Soluções de Gestão Integradas SENDYS ERP. Otimize a Gestão do Seu Negócio!

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2 Universo das Soluções de Gestão SENDYS 2

3 Universo das Soluções de Gestão SENDYS Financeira Recursos Humanos Operações & Logística Comercial & CRM Analytics & Reporting 3

4 Um sistema de Avaliação de Desempenho a 360º é uma das ferramentas mais importantes da gestão de recursos humanos, reconhecendo o desempenho individual dos colaboradores e avaliando a sua performance. Otimize a Gestão do Seu Negócio!

humanos, reconhecendo o desempenho individual dos

5 Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS Solução suportada numa plataforma Web altamente extensível e configurável; Acesso via Web browser Importação automática de informação do Sendys RH Recursos Humanos A avaliação de desempenho a 360º permite optimizar o sistema de avaliação dos recursos humanos, minimizando a subjectividade da avaliação, o que permite uma evolução contínua clarificando e relacionando o desempenho dos colaboradores na empresa Minimiza a subjectividade da Avaliação Através do input das entidades que interagem com o avaliado, o habitual avaliador Chefia, tem ao seu dispor informação/avaliação de diferentes perspectivas Evolução contínua Permite ao avaliado evoluir continuamente, desenvolvendo as competências onde, de uma forma geral, houve indicadores de necessidade de melhoria (num formulário de desempenho) Clarifica e relaciona o desempenho dos colaboradores na Empresa Permite ao avaliado ter uma visão integrada do seu relacionamento e envolvimento na Empresa 5

relacionando o desempenho dos colaboradores na empresa Minimiza a subjectividade da Avaliação Através do input das entidades que interagem com o avaliado, o habitual avaliador Chefia, tem ao seu

6 Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS Principais Funcionalidades Questionários de Avaliação De entre as várias funcionalidades, destacamos a possibilidade de criar de uma forma rápida e dinâmica, questionários para avaliação de colaboradores É ainda disponibilizado aos colaboradores os questionários via web para que estes possam responder aos mesmos, sendo questionários de auto-avaliação ou de avaliação de outros colaboradores. O módulo de administração da Solução permite controlar toda a informação necessária à construção dos questionários para avaliação de colaboradores. Gestão dos colaboradores Permite listar todos os colaboradores da empresa, importar colaboradores, editar e criar novos colaboradores (muito útil quando para se considerar nas avaliações colaboradores externos da empresa) e permite ainda efectuar a gestão da conta de utilizador. Gestão de tipos de relações de colaboradores Esta funcionalidade permite listar os tipos de relações existentes entre os colaboradores (e.g. Pares, Superior hierárquico, subordinado ), editar os tipos de relações de colaboradores já existentes e ainda criar novos tipos de relações de colaboradores. 6

auto-avaliação ou de avaliação de outros colaboradores.

7 Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS Principais Funcionalidades Gestão de perfis de avaliação / Tipos de relação Esta funcionalidade permite listar a informação sobre os perfis de avaliação / tipos de relações de colaboradores, ou seja, é esta informação que indica como é que uma determinada avaliação vai ser efectuada, isto é, um colaborador com um determinado perfil de avaliação vai ser avaliado por x Pares, y Superior hierárquicos e por z Subordinados. É possível criar novos perfis de avaliação / tipos de relação de colaboradores e editar essa mesma informação. Gestão de processos de avaliação Permite listar os processos de avaliação em curso e efectuar a gestão dos mesmos, sendo que essa gestão implica a criação dos questionários, a gestão das relações existentes entre os colaboradores e gerar os avaliados e avaliadores. É com base no processo de avaliação e no questionário construído que se vai gerar automaticamente a lista de avaliados e respectivos avaliadores, contudo, é também possível adicionar/editar um avaliado e o respectivo avaliado pela interface disponibiliza. 7

avaliado por x Pares, y Superior hierárquicos e por z Subordinados. É possível criar novos perfis de avaliação / tipos de relação de colaboradores e editar essa mesma informação.

8 Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS Sistema de Avaliação - Definição dos potenciais avaliadores Chefia Validação dos potenciais avaliadores Pares Subordinados Clientes Externos Todos os avaliadores deverão ter mais de 6 meses de interacção com o avaliado 8

potenciais avaliadores Pares Subordinados Clientes Externos Todos

9 Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS A solução Sendys º foi desenvolvida para gerir a avaliação dos colaboradores da empresa. Processo de Avaliação Questionários O processo de avaliação possibilita às empresas terem conhecimento da situação actual dos seus colaboradores e actuar mais rapidamente consoante os problemas existentes, de forma a encontrar a melhor solução para a resolução dos mesmos. Auto Avaliação O colaborador faz a sua auto avaliação Avaliação do Colaborador A Chefia faz a avaliação do colaborador Se o número mínimo de avaliações não for atingido, este facto constará na listagem de inconformidades. 9

mais rapidamente consoante os problemas existentes, de forma a encontrar a melhor solução para a resolução dos mesmos.

10 Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS Processo de Avaliação Questionários Terminada a fase de preenchimento de formulários, o sistema analisa toda a informação e compila um relatório de avaliação para cada um dos colaboradores ao qual a chefia directa terá acesso pelo seu ambiente de trabalho A média final da Avaliação de Desempenho é calculada tendo em conta as ponderações previamente definidas 70% Avaliação Chefia 10% Avaliação Subordinados 70% Avaliação Chefia 10% Avaliação dos Pares 30% Restantes Avaliações 10% Avaliação dos Clientes ou outra que seja definida 10

ambiente de trabalho A média final da Avaliação de Desempenho é calculada tendo em conta as ponderações previamente definidas 70% Avaliação

11 Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS Entrevista de Balanço de Desempenho Na Entrevista de Balanço de Desempenho a chefia deverá analisar, juntamente com o colaborador, os seguintes pontos: Balanço da Avaliação 360º Cumprimento de Objectivos do Ano Anterior Definição de Objectivos para o Ano Corrente No final da Entrevista de Balanço de Desempenho, a chefia deverá acabar de preencher o formulário de objectivos, que deverá ser validado pelo colaborador (através da inserção da sua password ) para que fique devidamente gravado no sistema 11

Definição de Objectivos para o Ano Corrente No final da Entrevista de Balanço de Desempenho, a chefia deverá acabar de preencher o

12 Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS Entrevista de Balanço de Desempenho (continuidade) Depois de validado pela chefia e pelo colaborador, o formulário de objectivos fica automaticamente gravado no sistema. Este formulário pode ser visualizado para consulta, pela chefia ou pelo colaborador, através das respectivas permissões (password de acesso) Formulário de Objectivos Avaliação de competências específicas Análise dos objectivos individuais Definição de objectivos para o ano seguinte Apreciação global Desenvolvimento de competências Conhecimentos 12

Este formulário pode ser visualizado para consulta, pela chefia ou pelo colaborador, através das respectivas permissões (password de acesso)

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