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Painel Telebrasil 2017 Telecomunicações: um novo ciclo A Reforma da Produtividade 19 de setembro de 2017
Evolução Recente da Economia Brasileira PIB TOTAL -- var. % em volume PIB per per capita (R$ (R$ mil constantes de 2014) PIB TOTAL - var. % em volume PIB TOTAL var. em volume 10,0 8,0 8,0 6,0 6,0 4,0 4,0 2,0 2,0 0,0 0,0-2,0-2,0-4,0-4,0-6,0-6,0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 29 28 27 26 26 25 25 24 24 23 23 22 22 PIB PIB per per capita (R$ (R$ mil mil constantes de de 2014) Fonte: IBGE. Elaboração: LCA Consultores 3
Evolução Recente da Economia Brasileira PIB TOTAL -- var. % em volume PIB per per capita (R$ (R$ mil constantes de 2014) PIB TOTAL - var. % em volume PIB TOTAL var. em volume 10,0 8,0 8,0 6,0 6,0 4,0 4,0 2,0 2,0 0,0 0,0-2,0-2,0-4,0-4,0-6,0-6,0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 29 28 27 26 26 25 25 24 24 23 23 22 22 PIB PIB per per capita (R$ (R$ mil mil constantes de de 2014) Fonte: IBGE. Elaboração: LCA Consultores Brazil takes off Ascensão econômica, com potencial para ser a 5ª economia em 2014 Gastos do governo excessivamente altos Atraso em infraestrutura e educação Fonte: The Economist (nov/2009). 4
Evolução Recente da Economia Brasileira PIB TOTAL - var. % em volume PIB PIB per capita (R$ (R$ mil constantes de 2014) PIB TOTAL - var. % em volume PIB TOTAL var. em volume 10,0 8,0 8,0 6,0 6,0 4,0 4,0 2,0 2,0 0,0 0,0-2,0-2,0-4,0-4,0-6,0-6,0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 29 28 27 27 26 26 25 25 24 24 23 23 22 22 PIB PIB per per capita capita (R$ (R$ mil mil constantes constantes de de 2014) 2014) Fonte: IBGE. Elaboração: LCA Consultores Brazil takes off Ascensão econômica, com potencial para ser a 5ª economia em 2014 Gastos do governo excessivamente altos Atraso em infraestrutura e educação Fonte: The Economist (nov/2009). 5
PIB TOTAL - var. % em volume PIB per capita (R$ mil constantes de 2014) Evolução Recente da Economia Brasileira PIB TOTAL -- var. % em volume PIB per capita (R$ mil constantes de 2014) PIB TOTAL - var. % em volume 10,0 8,0 8,0 6,0 6,0 4,0 4,0 2,0 2,0 0,0 0,0-2,0-2,0-4,0-4,0-6,0-6,0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 29 28 27 27 26 26 25 25 24 24 23 23 22 22 PIB per capita (R$ mil constantes de 2014) Fonte: IBGE. Elaboração: LCA Consultores Fonte: The Economist (nov/2009). Brazil takes off Ascensão econômica, com potencial para ser a 5ª economia em 2014 Gastos do governo excessivamente altos Atraso em infraestrutura e educação Fonte: The Economist (set/2013). Has Brazil Blown it? Economia estagnada. Foi a 7ª economia em 2014. Tributação onerosa Infraestrutura deficiente Baixa competitividade 6
Evolução Recente da Economia Brasileira PIB TOTAL - var. % em volume PIB TOTAL - var. % PIB em per volume capita (R$ mil constantes de 2014) PIB TOTAL - var. % em volume PIB TOTAL - var. em volume 10,0 8,0 8,0 6,0 6,0 4,0 4,0 2,0 2,0 0,0 0,0-2,0-2,0-4,0-4,0-6,0-6,0 2006 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 29 29 28 28 27 27 26 26 25 25 24 24 23 23 22 22 PIB PIB per per capita capita (R$ (R$ mil mil constantes constantes de de 2014) 2014) Fonte: IBGE. Elaboração: LCA Consultores Queda do PIB por dois anos consecutivos (2015 e 2016) não ocorria desde o biênio 1930/31 Somente em 2021 o PIB per capita deverá atingir o nível observado em 2013 Fonte: The Economist (mar/2017). 7
Impacto nas famílias... Taxa de desemprego - média anual (PNAD contínua) 15,00 12,50 10,00 7,50 5,00 2,50 9,2 8,8 8,4 8,5 8,1 7,4 7,4 7,1 6,8 8,5 11,5 13,1 12,1 0,00 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Fonte: IBGE. Elaboração: LCA Consultores 12% Inflação IPCA acumulado 12 meses 10% 8% 6% 4% 2% 0% 2,46% Fonte: BACEN. Elaboração: LCA Consultores 8
Levando ao empobrecimento Endividamento das famílias em relação à renda acumulada (12 meses) 31,6% 34,0% 37,7% 41,1% 43,1% 44,7% 45,7% 45,9% 43,3% 42,2% 23,7% 27,2% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017* * Média dos últimos 12 meses até jun/17. Fonte: BCB. Elaboração: LCA Consultores Domicílios por classes sociais % sobre o total 19% 25% 24% AB C 38% 45% 47% DE 43% = 30% 29% 2006 2014 2021 Fonte: PNAD e ABEP. Elaboração: LCA Consultores 9
Baixa produtividade restringe o crescimento 30 Produtividade do trabalho US$ de 2015 / hora trabalhada (PPP) Brasil Chile 25 20 15 10 5 0 1950 1956 1962 1968 1974 1980 1986 1992 1998 2004 2010 2016 Fonte: The Conference Board. Elaboração: LCA Consultores 2016 US$ 67/hora US$ 65/hora US$ 27/hora US$ 31/hora US$ 17/hora 4x Dos 65 países avaliados, Brasil ficou em 52º 10
Taxa de Crescimento do PIB (Média 2012-16 em %) Baixa produtividade restringe o crescimento 30 25 20 15 10 5 Fonte: FMI. Elaboração: LCA Consultores Produtividade do trabalho US$ de 2015 / hora trabalhada (PPP) Brasil Chile 0 1950 1956 1962 1968 1974 1980 1986 1992 1998 2004 2010 2016 Fonte: The Conference Board. Elaboração: LCA Consultores 8,0% 7,0% 6,0% 5,0% 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% -1,0% -2,0% Mundo China Brasil PIB per capita (PPP) e taxa de crescimento média (2012-16) Argentina Coréia do Sul 2016 US$ 67/hora US$ 65/hora US$ 27/hora US$ 31/hora US$ 17/hora 4x Dos 65 países avaliados, Brasil ficou em 52º 0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 PIB per capita (PPP US$ 2015) Noruega 11
Taxa de Crescimento do PIB (Média 2012-16 em %) Baixa produtividade restringe o crescimento 30 25 20 15 10 5 Fonte: FMI. Elaboração: LCA Consultores Produtividade do trabalho US$ de 2015 / hora trabalhada (PPP) Brasil Chile 0 1950 1956 1962 1968 1974 1980 1986 1992 1998 2004 2010 2016 Fonte: The Conference Board. Elaboração: LCA Consultores 8,0% 7,0% 6,0% 5,0% 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% -1,0% -2,0% Mundo China Brasil PIB per capita (PPP) e taxa de crescimento média (2012-16) Argentina Coréia do Sul 2016 US$ 67/hora US$ 65/hora US$ 27/hora US$ 31/hora US$ 17/hora 4x Dos 65 países avaliados, Brasil ficou em 52º 0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 PIB per capita (PPP US$ 2015) Noruega 12
Baixa produtividade restringe o crescimento 90+ 85-89 80-84 75-79 70-74 65-69 60-64 55-59 50-54 45-49 40-44 35-39 30-34 25-29 20-24 15-19 10-14 5-9 0-4 População total por grupo etário Em milhões de pessoas 2015 2050 95% 85% 75% 65% 55% 45% 35% Evolução da razão de dependência¹ Razão de dependência (>60) Razão de dependência (>65) 25% 1950 1970 1990 2010 2030 2050 Fonte: IBGE. Elaboração: LCA Consultores Ponto de inflexão: 2019 Ponto de inflexão: 2022 ¹ Razão da dependência é definida como a divisão entre população em idade não produtiva (menores de 14 anos e maiores de 60, inclusive) e população em idade produtiva (entre 15 e 59 anos). No segundo exercício, em vermelho, considerou-se a parcela da população entre 60 e 65 anos como em idade produtiva também. -20-10 - 10 20 Fonte: IBGE. Elaboração: LCA Consultores 13
Brasil está entre os mercados de trabalho mais ineficientes do mundo País é o 117º em eficiência do mercado de trabalho entre 138 países avaliados A reforma trabalhista e a terceirização conseguem atacar diversos pontos de ineficiência: Ranking de Eficiência do Mercado de Trabalho Impostos e incentivos ao trabalho Flexibilidade para contratar e demitir 138 137 Flexibilidade para contratar e demitir Flexibilidade de horários e de salários Remuneração e produtividade Flexibilidade de salários Cooperação trabalhador-empregador Nota Geral 119 118 117 Custos de demissão Mão de obra estrangeira Remuneração e produtividade Participação das mulheres Custos de demissão Qualidade da liderança 65 60 88 87 101 Um mercado mais flexível também pode: Ampliar a participação de mulheres (horários mais flexíveis) Mão de obra qualificada 47 Atrair a mão de obra estrangeira Fonte: Global Competitiviness Report. Itaú: Macro Visão 04/08/2017. Elaboração LCA Consultores Promover a capacitação da mão de obra 14
Terceirização promove ganhos de produtividade e eficiência Contratos de Prestação de Serviços entre Empresas Especialização Ganhos de Produtividade Prestador de serviços obtém ganhos de escala e escopo Contratante pode focar no seu core business Inovação Tecnológica Forma de organizar as tarefas Equipamentos e instrumentos específicos para prestar determinados serviços Criação de empregos no setor de serviços, em todo território nacional Eficiência: competitividade, preços e tarifas mais baixos 15
Aspectos teóricos Teoria baseada nos benefícios da Divisão do Trabalho Teoria baseada na redução dos Custos de Transação 16
Teoria baseada nos benefícios da Divisão do Trabalho Adam Smith (1776) Nelson & Winter (1982) Sturgeon (1997) Divisão do trabalho Divisão do trabalho Externalização de etapas do processo produtivo Especialização em cada etapa do processo produtivo Implementação de rotinas que favorecem a aquisição de conhecimento e habilidades (learning by doing) Maior especialização permite foco em melhorias no processo produtivo Produtividade Inovação Surgimento de novos arranjos organizacionais Empresa terceirizada tem incentivo em aplicar suas inovações em todas as empresas em que atua Surgimento de novas atividade específicas Novos setores autônomos Difusão de inovações 17
Teoria baseada na redução dos Custos de Transação Ronald Coase Oliver Williamson Uso do mercado para realização de transações acarreta custos Especialização tende a reduzir os custos de transação Firmas utilizam preços para coordenar seus processos produtivos Empresas têm a opção de terceirizar algumas etapas do processo produtivo. A opção mais eficiente não é a terceirização de todas as etapas de produção Há situações em que os custos de transação de manter uma etapa do processo internalizada são maiores do que buscar a realização dessa etapa diretamente no mercado Decisão por terceirizar é baseada em critérios de eficiência 18
A terceirização e a formalização da economia 200 180 160 Evolução do estoque de trabalhadores formais, total e terceirizado Total Empregos Terceirizados Aumento vertiginoso do emprego formal em atividades terceirizadas mostra importante contribuição da terceirização para a formalização da economia. 140 Total Empregos 120 100 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Nota: Base 100 = 2006. Fonte: RAIS/MTE. Elaboração: LCA Consultores. Crescimento anual médio do estoque de empregos terceirizados (6,8%) superior ao apresentado pelo emprego formal (3,5%). 19
A terceirização e a formalização da economia Evolução do estoque de trabalhadores formais terceirizados por ocupação 310 280 250 220 190 160 Montagem e manutençao de equipamentos Segurança/Vigilância TI Limpeza e conservação P&D Aumento vertiginoso do emprego formal em atividades terceirizadas mostra importante contribuição da terceirização para a formalização da economia. Setor de Tecnologia da Informação foi o que mais contribuiu para esse crescimento. 130 Telemarketing 100 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Escritório Nota: Base 100 = 2006. Fonte: RAIS/MTE. Elaboração: LCA Consultores. Em 2015, atividades terceirizadas representavam 3,9% do total de empregos formais no Brasil. 20
A terceirização e a formalização da economia Evolução do estoque de trabalhadores formais próprios, em ocupações comumente terceirizadas 200 180 160 140 120 100 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Montagem e manutençao de equipamentos Segurança/Vigilância Nota 1: A queda de emprego de TI entre 2011 e 2010 pode ser uma mudança da classificação de trabalhadores. Nota 2: Base 100 = 2006. Fonte: RAIS/MTE. Elaboração: LCA Consultores. Empregos próprios para ocupações tipicamente terceirizáveis cresceram, em média, 4,1% a.a. TI Limpeza e conservação P&D Telemarketing Escritório Aumento vertiginoso do emprego formal em atividades terceirizadas mostra importante contribuição da terceirização para a formalização da economia. Setor de Tecnologia da Informação foi o que mais contribuiu para esse crescimento. Crescimento do emprego em ocupações terceirizáveis em setores não caracteristicamente prestadores de serviços contradiz a tese de que o emprego terceirizado rouba espaço dos empregos próprios. 21
Terceirização favorece criação de emprego formal em regiões com menor diversidade econômica A terceirização favorece a criação de postos de trabalho formais de maneira difusa no território nacional. Isso gera oportunidades em localidades menos desenvolvidas economicamente. Regiões Norte e Nordeste foram as que observaram maior aumento no emprego terceirizado. Evolução do estoque de trabalhadores formais terceirizados, por regiões, de 2006 a 2015 Emprego Formal Terceirizado Emprego Formal Total Nordeste Norte Centro-Oeste Sudeste Sul Brasil Nordeste Norte Centro-Oeste Sudeste Sul Brasil 93% 85% 70% 66% 82% 142% 44% 52% 35% 32% 47% 37% Taxa de crescimento do emprego formal terceirizado maior que a taxa de crescimento do emprego formal total Fonte: RAIS/MTE. Elaboração: LCA Consultores. 22
Características do setor de call center Qualifica jovens, promovendo sua ascensão social e melhorando sua empregabilidade em outros setores Empregou 434 mil trabalhadores formais em jul/2017, dos quais 65 mil cursavam o ensino superior Fontes: PNAD, CAGED e RAIS/MTE 2015 Empregos criados em todas as regiões, com crescimento da participação do NE: de 12% para 24% entre 2006 e 2015 Fontes: CAGED e RAIS/MTE 2015 Idade Média Call Center 28 anos Jornada de Call Center 36,4 horas semanais Idade Média outras ativ. com. terceirizadas* 36 anos Jornada de outras atividades comumente terceirizadas* 41,8 horas semanais *Nota: inclui Recursos Humanos e Serviços de Limpeza e Segurança. Fonte: RAIS/MTE, 2015. 23
Efeitos multiplicadores do setor de call center Quando se aloca R$ 1 milhão no setor de call center, são gerados na economia brasileira: Produção (R$ de jun/17) Valor adicionado (R$ de jun/17) Ocupação (unidades, por 1 ano) Impostos (R$ de jun/17) Salários (R$ de jun/17) 7,1 milhões 3,2 milhões 101 empregos 403 mil 1,3 milhão Como comparação, alocar R$ 1 milhão na agropecuária ou na indústria gera: Agropecuária 4,4 milhões 2,3 milhões 93 empregos 322 mil 696 mil Indústria 5,9 milhões 2,4 milhões 52 empregos 538 mil 865 mil Fonte: IBGE. Elaboração: LCA Consultores 24
Considerações Finais Cenário Macroeconômico: Brasil tem urgência em ganhar produtividade e competitividade para crescimento econômico continuado Reforma trabalhista: permite a redução de custos desnecessários de deslocamento (teletrabalho), adequação da jornada a sazonalidade da atividade (trabalho temporário, intermitente e banco de horas) e a otimização de processos (remuneração por produtividade) Lei de terceirização: segurança jurídica, com ganhos de eficiência produtiva via especialização de atividades, estimulo à inovação, à formalização de trabalhadores e à criação de novas empresas 25
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