UMIC Agência para a Sociedade do Conhecimento

Transcrição

1 UMIC Agência para a Sociedade do Conhecimento PT-SI, empresa PT responsável pela integração, implementa plataforma para Pagamentos Electrónicos para a Administração Pública. Os principais benefícios são obviamente a possibilidade de os utilizadores poderem pagar os seus serviços de forma imediata através da plataforma de pagamentos, permitindo assim a total desmaterialização dos processos. Ana Sofia Figueiredo Agência para a Modernização Administrativa O Cliente A UMIC - Agência para a Sociedade do Conhecimento, é o organismo público português com a missão de coordenar as políticas para a sociedade da informação e mobilizá-las através da promoção de actividades de divulgação, qualificação e investigação. A missão da UMIC tem actualmente uma particular relevância, reforçada pelo facto do Programa do XVII Governo Constitucional ( )

2 definir o Plano Tecnológico - sob coordenação da UMIC - como peça central da estratégia e da política económica do Governo. No âmbito da estratégia de modernização da Administração Pública, a UMIC convidou um conjunto de Empresas, entre as quais a PT-SI, a apresentar soluções para a implementação da Plataforma de Pagamentos Electrónicos da Administração Pública, a Plataforma que no futuro visaria suportar todas as Compras Electrónicas da Administração Pública. Em resposta a este convite, a PT-SI apresentou à UMIC um produto desenvolvido internamente - Mega epayment - já em utilização por diversos dos seus clientes e que permitia assim beneficiar de um reduzido time-to-market e de uma utilização já comprovada. O produto Mega epayment foi seleccionado pela UMIC, por ser o que melhor responde às necessidades de disponibilização de uma plataforma de pagamentos electrónicos para a Administração Pública, ao assegurar o suporte a todos os métodos de pagamento pretendidos, a integração com outros sistemas de pagamento externos, a disponibilização de todas as funcionalidades de backoffice por Web Services, o suporte às devoluções para os métodos de pagamento e a customização de páginas por entidade, entre outras funcionalidades. O facto de se tratar de um plataforma solidificada em várias outras experiências e implementações, assegurando uma elevada escalabilidade e segurança, contribuiu igualmente para a análise e selecção por parte do cliente UMIC. Plataforma de suporte ao produto O Mega epayment é uma plataforma completa de pagamentos com funcionalidades out-of-the-box muito poderosas, que suporta pagamentos por Cartão de Crédito (VISA/ MasterCard/ AMEX), Multibanco, Pagamentos ao Estado, Cheques, Numerário, Pré-pago e Pontos. A sua arquitectura modular permite uma fácil extensão do Produto e a introdução linear de novos métodos de pagamento à medida das necessidades do Cliente. O Produto

3 assenta numa plataforma desenvolvida sobre Microsoft com interfaces em Web Services, que assegura total independência tecnológica e um conjunto de interfaces standard que permitem uma fácil e rápida integração com qualquer Site, Portal ou Sistema de Informação do Cliente, garantindo a máxima segurança. O Projecto que visou a disponibilização da Plataforma foi constituído essencialmente pelas seguintes Fases: - Desenvolvimento e implementação de um conjunto de funcionalidades adicionais, especificadas pela UMIC como complemento ao Produto base já disponível; - Acompanhamento e suporte na integração das Aplicações da Administração Pública identificadas pela UMIC como prioritárias no lançamento da Plataforma; - Instalação da Plataforma e enabling das Entidades seleccionadas. Após a sua instalação, a Plataforma foi certificada pela UNICRE relativamente aos pagamentos efectuados por Cartão de Crédito, representando um garante da sua segurança. A implementação permitiu assim, desenvolver algumas funcionalidades adicionais, especificas a este projecto (como, por exemplo, os pagamentos ao Estado) e a sua parametrização, teste e aplicação em serviços electrónicos disponibilizados no Portal do Cidadão e Portal da Empresa. A Plataforma encontra-se já disponível em produção. No entanto, refere André Vasconcelos, da Agência para a Modernização Administrativa: considerando as evoluções em termos dos métodos de pagamento, bem como ao nível de novos serviços electrónicos que se pretendem disponibilizar ao cidadão, continuamos, em articulação com a PT-SI, a ter continuamente evoluções nesta plataforma. As aplicações identificadas como prioritárias pela UMIC foram o Portal do Cidadão e Portal da Empresa. Os pagamentos efectuados no Portal do Cidadão, para pedido de Certidões Online, são efectuados na Plataforma desde o GoLive da mesma - Novembro de Os pagamentos efectuados no Portal da Empresa, para pedidos de criação de Empresa, são efectuados via Plataforma desde o lançamento da respectiva Aplicação. A

4 integração com novas Aplicações Cliente continuará a decorrer ao longo do tempo, de acordo com o roadmap da UMIC, estando já mais uma Aplicação em fase de integração. Sendo uma plataforma escalável e evolutiva, estiveram a decorrer em testes o upgrade do produto para 3D- Secure uma nova solução da VISA com um nível de segurança acrescido. Desta forma, a UMIC poderá alcançar o seu objectivo de, no curto prazo, incluir outros serviços na plataforma tanto para Cidadãos como para Empresas, levando a que, no médio prazo, consiga atingir o seu objectivo final - garantir que todos os pagamentos da Administração Pública passem a ser feitos através desta Plataforma. A UMIC pretende que todos os pagamentos da Administração Pública passem a ser feitos através desta Plataforma. Para Ana Sofia Figueiredo, da Agência para a Modernização Administrativa: Os principais benefícios são obviamente a possibilidade de os utilizadores poderem pagar os seus serviços de forma imediata através da plataforma de pagamentos, permitindo assim a total desmaterialização dos processos. Cada vez mais os cidadãos procuram pagar os documentos e serviços solicitados de forma conjunta, semelhante ao pagamento de um cabaz ou carrinho de compras, em vez de terem de proceder a pagamentos separados. É neste caminho que queremos caminhar, potenciando a plataforma de pagamentos como suporte de todas as operações. afirma Ana Sofia Figueiredo, da Agência para a Modernização Administrativa. A Solução Esta é uma solução completa de pagamentos com funcionalidades out-of-the-box muito poderosas e de fácil e rápida integração dado que as suas regras de negócio são totalmente independentes dos modelos de negócio subjacentes. O produto Mega epayment disponibiliza as interfaces para integração sob a forma de Web Services, assegurando uma total

5 independência tecnológica e fácil integração remota e independente da tecnologia da Aplicação. Trata-se de um produto totalmente modular, permitindo o licenciamento selectivo de métodos de pagamento e de arquitectura aberta, simplificando a extensão do produto. A monitorização, gestão e controlo de todas as transacções é efectuada de uma forma simples e segura. Os Web Services estão desenvolvidos sob a tecnologia Web Services Enhancements (WSE), garantido total segurança na integração remota com a Aplicação do Cliente. Adicionalmente, todas as comunicações são efectuadas via SSL (Secure Sockets Layer), para envio seguro da informação. PT Prime @telecom.pt