para o seu dia a dia, e se manter à frente dessas iniciativas. Esses projetos, que possibilitam a regeneração ambiental e social de um território,

Transcrição

1 7 Conclusões Sustentabilidade social combina áreas tradicionais da política social e de princípios, tais como equidade e saúde, com questões emergentes relativas a participação, necessidades, capital social, economia, meio ambiente e, mais recentemente, com as noções de felicidade, bem-estar e qualidade de vida." (Colantonio e Dixon, 2011) "Sustentabilidade social é um processo para a criação de lugares sustentáveis e bem-sucedidos, que promovem o bem-estar, por entender o que as pessoas precisam dos lugares onde vivem e trabalham. Sustentabilidade social combina a concepção do ambiente físico com o design do mundo social, que inclui infraestrutura para apoiar a vida social e cultural. (The Young Foundation, 2010) Vimos na leitura dos capítulos anteriores que para se redescobrir a qualidade de um contexto é importante que a sociedade e os profissionais de design contribuam para a construção de um mundo, onde artefatos tangíveis e intangíveis colaborem com novas demandas sociais, capazes de regenerar a qualidade do local onde se encontram. Existem muitos casos de design de atividades que podem ser consideradas colaborativas atualmente, e que exploram a ideia de compartilhar bens e valorizar a qualidade de um contexto. Por exemplo, serviços de cohousing (condomínios onde há áreas comuns), carsharing (sistema de aluguel e compartilhamento de carros) e carpooling (caronas agendadas, entre um grupo de pessoas). Porém, cenários em design não são previsões, mas, em vez disso, procuram considerar diversas possibilidades, para ajudar em decisões para o atualmente "impensável". Para antecipar e desenvolver histórias do futuro, é preciso identificar as variáveis mais importantes as mudanças essenciais necessárias para criar estilos de vida sustentáveis. Alguns dos elementos de histórias de cenários futuros podem soar improváveis no início. Tradicionalmente, ferramentas de design para serviços são utilizadas para amplificar iniciativas espontâneas de comunidades como as dos jardins comunitários, aquelas que se organizam para resolver problemas e trazer soluções

2 149 para o seu dia a dia, e se manter à frente dessas iniciativas. Esses projetos, que possibilitam a regeneração ambiental e social de um território, podem ter suas atividades potencializadas, com intervenções de soluções de design. No projeto de investigação relativo ao design de experiência é possível considerar interações entre pessoas e soluções de design, e a experiência resultante dessa interação. Isso inclui todos os aspectos ao se experimentar uma solução de design, aqueles de caráter sensual, cognitivo, emocional ou estético. A experiência de compreensão é complexa. Aceitar partilhar soluções em um determinado território é, portanto, incentivar ações de interesse coletivo. A percepção de um produto ou serviço de design como parte do território é fundamental, já que remete para aquilo que constitui a riqueza de um local. Para Thackara (2006), o descaso em relação ao contexto é uma das principais razões do fracasso da nova economia, o que reforça a noção de que é necessário conhecer histórias, interesses e padrões socioculturais locais, para tornar possível conceber e desenvolver soluções adequadas para os fins propostos. Porém, sabe-se que muito da história de sucesso de soluções de design em comunidades é observado na interação desses projetos com seu público-alvo. Se o resultado for satisfatório, resulta numa sensação de realização, e o objetivo é alcançado. Claramente, contextos socioculturais desempenham um papel importante em como podemos sentir, expressar e modificar o significado dessa interação. A observação participante e o método da análise do discurso são utilizados nesta tese de doutorado, justamente, para entender a maneira como as pessoas organizam as suas atividades em relação à criação e ao uso dos jardins comunitários da cidade de Nova York. Eles se concentram em um entendimento comum, em torno das ações dos participantes, que podem ser observadas numa conversação ativa ou passiva. Dentre as contribuições desta tese, o entendimento do contexto dos jardins comunitários da cidade de Nova York foi fundamental, para permitir a definição de um método capaz de gerar recomendações para projetos de design de experiência que considerem, no momento de sua criação e de seu desenvolvimento, os aspectos socioculturais locais que irão influenciar a interação entre essas soluções de design e seus usuários e, portanto, possibilitar antecipar as experiências promovidas.

3 150 Os jardins da cidade possibilitam uma alternativa de experiência diária, de uma comunidade forte. O jardins fazem isso naturalmente, permitindo o plantio, o posicionamento de esculturas, apresentações de teatro e outras manifestações artísticas, onde as crianças podem passar boa parte da sua infância. Eles constituem uma comunidade porque seus associados cooperam, colaboram e comunicam sobre o uso, a produção e a manutenção de um recurso comum, evidenciando o espaço vivido, que dá conta da qualidade que é exercida no espaço valores emocionais e significados que são imateriais. Os jardins comunitários são o berço de memórias coletivas, símbolos culturais e história pessoal, um espaço de temas, um local representacional. Isso permite que seu associado expresse e experimente sua cultura coletivamente, o que envolve preferências estéticas e culinárias, rituais, costumes, expressões artísticas e interações sociais. A satisfação e a realização de uma atividade coletiva, muitas vezes, leva a uma perspectiva de autoconfiança, essencial para a tomada de decisões. Esse ato de engajamento está intimamente ligado à abordagem do impacto social e ambiental que esses grupos podem promover na sociedade, assim como a uma necessidade individual para controlar a própria vida e arredores. Conforme visto, uma característica que confere grande liberdade a soluções de design de experiência em jardins comunitários é o fato de que esses grupos que utilizam essas áreas não foram treinados em planejamento urbano ou arquitetura. Isso permite que o associado expresse sua cultura coletivamente, decidindo sobre como esses locais serão organizados e administrados. Um projeto de design de experiência para jardins comunitários deve considerar de antemão, portanto, a sequência de experiências acumuladas ao longo do tempo, ou seja, um histórico individual e coletivo das experiências vivenciadas dentro do jardim comunitário, levando em conta a transformação do território resultante das atividades daquele grupo, ao longo de um determinado período de tempo, prevendo, avaliando e modelando experiências futuras, em um processo contínuo e ininterrupto. A análise das entrevistas realizadas nos jardins comunitários Liz Christy Community Garden, Le Petit Versailles e La Plaza Cultural permitiu identificar três eixos temáticos, que revelaram a motivação desse grupos: Jardinagem e produção de alimentos

4 151 Saúde e benefícios sociais Recreação e educação E, dentro desses temas, foram ainda descritas, na comparação entre as entrevistas, sete categorias: Ponto de encontro Local de aprendizado Voz da comunidade Participação ativa nas decisões Relação com espaço público Trabalho, lazer e voluntariado Oásis verde e bem-estar Para potencializar a interação dos usuários é preciso entender que esses eixos temáticos e categorias devem ser tratados como requisitos na criação de soluções de design de experiência em outros projetos, e também ativados em pontos de contato, nas interações sociais. A identificação das regiões de encontro ou conexão dos usuários é um facilitador e funciona como guia ou foco para ativar essas soluções..conforme a hipótese desta tese, é possível identificar um método para gerar ações e recomendações adequadas a soluções de design para experiência, focadas na interação com seus usuários, que, quando ativadas, podem estender os resultados alcançados pelo design para serviços em processo de regeneração ambiental e social dos territórios, nos projetos de jardins comunitários. Constitui, também, uma contribuição desta tese, um estudo teórico e uma revisão bibliográfica aprofundada que permitiu relacionar temas como inovação social, território e design de experiência. Há ainda trabalhos relacionados interessantes de uma área recente chamada design de ativismo, para soluções de design que buscam o engajamento social de certos grupos. Em sua intervenção no espaço urbano, essas soluções convidam à interação e à participação ativa, ao invés de simplesmente oferecer novas formas de utilizar esse espaço. Ao definir novas condições para experiências urbanas e ações das pessoas na vida diária, o design de ativismo é o resultado de uma construção social em curso e envolve negociações sociais, lidando com nossa percepção do campo urbano (Markussen, 2013).

5 152 Um dos possíveis trabalhos futuros relativos à aplicação desta tese seria verificar se o método desenvolvido para os jardins comunitários de Nova York poderia ser estendido para soluções de design de experiência, em outras áreas de inovação social, e ainda servir como mecanismo de feedback para os próprios projetos implantados, colaborando para uma percepção mais formal dessas soluções. Outro trabalho futuro seria considerar a adoção de tecnologia digital para potencializar as possibilidades dos usuários de se conectar, contribuir, compartilhar e planejar interações de uma maneira mais aberta,, permitindo, desta maneira, promover mudanças radicais e profundas na sociedade, a partir de experiências projetadas, uma iniciativa que colabora com a principal motivação deste trabalho. Figura 42 Portão de entrada do jardim La Plaza Cultural.