GERÊNCIA DE RISCOS E ESCOPO EM PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
|
|
- Mirela Fidalgo Martini
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 GERÊNCIA DE RISCOS E ESCOPO EM PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Viviana Regina Weber 1 Anderson Yanzer Cabral 2 RESUMO O presente artigo tem como objetivo apresentar uma pesquisa, em desenvolvimento, que busca proporcionar melhorias no que diz respeito ao Gerenciamento de Escopo e Gerenciamento de Riscos durante Projetos de Desenvolvimento de Software. A necessidade originou-se da extrema precariedade presente nos métodos de Gerenciamento de Projetos, aplicados pela maioria das empresas desenvolvedoras de software, e que comprometem o resultado de seu trabalho. Para possibilitar a concretização desta pesquisa, a mesma está baseada em um estudo de caso, tendo como foco uma empresa de Consultoria em Informática. INTRODUÇÃO É incontestável a necessidade e importância da Gerência de Projetos em desenvolvimento de software, pois se percebem muitos problemas, por vezes graves, durante este processo. Por se tratar de atividades futuras, e, portanto, imprecisas, é impossível evitar que mudanças ocorram durante o curso das atividades de desenvolvimento de software. Porém, tais mudanças podem trazer conseqüências indesejadas que comprometem o resultado do projeto, representando riscos ao mesmo. Saber mensurar e prever possíveis riscos, que venham a trazer resultados negativos, comprometendo o projeto como um todo, é um grande desafio, além de uma preocupação das empresas que desenvolvem software. Além disso, sabe-se que a definição do Escopo é uma das principais atividades de iniciação de um projeto. Nela, estão presentes todos os requisitos, solicitações, planejamento e programação de ações necessárias para a execução do mesmo. É o Escopo que guiará as demais etapas do projeto. Se esta etapa for gerenciada de maneira eficaz, as chances de o Projeto obter sucesso tornam-se muito maiores. 1 Acadêmica do Curso de Sistemas de Informação pela Ulbra Guaíba 2 Professor Orientador do Curso de Sistemas de Informação da ULBRA Guaíba
2 Portanto, tendo em mente a importância e a necessidade de um bom planejamento de Escopo para um Projeto de Desenvolvimento de Software, e que riscos estão presentes durante todo o seu ciclo de vida, é inevitável que haja uma atenção especial para os inúmeros riscos a que o Escopo de Projeto está sujeito. Por este motivo, tona-se indispensável o aperfeiçoamento de técnicas utilizadas pelas empresas tanto no gerenciamento de riscos quanto de escopo a fim de garantir sua competitividade no mercado, através do desenvolvimento de software de qualidade. OBJETIVOS DO TRABALHO Este trabalho se propõe a realizar uma pesquisa na área de Gerência de Riscos, apresentando propostas metodológicas e tecnológicas, que possam contribuir com a qualidade do produto desenvolvido e a satisfação do cliente. Destaca-se que o foco está no controle do Escopo de Projetos, principalmente pelo fato do mesmo constituir uma importante fase de todo o desenvolvimento, uma vez que ele norteia qual será o esforço necessário para a entrega do produto que atenda às necessidades que originaram o projeto. Desta forma, como objetivo geral, este trabalho visa apresentar uma proposta para Gerência de Riscos no planejamento, controle e execução do Escopo em Projetos de Desenvolvimento de Software. Como objetivos específicos, pretende-se apresentar durante a execução do trabalho: 1) Levantamento do estado da arte em Gerência de Escopo e Gerência de Riscos em projetos e, mais especificamente, no desenvolvimento de software; 2) Propor uma metodologia para Gerência de Riscos no planejamento, controle e execução do Escopo; 3) Apontar ou implementar ferramentas para facilitar a Gerência de Riscos e Escopo. REFERENCIAL TEÓRICO Para este trabalho serão abordados os seguintes tópicos que contribuirão no embasamento teórico: UML, PMBOK, Gerência de Projetos, Gerência de Escopo e Gerência de Riscos. UML
3 A UML The Unified Modeling Language ou Linguagem de Programação Unificada - permite modelar sistemas de software Orientados a Objeto, constituindo-se em uma poderosa ferramenta que possibilita especificar, visualizar, documentar e construir seus componentes (Booch; Rumbaugh; Jacobson, 2000). Através de seu uso é possível (Furlan, 1998): Mostrar as fronteiras de um sistema e suas funções principais utilizando atores e casos de uso; Ilustrar a realização de casos de uso com diagramas de interação; Representar uma estrutura estática de um sistema utilizando diagramas de classe; Modelar o comportamento de objetos com diagramas de transição de estado; Revelar a arquitetura de implementação física com diagramas de componente e de implantação; Estender sua funcionalidade através de estereótipos. Através dela, é possível criar inúmeros diagramas que representarão determinada parte de um sistema, através da utilização de inúmeros elementos de modelo. PMBOK (Project Management Body of Knowledge) O PMBOK é um guia que tem, como principal objetivo, identificar o subconjunto do Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que é amplamente reconhecido como boa prática (PMBOK, 2004). Sendo utilizado como base pelo Project Management Institute (PMI), o Guia é uma ferramenta de auxílio aos profissionais de gerência de projetos. Porém, é necessário adaptar o conhecimento apresentado conforme as particularidades e necessidades de cada projeto, determinando o que lhe é adequado ou não (PMBOK, 2004). GERÊNCIA DE PROJETO Projeto pode ser considerado como um empreendimento temporário realizado para criar um produto singular (Valeriano, 2005). Para algumas empresas, toda tarefa ou atribuição é considerada um projeto que necessita de alguém que o gerencie. Desta forma, a gerência de projetos é a capacidade de administrar uma série de tarefas cronológicas que resultam em uma meta desejada (Phillips, 2003).
4 O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos (PMBOK, 2004). Para gerenciar um projeto é necessário: Identificar as necessidades; Definir os objetivos de forma clara e alcançável; Balancear os conflitos entre demandas de qualidade, escopo, tempo e custo; Adaptar as especificações, planos e abordagens às mais variadas expectativas das diversas partes interessadas. GERÊNCIA DE ESCOPO Pode-se definir Gerência de Escopo como os processos nos quais são definidos os objetivos do projeto, abordagem e conteúdo, de forma a especificar o que se pretende obter, de que forma fazê-lo e quais ações estão envolvidas. Deve definir todo e somente o trabalho necessário para a execução do projeto de forma bem sucedida (Valeriano, 2005). No contexto do projeto, o termo escopo pode se referir a (PMBOK, 2004): Escopo do produto as características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado. Escopo do projeto o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. É de grande importância que o Escopo de um Projeto seja bem definido, a fim de evitar mal entendidos entre as pessoas envolvidas no projeto, o que pode acarretar em falsas expectativas e insatisfação, principalmente por parte do cliente (Martins, 2005). GERÊNCIA DE RISCO O modelo de desenvolvimento em espiral (Figura 1), criado por Barry Boehm no final dos anos 80, foi a primeira proposta para incluir a Gerência de Risco no ciclo de vida de desenvolvimento de software. A iteratividade e o fato de ser dirigido aos riscos são suas principais características. Neste modelo, a análise dos riscos do projeto é feita a cada iteração (Knob; Silveira; Orth; Prikladnicki, 2005). Entende-se como Gerência de Risco todos os processos necessários para identificar, analisar, responder, monitorar e controlar os riscos de um projeto, através de um planejamento do gerenciamento dos mesmos (PMBOK, 2004).
5 Ela é constante durante todo o projeto, tendo como objetivos maximizar a probabilidade de riscos favoráveis ao projeto ocorrerem, e minimizar a probabilidade dos riscos negativos (Valeriano, 2005). O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade. (PMBOK, 2004). Figura 1 SOLUÇÃO PROPOSTA Estudos comprovam que o ser humano vive em constante processo de evolução. E isto está relacionado a tudo o que o cerca, seu organismo, seus meios de sobrevivência, pois seu aprendizado e adaptação são constantes. E isto também não é diferente quando se trata de Tecnologia da Informação, ou, mais especificamente, dos métodos de desenvolvimento de software. Por ser uma área relativamente recente, onde vários estudos ainda estão sendo realizados, existem processos e métodos que necessitam de aperfeiçoamento. Não podemos negar os grandes avanços já conquistados. Porém, estatísticas comprovam, em dados alarmantes, a insatisfação originada
6 por produtos resultantes de Projetos de Desenvolvimento de Software carentes de métodos eficazes de Gerenciamento. Os cenários são sempre muito semelhantes: falsas expectativas geradas para o cliente, orçamentos e prazos que ultrapassam o planejado, o que resulta na insatisfação do cliente que, por vezes não vê suas necessidades atendidas. Vivenciando este processo mais de perto, tendo como referência uma empresa de Consultoria em Informática, foi possível perceber que o Gerenciamento de Projetos está muito focado nas experiências anteriormente vividas, no filling do gerente de projetos, onde tentativas e erros mostram quais decisões e atitudes obtiveram resultados positivos. Não é raro presenciar projetos que não foram entregues na data prevista, funcionários trabalhando além do seu horário normal a fim de finalizar o projeto nos prazos acordados, causando-lhes extrema carga de stress. Porém, o atraso na entrega do projeto, é um risco conhecido pela empresa, que aposta em ciclos de desenvolvimento de 3 (três) a 4 (quatro) meses para que o mesmo se torne vendável, uma vez que clientes não têm interesse em contratar projetos com duração acima deste prazo. Também nota-se a ausência de um planejamento dos riscos. Há um foco no cronograma das atividades, sendo que, através de reuniões semanais de acompanhamento dos projetos, são analisadas as atividades executadas na semana anterior e os requisitos necessários para a execução das atividades da semana seguinte. Nestas reuniões são expostos os problemas encontrados e avaliado os riscos que os mesmos representam para o projeto. Ou seja, na medida em que os riscos vão sendo encontrados, decide-se a maneira de tratá-los. Por vezes, para não perder o cliente, a empresa assume custos adicionais, ou seja, fica no prejuízo, assumindo horas adicionais de trabalho a fim de entregar o produto que o cliente esperava. Baseado nestes problemas, o presente trabalho irá apresentar um mapeamento detalhado dos processos de gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software utilizados pela empresa, focando no gerenciamento do escopo. Com isso, espera-se encontrar alguns pontos falhos, ou impróprios, que possam ser melhorados ou adaptados através de um processo de gerenciamento de riscos efetivo que seja aderido pela empresa e esteja presente no seu dia-a-dia. Serão seguidos os padrões do Guia PMBOK (PMBOK, 2004) para realizar a adaptação destes processos. Após esta análise, uma pesquisa será realizada a fim de encontrar ferramentas de gerenciamento de riscos, disponíveis no mercado, que melhor atendam às necessidades que foram identificadas durante o processo descrito acima. Pela escassez de ferramentas até então
7 encontradas, haverá um estudo para o possível desenvolvimento de uma ferramenta focada na solução dos problemas encontrados durante o mapeamento dos processos da empresa estudada. Deste modo, com a adaptação da empresa, seguindo processos efetivos de Gerência de Riscos, esperam-se reduzir, substancialmente, os problemas encontrados durante o desenvolvimento de software, possibilitando à mesma realizar processos preventivos aos riscos. Além disso, é importante que a mesma esteja preparada para agir no momento em que os riscos ocorrerem. Acredita-se que haverá uma melhoria em todas as fases de desenvolvimento de um projeto, garantindo que cronograma e orçamento, por exemplo, sejam cumpridos da forma mais fidedigna possível. Maiores detalhes estarão presentes e poderão ser consultados no Relatório Final deste trabalho. CONCLUSÃO As informações trazidas por este trabalho demonstram um longo caminho a ser percorrido a fim de que empresas desenvolvedoras de software atinjam o Estado da Arte em Gerência de Projetos. Muitos problemas são encontrados durante este processo, mas, assim como este trabalho, muitos outros estudos e pesquisas serão iniciados ou já estão em andamento no sentido de buscar métodos que proporcionem o referido Estado da Arte, através do desenvolvimento de produtos qualificados, com a certeza de que o cliente receberá o que esperava e necessitava. Na área da Tecnologia da Informação, as mudanças são rápidas e constantes. Desta forma, para permanecer em um mercado tão competitivo, deve-se estar apto a acompanhar tais mudanças, sem esquecer da qualidade do trabalho desenvolvido. Por isso, a palavra Gerenciamento está sempre presente. Especialmente quando falamos em riscos, que podem se tornar responsáveis pelo comprometimento de todo um Projeto. Estar consciente da importância destas palavras chaves Gerência, Escopo, Riscos - é um fator crítico para o sucesso das empresas desenvolvedoras de software da atualidade. BIBLIOGRAFIA KNOB, Flavio F.; SILVEIRA, Filipi P. da; ORTH, Afonso I.; PRIKLADNICKI, Rafael. Risk Free - Uma ferramenta de apoio à gerência de riscos em projetos de software. Porto Alegre.
8 Jun Disponível em: < Acesso em: 04 ago BOOCH, Grady; RUMBAUGH, James; JACOBSON, Ivar. UML - Guia do Usuário. Rio de Janeiro: Campus, FURLAN, José Davi. Modelagem de Objetos através da UML The Unified Modeling Language. São Paulo: MAKRON Books, PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um Guia de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos - Guia PMBOK. EUA: PMI, VALERIANO, Dalton. Moderno Gerenciamento de Projetos. São Paulo: Prentice Hall, PHILLIPS, Joseph. Gerência de Projetos de Tecnologia da Informação. Rio de Janeiro: Campus, MARTINS, José Carlos C. Gerenciando Projetos de Desenvolvimento de Software com PMI, RUP e UML. 2.ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2005.
FATEC Cruzeiro José da Silva. Ferramenta CRM como estratégia de negócios
FATEC Cruzeiro José da Silva Ferramenta CRM como estratégia de negócios Cruzeiro SP 2008 FATEC Cruzeiro José da Silva Ferramenta CRM como estratégia de negócios Projeto de trabalho de formatura como requisito
Leia maisSETIS- III Seminário de Tecnologia Inovação e Sustentabilidade 4 e 5 de novembro de 2014.
A importância da comunicação no gerenciamento de projetos de softwares: reflexões teóricas Lucas Krüger lucas_kruger-@hotmail.com Resumo: Esse artigo objetiva estudar a comunicação entre cliente e desenvolvedor
Leia maisO modelo unificado de processo. O Rational Unified Process, RUP.
Cursos: Sistemas de Informação Disciplina: Administração ADM Prof. Jarbas Avaliação: Prova B1, 5º/6º semestres Data: 27/09/2010 Nome: Gabarito RA: Assinatura: Turma: 1) Segundo as afirmações a seguir,
Leia mais4. PMBOK - Project Management Body Of Knowledge
58 4. PMBOK - Project Management Body Of Knowledge No Brasil, as metodologias mais difundidas são, além do QL, o método Zopp, o Marco Lógico do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e o Mapp da
Leia maisGerenciamento de projetos. cynaracarvalho@yahoo.com.br
Gerenciamento de projetos cynaracarvalho@yahoo.com.br Projeto 3URMHWR é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina
Leia maisGUIA DE CURSO. Tecnologia em Sistemas de Informação. Tecnologia em Desenvolvimento Web. Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
PIM PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO COM O MERCADO GUIA DE CURSO Tecnologia em Sistemas de Informação Tecnologia em Desenvolvimento Web Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Tecnologia em Sistemas
Leia maisGERÊNCIA DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO
GERÊNCIA DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO Estevanir Sausen¹, Patricia Mozzaquatro² ¹Acadêmico do Curso de Ciência da Computação ²Professor(a) do Curso de Ciência da Computação Universidade de Cruz Alta (UNICRUZ)
Leia maisO IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS
O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS Nadia Al-Bdywoui (nadia_alb@hotmail.com) Cássia Ribeiro Sola (cassiaribs@yahoo.com.br) Resumo: Com a constante
Leia mais! Introdução. " Motivação para Processos de Software. ! Processo Unificado (USDP) " Definições " RUP x USDP " Características do Processo Unificado
Agenda! Introdução " Motivação para Processos de Software! (USDP) " Definições " RUP x USDP " Características do! Descrição detalhada do! Processos Derivados! Templates simplificados! Conclusões 2 Processo
Leia maisIntrodução a Gerenciamento de Projetos Prof. MSc. Fábio Assunção
Introdução a Gerenciamento de Projetos Prof. MSc. Fábio Assunção Um projeto é um esforço temporário realizado para criar um produto ou serviço único. Ou seja, é desenvolvido a partir de uma ideia, progredindo
Leia maisO Rational Unified Process (RUP) é um processo de desenvolvimento de software inspirado no
1.1 RATIONAL UNIFIED PROCESS (RUP) O Rational Unified Process (RUP) é um processo de desenvolvimento de software inspirado no processo que atende pelo nome de Processo Unificado (ou UP do inglês Unified
Leia maisGerenciamento de Riscos do Projeto Eventos Adversos
Gerenciamento de Riscos do Projeto Eventos Adversos 11. Gerenciamento de riscos do projeto PMBOK 2000 PMBOK 2004 11.1 Planejamento de gerenciamento de riscos 11.1 Planejamento de gerenciamento de riscos
Leia maisIntrodução. AULA 2 A Organização empresarial e a gestão de projetos. Tema relevante em diversas áreas
Universidade do Sagrado Coração Introdução a Gestão de Projetos Paulo Cesar Chagas Rodrigues AULA 2 A Organização empresarial e a gestão de projetos Iniciação 30/set/2008 Engenharia de Produto 2 2 Introdução
Leia maisDesafio Profissional PÓS-GRADUAÇÃO 2012. Gestão de Projetos - Módulo C Prof. Me. Valter Castelhano de Oliveira
Desafio Profissional PÓS-GRADUAÇÃO 12 Gestão de Projetos - Módulo C Prof. Me. Valter Castelhano de Oliveira 1 DESAFIO PROFISSIONAL Disciplinas: Ferramentas de Software para Gestão de Projetos. Gestão de
Leia maisGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos Grupo de Consultores em Governança de TI do SISP 20/02/2013 1 Agenda 1. PMI e MGP/SISP 2. Conceitos Básicos - Operações e Projetos - Gerenciamento de Projetos - Escritório de
Leia maisObjetivos da aula. Planejamento, Execução e Controle de Projetos de Software. O que é um plano de projeto? O que é um projeto?
Planejamento, Execução e Controle de Projetos de Software. Objetivos da aula 1) Dizer o que é gerenciamento de projetos e a sua importância; 2) Identificar os grupos de processos do gerenciamento de projetos
Leia maisGerência de Projetos
Gerência de Projetos Escopo Custo Qualidade Tempo CONCEITO PROJETOS: são empreendimentos com objetivo específico e ciclo de vida definido Precedem produtos, serviços e processos. São utilizados as funções
Leia maisPós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI
Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Planejamento do Gerenciamento das Comunicações (10) e das Partes Interessadas (13) PLANEJAMENTO 2 PLANEJAMENTO Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 ABRIL
Leia maisPalavras-Chaves: Arquitetura, Modelagem Orientada a Objetos, UML.
MODELAGEM ORIENTADA A OBJETOS APLICADA À ANÁLISE E AO PROJETO DE SISTEMA DE VENDAS ALTEMIR FERNANDES DE ARAÚJO Discente da AEMS Faculdades Integradas de Três Lagoas ANDRE LUIZ DA CUNHA DIAS Discente da
Leia maisGestão do Conhecimento A Chave para o Sucesso Empresarial. José Renato Sátiro Santiago Jr.
A Chave para o Sucesso Empresarial José Renato Sátiro Santiago Jr. Capítulo 1 O Novo Cenário Corporativo O cenário organizacional, sem dúvida alguma, sofreu muitas alterações nos últimos anos. Estas mudanças
Leia maisBoas Práticas em Gerenciamento de Projetos Material utilizado nas aulas de Pós-graduação do Centro de Informática 2010.2
O que é um? s: Tradicional e/ou Ágil? Cristine Gusmão, PhD Tem início e fim bem determinados Things are not always what they seem. Phaedrus, Escritor e fabulista Romano O projeto é uma sequência única,
Leia maisDesenvolvimento de um software de gerenciamento de projetos para utilização na Web
Resumo. Desenvolvimento de um software de gerenciamento de projetos para utilização na Web Autor: Danilo Humberto Dias Santos Orientador: Walteno Martins Parreira Júnior Bacharelado em Engenharia da Computação
Leia maisGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos (ref. capítulos 1 a 3 PMBOK) TC045 Gerenciamento de Projetos Sergio Scheer - scheer@ufpr.br O que é Gerenciamento de Projetos? Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas
Leia maisPlanejamento e Gerência de Projetos de Software. Prof.: Ivon Rodrigues Canedo. PUC Goiás
Planejamento e Gerência de Projetos de Software Prof.: Ivon Rodrigues Canedo PUC Goiás Projeto É um trabalho que visa a criação de um produto ou de serviço específico, temporário, não repetitivo e que
Leia maisGestão da Qualidade em Projetos
Gestão da Qualidade em Projetos Você vai aprender: Introdução ao Gerenciamento de Projetos; Gerenciamento da Integração; Gerenciamento de Escopo- Declaração de Escopo e EAP; Gerenciamento de Tempo; Gerenciamento
Leia mais3 Gerenciamento de Projetos
34 3 Gerenciamento de Projetos Neste capítulo, será abordado o tema de gerenciamento de projetos, iniciando na seção 3.1 um estudo de bibliografia sobre a definição do tema e a origem deste estudo. Na
Leia maisAula 0. Agenda 04/02/2009. Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computares. Disciplina: Gestão de Projeto de TI. Prof.: Fernando Hadad Zaidan
Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computares Disciplina: Gestão de Projeto de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan 1 Aula 0 Agenda Regras A disciplina Apresentações 2 Apresentações Da
Leia maisA importância da comunicação em projetos de
A importância da comunicação em projetos de Tecnologia da Informação (TI) Autor: Ivan Luizio R. G. Magalhães Um perigo previsto está metade evitado. Thomas Fuller Introdução Há muitos anos atrás, um bom
Leia maisGerência de Projetos Prof. Késsia Rita da Costa Marchi 3ª Série kessia@unipar.br
Gerência de Projetos Prof. Késsia Rita da Costa Marchi 3ª Série kessia@unipar.br Motivações Gerenciamento de projetos, vem sendo desenvolvido como disciplina desde a década de 60; Nasceu na indústria bélica
Leia maisMetodologias de Desenvolvimento de Sistemas. Analise de Sistemas I UNIPAC Rodrigo Videschi
Metodologias de Desenvolvimento de Sistemas Analise de Sistemas I UNIPAC Rodrigo Videschi Histórico Uso de Metodologias Histórico Uso de Metodologias Era da Pré-Metodologia 1960-1970 Era da Metodologia
Leia maisFINANÇAS EM PROJETOS DE TI
FINANÇAS EM PROJETOS DE TI 2012 Material 1 Prof. Luiz Carlos Valeretto Jr. 1 E-mail valeretto@yahoo.com.br Objetivo Objetivos desta disciplina são: reconhecer as bases da administração financeira das empresas,
Leia maisRedução no custo e prazo de desenvolvimento de novos produtos; Aumento no tempo de vida dos novos produtos; Aumento de vendas e receita; Aumento do
Revisão 1 Redução no custo e prazo de desenvolvimento de novos produtos; Aumento no tempo de vida dos novos produtos; Aumento de vendas e receita; Aumento do número de clientes e de sua satisfação; Aumento
Leia maisMASTER IN PROJECT MANAGEMENT
MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como
Leia maisSISTEMA. Tecnologia. Software. Hardware. Prazos. Pessoas. Qualidade. Custo GERENCIAMENTO DE RISCO: COMO GARANTIR O SUCESSO DOS PROJETOS DE TI?
GERENCIAMENTO DE RISCO: COMO GARANTIR O SUCESSO DOS PROJETOS DE TI? Os projetos de Tecnologia de Informação possuem características marcantes, que os diferencia dos demais são projetos onde o controle
Leia maisEstratégia de Manutenção em Oficinas utilizando Caminho Critico
SEGeT Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia 1 Estratégia de Manutenção em Oficinas utilizando Caminho Critico RESUMO Entre as estratégias gerenciais em empresas de médio e grande porte existe o
Leia maisAula 4. Introdução ao PMBOK e aos Processos da Gerência de Projetos
Aula 4 Introdução ao PMBOK e aos Processos da Gerência de Projetos Objetivo Visualizar a gerência de projetos como um conjunto de processos encadeados e integrados. Lidar com as interações que podem ser:
Leia mais17/02/2009. Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores. Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan. Unidade 2.
Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan 1 Unidade 2.2 2 ESCOPO 3 1 Gerência do Escopo Processos necessários
Leia maisPMI (PROJECT MANAGEMENT INSTITUT) A PROFISSIONALIZAÇÃO DA GESTÃO DE PROJETOS
PMI (PROJECT MANAGEMENT INSTITUT) A PROFISSIONALIZAÇÃO DA GESTÃO DE PROJETOS Resumo Thomas Henrique Gris(G UEM) Flávia Urgnani (G-UEM) Hevilla Juliane Alto É(G-UEM) José Braz Hercos Jr(UEM) O estudo de
Leia maisAula Nº 9 Gerenciamento de Recursos Humanos em projetos
Aula Nº 9 Gerenciamento de Recursos Humanos em projetos Objetivos da Aula: Os objetivos desta aula visam tratar da identificação bem como do estabelecimento de uma estrutura organizacional apropriada ao
Leia maisGerenciamento de Projetos Project Management Institute. Prof. Miguel Torres miguel.torres@terra.com.br
Gerenciamento de Projetos Project Management Institute Prof. Miguel Torres miguel.torres@terra.com.br Objetivo do Curso Criar condições e proporcionar métodos para o desenvolvimento da capacidade gestora,
Leia maisGestão do Conhecimento e Dasenvolvimento de Software
Gestão do Conhecimento e Dasenvolvimento de Software Gabriel Gavasso 1 Anderson R. Yanzer Cabral 2 Resumo: Gerenciar o conhecimento nas organizações tem se tornado um grande desafio, visto a grande importância
Leia maisPROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO PMBOK EM ORGANIZAÇÕES DE SOFTWARE PROPOSTA DE TRABALHO DE GRADUAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO CENTRO DE INFORMÁTICA PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO PMBOK EM ORGANIZAÇÕES DE SOFTWARE PROPOSTA DE TRABALHO DE GRADUAÇÃO Aluno: Marcus
Leia maisGerenciamento de Projetos Modulo II Clico de Vida e Organização
Gerenciamento de Projetos Modulo II Clico de Vida e Organização Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos
Leia maisRUP. Evolução. Principais Características do RUP. Principais Características do RUP RUP
RUP Rational Unified Process ( Unificado de Desenvolvimento da Rational) Conjunto de passos que tem como objetivo atingir uma meta de software na ES, processo que visa a produzir o software - de modo eficiente
Leia maisPROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE. Modelos de Processo de Desenvolvimento de Software
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Introdução Modelos de Processo de Desenvolvimento de Software Os modelos de processos de desenvolvimento de software surgiram pela necessidade de dar resposta às
Leia maisConcurso da Prefeitura São Paulo. Curso Gestão de Processos, Projetos e Tecnologia da Informação. Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Contatos: E-mail: profanadeinformatica@yahoo.com.br Blog: http://profanadeinformatica.blogspot.com.br/ Facebook: https://www.facebook.com/anapinf Concurso da Prefeitura São Paulo Curso Gestão de Processos,
Leia maisAtividade: COBIT : Entendendo seus principais fundamentos
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL DO PIAUÍ CAMPUS FLORIANO EIXO TECNOLÓGICO: INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO CURSO: TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PERÍODO
Leia maisIntrodução a UML. Hélder Antero Amaral Nunes haanunes@gmail.com
Introdução a UML Hélder Antero Amaral Nunes haanunes@gmail.com Introdução a UML UML (Unified Modeling Language Linguagem de Modelagem Unificada) é uma linguagem-padrão para a elaboração da estrutura de
Leia maisPortifólio de Serviços
Portifólio de Serviços A PM11K conta com uma abrangência de mercado muito grande graças ao seu modelo inovador. Aqui você contrata um consultor e, junto dele, mais centenas de outros consultores em rede,
Leia maisMétodo Aldeia de Projetos
MAP Método Aldeia de Projetos Como surgiu o MAP? Em mais de 15 anos de atuação experimentamos distintas linhas de pensamento para inspirar nosso processo e diversas metodologias para organizar nossa forma
Leia maisMetodologia de Gerenciamento de Projetos da Justiça Federal
Metodologia de Gerenciamento de Projetos da Justiça Federal Histórico de Revisões Data Versão Descrição 30/04/2010 1.0 Versão Inicial 2 Sumário 1. Introdução... 5 2. Público-alvo... 5 3. Conceitos básicos...
Leia maisARCO - Associação Recreativa dos Correios. Sistema para Gerenciamento de Associações Recreativas Plano de Desenvolvimento de Software Versão <1.
ARCO - Associação Recreativa dos Correios Sistema para Gerenciamento de Associações Recreativas Versão Histórico da Revisão Data Versão Descrição Autor Página
Leia maisPlano de Gerenciamento do Projeto
Projeto para Soluções Contábeis 2015 Plano de Gerenciamento do Projeto Baseado na 5ª edição do Guia PMBOK Brendon Genssinger o e Elcimar Silva Higor Muniz Juliermes Henrique 23/11/2015 1 Histórico de alterações
Leia maisPRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MÓDULO 17
PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MÓDULO 17 Índice 1. Conceitos de Ciclo de Desenvolvimento de Sistemas...3 1.1. Principais Fases... 3 1.2. Técnicas... 4 1.3. Papéis de Responsabilidades... 4 1.3.1.
Leia maisPLANO DE ENSINO. CURSO: Sistemas de Informação PERÍODO LETIVO: 2009-1 SEMESTRE: 4º. C/H SEMANAL Análise, Projeto e Implementação de Sistemas I
1 PLANO DE ENSINO CURSO: Sistemas de Informação PERÍODO LETIVO: 2009-1 SEMESTRE: 4º CÓDIGO DISCIPLINA HORÁRIO C/H SEMESTRAL C/H SEMANAL Análise, Projeto e Implementação de Sistemas I 3CD-4AB 80h 04h PROFESSOR(A):
Leia maisGerenciamento de Projetos Modulo VIII Riscos
Gerenciamento de Projetos Modulo VIII Riscos Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento
Leia maisGestão por Processos. Gestão por Processos Gestão por Projetos. Metodologias Aplicadas à Gestão de Processos
Gestão por Processos Gestão por Projetos Gestão por Processos Gestão de Processos de Negócio ou Business Process Management (BPM) é um modelo de administração que une gestão de negócios à tecnologia da
Leia maisEngenharia de Requisitos Estudo de Caso
Engenharia de Requisitos Estudo de Caso Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 8º Edição / Ian Sommerville 2007 Slide 1 Engenharia de Requisitos Exemplo 1 Reserva de Hotel 1. INTRODUÇÃO Este
Leia maisGerenciamento de Níveis de Serviço
Gerenciamento de Níveis de Serviço O processo de Gerenciamento de Níveis de Serviço fornece o contato entre a organização de TI e o cliente, para garantir que a organização de TI conhece os serviços que
Leia maisSISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO PAS 99:2006. Especificação de requisitos comuns de sistemas de gestão como estrutura para a integração
Coleção Risk Tecnologia SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO PAS 99:2006 Especificação de requisitos comuns de sistemas de gestão como estrutura para a integração RESUMO/VISÃO GERAL (visando à fusão ISO 31000
Leia maisJonas de Souza H2W SYSTEMS
Jonas de Souza H2W SYSTEMS 1 Tecnólogo em Informática Fatec Jundiaí MBA em Gerenciamento de Projetos FGV Project Management Professional PMI Mestrando em Tecnologia UNICAMP Metodologia de apoio à aquisição
Leia maisGestão de Riscos em Projetos de Software
Gestão de Riscos em Projetos de Software Júlio Venâncio jvmj@cin.ufpe.br 2 Roteiro Conceitos Iniciais Abordagens de Gestão de Riscos PMBOK CMMI RUP 3 Risco - Definição Evento ou condição incerta que, se
Leia maisPlanejamento - 7. Planejamento do Gerenciamento do Risco Identificação dos riscos. Mauricio Lyra, PMP
Planejamento - 7 Planejamento do Gerenciamento do Risco Identificação dos riscos 1 O que é risco? Evento que representa uma ameaça ou uma oportunidade em potencial Plano de gerenciamento do risco Especifica
Leia maisWorkshop em Gerenciamento de Projetos
Workshop em Gerenciamento de Projetos 1 Agenda MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO Introdução Apresentação do Palestrante Introdução Conceituação Melhores Práticas Histórico (PMI, PMBok, PMO) Grupos de Processos
Leia maisAutoria:Aristófanes Corrêa Silva Adaptação: Alexandre César M de Oliveira
Unified Modeling Language (UML) Universidade Federal do Maranhão UFMA Pós Graduação de Engenharia de Eletricidade Grupo de Computação Assunto: Introdução Autoria:Aristófanes Corrêa Silva Adaptação: Alexandre
Leia maisProfissionais de Alta Performance
Profissionais de Alta Performance As transformações pelas quais o mundo passa exigem novos posicionamentos em todas as áreas e em especial na educação. A transferência pura simples de dados ou informações
Leia maisGestão de Relacionamento com o Cliente CRM
Gestão de Relacionamento com o Cliente CRM Fábio Pires 1, Wyllian Fressatti 1 Universidade Paranaense (Unipar) Paranavaí PR Brasil pires_fabin@hotmail.com wyllian@unipar.br RESUMO. O projeto destaca-se
Leia maisUniversidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Curso de Arquivologia Profa. Lillian Alvares
Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Curso de Arquivologia Profa. Lillian Alvares O Project Management Institute é uma entidade sem fins lucrativos voltada ao Gerenciamento de Projetos.
Leia maisGovernança de TI. ITIL v.2&3. parte 1
Governança de TI ITIL v.2&3 parte 1 Prof. Luís Fernando Garcia LUIS@GARCIA.PRO.BR ITIL 1 1 ITIL Gerenciamento de Serviços 2 2 Gerenciamento de Serviços Gerenciamento de Serviços 3 3 Gerenciamento de Serviços
Leia mais6.46 - RiskFree Uma ferramenta de apoio à gerência de riscos em projetos de software
6.46 - RiskFree Uma ferramenta de apoio à gerência de riscos em projetos de software Alunos Filipi Silveira Flávio Knob Orientadores Afonso Orth Rafael Prikladnicki Agenda O problema O processo O projeto
Leia maisUNIDADE 4. Introdução à Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas
UNIDADE 4. Introdução à Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas 4.1 Motivação Sistemas de Informação são usados em diversos níveis dentro de uma organização, apoiando a tomada de decisão; Precisam estar
Leia maisGERENCIAMENTO DE PROJETOS PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE O PMI e a Certificação PMP Visão Geral sobre o Modelo PMI APRESENTAÇÃO DO PMI O PMI - Project Management Institute é uma instituição sem fins lucrativos,
Leia maisRELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO
UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ COORDENAÇÃO DE ENGENHARIA CIVIL CAMPUS CAMPO MOURÃO ENGENHARIA CIVIL CARLOS HENRIQUE FELIPE POÇAS RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO Relatório de Estágio
Leia maisUm passo inicial para aplicação do gerenciamento de projetos em pequenas empresas
Instituto de Educação Tecnológica Pós-graduação Gestão de Projetos Aperfeiçoamento/GPPP1301 T132 09 de outubro de 2013 Um passo inicial para aplicação do gerenciamento de s em pequenas empresas Heinrich
Leia maisPRÁTICA O ESCRITÓRIO DE PROJETOS DA SUPERINTENDÊNCIA CENTRAL DE PLANEJAMENTO COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DOS PROJETOS PRIORITÁRIOS DO PAI
PRÁTICA O ESCRITÓRIO DE PROJETOS DA SUPERINTENDÊNCIA CENTRAL DE PLANEJAMENTO COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DOS PROJETOS PRIORITÁRIOS DO PAI Secretaria/Órgão: Secretaria de Estado de Gestão e Planejamento
Leia maisOficina de Gestão de Portifólio
Oficina de Gestão de Portifólio Alinhando ESTRATÉGIAS com PROJETOS através da GESTÃO DE PORTFÓLIO Gestão de portfólio de projetos pode ser definida como a arte e a ciência de aplicar um conjunto de conhecimentos,
Leia maisEDITAL DE SELEÇÃO PÚBLICA DE FORNECEDORES 007/2015 - ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA
EDITAL DE SELEÇÃO PÚBLICA DE FORNECEDORES 007/2015 - ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 1. IDENTIFICAÇÃO Coordenação: Profª. Ingrid Eleonora Schreiber Jansch Pôrto Centro de Empreendimentos em Informática da
Leia maisPlanejamento de Projeto Gestão de Projetos
Planejamento de Projeto Gestão de Projetos O gerenciamento de projetos consiste na aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas adequadas às atividades do projeto, a fim de cumprir seus
Leia maisPalavras-Chaves: estoque, modelagem, requisitos, UML, vendas.
UTILIZAÇÃO DA UML NO DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE CONTROLE DE VENDAS E ESTOQUE GILBERTO FRANCISCO PACHECO DOS SANTOS Discente da AEMS Faculdades Integradas de Três Lagoas JACKSON LUIZ ARROSTI Discente
Leia maisPorque estudar Gestão de Projetos?
Versão 2000 - Última Revisão 07/08/2006 Porque estudar Gestão de Projetos? Segundo o Standish Group, entidade americana de consultoria empresarial, através de um estudo chamado "Chaos Report", para projetos
Leia maisPLANEJAMENTO E PROJETOS. Lílian Simão Oliveira
PLANEJAMENTO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS Lílian Simão Oliveira Contexto Gerentes lutam com projetos assustadores e com prazos finais difíceis de serem cumpridos Sistemas não satisfazem aos usuários Gastos
Leia maisImplementação utilizando as melhores práticas em Gestão de Projetos
Implementação utilizando as melhores práticas em Gestão de Projetos Objetivo dessa aula é mostrar a importância em utilizar uma metodologia de implantação de sistemas baseada nas melhores práticas de mercado
Leia maisACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA
MANUAL DE VISITA DE ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA Material exclusivo para uso interno. O QUE LEVA UMA EMPRESA OU GERENTE A INVESTIR EM UM ERP? Implantar um ERP exige tempo, dinheiro e envolve diversos
Leia maisGARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE
GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE Fonte: http://www.testexpert.com.br/?q=node/669 1 GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE Segundo a NBR ISO 9000:2005, qualidade é o grau no qual um conjunto de características
Leia mais2 Diagrama de Caso de Uso
Unified Modeling Language (UML) Universidade Federal do Maranhão UFMA Pós Graduação de Engenharia de Eletricidade Grupo de Computação Assunto: Diagrama de Caso de Uso (Use Case) Autoria:Aristófanes Corrêa
Leia maisGerenciamento de Projetos Modulo III Grupo de Processos
Gerenciamento de Projetos Modulo III Grupo de Processos Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com PMBoK Processos de Gerenciamento de Projetos Para que um projeto seja bem-sucedido,
Leia maisGUIA PMBOK PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS
ISSN 1984-9354 GUIA PMBOK PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS Emerson Augusto Priamo Moraes (UFF) Resumo Os projetos fazem parte do cotidiano de diversas organizações, públicas e privadas, dos mais diversos
Leia maisPROJETO DE FÁBRICA DE SOFTWARE
FACULDADE SETE DE SETEMBRO FASETE Departamento de Sistemas de Informação PROJETO DE FÁBRICA DE SOFTWARE Denise Xavier Fortes Paulo Afonso BA Agosto/2015 Sumário 1. INTRODUÇÃO... 3 2. PERFIS FUNCIONAIS...
Leia maisPMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos
PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos As organizações em torno do mundo estão implantando processos e disciplinas formais
Leia maisGerenciamento de Projetos Modulo III Grupo de Processos
Gerenciamento de Projetos Modulo III Grupo de Processos Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento
Leia maisPlano de Trabalho Docente 2015. Ensino Técnico
Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico ETEC MONSENHOR ANTONIO MAGLIANO Código: 088 Município: GARÇA- SP Eixo Tecnológico: INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Habilitação Profissional: TÉCNICO DE NÍVEL MÉDIO
Leia maisQUALIDADE DE SOFTWARE
QUALIDADE DE SOFTWARE Luiz Leão luizleao@gmail.com http://www.luizleao.com Questão 1 A ISO 9000-3 é um guia para a aplicação da ISO 9001 para o desenvolvimento, fornecimento e manutenção de software. As
Leia maisAnálise de Processos do PMBOK em uma Fábrica de Software Um Estudo de Caso
Análise de Processos do PMBOK em uma Fábrica de Software Um Estudo de Caso Carlos Alberto Rovedder, Gustavo Zanini Kantorski Curso de Sistemas de Informação Universidade Luterana do Brasil (ULBRA) Campus
Leia maisGestão da Qualidade Políticas. Elementos chaves da Qualidade 19/04/2009
Gestão da Qualidade Políticas Manutenção (corretiva, preventiva, preditiva). Elementos chaves da Qualidade Total satisfação do cliente Priorizar a qualidade Melhoria contínua Participação e comprometimento
Leia maisCurso: Engenharia de Software com Ênfase em Padrões de Software (UECE Universidade Estadual do Ceará) RUP
Conceitos RUP RUP, abreviação de Rational Unified Process (ou Processo Unificado da Rational), é um processo de Engenharia de software criado pela Rational Software Corporation(a qual foi incorporada pela
Leia maisRoteiro SENAC. Análise de Riscos. Planejamento do Gerenciamento de Riscos. Planejamento do Gerenciamento de Riscos
SENAC Pós-Graduação em Segurança da Informação: Análise de Riscos Parte 2 Leandro Loss, Dr. Eng. loss@gsigma.ufsc.br http://www.gsigma.ufsc.br/~loss Roteiro Introdução Conceitos básicos Riscos Tipos de
Leia maisOuvir o cliente e reconhecer o problema: ingredientes essenciais à gestão de projetos
Ouvir o cliente e reconhecer o problema: ingredientes essenciais à gestão de projetos Antonio Mendes da Silva Filho * The most important thing in communication is to hear what isn't being said. Peter Drucker
Leia mais