Solução de Auto-Venda
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- Beatriz Angélica Canedo Carneiro
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1 Solução de Auto-Venda
2 A Problemática Vendedores sem acesso a dados vitais para o seu trabalho Vendedores limitados e condicionados pelo escritório Pouca eficácia na gestão das vendas
3 Solução Competitividade Produtividade A solução de Auto / Pré-Venda é o que a sua empresa necessita para tornar-se ainda mais competitiva. O nosso objectivo é conseguir o máximo em produtividade no seu processo de vendas, aperfeiçoando a acção da sua equipa comercial, reduzindo custos e melhorando a comunicação entre os vendedores e o director comercial. Eficiência
4 Gestão de Clientes
5 Funcionalidades da Solução Auto-Venda
6 Arquitectura da solução de Auto / Pré-Venda
7 Composição da solução de Auto / Pré-Venda A solução é decomposta por dois módulos principais: Mobile - Aplicação terminal que acompanha o vendedor e que serve de ferramenta para a sua actividade. BackOffice Componente que reside nas instalações da empresa responsável pela gestão do sistema, integração de dados com outros sistemas, comunicações e relatórios. O BackOffice está concebido nume filosofia distribuída, o que permite, em instalações de maior envergadura, que os componentes (Administração, Base de Dados, Servidor de Comunicações) sejam instalados em distintos equipamentos, para uma melhor distribuição de carga.
8 O Conceito Produtividade em primeiro lugar Não utilização de papel Vendedor não necessita do contacto constante com a empresa Serviços Online permanentes Menos custos operacionais com o processamento das encomendas Tudo o que é necessário para fechar um negócio ali a mão Todos os dados disponíveis remotamente Com acesso online o registo do documento de venda torna-se muito mais eficaz, pois elimina a necessidade de nova digitação por parte da área administrativa.
9 A Resposta da Auto / Pré-Venda Gestão de Frotas Planeamento de entregas Cobranças Devoluções Confirmação em tempo real da mercadoria Possibilidade de conferir a encomenda Analise de informação
10 A solução Auto / Pré-Venda O sistema de auto-venda permite definir rotas, stocks de viaturas, inventários, encomendas, vendas a dinheiro, vendas a crédito, conta corrente dos clientes, cobranças, meios de pagamento, registo de visitas, controlo de viaturas, registo de despesas, compatibilidade em comunicação, fecho do dia e integração com outros sistemas.
11 A solução Auto / Pré-Venda Inicio dia Registo parametrizável de dados (kms viatura, etc..) Selecção rota / rota atribuída Carga da viatura: manual ou por integração de ficheiro. Emissão de documentos Fim do dia Registo parametrizável de dados (kms viatura, etc..) Registo de Despesas Relatório diário de vendas Relatório de despesas e actividades,... Folha de depósito Descarga da viatura
12 A solução Auto / Pré-Venda Visita a Cliente Histórico de vendas, encomendas,... Documentos pendentes. Actualização dos dados do cliente. Abertura de ficha de novo cliente Vendas a dinheiro / crédito Registo de encomendas Cobranças : numerário, cheque, mistas, parciais ou totais Controlo de plafond de crédito Contratos comerciais Alertas Entregas parciais ou totais Notas livres Resultado da visita
13 A solução Auto / Pré-Venda Artigos Ficha completa, famílias, características físicas, possibilidade de se anexar folha catálogo, imagem, ficha técnica. Linhas de preço. Preços por cliente Ofertas e promoções Gestão de stocks da viatura Inventários Controlo de lotes, nº s série Suporte para código de barras e RFID. Pesquisas - É possível efectuar buscar rápidas e intuitivas na maioria dos ecrãs Consultas online ao sistema central Mensagens - Envio de mensagens e notificações entre utilizadores
14 A solução Auto / Pré-Venda Impressão Vários modelos de impressora suportados, IRDA, Bluetooth,RS232. Pré-visualização da impressão Comunicações Locais: Doca, Rede, WiFi Remotas: GSM,GPRS Administração Acessos e funcionalidades configuráveis por utilizador Actualização automática da aplicação dos terminais Documentos parametrizáveis no servidor central Gestão de templates
15 Retorno do Investimento Optimização dos processos comerciais, com a redução de custos e a eliminação de tarefas redundantes Total integração com os sistemas de gestão comercial existentes Rentabilização dos Sistemas de Informação existentes, disponibilizando a informação recolhida pelos dispositivos móveis, para um retorno do investimento mais rápido Redução dos custos das comunicações actuais (Diminuição das chamadas telefónicas entre os comercias e a parte administrativa) Alertas e notificações automáticas Melhoria da qualidade do serviço ao cliente
16 Retorno do Investimento Melhoria da qualidade do serviço ao cliente Redução dos custos de suporte à venda Criação de uma diferenciação competitiva baseada na informação da sua aplicação de gestão comercial.
17 Obrigado
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