Solução Base. Descrição do Serviço. A melhor solução de Internet e Voz para Profissionais e Empresas.

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1 Solução Base Descrição do Serviço A melhor solução de Internet e Voz para Profissionais e Empresas. O acesso Internet Banda Larga que evolui com as suas necessidades. Características Solução adequada para: Pequenos escritórios ou utilizadores individuais que fazem uma utilização profissional da internet, quer no acesso à internet quer noutros serviços como caixas de correio e IP fixo; Pequenas e médias empresas que pretendem usufruir de uma solução internet de banda larga com preços competitivos, imprescindível para fazerem parte da sociedade de informação; Utilizadores exigentes de Internet que valorizam uma oferta personalizada e uma solução completa de serviços. Principais Caracteristícas Possibilidade de escolher até 25 números VoIP (até 3 grátis) da gama 30, com chamadas gratuitas para a rede fixa nacional e preços muito competitivos para outras redes; Através da ligação sem fios (equipamento de acesso à internet wireless) poderá ligar os seus PC s em qualquer ponto do seu escritório ou empresa; Oferta de 2GB/mês de tráfego gratuito na rede de hotspots nacionais da rede Wi-Fi e com a possibilidade de utilização em roaming; Serviços adicionais adaptados às necessidades de profissionais e empresas, entre os quais: - Banda larga móvel, a partir de 0/mês; - Telepac web (alojamento web e caixas de correio adicionais com oferta de domínio Internet e 50 de publicidade no portal sapo); - Opção de tráfego ilimitado; - Opção de dynip ou IP Fixo; - Soluções de segurança (backup online e BitDefender antivírus); - System care (serviço de assistência informática local ou remota); Suporte técnico 24h/24h pelo (preço de chamada local); Dois Kits disponíveis com equipamentos sem fios: Kit telepac adsl base: O kit de auto-instalação telepac adsl Kit telepac adsl plus: O kit de auto-instalação plus é a solução ideal para profissionais e empresas que necessitem de

2 base é a solução ideal para profissionais e empresas que necessitem de soluções simples de voz e acesso à internet de banda larga. Disponível para linhas analógicas, este kit contém router wireless com uma porta ethernet disponível. Para mais informações sobre o equipamento base clique aqui. soluções mais avançadas de voz e acesso à internet de banda larga, para vários computadores. Disponível para linhas analógicas, este kit contém router wireless com 4 portas ethernet disponíveis e uma porta USB, para partilha de impressoras ou dscos externos entre os utilizadores. Para mais informações sobre o equipamento plus clique aqui. Vantagens Velocidades até 24MB, Always on/sempre ligado. Chamadas gratuitas para toda a Rede Fixa Nacional com o serviço VoIP. Total mobilidade dentro e fora do escritório com a Banda Larga Móvel e acesso à rede de hotspots PT Wifi. Conjunto de serviços incluídos na oferta e adicionais que permitem à sua Empresa dispor de uma solução completa para a Internet, incluindo , anti-vírus, domínio próprio, alojamento de sites, entre outros. Controlo de custos, atraves da Área de Cliente pode consultar de tráfego realizado e configurar de alertas de tráfego. Sempre que desejar poderá através da Área do Cliente Telepac ADSL alterar a velocidade contratada, criar e personalizar um conjunto de serviços Internet, tais como IP fixo, Tráfego Ilimitado, caixas de correio com 1GB, soluções de alojamento, registar domínios, etc. Como utilizar Os requisitos mínimos para a instalação são: Computador com Windows XP/ Vista ou Macintosh Porta Ethernet disponível ou receptor Wi-Fi b/g Tomada telefónica (RJ11) Por questões de melhoria da rede ADSL e actualizações tecnológicas, os equipamentos mais antigos podem sentir problemas de acesso ou sincronismo, facilmente ultrapassáveis com um upgrade por software. Contacte o seu Gestor Comercial ou a Linha de Apoio Técnico a Empresas através do Como aderir Para aderir a este serviço contacte o seu Gestor Comercial ou o Apoio a Clientes Empresariais da PT através do número 16206

3 (dias úteis das 9h00 às 22h00) ou do Preços Zonas telepac INTERNET + VOZ até 8 Mb até 16 Mb até 24 Mb Velocidade de Acesso - Download - Upload Mensalidade (1) - Primeiros 24 meses - Após 24 meses 8128 Kpbs 19,00 23, Kpbs 21,50 26, Kpbs 26,00 30,75 (1) Inclui Serviço Fixo Telefónico para linhas analógicas - Linha PRO - com 600 minutos mensais para Rede Fixa Nacional. Para linhas RDIS só está disponível o tarifário Internet 8M, como acréscimo ao serviço de voz RDIS. Para confirmar que está numa zona Telepac ligue ou clique aqui. Chamadas telefónicas Linha PRO (2) 600 minutos mês incluídos 50% PT Voz Plus (3) Chamadas ilimitadas incluídas (2) As Zonas telepac incluem a Linha PRO; Nas outras Zonas acresce à mensalidade o valor de 9,99 (promoção válida durante 24 meses). (3) Nas Zonas telepac por mais 4,99 pode ter chamadas ilimitadas 24h dia para a rede fixa nacional e 1000 mínutos em chamadas para a rede fixa em Espanha; Nas outras Zonas acresce à mensalidade o valor de 14,98 (promoção válida durante 24 meses). Outras zonas INTERNET até 4 Mb até 8 Mb até 16 Mb até 24 Mb Velocidade de Acesso - Download - Upload Mensalidade (4) - Primeiros 12 meses - Após 12 meses 4096 Kpbs 15,00 20, Kpbs 19,00 25, Kpbs 21,50 29, Kpbs 26,00 38,00 (4) Acresce a mensalidade do Serviço Fixo Telefónico. Para linhas RDIS apenas estao disponíveis os tarifários 4Mb e 8Mb Notas gerais: Mensalidade promocional para novas adesões até 31 de Março de 2011, com oferta de tráfego internacional ilimitado até 30/06/11. Condições válidas para linhas analógicas e contratos com a duração mínima de 12 meses.

4 As velocidades indicadas sao velocidades máximas de acesso. A velocidade real depende das condições técnicas e da localização da linha telefónica do cliente. As reduções de velocidade têm um valor de alteração de 29,80, sendo os aumentos gratuitos. Outras condições até 4 Mb até 8 Mb até 16 Mb até 24 Mb Tráfego nacional grátis Tráfego internacional grátis (1) Consumo Adicional Banda Larga Móvel Wi-Fi Domínio (2) Página WEB Antivirus 1,24 / 100MB grátis 100 MB / mês grátis 2GB / mês oferta de 1 registo de domínio oferta de 50 MB de espaço de alojamento oferta de 1 licença BitDefender IP Fixo (3) 29 Caixas de (4) Nºs VoIP (5) (1) Tráfego ilimitado até , para novas adesoes até , e/ou mediante adesao a Factura Electrónica (FE) + Débito Directo (DD). Após e/ou sem FE+DD os plafonds e respectivas velocidades sao: 10GB/4Mb; 15GB/8Mb; 35GB/16Mb e 60GB/24Mb; com possibilidade de subscriçao de tráfego ilimitado por 29 /mes. (2) O cancelamento do serviço implica um custo de 15,00. Para quantidades adicionais a mensalidade é de 1,25. (3) Valores com Débito Directo e Facturada Electrónica activos. Sem FE+DD a mensalidade do IP Fixo é de 45. (4) Para quantidades adicionais a mensalidade é de 0,98 por cada caixa de correio. (5) 1º Número VoIP grátis. Os 2º e 3º Números VoIP são grátis se o Cliente aderir à Factura Electrónica e ao Débito Directo. Os restantes têm mensalidade de 4,13. Equipamentos adsl Descrição Tipo de linha Valor Kit telepac adsl base (auto-instalação) (1) analógica 20,66 Kit telepac adsl plus (auto-instalação) (1) analógica 81,82 Router adsl com fios RDIS (1) RDIS 20,66 (1) Inclui a activação do serviço adsl. Os produtos e serviços publicados destinam-se ao mercado empresarial. Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. FAQ's

5 Tenho uma linha RDIS, posso comprar um kit de auto-instalação? Não, caso possua uma linha RDIS deverá adquirir uma solução à medida Telepac ADSL. Deverei optar por uma solução à medida ou kit de auto-instalação? Caso possua uma linha analógica pode optar pelo kit de auto-instalação. A solução à medida tem, no entanto, como vantagem poder ser uma solução assistida por um técnico. Em qualquer outra situação deverá optar por uma solução à medida. Quais os serviços que o Telepac ADSL disponibiliza? O Telepac ADSL oferece-lhe gratuitamente até 25 caixas de correio caixas de correio, um domínio e espaço para alojamento de página web. Adicionalmente o Telepac ADSL disponibiliza-lhe um conjunto de serviços adicionais nomeadamente: Solução com tráfego ilimitado IP fixo Possibilidade de alterar a velocidade de acesso à Internet Caixas de correio adicionais Serviço de alojamento de sites Registo de domínio Como posso criar novos serviços? A Telepac disponibiliza-lhe a Área do Cliente Telepac ADSL para que possa, de forma rápida e fácil, configurar o ADSL da Telepac de acordo com as suas necessidades. Já tenho conta de com a Telepac. Preciso alterá-la? O serviço Telepac ADSL oferece-lhe gratuitamente várias caixas de correio. No entanto, se desactivar o seu actual produto da Telepac irá ficar sem acesso à conta de do mesmo mas poderá manter o seu endereço de . Se tiver a sua caixa de correio com o serviço de personalização poderá desactivar a personalização na caixa de correio antiga através da Área do Cliente Telepac ADSL e activá-la na nova. Se não for este o caso, deverá contactar a Linha de Apoio ao Cliente. Porque hei-de optar pelo Telepac ADSL? O Telepac ADSL foi especialmente desenvolvido a pensar em pessoas e empresas que fazem uma utilização profissional da Internet e que procuram uma solução de Banda Larga, de qualidade a preços muito económicos. O Telepac ADSL disponibiliza uma oferta completa e personalizada de serviços com a elevada segurança e performance exigida pelos clientes que utilizam a Internet de forma profissional. A infra-estrutura de acesso é dedicada ao mercado profissional garantindo uma navegação sem constrangimentos. As soluções disponibilizam elevados plafonds de tráfego e caixas de correio para que os nossos clientes possam navegar sem preocupações. Última Actualização : 01/09/09