Parte II Introdução a Interação Humano-Computador (IHC)

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1 Interface Homem/Máquina Aula 1 Professor Leandro Augusto Frata Fernandes laffernandes@ic.uff.br Material disponível em Roteiro da Aula de Hoje Parte I Apresentação da Disciplina Parte II Introdução a Interação Humano-Computador (IHC) Conteúdo da Parte II baseado em Barbosa e Silva (2010), Capítulo 1 TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 2 1

2 Parte I Apresentação da Disciplina TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 3 Objetivos Introduzir conceitos de IHC Familiarizar o aluno com estilos de interação Capacitar o aluno ao projeto de interfaces Capacitar o aluno a avaliação de interfaces TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 4 2

3 Bibliografia Recomendada BARBOSA, S.D.J.; SILVA, B.S. Interação Humano-Computador Editora Campus-Elsevier, 2010 PREECE, J.; ROGERS, I.; SHARP, H. Design de Interação: Além da Interação Humano- Computador Bookman, 2005 DA ROCHA, H.V.; BARANAUSKAS, M.C. Design e Avaliação de Interfaces Humano-Computador UNICAMP, 2003 TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 5 Avaliação Duas provas escritas (A1 e A2) Prova escrita Individual Sem consulta Projeto final (A3) Relatório e apresentação Em grupo Média: (A1 + A2 + A3) / 3 TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 6 3

4 Avaliação Aprovado Freqüência >= 75% Média >= 6,0 Verificação Suplementar Freqüência >= 75% 4,0 <= Média < 6,0 Aprovado se nota >= 6,0 Reprovado Freqüência < 75% Média < 4,0 Nota < 6,0 na Verificação Suplementar TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 7 Presença Cobrada por meio de lista de chamada Regulamento dos cursos de graduação Presença mínima necessária de 75% das aulas previstas (Art. 83, 15) Em um total de 34 aulas, são toleradas até 8 faltas Nenhuma falta é abonada, exceto casos citados no Art. 83, 16 TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 8 4

5 Projeto Final Grupos de até três integrantes Nota composta por Participação (Apresentação + Relatório + Participação) / 3 Cada integrante avalia os colegas de seu grupo Participação em sala também é levado em conta Seja pró-ativo desde o início Multa de um ponto por dia de atraso na entrega TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 9 Informações Atualizadas Grupo no ConexãoUFF Todos os alunos devem se cadastrar no grupo (assim que ele for criado) Página da disciplina 2/tcc Pasta 717, Xerox do prédio E, sala 250 TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 10 5

6 Parte II Introdução a Interação Humano-Computador TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 11 Interação Humano-Computador Do termo em inglês Human-Computer Interaction Acrônimos: IHC, HCI, CHI Significado Literal: Processo pelo qual seres humanos interagem com computadores Qual o significado de interagir? TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 12 6

7 Interagir significa... Relacionar-se Compartilhar Dialogar Afetar Desenvolvimento/Condição do Outro TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 13 Interação Humano-Computador Do termo em inglês Human-Computer Interaction Acrônimos: IHC, HCI, CHI Significado Literal: Processo pelo qual seres humanos interagem com computadores Técnico: Modos, meios e processos envolvidos no uso de tecnologias de informação e comunicação (TICs) TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 14 7

8 Tecnologias de Informação e Comunicação TICs são sistemas computacionais compostos por Hardware Software Meios de comunicação Desenvolvidos para interagir com pessoas Exemplos Computadores, propriamente ditos Sistemas de telefonia, rádio, TV, internet, etc. TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 15 Impacto das Tecnologias de Informação e Comunicação Transformações sociais no plano mundial Mobilização pelo Haiti, WikiLeaks, rebeliões em países árabes TV e imprensa mundial a um clique de distância Acesso ao conhecimento o Nem sempre autorizado ou confiável Transformações sociais i no plano nacional Votação eletrônica Projetos de inclusão social do governo TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 16 8

9 Tecnologias de Informação e Comunicação Ocupam um espaço importante em nossas vidas Estão incorporadas ao nosso cotidiano Modificam as definições de Quem pode / Quem deve Como Quando Onde Por que Exemplo TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 17 Exemplo de Impacto das TICs Transição da votação em cédula papel para a votação na urna eletrônica votação na urna eletrônica Mudança de como o eleitor manifesta o voto Quantas pessoas (quem) sabem votar nulo (o que) na urna eletrônica? Exemplo A motivação para o voto nulo (por que) foi modificada? Este exemplo não é um incentivo, é apenas um caso real de impacto das TICs. TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 18 9

10 Exemplo de Impacto das TICs Smartphones agregam, entre outras coisas Canal de comunicação Recursos computacionais Acesso a internet Câmera MP3 Jogos Cabe no Bolso! GPS TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 19 Exemplo de Impacto das TICs Pedro (quem) faz uma caminhada (onde e quando) Está acessível (por que) para Para receber chamadas do trabalho (o que) Receber notícias de casa (o que) Ele quer receber as chamadas? O lazer foi afetado? O trabalho foi afetado? Ele pode evitar as chamadas? TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) Ele pode antecipar a soluções de problemas? E se a tecnologia falhar? 20 10

11 Por que estudar IHC? 1. Porque computadores estão em toda parte! TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 21 Por que estudar IHC? 2. Porque sem pessoas para elaborar soluções ou para usar computadores, não há computadores Para usar, é preciso uma interface. Interface mal projetada estressa! Maneiras alternativas de realizar as tarefas. TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 22 11

12 Por que estudar IHC? 3. Porque acessibilidade digital é lei! TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 23 Interação Humano-Computador em Poucas Palavras Desenvolver tecnologia para ajudar Usar e construir sistemas computacionais Produtivos Seguros Práticos Agradáveis Estimulantes Avaliar sistemas e formas de interação TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 24 12

13 Diferentes Visões Sobre a Construção de Sistemas Interativos Fabricantes de hardware Desenvolvedores de software Vendedores Profissionais de suporte e manutenção... Usuários Organizações Cada um enxerga a tecnologia sob um ponto de vista diferente TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 25 Exemplo Software Especializado para uma Empresa Organização Encomenda um Sistema Desenvolvedores do Sistema Costuma se preocupar com Aprender a usar o sistema Fazer o seu trabalho O que o sistema deve fazer? Como ele é utilizado? Costumam se concentrar em Funcionalidades Instrumentação interna O que o sistema de fato permite fazer? TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 26 13

14 Abordagens de Desenvolvimento Convencional Área de IHC Usuários Usuários Dados Dados Lógica Lógica Interface Interface TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 27 Objetos de Estudo em IHC Natureza da interação Contexto de uso Características humanas Arquitetura de sistemas computacionais Processo de desenvolvimento TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 28 14

15 Natureza da Interação Investigar o que ocorre enquanto as pessoas utilizam sistemas interativos É possível descrever e explicar É possível prever as conseqüências na vida das pessoas TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 29 Objetos de Estudo em IHC Natureza da interação Contexto de uso Características humanas Arquitetura de sistemas computacionais Processo de desenvolvimento TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 30 15

16 Contexto de Uso Modo próprio de realizar as atividades Conhecimentos e concepções próprios Questões culturais e sociais influenciam Contexto de uso do desenvolvedor geralmente é diferente do contexto do usuário TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 31 Objetos de Estudo em IHC Natureza da interação Contexto de uso Características humanas Arquitetura de sistemas computacionais Processo de desenvolvimento TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 32 16

17 Características Humanas Interação com novos artefatos requer capacidade cognitiva Tendência de utilizar interações naturais Características físicas dos seres humanos Visão Audição Tato Capacidade de movimentar o corpo TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 33 Quem é o nosso H? TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 34 17

18 O que você sabe sobre os usuários? ~ 27 Milhões de Pessoas TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 35 O que você sabe sobre os usuários? Quase 1/3 da população brasileira é constituída por analfabetos ou semi-analfabetos TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 36 18

19 Objetos de Estudo em IHC Natureza da interação Contexto de uso Características humanas Arquitetura de sistemas computacionais Processo de desenvolvimento TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 37 Arquitetura de Sistemas Computacionais Construir sistemas que favoreçam a experiência de uso Dispositivos de entrada e saída Técnicas de interação Técnicas de diálogo Técnicas de construção de interface Computação gráfica Inteligência artificial TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 38 19

20 Objetos de Estudo em IHC Natureza da interação Contexto de uso Características humanas Arquitetura de sistemas computacionais Processo de desenvolvimento TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 39 Processo de Desenvolvimento Influencia a qualidade do produto final É importante conhecer Abordagens de design Métodos, técnicas e ferramentas de construção Métodos, técnicas e ferramentas de avaliação Avaliar casos de sucesso e de insucesso TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 40 20

21 Casos de Sucesso e de Insucesso TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 41 Projete um sistema que permita... Calcular uma expressão aritmética Informar a previsão do tempo Fazer uma conversão de temperatura Consultar as horas em qualquer cidade do mundo Fazer uma busca na internet TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 42 21

22 TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 43 Objetos de Estudo em IHC Natureza da interação Contexto de uso Características humanas Arquitetura de sistemas computacionais Processo de desenvolvimento IHC é mais que o desenho da interface! TCC Interface Homem/Máquina (2011.2) 44 22