma linguagem de desenvolvimento de quarta geração orientada por eventos, está integrado com o RDBMS. Além da funcionalidade expandida de contabilidade e gestão do negócio, o C/SIDE fornece ferramentas de personalização poderosas que permitem o desenvolvimento de soluções específicas dos clientes, bem como soluções verticais completas fornecidas por VAR (value-added resellers, revendores de valor acrescentado) e ISV (independent software vendors, fabricantes de software independentes). gestão de cadeia de fornecimento, comércio electrónico, produção e gestão de retalho. As aplicações destinam-se a fornecer uma perspectiva aprofundada para ajudar os clientes a alcançar o sucesso nos negócios. Endereço: Microsoft Business Solutions Av. Prof. Dr. Aníbal Cavaco Silva Edifício Qualidade C1/C2 2744-010 Porto Salvo Portugal Tel +351 214409200 Fax +351 214412101 www.microsoft.com/portugal/mbs Da gestão financeira e CRM à gestão da cadeia de fornecimento e comércio electrónico, o Microsoft Navision reúne uma gama ímpar de funcionalidades e funções para que possa capturar, organizar, partilhar e tirar o máximo partido das suas informações de negócio críticas em toda a empresa e com os principais parceiros e clientes. Pergunte ao Seu Parceiro Para obter mais informações sobre o Microsoft Navision, contacte o Microsoft Certified Business Solutions Partner da sua área. Estes parceiros têm o conhecimento especializado necessário para conceber uma solução adequada às suas necessidades de negócio específicas. Também pode visitar o nosso Web site, em: http://www.microsoft.com/portugal/businesssolutions. Acerca do Microsoft Business Solutions O Microsoft Business Solutions, uma divisão da Microsoft, disponibiliza uma vasta gama de serviços e aplicações globais de negócio integrados, para ajudar as pequenas e médias empresas (PME) a tornar mais estreito o contacto com os clientes, empregados, parceiros e fornecedores. As aplicações do Microsoft Business Solutions optimizam os processos de negócio estratégicos entre gestão financeira, análise, gestão de recursos humanos, gestão de projectos, gestão das relações com os clientes, gestão de manutenção, MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION 5

2004 Microsoft Business Solutions ApS, Dinamarca. Todos os direitos reservados. Microsoft, Great Plains, Navision, Visual Studio e Windows são marcas registadas ou comerciais da Microsoft Corporation, Great Plains Software, Inc., FRx Software Corporation ou Microsoft Business Solutions ApS ou das empresas suas afiliadas nos Estados Unidos e/ou noutros países. Great Plains Software, Inc., FRx Software Corporation e Microsoft Business Solutions ApS são empresas subsidiárias da Microsoft Corporation. Os nomes de produtos e empresas reais referidos neste documento podem ser marcas comerciais dos respectivos proprietários. Os nomes de empresas, organizações, produtos, nomes de domínio, endereços de correio electrónico, logótipos, pessoas e eventos aqui mencionados são fictícios e não se destinam a representar nenhuma empresa, organização, produto, nome de domínio, endereço de correio electrónico, logótipo, pessoa ou evento real, salvo indicação em contrário. MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION 6