Gestão de Equipas de Vendas

Transcrição

1 Gestão de Equipas de Vendas Análise Comercial Business Intelligence Gestão de Desempenho

2 Atinjo os meus objectivos comerciais? Quais os vendedores com melhor desempenho? A função comercial é o motor de desenvolvimento para quase todas as empresas. Sem vender mais ou melhor, nenhum negócio pode crescer de forma sustentada. Dada a sua importância, as equipas comerciais têm habitualmente metas definidas e objectivas, pelo que são candidatas perfeitas à adopção de um sistema de gestão de desempenho. Torna-se fundamental dispor de ferramentas de análise que permitam, rapidamente e de forma automatizada, ter acesso a resultados. Com a utilização dos módulos de análise de gestão KnowWin, a gestão das equipas comerciais ganha acesso a informação com a melhor qualidade, e obtida de forma atempada. Análise a Vendas, Encomendas, Devoluções Com o recurso às ferramentas de análise, as nossas soluções informáticas permitem ao gestor comercial ter acesso detalhado a todas as suas vendas e encomendas. Seja através de gráficos, tabelas pivot de análise, ou relatórios de objectivos. Estão disponíveis de forma fácil a evolução das vendas ao longo dos períodos de tempo, o share de novos clientes, o share por famílias de produtos ou grupos de clientes. Cada análise pode ser conduzida de forma global, ou detalhada para cada cliente, vendedor. Tudo isto de forma interactiva e simples. 2

3 Com qualquer nível de detalhe Quantas vezes já teve que analisar linha a linha uma listagem de várias páginas para ter acesso à informação de que necessita? Com as nossas ferramentas informáticas, consultar e detalhar tabelas pivot para análise dos resultados comerciais é tão simples que fará o acompanhamento das vendas diariamente e não mensalmente como até aqui. Acompanhar Objectivos é Simples Garantir que os objectivos de vendas são cumpridos exige uma atenção permanente. As nossas soluções informáticas auxiliam este processo fundamental. Pode visualizar a comparação das vendas com os objectivos on-line, sem necessitar de cruzar dados com folhas de Excel adicionais. Tudo num só local, intuitivo e gráfico. Vendas por Área Geográfica Equipas comerciais estão frequentemente divididas de forma geográfica. Com a integração com o Google Maps, é possível consultar as vendas por localização de cliente, e ter uma perspectiva informada das zonas menos trabalhadas pelas equipas comerciais. Pode facilmente seleccionar clientes individuais a partir de mapas, ou caso disponha de pontos de venda próprios, consultar as vendas pelas suas localizações. 3

4 Analisar o mais importante 20 % dos produtos são 80% das vendas. Alguns produtos/clientes requerem atenção especial. Com o KnowWin, é possível ter um fácil acesso às vendas pelos principais produtos, clientes, famílias ou vendedores, e centrar a análise e controlo no mais importante. Desta forma, pode começar nos items mais importantes, e detalhar progressivamente para descobrir motivos, problemas e oportunidades na sua base de clientes. Valores, quantidades, Margens A partir das suas vendas, poderá analisar todos os resultados de acordo com as suas necessidades: totais de facturação/encomendas, quantidades ou margens. Podem ser até analisadas outras medidas: litros, toneladas, paletes, etc 100% Personalizável Qualquer análise pode ser personalizada de acordo com as necessidades do momento. Sempre que estiver a consultar números globais, pode, por exemplo, detalhar os resultados para um produto específico. Tudo isto, usando uma simples caixa de texto onde selecciona/escreve o descritivo do produto nada de códigos complexos para memorizar. As análises são também modificáveis por cada utilizador. Pode retirar items, mover a sua localização, ou adicionar novos. Juntamos todas as análises que construímos num catálogo fácil de consultar e utilizar. Porque cada empresa é diferente, cada projecto é único e cada análise tem circunstâncias próprias. 4

5 Exportação para Excel O Excel é uma ferramenta essencial no computador de qualquer gestor. Com o KnowWin, é possível integrar informação de vendas facilmente em qualquer folha de cálculo, recorrendo a simples funções de Excel, que preenchem automaticamente células das folhas de cálculo que já dispõem. Segurança e Privacidade Todas as análises estão protegidas contra acessos não autorizados, podendo ser definidos perfis de utilização com níveis de acesso diferenciados. Cada utilizador poderá dispor de limitações de acesso únicas, definidas conforme os dados a que tem acesso: um vendedor pode ver apenas os resultados para si próprio, um gestor de produto pode consultar apenas a família de produtos que lhe está atribuída. Integrável Os módulos de análise de informação KnowWin são integráveis com todos os sistemas de informação empresarial. Desta forma, os colaboradores que inserem informação operacional sobre vendas, produtos, clientes não precisam de utilizar novas ferramentas, ou alterar os processos de negócio. Acesso a partir de qualquer lugar Para aceder ao sistema, cada utilizador precisa apenas do Explorador Internet e de códigos de acesso. Com total privacidade, já que a estrutura é gerida e mantida dentro da própria empresa. Devido a esta estrutura, um vendedor pode ter facilmente acesso remoto à informação de gestão armazenada, consultando o desempenho dos clientes durante reuniões no terreno. 5

6 Sobre o KnowWin Cientes das dificuldades de análise e reporting que encontramos em muitas empresas nossas parceiras, a Eugénio Branco - Gestão e Serviços desenvolveu um conjunto de módulos de software para colocar a informação de gestão ao alcance dos decisores. Permitir um rápido processo de implementação, integrar com todos os sistemas de software do mercado, e ser acessível com uma interface simples e intuitiva foram preocupações prioritárias. Assim nasceu o projecto KnowWin, que permite a qualquer gestor aceder facilmente aos seus dados empresariais, com informação sobre as áreas Comercial, Económico-financeiro, Stocks, Compras, Logística, Recursos Humanos e Produção. Contactos e mais informações Para mais informações, por favor contacte: Nuno Costa Business Intelligence Eugénio Branco - Gestão e Serviços Lda Praça Dr.Francisco Sá Carneiro, 293 1º Esq Porto Tlf Fax nuno.costa@eugeniobranco.pt 6