Transcrição

1 CBSI Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação BI Prof. Dr. Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira Tópicos Especiais em Sistemas de Informação Faculdade de Computação Instituto de Ciências e Exatas e Naturais Universidade Federal de Pará

2 Conceito Conjunto de ferramentas e técnicas que objetivam dar suporte à tomada de decisões Business Intelligence

3 BI Uma enxurrada de dados de todos tipos provenientes de diversas fontes oriundos de diversos meios arquivados de diversos modos

4 O que é BI? A necessidade de cruzar informações para realizar uma gestão empresarial eficiente é hoje uma realidade tão verdadeira quanto no passado o foi descobrir se a alta da maré iria propiciar uma pescaria mais abundante. O interesse pelo BI vem crescendo na medida em que seu emprego possibilita às corporações realizar uma série de análises e projeções, de forma a agilizar os processos relacionados às tomadas de decisão.

5 O que é BI? Business Intelligence, ou BI, é um conjunto de soluções tecnológicas que envolve um processo de coleta, transformação, análise e distribuição de dados para a tomada de decisões. Também conhecido como Inteligência Empresarial, define a habilidade das empresas em acessar dados e colher informações contidas, por exemplo, em um sistema de Data Warehouse (DW), analisando estas informações para dar suporte às tomadas de decisões nos negócios.

6 Resumo O Business Intelligence extrai grandes quantidades de dados e os analisa de forma eficiente, para que sejam transformados em informações e possam ser compartilhados de forma clara e transparente, auxiliando as tomadas de decisões e melhorando o desempenho gerencial e operacional. Business Intelligence

7 Como transformar dados em informação se... eles estão dispersos em diferentes bancos de dados?... eles estão dispersos em diferentes softwares?... eles estão dispersos em diferentes plataformas?... eles são redundantes?... o volume é muito grande?... computadores e sistemas comuns gastariam muito tempo para consolidá-los e apresentá-los de forma legível? Business Intelligence

8 Ferramentas Data WareHouse e Data Mart Data Mining OLAP e OLTP EIS Executive Information Sistems DSS - Decision Support Systems Metadados Workflow

9 Data WareHouse e Data Mart É um banco de dados paralelo aos dos sistemas operacionais da empresa, e é ao mesmo tempo a união de todos os Data Marts já constituídos. Data Marts são os dados sumarizados e parametrizados, podendo atingir Terabytes de in-formação que, por definição, não podem ser voláteis Ferramentas - Business Intelligence

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11 Data Mining Data Mining Mineração de Dados consiste em um processo de análise de busca de padrões e permite a descoberta de relações não visíveis das grandes bases de dados tipicamente relacionados a negócios, mercado ou pesquisas científicas. De acordo com a wikipédia, Data Mi-ning é uma etapa de um processo conhecido como extração de conhecimento em bases de dados ou Knowledge-Discovery in Databases (KDD). Ferramentas - Business Intelligence

12 OLAP e OLTP Criação de relatórios eficientes para descobrir problemas com a empresa; Identificação das tendências de mercado e os hábitos dos consumidores. Ferramentas - Business Intelligence

13 EIS Executive Information Systems Informações gerenciais obtidas com maior agilidade e desempenho; Dados pautados e resumidos; Customização similar ao perfil do executivo; Recursos gráficos que permitem às informações serem apresentadas de diversas maneiras; Facilidade no manuseio. Ferramentas - Business Intelligence

14 DSS Decision Support Systems Métodos que utilizam modelos para resolver problemas não estruturados; Define quais dados serão armazenados no Data Warehouse; Realiza a modelagem dimensional e a criação física do modelo; Carrega os dados no DW, definindo as origens dos dados; Faz as rotinas de extração de dados; Verifica a consistência dos dados. Ferramentas - Business Intelligence

15 Metadados Fornece informações dos locais em que podemos encontrar algo: 1. levantamento dos relatórios; 2. processos de extração; 3. tratamento de carga de dados; 4. rotinas de carga de dados; 5. mudanças ocorridas ao longo do tempo; 6. freqüência de acesso aos dados. Ferramentas - Business Intelligence

16 Workflow Acompanhamento pelo usuário, passo a passo, onde está determinado documento; Comunicação através de ou utilizando outras tecnologias; Aguarda a resposta por um determinado período de tempo e, caso esta resposta não ocorra, ele reenvia a mensagem. Ferramentas - Business Intelligence

17 Vantagens Permite um planejamento corporativo mais amplo, substituindo soluções de menor alcance por resultados integrados pela informação consistente; Gera, facilita o acesso e distribui informação de modo mais abrangente para obter envolvimento de todos os níveis da empresa; Permite uma análise de impacto sobre rumos financeiros e organizacionais para criar mudanças nas iniciativas gerenciais. Business Intelligence

18 Aplicações é um modelo de gestão de negócio que assessora as organizações a traduzirem a estratégia em objetivo operacionais direcionando comportamentos e desempenhos, propiciando uma estrutura de mensuração estratégica eficiente, definida e mantida pelos doutores David P. Norton e Robert S. Kaplan. Dito em Ernesto Haberkorn(2004, p.148) que dentre os seus principais objetivos, destacam-se:. Business Intelligence

19 Tendências O previsto em Business Intelligence e do conjunto de ferramentas que esse conceito agrega será um resultado mais aprumado com as necessidades do mercado e que permitirá realizar uma análise da informação em tempo real para uso em decisões com muito mais acuidade do que ocorre nos dias de hoje. Imagina-se um Centro de Controle de Negócios comandado por ferra-mentas de Business Intelligence, que permitirão avaliar em real time o comportamento da concorrência, a desempenho da empresa e as condições de mercado como se estivessem assistindo ao vivo às alterações desses vetores, na maior parte das vezes, determinantes para uma decisão Business Intelligence