Integração de campanhas de links patrocinados com mídia gráfica

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1 Encontre aqui um apanhado de indicadores, estudos, análises e pesquisas de variadas fontes, todas vitais para avaliação e mensuração do desempenho e dos negócios no mundo digital Aunica Integração de campanhas de links patrocinados com mídia gráfica Atualmente, na publicidade online, as duas principais categorias de mídia pelas quais uma marca pode se relacionar com seus consumidores são a display, quando a marca anuncia em sites/portais/redes geralmente com banners, tentando impactar o consumidor, e links patrocinados, quando os consumidores vão atrás de mais informações sobre a marca ou produto em sites de busca ou buscadores. Será que essas duas disciplinas podem trabalhar em conjunto pela marca? O que devo entender para que isso aconteça? E claro, quais os resultados que posso esperar desta integração? A sinergia entre as duas alternativas é o ideal para obter resultados cada vez mais significativos, pois ao explorar esta técnica ao extremo, é possível alavancar as vendas dos clientes em até 122%, por exemplo. Em casos onde a estratégia de integração, o investimento do cliente e as otimizações estão em estágio avançado, podem haver picos incrementais de mais de 200% nos resultados, sejam eles taxa de conversão, venda ou cadastro das campanhas digitais. Com estes resultados expressivos nos clientes, a Aunica ganhou força e investimento para buscar inovações nesta área. Portanto, iniciamos há alguns anos a automatização das campanhas de links patrocinados em conjunto com as campanhas de mídia display. Para obter sucesso com este processo, é necessário analisar o histórico de resultados de campanhas integradas de links patrocinados, com grande variedade de desempenho conforme a posição do anúncio. Além disso, outros pontos que devem ser analisados são: o nível de investimento, tempo da campanha, custo médio, mínimo e máximo pago por click, tempo entre as intervenções de customizações, desempenho individual e por segmentos de palavras, sempre de acordo com o objetivo de negócio de cada cliente. Com estes direcionamentos, a Aunica desenvolveu uma solução totalmente automatizada e customizada para seus clientes, que permitiu aos nossos clientes manter os mesmos resultados com utilização de apenas 70% anteriormente utilizada para obter os mesmos resultados. De acordo com alguns estudos de caso realizados, em comparação com campanhas onde não há integração entre as disciplinas, os anúncios que se encontram na primeira posição apresentam CTR doze pontos percentuais acima do grupo de controle, indicando uma forte ligação entre disciplinas. Ainda nos estudos, nota-se que quando é necessário pagar um valor mais alto pelo CPC, para atingir as metas do negócio por conta da concorrências em determinados segmentos e palavras, os resultados integrados continuam apresentando ótimo incremento, onde em média, paga-se 30% a mais no CPC, tendo um incremento médio de 50% nas vendas. Resumindo as possibilidades apresentadas, dentro do processo de inteligência de negócio desenvolvido pela Aunica, a integração entre links patrocinados com mídia display em conjunto com a automatização estratégica dos leilões gera resultados com incremento médio em vendas de aproximadamente 190% sobre as campanhas tradicionais, com picos de vendas incrementais de até 350% com o mesmo investimento. Vale ainda destacar que para alcançar resultados expressivos deve-se tratar a disciplina do leilão como um ação dinâmica, sempre agregando inteligência ao processo de automatização e gerenciando constante e automaticamente as regras do leilão, seguindo as variações dos preços de mercado, de forma a torná-la praticamente orgânica esta disciplina. Incremento em vendas sobre as campanhas tradicionais Links patrocinados + Mídia Display Links patrocinados + Mídia Display+ Automatização dos leilões 350% 200% 190% 122% Média Picos incrementais 70

2 Só há um jeito de poduzir eficácia digital: medindo, analisando e corrigindo e-life Chefias são tema de posts no Twitter Ilustração: istockphoto A E.life realizou uma pesquisa entre 1 e 28 de maio com o objetivo de observar o que os internautas falam sobre seus chefes no Twitter. Por meio do E.life Tweetmeter software que acompanha 24 horas o buzz no microblog foram coletados, no período, depoimentos. Segundo a análise, os usuários do Twitter mostraram-se à vontade para falar sobre situações cotidianas, como a chegada e saída de seus superiores na empresa, reuniões agendadas por eles, comentários deles com outros funcionários e, até mesmo, o estilo de música que escutam. Dos tweets considerados positivos, a maioria apresentou elogios aos chefes e menções como lindo, linda e fofo, apesar de alguns deles terem tom irônico. Já as publicações negativas exibiram uma diversidade maior de adjetivos em referência aos gestores. Alguns usuários chegaram a postar que queriam matar seus superiores, muitos em alusão ao filme Quero matar meu chefe. O uso do Facebook e Twitter no ambiente corporativo também foi mencionado pelos internautas. Alguns deles afirmaram que estavam utilizando estas redes sem o conhecimento de seu gestor. Outros se disseram surpresos porque estavam conversando com o chefe pelo bate-papo do Facebook ou porque o chefe solicitou sua amizade nesta rede ou, ainda, porque o superior curtiu suas fotos. A maior parte das mensagens partiu dos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Paraná. O auge da repercussão aconteceu no dia 23 de maio. Durante o Dia do Trabalho, 1 de maio, as menções diminuíram em 60% em relação ao dia seguinte, 2. As sextas-feiras obtiveram a maior repercussão sobre o assunto no microblog. Os domingos foram os dias em que houve menos comentários, o que representa uma diminuição de 74% no buzz em comparação às sextas. Os horários que registraram picos de mensagens com menções aos chefes ocorreram antes e depois do almoço, de segunda-feira a sábado. A quantidade de tweets nesse período pode refletir o dia a dia dos funcionários nas empresas e as reações imediatas aos comportamentos dos chefes, afirma Alessandro Barbosa Lima, CEO da E.life. Já aos domingos, o período noturno é que registrou o maior volume de posts. É provavelmente quando os internautas lembram que terão de trabalhar no dia seguinte, completa. A E.life monitorou tweets que continham os termos: meu chefe ou minha chefe, meu supervisor ou minha supervisora, meu gerente ou minha gerente, meu coordenador ou minha coordenadora, meu superintendente ou minha superintendente e meu diretor ou minha diretora. Dos termos pesquisados, tweets utilizaram os termos meu e minha em referência ao seu superior. Segundo a análise, 67% dos depoimentos apontaram que usuários possuem chefes do sexo masculino. 71

3 Ibope Nielsen Compartilhamento de piadas em redes sociais Para nossa alegria, alguns tipos de sites vêm sendo extremamente beneficiados pelo elevado tráfego de usuários nas páginas de redes sociais. Nos últimos meses, o maior destaque é para os sites de humor. As piadas e brincadeiras criadas por esses sites são compartilhadas pelos internautas e se tornam objeto central de muitas conversas nas redes sociais. No período de um ano, entre abril de 2011 e abril de 2012, com 72% de aumento, os sites de humor formam o grupo que mais cresceu proporcionalmente na internet brasileira em quantidade de visitantes. De 7,5 milhões de usuários únicos em abril de 2011, atingiram 12,8 milhões de pessoas em abril deste ano, número equivalente a 26,2% do total de internautas ativos do mês, em casa ou no local de trabalho. A maior parte desse crescimento ocorreu nos últimos dois meses, com um pico em março, quando a audiência desses humorísticos superou os 12 milhões de usuários. De modo geral, os sites de humor têm audiência predominantemente masculina, sobretudo de jovens da faixa de 20 anos, enquanto entre as mulheres o interesse é um pouco menor, com maior presença de crianças e adolescentes. Entre os sites humorísticos que têm suas charges e piadas distribuídas pelas redes sociais, a participação feminina quase empata com a masculina, e a presença das adolescentes é destacada, porque as meninas curtem essas piadinhas que passam de mural em mural, de perfil em perfil. Em alguns sites, a transferência de usuários de redes sociais chega a quase 90%. Isso significa que a maior parte da audiência que visita esses sites de humor clicou em alguma charge que foi compartilhada nas redes sociais. Evolução do número de usuários únicos da subcategoria Humor, em milhares Brasil, trabalho e domicílios abril de 2010 a abril de abr/11 mai/11 jun/11 jul/11 ago/11 set/11 out/11 nov/11 dez/11 jan/12 fev/12 mar/12 abr/12 72

4 Só há um jeito de poduzir eficácia digital: medindo, analisando e corrigindo Origem Nem todas as páginas de humor que estão fazendo sucesso no Brasil por meio das redes sociais são brasileiras. Alguns sites, mesmo escritos em língua inglesa, foram invadidos por brasileiros, que praticamente impõem seu estilo cultural de humor. As piadas circulam pelas redes na forma de memes, alcançando grande quantidade de pessoas, da mesma maneira que as hashtags. É o que alguns publicitários chamam de viral. Quem distribui essas brincadeiras em geral busca visibilidade ou reputação, mesmo quando a ação é de trolagem, de agressividade ou de ironia. Os desenhos mais comuns nas charges e que já são identificados facilmente pelos usuários são os rage faces e os troll faces. Entre os brasileiros, esse hábito de brincar nas redes sociais parece se disseminar mais rapidamente e ter boa aceitação, fruto de nossa cultura. Segundo o analista de mídia do IBOPE Nielsen Online, José Calazans, prestar atenção nessas características dos brasileiros é importante para as marcas trabalharem de maneira mais inteligente suas ações em sites sociais. Estamos todos aprendendo a trabalhar nesse ambiente e alguma cautela é necessário, porque os consumidores podem não se sentir à vontade com a presença não autorizada de marcas em seus espaços de convivência com os amigos, disse o analista. Além disso, nos sites sociais, o ambiente de liberdade e de brincadeira pode levar os consumidores a reconstruir livremente e de maneira não esperada as mensagens. Com cuidados como esses, as redes sociais são espaços férteis para as marcas construírem com criatividade, laços de relacionamento com seus consumidores. Distribuição da audiência da subcategoria Humor, segundo o gênero e a faixa etária Brasil, trabalho e domicílios abril de 2012 usuários alcance (%) páginas vistas (%) cobertura (%) total ,2 masculino ,4 69,9 28,4 feminino ,7 30,1 23, ,0 6,0 18, ,1 13,4 36, ,8 20,3 38, , , , , ,0 37,2 29, ,0 15,6 22, ,1 7,5 15,3 73

5 SOPHIA MIND Mulheres revelam hábitos na internet As mulheres não conseguem mais viver sem internet e celular e a televisão é apenas o terceiro meio de comunicação preferido por elas. É o que aponta pesquisa feita pela Sophia Mind. Segundo o estudo, 54% das entrevistadas consideram a internet indispensável em suas vidas, seguida pelos celulares, com 27%. Já as mídias tradicionais não têm mais a mesma relevância no cotidiano feminino: a TV aparece com 14%, ou seja, 40 pontos atrás da internet, e o rádio registrou apenas 4%. Já os jornais e revistas, mesmo sendo bastante consumidos, não são mais considerados essenciais, alcançando cada um apenas 0,5% das menções. A pesquisa foi realizada com as usuárias do site Bolsa Mulher, que responderam diversas enquetes ao longo dos meses de janeiro e abril deste ano. Ao avaliar o hábito de navegação das mulheres na internet, a pesquisa apontou que 38% delas não acessam blogs, mas 28% ingressam todos os dias na blogosfera. Além disso, 89% têm perfis em redes sociais, mas 22% delas estão cadastradas em mais de quatro redes e 30% entram mais de quatro vezes por dia. Somente 11% informaram não utilizar redes sociais e 70% se conectam nelas pelo menos uma vez por semana. O ainda é a ferramenta preferida: todas disseram ter uma conta e 83% verificam as caixas de mensagens diariamente. Já os meios impressos perderam mesmo terreno para as mídias digitais: 40% das entrevistadas disseram não ler jornais e 21% leem revistas somente uma vez por semana. Antes rainha absoluta nos lares, apesar da TV aberta ainda atrair uma grande audiência, com 57% das entrevistadas dizendo assistir a TV todos os dias, os websites (62%), as redes sociais (65%) e o (83%) passaram a ser mais acessados. A TV fechada, por sua vez, ainda têm um grande espaço para conquistar, já que 44% alegam ainda não consumir canais pagos. Outros hábitos femininos estão passando por mudanças com o advento das mídias digitais: 21% delas continuam realizando tarefas domésticas enquanto assistem a TV, mas a atividade que mais vem crescendo é usar o computador, com 31%. O tempo gasto nos veículos de comunicação por parte das entrevistadas também é um dos destaques da pesquisa. A internet, mais uma vez, é responsável por consumir boa parte do tempo das mulheres: 29% disseram passar mais de cinco horas na web. Ao comparar o mesmo tempo gasto com a televisão, este número se reduz para 7%. Enquanto isso, o engajamento das mídias impressas é cada vez menor: 92% afirmaram destinar até uma hora na leitura de jornais e 90% para revistas. Atualmente, qual meio de comunicação você nao viveria sem? 54% Total: % 14% 4% 0.5% 0.5% Internet Celular TV Rádio Jornal Impresso consumo de mídia Em quantas redes sociais você está registrada? Quatro Uma Mais de quatro Duas Quantas vezes você acessa as redes sociais? Quatro Não acesso Três Duas 14% 18% 22% 5% 11% 12% 15% 24% 22% 30% 27% Três Total:1036 Mais de quatro Uma Revista Total: