Tema: Big Data, Analytics...a Tecnologia a Favor do RH Palestrante: Alberto Roitman

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1 Tema: Big Data, Analytics...a Tecnologia a Favor do RH Palestrante: Alberto Roitman

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4 Em que consiste o BIG DATA Tratamento de grande conjuntos de dados cuja coleta, gestão e processamento que supera a capacidade de um software habitual. Todos esses dados estão dentro das empresas, e podem ajudar a vender mais, identificar oportunidades, criar um novo produto, blindar a concorrência, etc. Todas as empresas possuem um Big Data, mas tem dificuldades em transformar os dados em informações úteis.

5 Veracidade DIMENSÕES DO BIG DATA Volume Variedade Velocidade Dados em escala De terabytes a pentabytes de dados Dados em muitas formas: estruturados, não estruturados, texto, multimídia Dados em escala para uma tomada de decisões em segundos Gerir a confiabilidade e previsibilidade de tipos de dados intrinsecamente imprecisos

6 Vantagens que o BIG DATA pode trazer» Decisões mais inteligentes: Fundamentadas em modelos preditivos (passado e futuro)» Decisões mais rápidas: permite a captura e a análise de dados em tempo real» Decisões que fazem a diferença para o lucro da companhia, pois estão fundamentadas na realidade

7 Imaginem um Banco No momento de um empréstimo

8 Como isso, nasce O BIG Learning DATA

9 FASES DA ADOÇÃO BIG DATA 0 1 Educar Centrados na aquisição de conhecimento e nas observações do mercado 24% 0 2 Explorar 0 3 Interagir Desenvolvimento Conduzir de iniciativas uma estratégia e do big data para um roteiro validar o valor sobre a base dos requisitos das necessidades de negócio e dos desafios empresariais 47% 22% 0 4 Executar Implantação de duas ou mais iniciativas do Big Data e continuar aplicando analíticas avançadas 5% Estado atual das atividades Big Data nas empresas. A porcentagem não chega a 100% em virtude do arredondamento. Total de entrevistados: 1.061

10 Quais as duas maiores áreas de atuação do BIG Learning DATA? a b Desenvolvimento de novas capacidades profissionais Learning Analytics Temos profissionais capacitados para isso?

11 Desenvolvimento de Novas capacidades profissionais a Oferta e demanda de habilidades analíticas em % de gap sobre a demanda prevista em 2018 Funcionários em 2008 Graduados com habilidades analíticas avançadas 2008 Outros (1) Previsão graduados com habilidades analíticas avançadas 2018 Gap de talento Demanda prevista em 2018 (1) Outras variáveis que influenciam na previsão: abandono (-), imigração (+) e contratação de desempregados (+) Fonte: US Bureau of Labor Statistics; US census; Dun & Bradstreet; company interviews; McKinsey Global Institute analysis

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13 Analítica Web/ Inteligência Digital Social VALOR Análise Prescripiva Análise Preditiva Análise Diagnóstica Análise Descritiva DIFICULDADE O que aconteceu? O que fez isso acontecer? O que vai acontecer? Como podemos fazer para que aconteça?

14 PRINCIPAIS CONTEÚDOS A SEREM DESENVOLVIDOS Corporate Performance Management Business Intelligence Customer Analytics Transformação dados em informação Marketing Estratégico e Marketing Intelligence Big Data Business Analytics Mobilidade em Business Intelligence

15 Quem est á ap lic an d o? Big Data no Sistema de Saúde O diagnóstico médico e as decisões sobre qual é o melhor tratamento disponível costumam estar baseados somente no julgamento do profissional de saúde. O potencial oferecido pelo Big Data, no entanto, gerou um movimento em direção à medicina baseada em fatos, que implica a revisão sistemática de dados clínicos e a tomada de decisões sobre o tratamento, a partir das informações disponíveis.

16 Kaiser Permanente implementou um novo sistema de informação de colaboradores, mapeando e interligando todos os sistemas da companhia, avaliando as redes sociais mais utilizadas pelos colaboradores internamente e decidindo as metodologias mais apropriadas para cada grupo de funcionários.

17 A AstraZeneca utiliza um check list de perguntas no momento da contratação do colaborador e identifica qual a melhor metodologia para aprendizagem. O AstraZeneca usa estes dados em ensaios para guiar as decisões de investimento em P+D.

18 Quem está APLICANDO? A University of People se ocupa da formação dos funcionários de aeroportos, call centers, centros de suporte e escritórios. São responsáveis de funcionários nos Estados Unidos e outros países. Através de Learning Analytics e do uso de Big Data pretende melhorar a medição de alguns indicadores utilizando dados que já estão disponíveis na organização:» Reação» Aprendizagem» Transferência ao cargo» Impacto» Estimação do ROI

19 Overlap Consultores Alberto Roitman