TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - TI

Transcrição

1 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - TI Elaborado e adaptado por: Prof.Mestra Rosimeire Ayres Aula 1 - Introdução a Tecnologia da Informação A tecnologia da informação, diz respeito ao aspecto tecnológico de um sistema de informação. Inclui Hardware, Software, Banco da Dados, Redes e Pessoas. O termo TI também é usado para denominar um sistema de informação.. Pode ser até mesmo usado em um sentido mais amplo, para descrever um conjunto de diversos sistemas de informação, usuários e gestão de uma empresa inteira (Turban, 2004). A interação dinâmica dos sistemas de informação baseados no computador com as telecomunicações forma a coluna vertebral da TI (O`Brien. 2004) Recursos da Tecnologia da Informação Pessoas Software Hardware Dados Redes Recursos de Hardware Incluem todos os dispositivos físicos e materiais utilizados no processamento de informações. Especificamente, eles incluem não apenas máquinas, como computadores e outros equipamentos, mas também todas as mídias e objetos tangíveis até discos magnéticos As tecnologias de computação com o uso de canetas estão sendo utilizadas em muitos computadores portáteis e organizadores pessoais digitais. Esses pequenos PCs e PDAs contêm processadores velozes e software que reconhece e digitaliza caligrafia, impressão manual e desenho a mão livre. Eles possuem uma camada sensível à pressão como um painel gráfico sob a tela de tipo lousa de seu monitor de cristal líquido (LCD). Caneta Digitalizadora - Um dispositivo fotoeletrônico que pode ser utilizado como um dispositivo de indicação ou para desenhar ou escrever na superfície da mesa gráfica sensível a pressão. Caneta óptca

2 O escaneamento ótico conhecido como reconhecimento ótico de caracteres (OCR) pode ler caracteres e códigos com objetivos especiais. Etiquetas de mercadorias Rótulos de produtos Recibos de cartão de crédito Contas de serviços públicos Prêmios de seguro Passagens aéreas Classificação de correspondência Avaliação de provas Processamento de formulários de empresas e do governo Dispositivos como bastões manuais de escaneamento ótico são utilizados para ler codificação OCR em etiquetas de mercadorias e outras mídias. Muitas aplicações envolvem leitura de código de barras, um código que utiliza barras para representar caracteres. Um exemplo comum é o Código Universal de Produtos (UPC, ou Universal Product Code) que você vê em pacotes de produtos alimentícios e muitos outros produtos. Scanner de Mão Coletor Dados Discos Ópticos Had Fone (voz)

3 O reconhecimento de voz e a resposta vocal (ainda em seus primórdios) promete ser o método mais fácil de entrada de dados, processamento de texto e de computação conversacional, uma vez que o discurso é o mais simples e natural dos meios de comunicação humana. Sistemas de reconhecimento de voz analisam e classificam seu discurso ou padrões sonoros e os convertem em códigos digitais para entrada num sistema de computador. Os primeiros produtos de reconhecimento de voz utilizavam um reconhecimento descontínuo do discurso, exigindo que você fizesse pausas a cada palavra falada. Os novos softwares de reconhecimento contínuo do discurso reconhecem discursos mantidos em ritmo de conversação. Entre os softwares de reconhecimento contínuo de discurso destacamos: NaturallySpeaking da Dragon Systems ViaVoice da IBM VoiceXpress da Lernout & Hauspie FreeSpeech da Philips Sistemas de reconhecimento de voz independentes do locutor possibilitam a um computador entender algumas palavras de uma voz que ele nunca tenha ouvido anteriormente. Tais sistemas permitem aos computadores reagirem a entradas verbais e a teclas de tom por telefone. Entre os exemplos temos: Transferência computadorizada de chamadas telefônicas Pesquisas de telemarketing Serviços bancários de pagamentos de contas por telefone Serviços de cotações de ações Sistemas de matrículas em universidades Consultas de crédito e saldo de conta de clientes Impressora Leitor Cheque LEITOR Utiliza uma cabeça lida magnética do MICR e um conjunto ótico do leitor de código da barra que forneça um produto motorized integrado estojo compacto do leitor de código de MICR/bar. Tecnologia Magnetic Ink Character Recognition (MICR). Iniciada pela American Bank Association, foi adoptada posteriormente como padrão ANSI X9.27 "E13-B" pela American National Standard Institute (ANSI).

4 Memória Ram Teclas Tom Telas Vídeo Telas In Touch Telas Sensíveis ao Toque - Dispositivos que aceitam entrada de dados por meio da colocação de um dedo próximo ou na tela de CRT Recursos de Software Incluem todos os conjuntos de instruções de processamento da informação. Este conceito genérico de software inclui não só os conjuntos de instruções operacionais chamados programas, que dirigem e controlam o hardware do computador, mas também os conjuntos de instruções de processamento de informação necessitados por pessoas, chamados procedimentos. Recursos de Dados. Os recursos de dados dos sistemas de informação normalmente são organizados em bancos de dados que guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimento em uma multiplicidade de formas como fatos, regras e exemplos ilustrativos sobre práticas empresariais bem-sucedidas.

5 Recursos de Rede. Redes de telecomunicações como a Internet, intranets e extranets tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de todos os tipos de organizações e de seus sistemas de informação baseados no computador. Os recursos de rede incluem mídia de comunicações e suporte de rede. A Tecnologia da Informação se torna cada vez mais importante no mercado competitivo. Os gerentes precisam de toda a ajuda que puderem obter. Os sistemas de informação desempenham três papéis vitais na empresa: Papéis Vitais da Informação Apoio à Vantagem Estratégica Apoio à Tomada de Decisão Gerencial Apoio às Operações Apoio à Vantagem Estratégica. Os sistemas de informação projetados em torno dos objetivos estratégicos da empresa ajudam a criar vantagens competitivas no mercado. Exemplo: As lojas Wal-Mart, podem fornecer preços mais baixos em parte devido aos custos mais baixos refletidos por seu avançado sistema computadorizado de estoque, acompanhamento e distribuição. Apoio à Tomada de Decisão Gerencial. Assim como os sistemas de informação podem combinar informações para ajudar a gerenciar melhor o negócio, as mesmas informações podem ajudar os gerentes a identificarem tendências e avaliarem o resultado de decisões anteriores. O SI ajuda os gerentes a tomarem decisões melhores, mais rápidas e mais informadas. Apoio às Operações Empresariais. Desde a contabilidade até a rotina de pedidos de clientes, os sistemas de informação fornecem gerenciamento com suporte nas operações empresariais diárias. Uma vez que a resposta rápida se torna mais importante, a capacidade dos sistemas de informação de reunir e integrar informações ao longo das funções empresariais está se tornando decisiva. Exemplo: A capacidade de combinar uma mudança nas vendas de artigos, por exemplo, como resultado de uma nova campanha de marketing, até o sistema de estoque e pedido pode ajudar a manter artigos de grande saída no estoque. Bibliografia James A. O. Brien. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na era da Internet. 2 a. edição. São Paulo: Saraiva capítulo 3.