Rafael Marega/Fev - 2011
ÍNDICE I) Entendendo Business Intelligence II) Business Intelligence onde se aplica? III) Business Intelligence como funciona? IV) Ferramentas BI TOTVS I) Entendendo Business Intelligence 2
Business Intelligence??? 3
Entendendo Business Intelligence História - Business Intelligence Surgiu a milhares de anos atrás (Persas, Egípcios e outros povos.); Cruzavam informações provenientes da natureza; Períodos de chuvas, comportamento dos mares, etc. Para tomarem decisões ; Uma referência anterior : Sun Tzu - A Arte da Guerra; Deter todo o conhecimento de suas fraquezas e virtudes, além de todo o conhecimento das fraquezas e virtudes do inimigo; A falta deste conhecimento pode resultar na derrota; 4
Entendendo Business Intelligence História - Business Intelligence Como conhecemos, surgiu na década de 70; Problemas» Faltava poder de processamento;» Não existiam Banco de dados;» Ainda não existia interfaces desktop; Termo foi cunhado pelo Gartner em 1992; Antes disso já existiam outros termos (Olap, DW, etc); 5
Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence? Termo de negócios(buzzword)? Termo HighTech? Um software? Um conceito? 6
Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence? Descreve as habilidades das corporações para acessar dados e explorar as informações, analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que as permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão. Wikipedia 7
Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence? Um conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos que habilitam a obtenção e distribuição de informações geradas a partir de dados operacionais, históricos e externos, visando proporcionar subsídios para a tomada de decisões gerenciais e estratégicas. Gartner Group 8
Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence? Simplificando : BI é transformar dados em informações úteis 9
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14 TOTVS BI ÍNDICE I) Entendendo Business Intelligence II) Business Intelligence onde se aplica? III) Business Intelligence como funciona? IV) Ferramentas BI TOTVS II) Business Intelligence onde se aplica?
Onde se aplica? BI é aplicado em inteligência de mercado, retenção de clientes, contabilidade, finanças, etc. BI pode responder a questões críticas como: Por que a empresa está perdendo market share para a concorrência? Quais produtos são os mais lucrativos? Por que algumas divisões não são tão lucrativas? Quais fábricas produzem ao menor custo? Quais são os clientes mais rentáveis? Aonde a empresa está ganhando ou perdendo dinheiro? Qual é a distribuição de vendas por região? Como as vendas flutuam por estação? 15
O que um sistema de BI deve conter? Análises históricas, Comparativos entre períodos, Indicadores gerenciais e de performance, Alertas de pontos críticos, Alinhamento do tático ao operacional, Acompanhamento estratégico, 16
17 Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI ÍNDICE I) Entendendo Business Intelligence II) Business Intelligence onde se aplica? III) Business Intelligence como funciona? IV) Ferramentas BI TOTVS III) Business Intelligence como funciona?
Como funciona? Existem várias formas e metodologias. 18
19 Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI ÍNDICE I) Entendendo Business Intelligence II) Business Intelligence onde se aplica? III) Business Intelligence como funciona? IV) Ferramentas BI TOTVS IV) Ferramentas de BI TOTVS
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23 Todas flexibilidade da ferramenta mesmo em WEB: Drill-down em gráficos e tabelas
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Interface 27
Tecnologia e Integração 100% Plataforma Java Independência de Bancos de Dados 28
Diagrama Tabela Painel 1 (Dashboard) Gráfico 1 Gráficos Gráfico 2 Análise (SQL) Painel 2 (Dashboard) Gráfico n Painel n (Dashboard) 29
Diagrama Tabela Faturamento por Região Fat. por UF Gráficos Fat. por Cidade Análise Faturamento Faturamento por Produto Fat. por Bairro Faturamento por Cliente 30
Interface Interface simples Dinâmica Intuitiva 31
Recursos da Ferramenta A partir de uma análise, podemos criar: Criar painéis (dashboards); Tabelas (uma por análise); Gráficos (várias por análise). 32
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Gráficos 34
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Dashboards - Painéis 38
Recursos da Ferramenta 39
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42 Ferramentas Questões BI TOTVS QUESTÕES Rafael Marega rafael.marega@totvs.com.br